Support technique en formation Emplois

Responsable support technique produits

Sous la responsabilité de la Directrice QSE, vous piloterez et participerez à l'...

Emplacement

France , St Apollinaire, Dijon

Salaire:

48000.00 - 52000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Solides compétences en électromécanique
Formation technique de niveau Bac +5 (école d'ingénieur ou équivalent) OU expérience d'au moins dix années dans une fonction d'étude ou d'accompagnement technique (formation, dépannage, conception, projets…)
Maîtrise courante de l'anglais à l'oral et à l'écrit
Aisance sur les outils du Pack Office

Responsabilités

Encadrer l'équipe de 4 techniciens support
Conseiller et apporter des réponses techniques ciblées aux commerciaux, aux clients ou autres services de l'entreprise
Mettre en place une stratégie de communication technique (créations de tutoriels, quick guides etc.)
Dépanner les clients rencontrant une problématique technique sur les aspects, électrotechniques, mécaniques et frigorifiques des produits : à distance (par téléphone, par email) ou sur site
Assurer une veille technique sur les produits
Concevoir et dispenser des formations techniques aux distributeurs de nos produits
Déplacements en Europe (environ 1 fois tous les 2 mois)

Ce que nous offrons

Télétravail possible
13ème mois
Mutuelle familiale prise en charge à 75 %
Tickets restaurant

Temps plein

Ingénieur Support Technique

Intégré(e) au sein d’une équipe dynamique et rattaché(e) au Responsable des Vent...

Emplacement

France , Lyon; Paris

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation technique, géomètre, topographe, Travaux Publics, Génie civil
Expérience dans l’utilisation pratique en production de ces instruments & logiciels en cabinets, entreprises de TP ou bureaux d’études
Expérience dans l’utilisation des stations totales, GNSS, Scanners et logiciels de topographie
Bonne connaissance du BIM, des outils et du marché de la 3D, des appareils de topographie, idéalement la gamme iCON
Sens du service client
Capacité à transmettre et à résoudre les problématiques techniques
Être à l’écoute et organisé

Responsabilités

Assurer le support technique des clients sur les instruments par téléphone/email, avec communication et reporting des incidents
Dispenser les formations collectives ou individuelles auprès des clients sur toutes les technologies (matériels et logiciels)
Assurer la gestion administrative des formations (certifié Qualiopi)
Prendre en charge la gestion technique du parc de location : préparation et paramétrage des instruments et logiciels sur les départs & retours
Assister les commerciaux sur les présentations et démonstrations avancées en avant ventes
Participer à des évènements/salons/séminaires et au développement des ventes à travers la promotion des solutions & services
Proposer et organiser des workshops, webinaires en interne et en externe

Ce que nous offrons

Variable de 20% du salaire fixe annuel
Voiture de fonction
Téléphone
PC
12 jours RTT/an

Temps plein

Ingénieur Support Technique / Pièces de rechange

Rejoignez AMEG GROUP : L'Esprit d’un groupe à taille humaine au service de grand...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

Non fourni

AMEG GROUP

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplomé d'une formation Bac +4/5 (Ingénieur ou équivalent technique)
2 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire ou technique, idéalement dans un environnement à fortes contraintes (agro-alimentaire, pharmaceutique/biotechnologique...)
Expérience dans la gestion de projets (planning, livrables, travail d'équipe)
Expertise en mécanique (conception, assemblages mécano-soudés)
Connaissances en CAO (Créo, Solidworks ou autres)
À l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral (langue de travail au quotidien)

Responsabilités

Gestion des Commandes et Devis : coordonner le flux des pièces de rechange (standards et sur mesure), de la demande client à la proposition technique et commerciale (devis, spécifications, coûts, délais)
Support Technique Quotidien : fournir un support technique rapide et efficace aux clients internes et externes (via boîte mail, outils de flux)
Maintenance des Données ERP : responsable de la création, de la configuration et de la maintenance des articles de pièces de rechange dans nos systèmes ERP pour leur activation à la vente
Qualité et Conformité Technique : assurer la qualité des livrables techniques et la conformité aux spécifications d'achat, aux normes (ISO 9001/14001) et aux réglementations
Expertise Mécanique : effectuer des revues de documents techniques (plans, nomenclatures), sélectionner des composants et participer au suivi d'études sous-traitées
Collaboration et Amélioration : collaborer étroitement avec les équipes internes (Ventes, SAV, Production) et contribuer activement aux projets d'amélioration continue du service

Ce que nous offrons

Proximité et Accessibilité : flexibilité et réactivité d'un groupe à taille humaine, avec des agences locales proches et des Managers à l'écoute
Projets Ambitieux : participer à des projets innovants avec un accompagnement personnalisé
Développement et Évolution : culture d'entreprise qui favorise l'échange, la reconnaissance, le développement et la mise en valeur continus des compétences

Support Technique Client

Nous recherchons une personne pour réaliser le Support Technique Client (H/F), u...

Emplacement

France , Villefranche-sur-Saône

Salaire:

45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudes supérieures techniques avec 1ère expérience ou technicien sénior (expérience > 10ans)
Connaissances mécaniques, électriques et en automatisme
Utilisation des outils informatiques standards (MSO, etc.) et spécifiques à l’entreprise (logiciels machines)
Anglais courant impératif, niveau B2
communiquant(e) et organisé(e)
sens du service client

Responsabilités

assurer le support technique après-vente des filiales, distributeurs et clients (France et Export)
retour matériel, élaboration de supports, anime des formations techniques en interne et en externe
Impulse et pilote la politique d’amélioration continue en réalisant des analyses et des supports techniques ainsi que des missions de RETEX
Agir sur le terrain, chez les clients

Temps plein

Ingénieur Support Logiciel/matériel

L'entité Trustway R&D d'Eviden a pour mission de concevoir et réaliser des équip...

Emplacement

France , Les Clayes-sous-Bois

Salaire:

Non fourni

Eviden

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'ingénieur en informatique ou discipline connexe
Expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires
Connaissance dans le domaine des réseaux IP
Connaissance dans le domaine de la sécurité
Anglais courant
Connaissance des systèmes d’exploitation (Linux et Windows)

Responsabilités

Support et accompagnement des clients
Diagnostic et traitement des incidents – logiciel et matériel
Réaliser des prestations de formation dans nos locaux (Les Clayes-sous-Bois) ou chez nos clients
Faire remonter aux équipes R&D toute demande d’évolution ou besoin des clients
Créer, proposer, modifier des outils spécifiques liés au support selon les besoins
Rédiger des documentations techniques, des procédures d'exploitation, des supports de formation, etc.

Temps plein

Nouveau

Ingénieur Support Technique – Transmission d’Alarmes

Envie de sécuriser des communications d’alarme critiques ? Rejoignez AddSecure :...

Emplacement

France , Bordeaux; Lyon; Nantes; Paris; Strasbourg; Toulouse

Salaire:

Non fourni

AddSecure

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en informatique, télécommunications, électronique ou domaine technique équivalent
Bonne maîtrise des réseaux IP (TCP/IP, DNS, VPN, notions de routage)
Connaissances des réseaux mobiles (4G/5G), des technologies SIM et de la connectivité IoT
Bonne maîtrise des environnements Windows
Solides capacités d’analyse et de diagnostic
Maîtrise du français impérative
niveau opérationnel en anglais requis

Responsabilités

Assurer le support technique de niveau 1 des solutions de transmission d’alarmes AddSecure
Accompagner la configuration et la mise en service d’équipements IP, 4G/5G et hybrides
Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à la connectivité, aux réseaux et aux intégrations systèmes
Assister les partenaires dans la configuration des systèmes, les mises à jour firmware et les procédures de diagnostic
Réaliser ponctuellement des interventions techniques ou des sessions de formation sur site
Collaborer avec les équipes commerciales, produits et R&D afin d’améliorer l’expérience client
Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et de la base de connaissances

Ce que nous offrons

Intégrer un groupe européen en forte croissance dans le domaine de l’IoT et de la sécurité
Travailler sur des technologies de transmission d’alarmes innovantes et critiques
Bénéficier de réelles perspectives d’évolution dans un environnement international
Évoluer au sein d’une culture d’entreprise dynamique, collaborative et tournée vers l’innovation

Field Support Specialist

Le spécialiste du soutien sur le terrain soutient les activités de vente en offr...

Emplacement

Canada , Montreal, Quebec

Salaire:

58600.00 - 68900.00 CAD / Année

Antech Diagnostics

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

DEC technique en électronique, informatique, biomédical, électromécanique ou domaine connexe, ou AEC pertinente en soutien informatique, réseautique, instrumentation ou équivalent
4 années ou plus d’expérience technique pertinente, démontrant des résultats probants
Expérience en milieu vétérinaire préférée
expérience en service à la clientèle considérée comme un atout
Expérience en diagnostics en clinique : collecte, préparation, analyse, etc.
Expérience en diagnostics sur place, en installation et en formation (atout)
Capacité à gérer plusieurs priorités et à passer rapidement d’une tâche à l’autre
Autonomie et capacité à travailler avec un minimum de supervision
Capacité à reconnaître les situations nécessitant une escalade vers la direction ou la fabrication
Connaissance intermédiaire de la suite Microsoft Office et d’autres logiciels pertinents

Responsabilités

Assurer la relation client une fois la vente conclue et coordonner l'installation des équipements d’analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD) et des composantes associées
Planifier, organiser, documenter et exécuter toutes les installations et activités d’intégration pour les laboratoires de référence et les systèmes d’analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD)
Installer physiquement les systèmes d’analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD) et les ordinateurs en clinique
comprendre les enjeux du client et en assurer la résolution
Offrir la formation sur l’utilisation et les applications de tous les produits et services Antech Analyses diagnostiques en Clinique/ In-House Diagnostics (IHD),Laboratoire de reference/ Reference Lab (RL) et autres produits et services Mars Science et Diagnostics (SDx)
Effectuer le suivi post-installation, identifier les obstacles rencontrés et faciliter la mise en place de solutions, en collaboration avec les autres équipes internes
Fournir un soutien technique sur place lorsque les besoins dépassent les capacités du support téléphonique ou en ligne
Participer au soutien téléphonique et en ligne dans le cadre du processus de formation et en appui au département de support technique
Effectuer le dépannage lié à la performance des systèmes afin d’améliorer l’autonomie des clients
Communiquer rapidement les problèmes de produits et recommander des améliorations

Temps plein

Nouveau

Ingénieur IVVQ IT

Dans le cadre d'un programme stratégique, nous recherchons un Ingénieur IVVQ (In...

Emplacement

France , Issy les Moulineaux

Salaire:

Non fourni

Randstad Digital France

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

De formation Ingénieur ou équivalent Bac+5 en Informatique / Télécoms
expérience significative en ingénierie système et intégration
idéalement acquise dans le secteur de la Défense ou sur des systèmes industriels critiques
Rigueur et méthode : Capacité à gérer des milliers d'exigences sans erreurs
Esprit de synthèse : Savoir transformer un besoin flou en spécification technique précise
Communication : Aptitude à dialoguer avec des équipes pluridisciplinaires (logiciel, matériel, mécanique)

Responsabilités

Intégration et Vérification Technique (IVVQ) : Participer activement au déploiement et à la validation de la plateforme de tests (Composants Réseaux, IT, Cloud et Hardware)
Installation & Déploiement : Participer aux phases d'installation et de configuration des composants de l'infrastructure (IT, Cloud, Réseau)
Stratégie de Test : Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des fiches de tests, en garantissant leur conformité aux exigences des systèmes
Exécution & Analyse : Exécuter les campagnes de tests sur plateforme, analyser les résultats, identifier les anomalies et suivre leur résolution
Support au Training & Documentation : Assurer la cohérence et la qualité des supports prévus à la formation des opérationnels
Revue Documentaire : Relire et valider techniquement les manuels utilisateurs et les procédures d'exploitation
Supports de Formation : Contrôler et modifier les supports de présentation (slides de formation) pour garantir l'adéquation entre la réalité technique du système et le contenu pédagogique

Ce que nous offrons

Développer son expertise et en apprendre de nouvelles : projection de carrière, formation, etc.
Être accompagné au quotidien par des interlocuteurs Talent manager, solution Sales et Tech
Être agile jusqu'au bout des ongles : on fait des rétrospectives, pas des comités de direction
Limiter notre empreinte environnementale : écoconception

Temps plein

Support technique en formation

Randstad

Emplacement:
France , Blagnac

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Responsable support technique produits

Ingénieur Support Technique

Ingénieur Support Technique / Pièces de rechange

Support Technique Client

Ingénieur Support Logiciel/matériel

Ingénieur Support Technique – Transmission d’Alarmes

Field Support Specialist

Ingénieur IVVQ IT

Support technique en formation

Randstad

Emplacement:France , Blagnac

Catégorie:Fabrication

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:04 janvier 2026

Expiration:31 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Ingénieur Support Logiciel/matériel

Ingénieur Support Technique – Transmission d’Alarmes

Field Support Specialist

Ingénieur IVVQ IT

Emplacement:
France , Blagnac

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
04 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026