Support IT Emplois | Basseti Group (Grenoble)

Développeur informatique

Envie de plonger dans l'univers de la programmation ? Nous recherchons un Dévelo...

Emplacement

France , Landivisiau

Salaire:

31000.00 - 33000.00 EUR / Année

Mowi Poland

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bachelor en Technologies de l’Information ou équivalent par expérience
Expérience professionnelle en PHP et MySQL/MariaDb
Expérience de support pour équipements IT et environnement Microsoft

Responsabilités

Support des applications
Support de « second niveau » pour l’application critique PHP/MariaDb
Correction des bugs dans l’application PHP/MariaDb
Maintenance des applications
Développement dans l’application PHP/MariaDb pour garantir l’adéquation avec les processus métier et les exigences légales
Devenir responsable technique de l’application PHP/MariaDb après une formation dispensée par un consultant externe
Support IT en général
Assurer, avec l’équipe IT France, le support IT général de « premier niveau »
Membre d’un service de support fonctionnant en astreinte à tour de rôle
Intégrer l’équipe IT

Ce que nous offrons

Travail au forfait jours (compensation RTT)

Temps plein

Responsable bureautique

Sous la responsabilité du Directeur Technique et de la Direction, vous serez le ...

Emplacement

France , Orléans

Salaire:

38000.00 - 40000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Bac+2 to Bac+3 education in IT
Significant first experience in IT support and maintenance
Solid knowledge in networks, cloud, cybersecurity, storage and backup (NAS)
Knowledge of Apple systems is appreciated
Autonomous and adaptable
Ability to organize and manage time, readjust priorities based on stakes
Appetite for management and supervision
Service-oriented mindset
Enjoy working in a team and providing solutions to problems encountered
Seeking a human-sized and dynamic company

Responsabilités

Guarantee the proper functioning of office solutions (workstations, software) and the IT network for the group and its sites in Orléans and Paris
Provide quality technical support to users, ensuring rapid resolution of office incidents and optimal availability of essential IT tools
Manage and maintain the IT fleet and network to ensure a stable and performing infrastructure
Install, configure, and evolve office hardware and IT systems according to needs
Ensure the security, backup, and availability of equipment and data
Manage orders and tracking of technical equipment with rigor
Supervise interventions of external service providers and ensure their coordination
Train and support collaborators in the use of IT tools
Supervise a technician on the Orléans site

Ce que nous offrons

Company vehicle provided

Temps plein

!

Nouveau

IT Support Engineer

Teoxane Laboratories were established in Geneva, Switzerland, in 2003. They are ...

Emplacement

Thailand , Bangkok

Salaire:

Non fourni

Teoxane

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Master’s degree in Engineering, Computer Science, or equivalent university-level education
5+ years of experience IT Helpdesk operations
Fluency in English is mandatory (minimum B2 level
TOEFL or TOEIC certification preferred)
Strong knowledge of ITIL methodology
PMP certification is a plus
Technical expertise in SQL, Windows Server, Exchange, MS365, and network infrastructure (voice/data)
Experience in the pharmaceutical or medical device industry is an asset

Responsabilités

Provide Level 1 IT support and operational management, as part of the global team essentially for subsidiaries
Collaborate with the IT teams in subs, using a clear RACI model to ensure smooth operations and shared accountability
Support and perform first-level administration
Participate in remote configuration and management of IT assets (PCs, phones, printers, meeting rooms, tablets) for the region, on behalf of the global team
Lead incident and change management processes, applying ITIL best practices
Monitor service performance (SLA, ticket volumes, major incidents) and communicate key indicators
Act as a reference for global IT policies, documentation, and governance
Propose and implement improvements to IT support processes and digital tools, ensuring compliance with security, regulatory, and cost constraints

Nouveau

Technicien / Analyste support informatique

Le Technicien / Analyste support informatique rejoindra l’équipe de support IT e...

Emplacement

Canada , Quebec

Salaire:

Non fourni

ROCK OF AGES CANADA INC.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

2 à 4 ans d’expérience en support IT, service desk ou support poste de travail
Maîtrise des environnements Windows
Maîtrise des applications Office 365 / Microsoft 365
Support niveau 1 Dynamics 365
Connaissances réseau de base : VPN, Wi-Fi, DNS
Expérience avec Freshservice ou autre outil ITSM (ServiceNow, Zendesk, Jira Service Management)
Capacité à interpréter les métriques du service desk et à en tirer des recommandations
Installation, configuration et déploiement de postes, ordinateurs portables et appareils mobiles
Gestion des comptes utilisateurs et accès (Azure AD / Active Directory)
Participation aux tâches de sécurité et conformité : patching, protection des terminaux, MFA

Responsabilités

Fournir un support de niveau 1 et 2 sur le matériel, logiciels, réseau, outils de productivité et D365
Dépanner Windows, Office 365/Microsoft 365, VPN/Wi-Fi/DNS, imprimantes, périphériques et gestion des comptes utilisateurs (Azure AD / Active Directory)
Gérer les tickets complexes ou escaladés et maintenir une communication claire avec les utilisateurs
Gérer, trier et suivre les tickets dans Freshservice en respectant les SLA
Analyser les métriques (volume, SLA, backlog, catégories, problèmes récurrents) pour recommander des améliorations de processus
Améliorer la documentation, la catégorisation des tickets et la base de connaissances interne
Installer, configurer et déployer ordinateurs, postes et appareils mobiles
Soutenir l’intégration et le départ des employés, incluant création de comptes et préparation du matériel
Participer aux tâches de sécurité et conformité (mises à jour, protection des terminaux, MFA)
Travailler avec les équipes IT sur des problèmes complexes et projets (déploiements, automatisations, mises à jour)

Ce que nous offrons

Salaire concurrentiel
REER 5%
Assurances invalidité long terme
Assurances soins santé
Programme d'aide aux employés et plateforme télémédecine
Horaire de travail flexible
Possibilité de télétravail

Temps plein

Technicien informatique support vip

Pour ce poste, vos missions sont les suivantes : - Support auprès d'utilisateurs...

Emplacement

France , Marignane

Salaire:

27000.00 - 29000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Bac+2 formation
Minimum 2 years experience in deployment
Rigorous
Teamwork appreciation

Responsabilités

Support for VIP users
User assistance on IT equipment
Remote control
Level 2 incident resolution and escalation

Ce que nous offrons

Ticket restaurant

Temps plein

!

Nouveau

Responsable d'Applications – SI Risques Opérationnels

La Direction Information System & Risks IT (ISR) a pour objectif de doter CACIB ...

Emplacement

France , Guyancourt

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 / M2 et plus
Ecole d'ingénieur, université
Spécialisation : Systèmes d'information
Niveau d'expérience minimum: 3 - 5 ans
Expérience de 2 à 5 ans dans des fonctions IT avec une expérience support IT, informatiques transverses
Compétences technologiques (Java/ Spark/ Angular / API / Kuberenetes / SQL)
Connaissance de l’environnement Mainframe serait un plus
Maitrise et application des principes ITIL
Esprit d’équipe et sens de l’écoute
Sens de l’organisation et capacité de prise de décision

Responsabilités

Maintien en Condition Opérationnelle du parc applicatif confié : Suivi opérationnel quotidien de l’activité de Fonctionnement (Incidents, demandes, problèmes)
Gestion des incidents Niveau 1, 2 et 3
Suivi de la production applicative
Contribuer à l’amélioration continue du fonctionnement (performances, exploitabilité, coûts, empreinte carbone…)
Appliquer les principes ITIL afin de qualifier et prioriser les différents tickets de la backlog
Assurer les interactions avec les acteurs de l’écosystème IT, les architectes ICA et le centre de production CAGIP
Gérer le plan d'obsolescence du périmètre confié
Traitement des vulnérabilités
Communication ouverte avec les Métiers : Participation aux Gouvernances Métier (Comités de suivi de RUN, COPIL…)
Produire les supports de présentation et indicateurs pour les métiers

Ce que nous offrons

La majorité des postes est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie

Temps plein

Manager ou Senior Manager – Industries et Services

Manager or Senior Manager position in Industries and Services sector based in Li...

Emplacement

France , Villeneuve-d'Ascq

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 8 years experience in consulting with cross-functional corporate experience
Degree from a top engineering school, business school or equivalent
Proficiency in written and spoken English
Proven management experience
Aptitude for business development
Expertise in Industry, Retail and Supply Chain sectors
Expertise in digital and business transformation (Industry 4.0, AI, etc.)
Expertise in consulting areas such as organizational transformation and optimization, change management, audit, strategy, program management support, business analysis, and innovation
Entrepreneurial spirit with ability to be demanding and pragmatic while working within a human-scale collective

Responsabilités

Support client business transformation in Industry and Services sectors
Operational deployment of strategic digital projects
Business and IT system design (new service/usage design, organizational design, business process reengineering)
Change management and deployment strategy
Data utilization and customer experience improvement
CSR initiatives at scale
Transformation project and program management
Large-scale change management
Business or IT transformation
IT strategy support: IT governance and management, master plan revision, IT department organization consulting

Ce que nous offrons

Telework agreement for up to 2 days per week depending on missions
Comprehensive benefits package: health insurance, CSE (social and economic committee), meal vouchers, profit-sharing agreement, vacation and referral bonuses
Individualized mentoring with chosen mentor
Multiple career opportunities: over 50 professions with internal mobility
Hundreds of training courses accessible via mobile app through Sopra Steria Academy
Opportunity to engage with foundation or partner "Vendredi"
Opportunity to join Tech'Me UP collective (training, conferences, monitoring, and more)

Temps plein

Nouveau

Technicien support VIP bilingue Anglais

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets...

Emplacement

France , La Chapelle-Vendômoise

Salaire:

Non fourni

Econocom

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat minimum requis
Expérience de 3 ans minimum en support IT On-Site dans un environnement industriel, manufacturing ou logistique
Français niveau C1
Anglais niveau B2/C1 ou Bilingue
Très bonne maîtrise de Windows 10/11
Bonne compréhension des environnements réseaux locaux, imprimantes et périphériques, contraintes IT industrielles
Expérience avec des outils MDM (Intune, ManageEngine ou équivalent)
Utilisation quotidienne d’outils de ticketing ITSM
Connaissance de MAC / PC / Téléphonie
Maitrise et connaissance de la population VIP

Responsabilités

Fournir un support informatique de proximité pour les utilisateurs en production, logistique et bureaux
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et de connectivité
Intervenir sur des incidents pouvant impacter la continuité de la production
Assister les utilisateurs terrain, superviseurs et managers du site
Support lors de l’arrivée de nouveaux collaborateurs (onboarding IT)
Installation, configuration et maintenance de PC industriels, ordinateurs portables et fixes, imprimantes et imprimantes d’étiquettes, tablettes et terminaux mobiles
Gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès et licences
Respect des standards de sécurité et des procédures IT
Support de premier niveau pour postes de travail en production, périphériques industriels, problèmes de connectivité réseau locale
Coordination avec le Service Desk, les équipes Workplace / Engineering et les prestataires externes pour les escalades L2/L3

Ce que nous offrons

Mutuelle familiale et prévoyance
Titres restaurant
Remboursement transport en commun à 50%
Avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux)
RTT (jusqu’à 12 par an)
Plan d’épargne
Prime de participation
Forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage)
Prime de cooptation de 1000 € brut
E-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

Temps plein

Support IT

Basseti Group

Emplacement:
France , Grenoble

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 décembre 2025

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Technicien / Analyste support informatique

Technicien informatique support vip

Responsable d'Applications – SI Risques Opérationnels

Manager ou Senior Manager – Industries et Services

Technicien support VIP bilingue Anglais

Support IT

Basseti Group

Emplacement:France , Grenoble

Catégorie:Informatique - Administration

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:23 décembre 2025

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Technicien informatique support vip

Responsable d'Applications – SI Risques Opérationnels

Manager ou Senior Manager – Industries et Services

Technicien support VIP bilingue Anglais

Emplacement:
France , Grenoble

Catégorie:
Informatique - Administration

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
23 décembre 2025