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Superviseur Réception

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Four Seasons

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Emplacement:
France , Saint-Jean Cap-Ferrat

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

En véritable artisan du service, vous contribuez à offrir à nos clients une expérience d'accueil personnalisée et haut de gamme. Rattaché(e) au Chef de Réception, vous prenez en charge le client lors de son hébergement et vous êtes attentif(ve) aux expressions et demandes du client pendant son séjour. Vous êtes attentif(ve) aux remarques du client et vous savez travailler dans le respect des standards de qualité de Four Seasons.

Responsabilités:

  • Coordonner les actions des différentes unités composants le Service Hébergement : Conciergerie – Réception-Voituriers/bagagistes
  • Prendre le rôle d’interface active et permanente avec tous les autres services et en particulier avec les étages (mises à disposition des chambres – arrivées/départs des clients ..)
  • Superviser l’ensemble des informations administratives et comptables liées au séjour dans le cadre de tous les dossiers – clients et plus particulièrement en saison des clients VIP co-gérés avec son supérieur hiérarchique ou des clients évènementiels avec hébergement tout en garantissant l’application stricte des procédures et standards spécifiques au processus de réception
  • Être attentif au recueil, par les équipes, des expressions du client sur son séjour (renseignement / prise en compte du cardex)
  • Veillr continuellement à la réalisation et au respect des standards de qualité liés aux affiliations professionnelles de l’établissement (LQA – FHR - Forbes …)

Exigences:

  • Français et anglais courants exigés
  • la maîtrise d’une troisième langue est un atout
  • Expérience souhaitée au sein d’un service de Réception 5 Etoiles ou Palace d’au moins 3 ans
  • Maîtrise très appréciée des outils informatiques de gestion de chambres (PMS : Opéra)
  • Très bonne connaissance de l’environnement Windows et du pack office recherchée
  • Expériences à l’international et dans le Luxe très appréciées
  • Réactivité, dynamisme et esprit d’initiative
  • Appétence à travailler en équipe
  • Sens de l’écoute et du dialogue, particulièrement avec une clientèle haut de gamme

Souhaitable:

  • la maîtrise d’une troisième langue est un atout
  • Maîtrise très appréciée des outils informatiques de gestion de chambres (PMS : Opéra)
  • Très bonne connaissance de l’environnement Windows et du pack office recherchée
  • Expériences à l’international et dans le Luxe très appréciées
Ce que nous offrons:
  • Évolution de carrière : Profitez des opportunités d’évolution au sein de l’un des plus grands groupes hôteliers au monde
  • Nuitées découvertes : Vivez l'expérience unique de nuitées gratuites ou de tarifs préférentiels dans les établissements du groupe (sous condition d’ancienneté)
  • Possibilité de logement : Simplifiez votre quotidien avec un logement à proximité de votre lieu de travail (disponible selon profil et type de contrat)
  • Mutuelle d'entreprise à 100% : Restez serein avec une couverture santé complète, entièrement prise en charge par l'entreprise, lors de votre contrat
  • 13ème mois & primes : Bénéficiez d’un 13ème mois, ainsi que de primes d'intéressement, de participation et de cooptation
  • Uniforme fourni et entretenu : Concentrez-vous sur votre travail, nous nous occupons de votre uniforme
  • Stationnement gratuit : Garez-vous facilement à proximité de l'hôtel
  • Repas de qualité : Savourez des repas gourmands dans notre restaurant du personnel

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Superviseur Réception

Nouveau

Superviseur de l'entrepôt

Ce rôle de superviseur d'entrepôt à Victoriaville est le pivot entre la stratégi...
Emplacement
Emplacement
Canada , Victoriaville
Salaire
Salaire:
65000.00 - 75000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
02 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Un minimum de 3 ans d'expérience en gestion de personnel et logistique d’entrepôt
  • Une formation de cariste et/ou une formation de Formateur de cariste
  • Une expérience préalable en milieu syndiqué (un atout majeur)
  • Une excellente maîtrise des outils informatiques et des systèmes WMS de traçabilité des produits
  • Une connaissance des normes SIMDUT et de la manipulation de produits chimiques
  • Un leadership axé sur la mobilisation et l’optimisation de son personnel, une personne qui met en place et fait respecter les normes SST et une grande capacité d'adaptation au changement
  • Une vision sur l’ordonnancement des priorités et un stratège sur la rentabilité et ou réduction des pertes
  • Une aisance à communiquer, même avec des interlocuteurs anglophones pour la gestion avec certains clients provenant de l’extérieur du Québec
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer et mobiliser une équipe de caristes dans un environnement syndiqué
  • Assurer la conformité rigoureuse des normes de santé et de sécurité au travail
  • Superviseur des opérations de réception, de préparation et d'expédition des commandes
  • Gérer les inventaires avec précision en utilisant des méthodes éprouvées comme le FIFO. (premier entré, premier sorti)
  • Collaborer avec les courtiers et transporteurs pour optimiser les flux de marchandises
  • Accompagner l'équipe lors de l'implantation prochaine d'un nouveau système de gestion
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un horaire stable de 4 jours par semaine vous offre de longs week-ends
  • Un régime complet d'assurance collective pour votre tranquillité d'esprit
  • Un programme de REER participatif avec contribution de l'employeur à 3 %
  • Accès aux services de télémédecine et à un programme d'aide aux employés
  • Un environnement de travail sécuritaire au sein d'une industrie essentielle
  • Des opportunités réelles d'avancement et de formation continuent à l'interne
  • Temps plein
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Arrow Right

Commis à la reception des marchandises

Commis à la reception des marchandises est responsable de la réception, de la vé...
Emplacement
Emplacement
Canada , Longueuil
Salaire
Salaire:
Non fourni
dextergroup.com Logo
Dexter
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 2 à 3 ans d'Expérience en réception ou en entrepôt
  • Connaissance des procédures de réception et de gestion de stock
  • Capacité à travailler avec des systèmes informatisés (scanners, logiciels d’inventaire, etc.)
  • Bonne condition physique et aptitude à manipuler des charges (50lbs)
  • Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail
  • Permis de cariste valide
  • Esprit d’équipe, fiabilité et ponctualité
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement rapide
  • Connaissance de base des outils informatiques ou terminaux de lecture (scanner)
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Recevoir les marchandises à l’arrivée et vérifier les quantités, la qualité et la conformité avec les documents de livraison
  • Décharger les camions ou conteneurs à l’aide d’équipements de manutention (transpalette, chariot élévateur, etc.)
  • Identifier, étiqueter et enregistrer les produits dans le système d’inventaire
  • Placer les articles dans les bons emplacements de l’entrepôt selon les procédures (put away)
  • Signaler toute anomalie, dommage ou écart de livraison au superviseur
  • Tenir à jour les registres de réception et d’inventaire
  • Collaborer avec les équipes de préparation de commandes, d’expédition et de gestion des stocks
  • Maintenir la propreté et la sécurité de la zone de réception et de stockage
  • Respecter les normes de santé, sécurité et qualité en vigueur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurance collective payée à 75 % par l’employeur (dentaire, invalidité, vie, vision)
  • REER avec contribution de l’employeur jusqu’à 4 %
  • Congés payés : vacances, congés maladie
  • Programme d’aide aux employés (PAE)
  • Opportunités d’avancement et de développement professionnel
  • Environnement de travail décontracté avec événements organisés par l’entreprise
  • Stationnement gratuit sur place
  • Temps plein
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Arrow Right

Associé d’entrepôt

Randstad s'associe à un chef de file dans le secteur canadien de la distribution...
Emplacement
Emplacement
Canada , Dorval
Salaire
Salaire:
19.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
16 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Un minimum d'un an d'expérience professionnelle en tant qu'Associé·e d’Entrepôt ou dans le domaine de la fabrication et logistique
  • Doit faire preuve d'un haut niveau de ponctualité et de fiabilité
  • Capacité physique à gérer les exigences d'un environnement d'entrepôt, y compris se tenir debout, marcher et le déplacement/levage occasionnel de matériaux d'inventaire (les boîtes pleines peuvent peser 40 à 50 livres, mais les articles lourds sont manipulés avec de l'équipement)
  • Doit démontrer un fort esprit d'équipe et une volonté d'aider les collègues
  • Désir de croissance et d'avancement dans l'industrie de la quincaillerie industrielle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prélever les produits de l'inventaire pour traiter avec précision les commandes des client·e·s
  • Emballer correctement toutes les marchandises requises pour les expéditions sortantes
  • Préparer et remplir les documents d'expédition et étiquettes pertinents pour la livraison ou les ramassages
  • Charger et décharger les matériaux en conduisant l'équipement d'entrepôt tel que les chariots élévateurs, les transpalettes, les ponts roulants et autres machines (formation fournie)
  • Maintenir une zone de travail propre et organisée, en adhérant aux principes 5S
  • Respecter strictement les règlements et procédures de sécurité dans l'environnement de fabrication et logistique
  • Effectuer des vérifications d'inventaire en comptant, pesant et étiquetant le stock et signaler toute anomalie
  • Communiquer efficacement avec les autres départements concernant les activités d'expédition et de réception
  • Travailler en étroite collaboration avec le Superviseur d'Entrepôt et les autres départements de l'entreprise
  • Trouver des solutions pratiques et efficaces aux demandes et aux problèmes d'expédition internes ou externes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent d'Associé·e d’Entrepôt à Dorval, QC
  • Salaire de départ compétitif de 19 $/heure, avec potentiel d'augmentation après 1 à 3 mois basé sur la performance (ponctualité, fiabilité, qualité du travail)
  • Excellent horaire de travail : du lundi au jeudi (8h00 - 17h00, 1h de dîner)
  • vendredi (8h00 - 16h30, 1/2h de dîner)
  • Assurance Médicale, Dentaire et Vie complète après 3 mois (payée par l'entreprise, avantage imposable, comprend 400 $ la première année de couverture dentaire)
  • Inscription au Régime de Retraite du Québec après 1 an de service
  • Jusqu'à 2 semaines de vacances l'année suivante
  • Uniforme et formation sur l'équipement nécessaires fournis
  • Possibilités d'avancement significatives au sein de ce chef de file de l'industrie de la quincaillerie industrielle
  • Stationnement sur place
  • Temps plein
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Associé d'entrepôt

Êtes-vous un·e Associé·e d’Entrepôt (Warehouse Associate) très motivé·e, soucieu...
Emplacement
Emplacement
Canada , Dorval
Salaire
Salaire:
19.00 - 20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Un minimum d'un an d'expérience professionnelle en tant qu'Associé·e d’Entrepôt ou dans le domaine de la fabrication et logistique
  • Doit faire preuve d'un haut niveau de ponctualité et de fiabilité
  • Capacité physique à gérer les exigences d'un environnement d'entrepôt, y compris se tenir debout, marcher et le déplacement/levage occasionnel de matériaux d'inventaire (les boîtes pleines peuvent peser 40 à 50 livres, mais les articles lourds sont manipulés avec de l'équipement)
  • Doit démontrer un fort esprit d'équipe et une volonté d'aider les collègues
  • Désir de croissance et d'avancement dans l'industrie de la quincaillerie industrielle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prélever les produits de l'inventaire pour traiter avec précision les commandes des client·e·s
  • Emballer correctement toutes les marchandises requises pour les expéditions sortantes
  • Préparer et remplir les documents d'expédition et étiquettes pertinents pour la livraison ou les ramassages
  • Charger et décharger les matériaux en conduisant l'équipement d'entrepôt tel que les chariots élévateurs, les transpalettes, les ponts roulants et autres machines (formation fournie)
  • Maintenir une zone de travail propre et organisée, en adhérant aux principes 5S
  • Respecter strictement les règlements et procédures de sécurité dans l'environnement de fabrication et logistique
  • Effectuer des vérifications d'inventaire en comptant, pesant et étiquetant le stock et signaler toute anomalie
  • Communiquer efficacement avec les autres départements concernant les activités d'expédition et de réception
  • Travailler en étroite collaboration avec le Superviseur d'Entrepôt et les autres départements de l'entreprise
  • Trouver des solutions pratiques et efficaces aux demandes et aux problèmes d'expédition internes ou externes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Assurance Médicale, Dentaire et Vie complète après 3 mois (payée par l'entreprise, avantage imposable, comprend 400 $ la première année de couverture dentaire)
  • Inscription au Régime de Retraite du Québec après 1 an de service
  • Jusqu'à 2 semaines de vacances l'année suivante
  • Uniforme et formation sur l'équipement nécessaires fournis
  • Possibilités d'avancement significatives au sein de ce chef de file de l'industrie de la quincaillerie industrielle
  • Stationnement sur place
  • Temps plein
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Arrow Right

Superviseur Expérience Client

Le Superviseur Expérience Client joue un rôle clé dans le soutien des opérations...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Geneva
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 2 ans d’expérience en Réception ou Relations Clients dans l’hôtellerie de luxe
  • Compétences avérées en leadership et excellentes aptitudes interpersonnelles
  • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais
  • autres langues bienvenues
  • Capacité à gérer le stress et à faire preuve de sang-froid en toutes circonstances
  • Grand sens de l’organisation, autonomie, comportement exemplaire et gestion efficace du temps
  • Discrétion, intelligence émotionnelle et sens aigu du service
  • Maîtrise des systèmes Opera PMS, Microsoft Excel et autres outils de gestion hôtelière
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser l'exécution des expériences à l’arrivée, pendant le séjour et au départ, en garantissant cohérence et excellence
  • Accueillir personnellement les clients VIP et assurer l'exécution parfaite de toutes les préférences et demandes spéciales
  • Assurer la liaison avec tous les départements pour garantir que les attentes des clients soient satisfaites voire dépassées
  • Gérer les retours et plaintes des clients avec calme, empathie et efficacité
  • Mettre à jour les profils clients pour refléter les préférences et l’historique de service
  • Inspection des chambres et suites VIP avant l’arrivée et pendant le séjour des clients en résidence
  • Participer activement à la formation et à l’intégration des nouveaux membres de l’équipe Expérience Client, tout en accompagnant les agents dans l’anticipation et la satisfaction des besoins clients
  • Assister le Responsable Expérience Client lors des évaluations de performance et des sessions de feedback
  • Assumer les responsabilités de Manager on Duty lorsque nécessaire, et apporter un soutien aux opérations de la Réception
  • Temps plein
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Nouveau

Superviseur de production

Vous êtes un leader de terrain qui n'a pas peur de se salir les mains et vous ch...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hyacinthe
Salaire
Salaire:
70000.00 - 85000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience pertinente en gestion de personnel dans un milieu industriel ou manufacturier lourd
  • Capacité démontrée à travailler dans un environnement où les conditions climatiques varient fortement (froid intense à chaleur élevée)
  • Style de communication franc, direct, et grande réceptivité à la rétroaction
  • Connaissances de base en mécanique industrielle pour assurer un suivi adéquat
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger avec aplomb en tant que Superviseur de production de fin de semaine, en encadrant une équipe de huit personnes
  • Assurer une présence terrain constante pour supporter physiquement les opérateurs au besoin
  • Être la ressource d'urgence pour la petite équipe du quart de soir
  • Faire appliquer les normes de santé, de sécurité et d'efficacité de l'usine
  • Collaborer étroitement avec la direction pour assurer le transfert d'informations et la continuité des opérations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de quart ajoutant une valeur significative à votre rémunération globale
  • Assurances collectives couvertes en majorité par l'entreprise
  • Régime de retraite avec généreuse participation de l'employeur
  • Jours de congés personnels, de maladie, et votre journée d'anniversaire offerte
  • Allocation annuelle pour vos loisirs, sports ou activités de bien-être
  • Vêtements fournis et environnement doté de café et collations
  • Temps plein
Lire la suite
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Nouveau

Superviseur de production

Vous êtes un leader de terrain qui n'a pas peur de se salir les mains et vous ch...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Hyacinthe
Salaire
Salaire:
70000.00 - 85000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 avril 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience pertinente en gestion de personnel dans un milieu industriel ou manufacturier lourd
  • Capacité démontrée à travailler dans un environnement où les conditions climatiques varient fortement (froid intense à chaleur élevée)
  • Style de communication franc, direct, et grande réceptivité à la rétroaction
  • Connaissances de base en mécanique industrielle pour assurer un suivi adéquat
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger avec aplomb en tant que Superviseur de production de fin de semaine, en encadrant une équipe de huit personnes
  • Assurer une présence terrain constante pour supporter physiquement les opérateurs au besoin
  • Être la ressource d'urgence pour la petite équipe du quart de soir
  • Faire appliquer les normes de santé, de sécurité et d'efficacité de l'usine
  • Collaborer étroitement avec la direction pour assurer le transfert d'informations et la continuité des opérations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaire de trois jours offrant une excellente conciliation travail-vie personnelle
  • Prime de quart ajoutant une valeur significative à votre rémunération globale
  • Assurances collectives couvertes en majorité par l'entreprise
  • Régime de retraite avec généreuse participation de l'employeur
  • Jours de congés personnels, de maladie, et votre journée d'anniversaire offerte
  • Allocation annuelle pour vos loisirs, sports ou activités de bien-être
  • Vêtements fournis et environnement doté de café et collations
  • Temps plein
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Journalier

Le Groupe Rémabec est un pilier de l'industrie forestière québécoise, ayant son ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Roch-de-Mekinac
Salaire
Salaire:
32.01 - 34.30 CAD / Heure
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Aucun niveau d'études déterminé
  • Diplôme d'études secondaires (DES) terminé
  • Comportement axé sur sa sécurité et celle de ses confrères de travail
  • Autonomie décisionnelle
  • Démontrer un sens des responsabilités et de l’organisation
  • Être dynamique et posséder un intérêt pour les défis organisationnels et changements technologiques
  • Avoir de bonnes aptitudes manuelles et physiques
  • Français écrit: Intermédiaire
  • Français parlé: Intermédiaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Respecter les normes de sécurité en vigueur et porter l’équipement de sécurité approprié
  • Respecter les politiques et règlements en vigueur
  • Remplacer sur différents postes ou fonction de travail suivant les directives données et selon les besoins
  • Assumer les mêmes responsabilités que l’employé qu’il remplace
  • Effectuer des travaux de ménage et de surveillance de permis de travaux à chaud
  • Veiller à maintenir le circuit de production opérationnel
  • Maintenir ses environnements de travail propres et en bon ordre en tout temps
  • Être réceptif à tout nouveau programme de qualité et de santé sécurité
  • Favoriser activement le travail d’équipe
  • Aider le personnel de métier lors de panne ou de bris
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire et avantages selon la convention collective en vigueur
  • Culture entrepreneuriale (sentiment d’appartenance, réalisations de projets par l’investissement)
  • Croissance constante de l’entreprise
  • Avantages sociaux
  • Salaire compétitif
  • Désir d’amélioration continue du Groupe
  • Flexibilité de l’entreprise
  • Possibilités de progression au sein du Groupe
  • Programme d'accès à l'égalité en emploi
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
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