CrawlJobs Logo

Support de proximité IT

https://www.soprasteria.com Logo

Sopra Steria

Location Icon

Emplacement:
France , Nantes

Category Icon
Catégorie:
Informatique - Administration

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Rejoignez CIMPA et participez à une formidable Aventure Humaine et Technologique, au cœur de la Transformation Digitale ! Vous collaborez en interne avec des équipes pluridisciplinaires (consultants, management, direction industrielle) pour accompagner notre client grand industriel de l’Aéronautique. Devenez partie prenante dans l’innovation IT via la digitalisation !

Responsabilités:

  • Support digital de proximité en atelier
  • Remontée, traitement et recherche de solutions sur les incidents
  • Communication de briefing sur le terrain
  • Appui des chefs de projets pour le déploiement des applications
  • Traitement des demandes d’amélioration
  • Rédaction de la documentation associée
  • Paramétrage des applications dédiées
  • Formation et coaching utilisateur

Exigences:

  • Issu/e d'un cursus BAC +2 à BAC +5 ou formation équivalente
  • Expérience confirmée en support de proximité IT
  • À l'aise avec le numérique (software et/ou hardware)
  • Expérience dans le secteur Aéronautique appréciée
  • Excellent relationnel et bonne communication
  • Savoir adapter son discours à son interlocuteur

Souhaitable:

Expérience dans le secteur Aéronautique

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
Icon
Sopra Steria - Toutes les offres d'emploi
Partager le lien de l'offre:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Plus de langues et de pays
+ Débloquez 2766 offres d'emploi cachées
Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
Plans à partir de $2.99 / mois

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Support de proximité IT

Assistant IT Hardware & Téléphonie

Sous la responsabilité de l'IT manager Opérations & Services, vous assurez le su...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
682.00 EUR / Mois
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 minimum (type BTS Gestion de la PME, SAM, ou informatique option gestion)
  • Maîtrise du Pack Office (particulièrement Excel et SharePoint)
  • Aisance avec les outils digitaux (DocuSign, portails web)
  • Appétence réelle pour l'informatique : vous ne craignez pas d'ouvrir un ordinateur ou de configurer un smartphone
  • Rigueur et organisation
  • Réactivité
  • Excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi administratif quotidien de la direction informatique
  • Gestion de la flotte mobile
  • Gestion logistique & Stock
  • Support Administratif & Digital
  • Support Informatique de proximité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte titres-restaurant SWILE, rechargée de 9€ par jour travaillé, dont 5€ pris en charge par UXCO Group
  • Prise en charge intégrale de votre abonnement de transports en commun
  • CE qui vous propose de nombreuses réductions
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technicien support informatique

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Techn...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 07
Salaire
Salaire:
26000.00 - 27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 en IT
  • Expérience d'au moins 3 ans dans le support informatique ou en tant que technicien Kiosque
  • Maîtrise de Windows 10/11
  • Maîtrise de Office 365
  • Maîtrise des outils de prise de main à distance
  • Sens du service
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support de proximité (Kiosque) et à distance
  • Gérer les incidents via l'outil ITSM (BMC) et escalader si nécessaire
  • Maintenir le parc matériel : inventaires, déploiements, installation de postes et salles de visio
  • Accompagner les utilisateurs avec pédagogie
  • Temps plein
!
Lire la suite
Arrow Right

Technicien support de proximité

Rattaché au responsable de site, vous intégrez une équipe de techniciens afin d'...
Emplacement
Emplacement
France , Bourges
Salaire
Salaire:
23500.00 - 24000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 education
  • First similar experience
  • Solid knowledge in Windows environment, O365, Exchange, Active Directory
  • Sense of service, rigor, and autonomy
  • Valid B driver's license
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnose and resolve hardware, software, and network issues for users, either on-site or remotely
  • Advise and train users on IT best practices
  • Participate in updating procedures and technical documentation
  • Temps plein
!
Lire la suite
Arrow Right

Technicien Informatique

Le Technicien Informatique a pour objectif d'assurer le Support IT au sein de l'...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Votre maîtrise de l'anglais vous permet d'assurer une communication fluide et efficace dans un contexte international
  • Vous faites preuve d'un excellent relationnel, d'un sens aigu du service client, et vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre réactivité
  • La rigueur est une de vos qualités principales, garantissant un travail précis et fiable en toutes circonstances
  • Vous maîtrisez parfaitement les environnements Windows
  • Vous disposez de bonnes bases techniques en réseau
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le Support IT au sein de l'entreprise
  • Apporter une prise en charge des demandes, des incidents sur la bureautique, les applications métiers et la gestion du parc informatique
  • Helpdesk N1/N2 : Assistance utilisateur pour les demandes/incidents/problèmes
  • Support de proximité, y compris les VIP
  • Onboarding/offboarding des collaborateurs (en France et à l'International)
  • Gestion des actifs IT clients (postes de travail, mobiles) : Masterisation, validation du bon fonctionnement, gestion du parc
  • Mise en conformité des actifs IT (postes de travail, mobiles) : Contrôle, remédiation et validation du bon fonctionnement
  • Gestion des habilitations : Création, modification, désactivation, suppression d'accès
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord de télétravail
  • Parcours de carrière dynamique
  • 25 jours de congés payés + 5 Nickel Days (+3 après 2 ans d'ancienneté)
  • Epargne salariale : accord de participation et abondement
  • Pass Mobilité 500€ par an pour financer vos dépenses en lien avec la mobilité durable
  • La carte ticket restaurant
  • Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
  • Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
  • CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
  • Partenariat Wellpass pour les activités sportives et de bien-être
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technicien Support Utilisateurs

En tant que Technicien Support Utilisateurs, vous interviendrez sur : - Support...
Emplacement
Emplacement
France , Brignais
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • 2 years minimum experience
  • Driver's license mandatory
  • Autonomy
  • Versatility
  • Good listening skills
Responsabilités
Responsabilités
  • Support informatique de proximité
  • Support informatique via PMAD
  • Préparation bundles nouveaux arrivants
  • Gestion de la téléphonie mobile
  • Gestion de la téléphonie IP
  • Formations nouveaux arrivants aux outils informatiques
  • Migration, Remplacement de postes
  • Gestion des sauvegardes
  • Création des procédures
  • Créations et suivis des incidents imprimantes
Lire la suite
Arrow Right

Team leader it uk

Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un team leader...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 17
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience d'au moins 2 ans en tant que Team Leader IT, Coordinateur IT ou Superviseur IT
  • Anglais courant (niveau C1 minimum)
  • Expérience en management d'équipe IT
  • Leadership, sens des responsabilités et esprit d'équipe
  • Capacité d'organisation, d'analyse et de priorisation
  • Excellentes compétences en communication
  • Autonomie, rigueur et sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et piloter une équipe de techniciens support (jusqu'à 18 collaborateurs)
  • Planifier et organiser l'activité des équipes en fonction des priorités
  • Coordonner les équipes support (helpdesk, proximité, OSS, intégration, stock)
  • Garantir le respect des procédures et des standards métiers
  • Suivre les indicateurs de performance et les SLA
  • Analyser les résultats et mettre en place des plans d'amélioration
  • Assurer le reporting auprès de la hiérarchie et des clients
  • Accompagner, former et faire monter en compétence les collaborateurs
  • Assurer un management de proximité et maintenir un environnement de travail performant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste à responsabilités avec management direct
  • Environnement stimulant et évolutif
  • Projets variés et équipes dynamiques
  • Structure stable avec perspectives d'évolution
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Technicien support de proximité n2/3

Placé sous la responsabilité du Responsable Infrastructure et support régional. ...
Emplacement
Emplacement
France , La Seyne sur Mer
Salaire
Salaire:
25000.00 - 27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 formation
  • Minimum 4 years of experience
  • Advanced network knowledge
  • High autonomy
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le support et la maintenance technique sur l'ensemble des agences
  • Réaliser des opérations techniques (intégration, migration, remplacement d'équipements)
  • Support N1/2
  • Rédaction de procédures
  • Préparer et installer des postes de travail Windows
  • Préparer et installer des serveurs Windows
  • Préparer et installation des équipements de mobilité
  • Installer des imprimantes en réseau
  • Déplacements avec véhicule de service pour participer à des projets
  • Temps plein
!
Lire la suite
Arrow Right

Technicien support N1/N2

Support utilisateurs (N1 / N2) : Traitement des demandes utilisateurs majoritair...
Emplacement
Emplacement
France , Croix
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience en Service Desk / Support utilisateurs
  • Bon niveau N1 / N2, avec capacité à traiter ponctuellement du N3
  • Maîtrise des environnements poste de travail
  • Connaissances sur Intune appréciées
  • À l'aise avec des tâches techniques et administratives (données, tables, scripts simples)
  • Première expérience réussie d'un an minimum
  • Autonomie et savoir-être
  • Rigueur
  • Capacité à travailler dans le strict respect des procédures établies
Responsabilités
Responsabilités
  • Support utilisateurs (N1 / N2) : Traitement des demandes utilisateurs majoritairement par mail
  • Qualification, diagnostic et résolution des incidents et demandes
  • Escalade vers les équipes concernées si nécessaire
  • Suivi et clôture des tickets dans l'outil ITSM
  • Réinjection et mise à jour de données en base / tables
  • Préparation et maintenance des masters de postes
  • Création et gestion des profils utilisateurs via Intune
  • Participation à la résolution d'incidents techniques complexes (N2 / N3 ponctuel)
  • Respect des procédures et des engagements de service
  • Contribution à l'amélioration continue de la documentation et des process
Lire la suite
Arrow Right