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Superviseur Réception

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Four Seasons

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Emplacement:
France , Saint-Jean Cap-Ferrat

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Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

En véritable artisan du service, vous contribuez à offrir à nos clients une expérience d'accueil personnalisée et haut de gamme. Rattaché(e) au Chef de Réception, vous prenez en charge le client lors de son hébergement et vous êtes attentif(ve) aux expressions et demandes du client pendant son séjour. Vous êtes attentif(ve) aux remarques du client et vous savez travailler dans le respect des standards de qualité de Four Seasons.

Responsabilités:

  • Coordonner les actions des différentes unités composants le Service Hébergement : Conciergerie – Réception-Voituriers/bagagistes
  • Prendre le rôle d’interface active et permanente avec tous les autres services et en particulier avec les étages (mises à disposition des chambres – arrivées/départs des clients ..)
  • Superviser l’ensemble des informations administratives et comptables liées au séjour dans le cadre de tous les dossiers – clients et plus particulièrement en saison des clients VIP co-gérés avec son supérieur hiérarchique ou des clients évènementiels avec hébergement tout en garantissant l’application stricte des procédures et standards spécifiques au processus de réception
  • Être attentif au recueil, par les équipes, des expressions du client sur son séjour (renseignement / prise en compte du cardex)
  • Veillr continuellement à la réalisation et au respect des standards de qualité liés aux affiliations professionnelles de l’établissement (LQA – FHR - Forbes …)

Exigences:

  • Français et anglais courants exigés
  • la maîtrise d’une troisième langue est un atout
  • Expérience souhaitée au sein d’un service de Réception 5 Etoiles ou Palace d’au moins 3 ans
  • Maîtrise très appréciée des outils informatiques de gestion de chambres (PMS : Opéra)
  • Très bonne connaissance de l’environnement Windows et du pack office recherchée
  • Expériences à l’international et dans le Luxe très appréciées
  • Réactivité, dynamisme et esprit d’initiative
  • Appétence à travailler en équipe
  • Sens de l’écoute et du dialogue, particulièrement avec une clientèle haut de gamme

Souhaitable:

  • la maîtrise d’une troisième langue est un atout
  • Maîtrise très appréciée des outils informatiques de gestion de chambres (PMS : Opéra)
  • Très bonne connaissance de l’environnement Windows et du pack office recherchée
  • Expériences à l’international et dans le Luxe très appréciées
Ce que nous offrons:
  • Évolution de carrière : Profitez des opportunités d’évolution au sein de l’un des plus grands groupes hôteliers au monde
  • Nuitées découvertes : Vivez l'expérience unique de nuitées gratuites ou de tarifs préférentiels dans les établissements du groupe (sous condition d’ancienneté)
  • Possibilité de logement : Simplifiez votre quotidien avec un logement à proximité de votre lieu de travail (disponible selon profil et type de contrat)
  • Mutuelle d'entreprise à 100% : Restez serein avec une couverture santé complète, entièrement prise en charge par l'entreprise, lors de votre contrat
  • 13ème mois & primes : Bénéficiez d’un 13ème mois, ainsi que de primes d'intéressement, de participation et de cooptation
  • Uniforme fourni et entretenu : Concentrez-vous sur votre travail, nous nous occupons de votre uniforme
  • Stationnement gratuit : Garez-vous facilement à proximité de l'hôtel
  • Repas de qualité : Savourez des repas gourmands dans notre restaurant du personnel

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Superviseur Réception

Nouveau

Associé d’entrepôt

Il s'agit d'une opportunité essentielle pour une personne qualifiée d'assumer un...
Emplacement
Emplacement
Canada , Dorval, Québec
Salaire
Salaire:
19.00 - 20.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Un minimum d'un an d'expérience professionnelle en tant qu'Associé·e d’Entrepôt ou dans le domaine de la fabrication et logistique
  • Doit faire preuve d'un haut niveau de ponctualité et de fiabilité
  • Capacité physique à gérer les exigences d'un environnement d'entrepôt, y compris se tenir debout, marcher et le déplacement/levage occasionnel de matériaux d'inventaire (les boîtes pleines peuvent peser 40 à 50 livres, mais les articles lourds sont manipulés avec de l'équipement)
  • Doit démontrer un fort esprit d'équipe et une volonté d'aider les collègues
  • Désir de croissance et d'avancement dans l'industrie de la quincaillerie industrielle
Responsabilités
Responsabilités
  • Prélever les produits de l'inventaire pour traiter avec précision les commandes des client·e·s
  • Emballer correctement toutes les marchandises requises pour les expéditions sortantes
  • Préparer et remplir les documents d'expédition et étiquettes pertinents pour la livraison ou les ramassages
  • Charger et décharger les matériaux en conduisant l'équipement d'entrepôt tel que les chariots élévateurs, les transpalettes, les ponts roulants et autres machines (formation fournie)
  • Maintenir une zone de travail propre et organisée, en adhérant aux principes 5S
  • Respecter strictement les règlements et procédures de sécurité dans l'environnement de fabrication et logistique
  • Effectuer des vérifications d'inventaire en comptant, pesant et étiquetant le stock et signaler toute anomalie
  • Communiquer efficacement avec les autres départements concernant les activités d'expédition et de réception
  • Travailler en étroite collaboration avec le Superviseur d'Entrepôt et les autres départements de l'entreprise
  • Trouver des solutions pratiques et efficaces aux demandes et aux problèmes d'expédition internes ou externes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent d'Associé·e d’Entrepôt à Dorval, QC
  • Salaire de départ compétitif de 19 $/heure, avec potentiel d'augmentation après 1 à 3 mois basé sur la performance (ponctualité, fiabilité, qualité du travail)
  • Excellent horaire de travail : du lundi au jeudi (8h00 - 17h00, 1h de dîner)
  • vendredi (8h00 - 16h30, 1/2h de dîner)
  • Assurance Médicale, Dentaire et Vie complète après 3 mois (payée par l'entreprise, avantage imposable, comprend 400 $ la première année de couverture dentaire)
  • Inscription au Régime de Retraite du Québec après 1 an de service
  • Jusqu'à 2 semaines de vacances l'année suivante
  • Uniforme et formation sur l'équipement nécessaires fournis
  • Possibilités d'avancement significatives au sein de ce chef de file de l'industrie de la quincaillerie industrielle
  • Stationnement sur place
  • Temps plein
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Nouveau

Superviseur Expérience Client

Le Superviseur Expérience Client joue un rôle clé dans le soutien des opérations...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Geneva
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 2 ans d’expérience en Réception ou Relations Clients dans l’hôtellerie de luxe
  • Compétences avérées en leadership et excellentes aptitudes interpersonnelles
  • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais
  • autres langues bienvenues
  • Capacité à gérer le stress et à faire preuve de sang-froid en toutes circonstances
  • Grand sens de l’organisation, autonomie, comportement exemplaire et gestion efficace du temps
  • Discrétion, intelligence émotionnelle et sens aigu du service
  • Maîtrise des systèmes Opera PMS, Microsoft Excel et autres outils de gestion hôtelière
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser l'exécution des expériences à l’arrivée, pendant le séjour et au départ, en garantissant cohérence et excellence
  • Accueillir personnellement les clients VIP et assurer l'exécution parfaite de toutes les préférences et demandes spéciales
  • Assurer la liaison avec tous les départements pour garantir que les attentes des clients soient satisfaites voire dépassées
  • Gérer les retours et plaintes des clients avec calme, empathie et efficacité
  • Mettre à jour les profils clients pour refléter les préférences et l’historique de service
  • Inspection des chambres et suites VIP avant l’arrivée et pendant le séjour des clients en résidence
  • Participer activement à la formation et à l’intégration des nouveaux membres de l’équipe Expérience Client, tout en accompagnant les agents dans l’anticipation et la satisfaction des besoins clients
  • Assister le Responsable Expérience Client lors des évaluations de performance et des sessions de feedback
  • Assumer les responsabilités de Manager on Duty lorsque nécessaire, et apporter un soutien aux opérations de la Réception
  • Temps plein
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Directeur.trice – Logistique et emballage

Tu relèves directement du président et chef de la direction, et tu occupes un rô...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
savoura.com Logo
Les Serres Savoura Danville Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat en gestion des opérations, logistique, génie industriel ou dans un domaine connexe
  • 3 à 5 années d’expérience pertinente en logistique, emballage ou chaîne d’approvisionnement
  • Au moins 3 années d’expérience à titre de gestionnaire
  • Maîtrise des systèmes ERP (idéalement SAP Business One)
  • Maîtrise d’Excel et des outils d’analyse de données
  • Leadership mobilisateur
  • Rigueur
  • Organisation
  • Capacité à résoudre des problèmes avec méthode et créativité
  • Aisance dans un environnement dynamique
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion stratégique et opérationnelle des activités d’emballage à Mirabel
  • Gestion de la logistique, des stocks, des transports et de la distribution
  • Planification et coordination des opérations d’emballage: production, qualité, rendements, performance des lignes
  • Assurer le respect des normes de salubrité, de sécurité et de qualité (CanadaGAP, SST, etc.)
  • Contribuer à l’implantation ou l’amélioration continue d’équipements et de technologies
  • Planifier, organiser et optimiser la logistique: réception, entreposage, expédition
  • S’assurer que les produits sont distribués efficacement et conformément aux exigences des clients
  • Gérer les relations avec les transporteurs, négocier les ententes et évaluer leur performance
  • Suivre les indicateurs logistiques (coûts, délais, taux de service) pour améliorer l’ensemble de la chaîne
  • Contrôler les niveaux de stocks (matières premières, emballages)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme de télémédecine
  • Programme d'aide aux employés (PAE)
  • Assurance maladie complémentaire
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité
  • Programme d'assurance collective
  • Entreprise en pleine croissance
  • Programmes mieux-être
  • REER
  • Régime de Participation Différé aux Bénéfices (RPDB)
  • Temps plein
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Technicien de maintenance

descriptif du poste
Emplacement
Emplacement
France , Val de Reuil
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Connaissances techniques en mécanique, électricité, instrumentations et contrôles (l'automatisme est un plus)
  • Expérience confirmée dans un environnement industriel, idéalement en milieu pharmaceutique, cosmétique ou agroalimentaire
  • Expérience(s) d'utilisation de logiciel(s) de GMAO (idéalement Maximo)
  • Capacité à travailler en équipe et au service du Client
  • DUT ou BTS avec expérience significative dans environnement industriel normé (agro-alimentaire, pharma, cosmétique…) dans le secteur de la fabrication liquide (cuves process) et/ou solide (granulateurs, presses à comprimés, géluleuses, enrobeuses)
  • CAP ou BEP ou Bac Pro avec expérience de 5 ans dans poste équivalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le dépannage des matériels dans le domaine mécanique, électrique, pneumatique, automatisme (diagnostic, changements de composants ou d'éléments fonctionnels)
  • Effectuer les réparations des matériels si panne importante avec ou sans assistance intérieure (technicien machines-outils) ou extérieure (constructeur)
  • Participer le cas échéant à la réception des matériels nouveaux chez le fournisseur, sur le site de production et à leur mise en place
  • Contribuer à la mise en production de ces matériels avec le personnel de production
  • Doit connaitre, respecter les standards et les indicateurs
  • Participer à la revue des indicateurs de performance et aux actions correctives mises en place consécutivement aux analyses de fonctionnement
  • Renseigner les documents de suivi du matériel ou tout autre support nécessaire à l'analyse de fonctionnement des matériels
  • Reporter de son activité au superviseur de maintenance curative
  • Saisir ses interventions dans la GMAO
  • Participer à l'élaboration des procédures de maintenance et d'utilisation du matériel
  • Temps plein
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Superviseur Entrepôt et Distribution

Superviseur Entrepôt et Distribution pour orchestrer une transformation majeure ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Léonard; Montréal
Salaire
Salaire:
80000.00 - 85000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée de 5 ans et plus en gestion d'entrepôt, distribution ou logistique
  • Expertise démontrée en gestion du changement et optimisation de processus (LEAN, 5S, Kaizen)
  • Leadership mobilisateur capable de former et d'accompagner les équipes dans la transition
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités dans un environnement en mouvement
  • Aisance avec les systèmes informatiques de gestion (ERP) et la suite MS Office
  • Parler couramment l'anglais (à l'oral et à l'écrit)
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la réingénierie complète des processus logistiques (réception, inventaire, expédition) pour maximiser l'efficacité
  • Superviser et former l'équipe de cour et d'entrepôt en adoptant une approche pédagogique pour ancrer les nouvelles méthodes de travail
  • Optimiser l'espace d'entreposage actuel par une gestion stratégique des inventaires
  • Coordonner les flux de travail quotidiens pour assurer le respect des délais de livraison aux clients
  • Implanter des indicateurs de performance et des pratiques d'amélioration continue (type LEAN ou 5S)
  • Assurer un environnement de travail sécuritaire et préparer le terrain pour l'implantation future d'un quart de nuit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonification annuelle
  • Programme de partage des profits
  • Boni de performance de quinze pour cent
  • Quatre semaines de vacances dès l'embauche
  • Congés fériés de la construction
  • Assurances complètes dès le premier jour (invalidité longue durée, soins de la vue, médicaments, dentaire et assurance voyage)
  • Stationnement gratuit
  • Bureaux neufs
  • Gymnase
  • Activités sociales régulières
  • Temps plein
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Superviseur de l'Entrepôt

Êtes-vous un Superviseur de l'Entrepôt avec un leadership naturel et une volonté...
Emplacement
Emplacement
Canada , Chicoutimi, Québec
Salaire
Salaire:
85000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
24 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Une formation collégiale ou universitaire est considérée comme un atout
  • Minimum de 5 ans + années d'expérience pertinente en gestion de personnel et de rendement, idéalement dans le secteur de la distribution, de l'entreposage, ou des produits de consommation emballés (PCE)
  • Fort leadership naturel et capacité reconnue à rassembler et à motiver des équipes, ainsi qu'à conduire le changement organisationnel (culturel et processus)
  • Expérience en gestion de relations de travail syndicales
  • Excellente capacité de prise de décision autonome, de résolution de problèmes et de développement de votre propre réseau de soutien
  • Le bilinguisme (français/anglais) fonctionnel est un atout important pour les communications avec la direction basée hors Québec
  • Maîtrise des outils informatiques de la Suite Microsoft et à l'aise avec les systèmes de gestion d'entrepôt (WMS/ERP)
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger, coacher et développer une équipe d'opérations d'une douzaine d'employés, en vous concentrant sur le renforcement des programmes d'efficacité et de Santé-Sécurité
  • Assurer la gestion complète des opérations de l'entrepôt (réception, préparation des commandes et chargement des camiers), tout en gardant un rôle de supervision et non d'exécution
  • Être le propriétaire des programmes Qualité (HACCP), Santé-Sécurité et de l'efficacité au sein de l'entrepôt et veiller à leur application quotidienne par le personnel
  • Gérer les relations de travail avec le syndicat en tant qu'agent de changement positif et influenceur sur le site de Chicoutimi
  • Gérer le budget des dépenses de l'entrepôt et superviser les besoins d'entretien et de réparation de la bâtisse, en étant le responsable de l'unité
  • Adaptez votre horaire afin diriger également les opérations de soir afin de former votre équipe, et ce, en toute autonomie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive et accès à un programme de bonification annuel (historiquement autour de 8%)
  • Régime complet d'avantages sociaux (assurances Manuvie) et un régime de retraite avec cotisations de l'employeur (environ 3 à 4%)
  • Dès l'embauche, vous bénéficiez de trois semaines de vacances ainsi que de la possibilité d'accumuler des journées de congé supplémentaires (banque d'heures) grâce à votre flexibilité
  • Une culture d'entreprise dynamique et un rôle fortement autonome, avec un support de la haute direction disponible et accessible (basée à Toronto et à Granby)
  • L'opportunité d'être au cœur du changement, vous permettant de laisser votre marque en tant que Superviseur de l’Entrepôt
  • Un poste de Superviseur de l'Entrepôt où vous êtes un pivot et un influenceur clé pour toutes les opérations de la succursale
  • Temps plein
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Nouveau

Expert Poste de Travail Informatique

En rejoignant i-TEAM en tant qu’expert poste de travail, vous intégrerez la dire...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC+3 minimum
  • 5 années d'expérience minimum sur des missions similaires
  • Expertise Windows 11
  • Connaissance Active Directory, Entra ID
  • Connaissance Microsoft Endpoint Configuration Manager, Intune
  • Connaissance Powershell / VBScript
  • Connaissance SQL
  • Bonne connaissance des processus ITIL
  • Notions sur les méthodes Agile/SAFE
  • Connaissance de l'état de l'art de la Cybersécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribution à la construction / à l'évolution de la feuille de route technologique du poste de travail
  • Réalisation des scripts pour automatiser certaines tâches ou installations
  • Réalisation des packages d'installations d'application
  • Intégration de nouvelles applications au sein des outils de télégestion Windows (MECM, Intune)
  • Prise en charge des incidents N3 touchant les applications et packages intégrés dans l'équipe
  • Contribution aux travaux d'architecture des nouvelles solutions applicatives
  • Peut être amené à intervenir ponctuellement sur d'autres solutions (Trellix EPO, Tehtris EDR, Bitlocker etc. et Linux
  • Assurer la veille technologique sur les domaines d'expertise autour des applications sur le poste de travail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine après la période d'essai
  • 9 semaines de Congés et Repos
  • Avantages sociaux : Famille, transport, vacances, logement
  • Rémunération variable et intéressement
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Temps plein
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Nouveau

Business Developer

Tu souhaites relever de nouveaux challenges commerciaux ? tu aimes l’innovation ...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation min bac + 2 en commerce
  • Première expérience significative dans le développement commercial B to B (stage ou alternance compris)
  • Bon relationnel
  • Énergie et la « positive attitude » pour mener à bien les missions commerciales
  • Attrait pour l’économie et l’innovation
Responsabilités
Responsabilités
  • Contacter les dirigeants des entreprises (start-up, PME, ETI) susceptibles d’être éligibles aux aides publiques (Innovation, R&D, Export)
  • Présenter nos services à haute valeur ajoutée
  • Analyser les besoins clients et apporter un conseil adapté
  • Négocier la proposition commerciale
  • Assurer le suivi de la réalisation des missions
  • Fidéliser ton portefeuille client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation à nos métiers (approche conseil, techniques de vente, produits, relation client, suivi de la performance, CRM)
  • Diversité de missions
  • Outils digitaux pour faciliter ton travail
  • Évolution de carrière : de junior, l’objectif est de passer senior puis manager et de créer ta propre équipe
  • Operations de team building : laser game, escape game, karting, week-end de ski
  • Statut cadre avec fixe + variable déplafonné + prime de participation
  • TR + mutuelle
  • 2 jours de télétravail/semaine
  • Des locaux agréables et clairs
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
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