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La personne titulaire du poste supervise une ou plusieurs unités fonctionnelles dans l’entrepôt ou l’établissement de tri en vue de réguler le tri. Avec les autres gestionnaires, cette personne est responsable de l’efficacité globale de l’entrepôt ou de l’établissement de tri.
Responsabilités
Évaluer le rendement des employés par rapport aux objectifs établis
Évaluer la capacité des employés à respecter les règlements de conformité et s’assurer que toutes les formations nécessaires sont offertes pour répondre à leurs besoins
Effectuer les activités principales du cycle de vie de l’employé pour les subordonnés directs (y compris le recrutement, la promotion, le licenciement, etc.)
Superviser sur place tout le personnel du quai pour s’assurer de la conformité et du respect des normes de travail
Faire le suivi hebdomadaire et mensuel des indices de mesure de l’exploitation et du rendement financier des services de l’unité
Appliquer des mesures de contrôle appropriées afin de protéger les actifs et de réduire les risques
Participer aux réunions du comité de santé et sécurité de l’entrepôt ou de l’établissement de tri, et potentiellement le coprésider
Promouvoir une culture de sécurité interdépendante et respecter les politiques de sécurité au sein de l’entrepôt ou de l’établissement de tri afin d’assurer une grande qualité et de limiter les risques
Gérer les vérifications nécessaires de l’équipement et de la configuration des systèmes afin d’assurer la sécurité des opérations
Repérer et résoudre les problèmes et les problèmes potentiels liés à l’entretien et à l’équipement
Enquêter sur les blessures, les incidents et les accidents, faire le suivi nécessaire et mettre en œuvre les mesures correctives appropriées
Gérer les niveaux d’approvisionnement (fardage) et aider à maintenir un programme de retour
Appliquer les dispositions de la convention collective et ses connaissances relatives aux relations de travail pour prendre les décisions en lien avec l’exploitation et le personnel
Influencer les discussions sur les relations de travail de l’entrepôt et l’établissement de tri en fournissant à la direction les renseignements nécessaires
Gérer les relations avec les partenaires et les fournisseurs afin de soutenir les besoins et les objectifs de l’entrepôt et de l’établissement de tri
Représenter et incarner les valeurs et la culture de Purolator dans le cadre de la gestion de l’entrepôt ou de l’établissement de tri
Promouvoir les activités de génération de revenus Trak3 afin d’améliorer les IRC de saisie des revenus
Maintenir les procédures et les normes de qualité ISO 9001
Établir et mettre en œuvre des politiques et des procédures d’exploitation efficaces
Trouver et favoriser continuellement les occasions d’amélioration au sein de l’entrepôt ou de l’établissement de tri au moyen des principes et de la méthodologie Lean
Assurer une résolution efficace de tous les problèmes des clients et veiller à ce que les efforts soient axés sur l’offre d’un service à la clientèle exceptionnel
Offrir l’orientation et le leadership nécessaires pour permettre aux employés de répondre aux attentes en matière de rendement et de service à la clientèle, ainsi que d’atteindre les objectifs de l’entrepôt et de l’établissement de tri
Offrir les formations et l’encadrement nécessaires afin de permettre aux employés de satisfaire les attentes en matière de rendement
Planifier, coordonner et gérer les activités commerciales de l’unité afin d’atteindre les objectifs financiers et les indices de mesure de l’exploitation
Allouer les ressources, assigner les charges de travail et gérer les horaires afin d’optimiser les activités quotidiennes
Gérer et équilibrer l’utilisation des véhicules ou du parc de remorques afin de faire face aux fluctuations des demandes des clients et de répondre aux besoins en matière de capacité et aux besoins saisonniers
Vérifier les heures de travail des employés, et autoriser les feuilles de paie
Participer et répondre aux vérifications en matière de qualité et de sécurité
Collaborer avec les services internes, notamment les Ressources humaines, le Service de santé et sécurité, les Relations de travail, les Finances, les Ventes, la Paie et l’Ingénierie afin d’assurer la conformité, de renforcer les capacités et d’améliorer l’expérience client
Exigences
Diplôme d’études postsecondaires
Au moins cinq ans d’expérience dans un poste de supervision ou de gestion. Gestion d’un groupe (1 à 40 employés)
Expérience dans un établissement de tri automatisé
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