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Superviseur d'opérations de tri

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Purolator

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Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

La personne titulaire du poste supervise une ou plusieurs unités fonctionnelles dans l’entrepôt ou l’établissement de tri en vue de réguler le tri. Avec les autres gestionnaires, cette personne est responsable de l’efficacité globale de l’entrepôt ou de l’établissement de tri.

Responsabilités:

  • Évaluer le rendement des employés par rapport aux objectifs établis
  • Évaluer la capacité des employés à respecter les règlements de conformité et s’assurer que toutes les formations nécessaires sont offertes pour répondre à leurs besoins
  • Effectuer les activités principales du cycle de vie de l’employé pour les subordonnés directs (y compris le recrutement, la promotion, le licenciement, etc.)
  • Superviser sur place tout le personnel du quai pour s’assurer de la conformité et du respect des normes de travail
  • Faire le suivi hebdomadaire et mensuel des indices de mesure de l’exploitation et du rendement financier des services de l’unité
  • Appliquer des mesures de contrôle appropriées afin de protéger les actifs et de réduire les risques
  • Participer aux réunions du comité de santé et sécurité de l’entrepôt ou de l’établissement de tri, et potentiellement le coprésider
  • Promouvoir une culture de sécurité interdépendante et respecter les politiques de sécurité au sein de l’entrepôt ou de l’établissement de tri afin d’assurer une grande qualité et de limiter les risques
  • Gérer les vérifications nécessaires de l’équipement et de la configuration des systèmes afin d’assurer la sécurité des opérations
  • Repérer et résoudre les problèmes et les problèmes potentiels liés à l’entretien et à l’équipement
  • Enquêter sur les blessures, les incidents et les accidents, faire le suivi nécessaire et mettre en œuvre les mesures correctives appropriées
  • Gérer les niveaux d’approvisionnement (fardage) et aider à maintenir un programme de retour
  • Appliquer les dispositions de la convention collective et ses connaissances relatives aux relations de travail pour prendre les décisions en lien avec l’exploitation et le personnel
  • Influencer les discussions sur les relations de travail de l’entrepôt et l’établissement de tri en fournissant à la direction les renseignements nécessaires
  • Gérer les relations avec les partenaires et les fournisseurs afin de soutenir les besoins et les objectifs de l’entrepôt et de l’établissement de tri
  • Représenter et incarner les valeurs et la culture de Purolator dans le cadre de la gestion de l’entrepôt ou de l’établissement de tri
  • Promouvoir les activités de génération de revenus Trak3 afin d’améliorer les IRC de saisie des revenus
  • Maintenir les procédures et les normes de qualité ISO 9001
  • Établir et mettre en œuvre des politiques et des procédures d’exploitation efficaces
  • Trouver et favoriser continuellement les occasions d’amélioration au sein de l’entrepôt ou de l’établissement de tri au moyen des principes et de la méthodologie Lean
  • Assurer une résolution efficace de tous les problèmes des clients et veiller à ce que les efforts soient axés sur l’offre d’un service à la clientèle exceptionnel
  • Offrir l’orientation et le leadership nécessaires pour permettre aux employés de répondre aux attentes en matière de rendement et de service à la clientèle, ainsi que d’atteindre les objectifs de l’entrepôt et de l’établissement de tri
  • Offrir les formations et l’encadrement nécessaires afin de permettre aux employés de satisfaire les attentes en matière de rendement
  • Planifier, coordonner et gérer les activités commerciales de l’unité afin d’atteindre les objectifs financiers et les indices de mesure de l’exploitation
  • Allouer les ressources, assigner les charges de travail et gérer les horaires afin d’optimiser les activités quotidiennes
  • Gérer et équilibrer l’utilisation des véhicules ou du parc de remorques afin de faire face aux fluctuations des demandes des clients et de répondre aux besoins en matière de capacité et aux besoins saisonniers
  • Vérifier les heures de travail des employés, et autoriser les feuilles de paie
  • Participer et répondre aux vérifications en matière de qualité et de sécurité
  • Collaborer avec les services internes, notamment les Ressources humaines, le Service de santé et sécurité, les Relations de travail, les Finances, les Ventes, la Paie et l’Ingénierie afin d’assurer la conformité, de renforcer les capacités et d’améliorer l’expérience client

Exigences:

  • Diplôme d’études postsecondaires
  • Au moins cinq ans d’expérience dans un poste de supervision ou de gestion. Gestion d’un groupe (1 à 40 employés)
  • Expérience dans un établissement de tri automatisé
  • Expérience en gestion d’employés syndiqués
  • Expérience en leadership en matière de sécurité
  • Capacité à gérer efficacement des projets
  • Expérience des méthodologies Lean

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Répartiteur nuit

Notre client dans le secteur du transport à Dorval est actuellement à la recherc...
Emplacement
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Salaire:
30.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans dans un rôle similaire (planification de routes, service à la clientèle ou répartition) au sein de l'industrie du camionnage
  • Expérience avec les logiciels Truckmate, Word et Excel, un atout majeur
  • Maîtrise du français, car 85 % des clients sont francophones
  • À l'aise de travailler sur le quart de nuit
  • Fortes compétences en communication et en organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifier les routes de manière efficace et constante
  • Imprimer les factures pour la planification des routes, incluant toutes les cargaisons entrantes
  • Recueillir et trier les factures pour la planification des routes ou pour les autres départements
  • Planifier les livraisons en ville et sur la route pour le lendemain en tenant compte de la taille et du volume du fret, des rendez-vous, des exigences particulières des clients et des besoins en équipement
  • Collaborer avec le département Service à la clientèle pour la livraison du fret ayant manqué le service
  • Coordonner et communiquer avec le superviseur d'entrepôt et la répartition pour des routes supplémentaires
  • Maintenir un journal / des notes à jour concernant les conversations avec les chauffeurs, les demandes spéciales et les numéros de remorques basées à Montréal. Envoyer des courriels aux opérations au besoin pour les changements aux comptes clients (instructions spéciales, type d'équipement, etc.)
  • Effectuer les vérifications de cour (yard checks)
  • Et des tâches supplémentaires !
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stationnement sur place
  • Nourriture, collations et café
  • Travailler pour un chef de file de l'industrie du transport
  • Temps plein
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Exigences
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  • Minimum de 3 ans dans un rôle similaire (planification de routes, service à la clientèle ou répartition) au sein de l'industrie du camionnage
  • Expérience avec les logiciels Truckmate, Word et Excel, un atout majeur
  • Maîtrise du français, car 85 % des clients sont francophones
  • À l'aise de travailler sur le quart de nuit
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Responsabilités
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  • Planifier les routes de manière efficace et constante
  • Imprimer les factures pour la planification des routes, incluant toutes les cargaisons entrantes
  • Recueillir et trier les factures pour la planification des routes ou pour les autres départements
  • Planifier les livraisons en ville et sur la route pour le lendemain en tenant compte de la taille et du volume du fret, des rendez-vous, des exigences particulières des clients et des besoins en équipement
  • Collaborer avec le département Service à la clientèle pour la livraison du fret ayant manqué le service
  • Coordonner et communiquer avec le superviseur d'entrepôt et la répartition pour des routes supplémentaires
  • Maintenir un journal / des notes à jour concernant les conversations avec les chauffeurs, les demandes spéciales et les numéros de remorques basées à Montréal. Envoyer des courriels aux opérations au besoin pour les changements aux comptes clients (instructions spéciales, type d'équipement, etc.)
  • Effectuer les vérifications de cour (yard checks)
Ce que nous offrons
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Chef de brigade de nuit

Nous recherchons un Chef de Brigade de Nuit (H/F) pour l’hôtel Courtyard & Resid...
Emplacement
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France , Paris Charles De Gaulle
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Non fourni
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360 Resourcing Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
  • Management d’équipe
  • Capacité d'analyse
  • Savoir établir et faire respecter les procédures
  • Assurer l’accueil des clients selon les standards de nos marques
  • Maitriser impérativement l’anglais (une 3ème langue est un +)
  • Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
  • Connaissance d'Opéra
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser les opérations nocturnes de l'hôtel
  • Assurer un service client de qualité et la sécurité des lieux
  • Gérer les arrivées tardives
  • Répondre aux demandes des clients
  • Traiter les urgences pour garantir le bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit
  • Favoriser une culture et un environnement de travail favorables
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Cycas Hospitality
  • Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
  • Remboursement du pass Navigo à 70%
  • Accès à la salle de sport de l'hôtel
  • 50% de remise sur notre offre restauration
  • Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)
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Receptionniste tournant

L'équipe Réception composée de 17 collaborateurs s’assure que chaque client se s...
Emplacement
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360 Resourcing Solutions
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Exigences
Exigences
  • Formation hôtelière
  • Première expérience professionnelle (stage ou contrat en réception)
  • Français et anglais couramment
  • Connaissance de Paris et ses secrets
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le check-in et le check-out
  • Accueillir les clients et les rendre enthousiastes
  • Gérer le Front Office
  • Personnaliser le séjour des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 10 nuits gratuites par an dans les hôtels 25hours
  • Prise en charge à 95% du pass Navigo
  • Jour anniversaire offert
  • Offres avec partenaires
  • Temps plein
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Nouveau

Vendeur

Avec l'appui du Responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les vent...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont Ferrand
Salaire
Salaire:
24285.00 - 28405.00 EUR / Année
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu es de nature avenante, tu es animé par la vente et tu as le sens du service client
  • Tu es dynamique et aimes le travail d'équipe
  • Tu sais gérer les priorités et t’adapter selon les situations
  • Tu es curieux et motivé à l’idée d’approfondir tes connaissances de nos produits et solutions pour toujours mieux conseiller nos clients
  • Une première expérience dans la vente ou le service client est un plus
  • Le travail de vendeur sur le terrain est assez physique. Il te conviendra si tu aimes être constamment en mouvement et manipuler des produits
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services
  • Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct
  • Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon
  • Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
  • Un repas complet pour moins de 3€
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
  • Temps partiel
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Nouveau

Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont Ferrand
Salaire
Salaire:
24285.00 - 28405.00 EUR / Année
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IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Likes contact with customers and is comfortable approaching them in a friendly and polite manner
  • Curious and flexible, able to adapt to diverse tasks related to customer relations (welcome, checkouts, trolleys, after-sales service, goods collection)
  • Appreciates teamwork
  • Is the customer's point of contact for all services
  • Required aptitude: Will use various computer systems, after training, to document/follow all internal procedures
  • Has already worked in Sales or Customer Relations, ideally in a very dynamic environment.
Responsabilités
Responsabilités
  • Welcome, inform, guide, and propose services to customers based on their needs (e.g., delivery, assembly, financing)
  • At checkouts, assist customers with registering their purchases and guide them through processes related to loyalty cards, financing, etc.
  • Ensure customers always have shopping aids in the store (trolleys, bags, for example)
  • At goods collection/transport, ensure proper control of prepared goods before handover to the customer or carrier in accordance with procedures
  • At the after-sales service counter, welcome customers kindly within the framework of the returns/exchanges policy and manage complaints
  • Welcome children to our play area and animate it in compliance with safety rules
  • Depending on experience in this role, may have the mission to manage the floor, in agreement with the manager, based on customer flow (opening/closing checkouts or counters, necessary reinforcements, break management…).
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13th-month bonus paid in 2 installments
  • 15% discount on IKEA purchases
  • A variable portion of remuneration linked to overall economic performance
  • A complete meal for less than €3
  • Advantageous company mutual insurance from arrival
  • Seniority bonus (after 2 years)
  • Additional leave for seniority (after 3 years).
  • Temps partiel
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Nouveau

Vendeur

Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parenta...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont Ferrand
Salaire
Salaire:
Non fourni
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IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu suis une formation en Commerce de type Bac +2 et, comme nous, tu es fan de produits d'aménagement et décoration.
  • Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients.
  • Tu aimes le travail d'équipe.
  • Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations.
  • Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients.
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu maximises les ventes et la rentabilité en veillant à ce que votre zone de responsabilité soit propre, bien rangée, entièrement approvisionnée et que les produits soient correctement étiquetés.
  • Tu veilles aussi à ce que tes produits soient toujours en parfait état.
  • Tu te passionnes pour les produits que tu vends et cherches toujours à connaître leurs caractéristiques et avantages. Tu partages volontiers ces connaissances avec les clients et tes collègues.
  • Tu abordes de façon proactive les clients qui semblent avoir besoin d’aide et les conseille sur les meilleures solutions pour leurs intérieurs afin de générer davantage de ventes.
  • Tu prépares ta zone de responsabilité pour le réassort du stock et la journée du lendemain.
  • Tu comprends les plans d’action de ton département et soutiens les objectifs fixés par ton responsable.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13 ème mois.
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
  • La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€.
  • Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
  • Temps plein
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Nouveau

Employé Restauration

En tant que collaborateur restauration, tu t’assures que nos clients sont toujou...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Martin D'Heres
Salaire
Salaire:
24284.00 - 24934.00 EUR / Année
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Souriant et ouvert, tu vas facilement au contact du client pour le servir au mieux, et tu travailles volontiers en équipe.
  • Tu aimes apprendre de nouvelles choses et remplir des missions variées, et tu as envie de te développer.
  • Tu sais planifier et organiser ton travail, même quand ça chauffe en cuisine !
  • Tu as une condition physique qui te permet d’utiliser des friteuses, des grills et autres équipements de cuisine, de réceptionner et ranger les livraisons parfois assez lourdes.
  • Travailler en journée et sans coupure convient à ton rythme de vie.
  • Tu as un intérêt pour la vente et le secteur de l’alimentaire, ou de la restauration en particulier.
Responsabilités
Responsabilités
  • Selon ton affectation (restaurant, bistro/épicerie, restaurant d'entreprise), tu seras amené à faire de la production, du service, de la réception de commandes, de la mise en rayon, du nettoyage, de l'encaissement.
  • Tu connais et respectes les règles d’hygiène et de sécurité.
  • Tu es régulièrement présent sur tes zones pour t’assurer qu’elles sont conformes aux attentes de nos clients.
  • Tu entretiens un dialogue quotidien avec les clients pour recueillir leurs commentaires, mieux connaître leurs attentes et mettre en place des actions correctives au besoin afin qu’ils aient envies de revenir souvent.
  • Tu es force de proposition sur la manière d’améliorer en permanence l’accueil de nos clients et la commercialité de notre offre.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.
  • Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
  • Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
  • Un repas complet pour moins de 3€.
  • Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
  • Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
  • Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
  • Temps partiel
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