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Superviseur Centre de Gestion Client Régional

France, Saint-Martin-le-Vinoux 33000.00 - 35000.00 EUR / Année · Offre publiée 17 juin 2026
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Description du poste

ADENES, Groupe international d'expertise après sinistre et de services après sinistre, recrute un Superviseur Centre de Gestion Client Régional F/H. Au sein de la Direction des centres clients Elex et rattaché au Responsable national des centres de gestion clients.

Responsabilités

  • Pilotage de l'activité opérationnelle de votre centre de gestion clients
  • Fixer des objectifs quotidiens clairs à vos équipes
  • Garantir le traitement quotidien des tâches selon les délais attendus par nos clients
  • Suivre et analyser régulièrement les indicateurs de performances pertinents (Power BI)
  • Adapter l'organisation de vos équipes selon les besoins prioritaires
  • Management et animation d'un collectif de 30 assistant(e)s d'experts
  • Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux gestionnaires
  • Garantir la gestion administrative de l'équipe (congés, badgeage, télétravail)
  • Accompagner la montée en compétence de chaque gestionnaire
  • Partager des temps collectifs ritualisés
  • Proposer une haute qualité opérationnelle pour l'ensemble de nos clients et collègues
  • Réaliser un suivi quotidien du respect des procédures
  • Réaliser des audits et coaching de vos assistant(e)s
  • Garantir un haut niveau de satisfaction de nos clients
  • Assurer une coopération transverse bienveillante avec l'ensemble des équipes de la région Sud Est et vos collègues superviseurs
  • Participer aux COPIL de votre région
  • Etre force de proposition pour optimiser l'organisation régionale
  • Favoriser les échanges collaboratifs interservices
  • Participer à l'effort collectif national lorsque nécessaire

Exigences

  • Titulaire d'une formation Bac +2 minimum
  • expérience de 3 ans réussie dans une fonction de supervision / management d'équipe
  • expérience ou des connaissances dans le domaine de l'assurance et/ou expertise après sinistre serait un vrai plus
  • capacité à travailler dans un environnement multi-sites (animation à distance, déplacements à prévoir)
  • capacité d'analyse
  • capacité à prendre des décisions en autonomie
  • organisation et rigueur
  • maîtrise des outils informatiques (Power BI, CRM)
  • bienveillance dans l'accompagnement des équipes
  • sens du service et de la satisfaction client
  • bonne humeur et esprit positif

Ce que nous offrons

  • Accord Télétravail (4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Primes
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33000.00 - 35000.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BTS, Bac+2 minimum
  • Au moins 5 ans d'expérience
  • Expérience de 3 ans réussie dans une fonction de supervision / management d'équipe
  • Une expérience ou des connaissances dans le domaine de l’assurance et/ou expertise après sinistre serait un vrai plus
  • Capacité à travailler dans un environnement multi-sites (animation à distance, déplacements à prévoir)
  • Capacité d’analyse : comprendre rapidement les enjeux stratégiques et prioritaires
  • Capacité à prendre des décisions en autonomie : réactivité et proactivité
  • Organisation et rigueur
  • Maîtrise des outils informatiques (Power BI, CRM, …)
  • Bienveillance dans l’accompagnement des équipes au quotidien
Responsabilités
Responsabilités
  • Fixer des objectifs quotidiens clairs à vos équipes
  • Garantir le traitement quotidien des tâches selon les délais attendus par nos clients
  • Suivre et analyser régulièrement les indicateurs de performances pertinents (Power BI, …)
  • Adapter l’organisation de vos équipes selon les besoins prioritaires (régionaux ou nationaux)
  • Participer aux recrutements et à l’intégration des nouveaux collaborateurs
  • Garantir la gestion administrative de l’équipe (congés, badgeage, télétravail)
  • Accompagner la montée en compétence de chaque gestionnaire par la réalisation d’un management de proximité, de feedback réguliers, d’entretiens individuels et d’entretiens annuels d’activités
  • Partager des temps collectifs ritualisés : debriefs hebdomadaires, réunions mensuelles
  • Donner du sens aux actions quotidiennes réalisées et de la visibilité sur l’activité en cours et à venir
  • Réaliser un suivi quotidien du respect des procédures de traitement, qualification, enregistrement des dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes
  • Accord Télétravail (4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
  • Politique RSE
  • Temps plein
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Superviseur Centre de Gestion Client Régional

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre et de services après sin...
Emplacement
Emplacement
France , Vannes
Salaire
Salaire:
33000.00 - 35000.00 EUR / Année
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ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation Bac +2 minimum
  • Expérience de 3 ans réussie dans une fonction de supervision / management d’équipe
  • Expérience ou des connaissances dans le domaine de l’assurance et/ou expertise après sinistre serait un vrai plus
  • Capacité à travailler dans un environnement multi-sites (animation à distance, déplacements à prévoir)
  • Capacité d’analyse
  • Capacité à prendre des décisions en autonomie
  • Organisation et rigueur
  • Maîtrise des outils informatiques (Power BI, CRM, …)
  • Bienveillance dans l’accompagnement des équipes
  • Sens du service et de la satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l’activité opérationnelle de votre centre de gestion clients
  • Fixer des objectifs quotidiens clairs à vos équipes
  • Garantir le traitement quotidien des tâches selon les délais attendus par nos clients
  • Suivre et analyser régulièrement les indicateurs de performances pertinents
  • Adapter l’organisation de vos équipes selon les besoins prioritaires
  • Management et animation d’un collectif de 15 assistant(e)s d’experts
  • Participer aux recrutements et à l’intégration des nouv(elles)eaux assistant(e)s
  • Garantir la gestion administrative de l’équipe
  • Accompagner la montée en compétence de chaque assistant(e)
  • Partager des temps collectifs ritualisés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes
  • Accord Télétravail (4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
  • Politique RSE
  • Temps plein
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Conducteur poids lourds (f/h)

Vous êtes à la recherche d'un CDI, qui combine découverte et stabilité ? Vous so...
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France , Rungis
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Salaire:
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Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis de conduire à jour
  • Carte chrono
  • Carte de qualification conducteur
  • ADR
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stabilité professionnelle
  • Multiplication de diversité des expériences professionnelles
  • Un parcours professionnel personnalisé et adapté
  • 5 semaines de congés payés par an
  • Une rémunération garantie tous les mois
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur super poids lourds (f/h)

Vous allez travailler sur différentes missions pour vous former dans divers sect...
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Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Permis C ou EC
  • Carte conducteur
  • FIMO à jour
  • Au moins 1 an d'expérience
  • Disponible dès demain
Responsabilités
Responsabilités
  • Travailler sur différentes missions pour se former dans divers secteurs et mettre en valeur vos talents
  • Contribuer activement à la dynamique du secteur du transport
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Stabilité d'un contrat à durée indéterminée
  • Diversité des missions intérimaires
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur super poids lourds tp

À partir des compétences que vous détenez et des postes sur lesquels nous vous a...
Emplacement
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France , Saumur
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Conducteur super poids lourds (F/H)
  • 1 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous intervenez sur des missions adaptées à votre profil et à vos aspirations professionnelles
  • Selon les besoins de nos clients et les commandes en cours, vous intervenez dans un rayon d'environ 40 km autour de votre domicile sur des postes en 3x8
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat à durée indéterminée
  • Rémunération mensuelle garantie entre deux missions
  • Missions variées et adaptées
  • Accompagnement régulier
  • Sécurité d'un CDI tout en explorant une diversité de secteurs et d'environnements
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur de ligne

Que diriez-vous de diriger avec efficacité et précision en tant que Conducteur d...
Emplacement
Emplacement
France , Ancenis-Saint-Géréon
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise du démarrage et de l'arrêt de la cellule robotisée ABB P5
  • Capacité à suivre l'ordonnancement et gérer la manutention des pièces
  • Compétence en maintenance préventive et changement d'outils de coupe
  • Rigueur dans le contrôle qualité et application des règles de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le démarrage, l'arrêt et la relance de la cellule robotisée
  • Alimenter la ligne, suivre l'ordonnancement et gérer la manutention des pièces
  • Effectuer le changement des outils usagés et la maintenance préventive de premier niveau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • primes équipe
  • indemnités panier
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Chef D'Équipe Charpentier Bois

Sur chantier, et en équipe, vos missions sont : Assembler et poser des éléments ...
Emplacement
Emplacement
France , Drain
Salaire
Salaire:
14.00 - 16.00 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Savoir-faire avéré en pose de bardage et de charpente traditionnelle
  • Vous possédez idéalement un CAP Charpente ou un titre professionnel de charpentier bois
Responsabilités
Responsabilités
  • Assembler et poser des éléments de charpentes traditionnelles
  • Poser de l'ossature bois ainsi que du bardage
  • Procéder des différents éléments à poser
  • Fixer des structures et des éléments de structure en bois
  • Prendre en charge la pose de bardage, pour garantir la protection et l'esthétisme des bâtiments
  • Encadrer une équipe
  • Temps plein
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Nouveau

Métallier

Au sein d'une PME, vous avez pour principale mission : Assurer la fabrication de...
Emplacement
Emplacement
France , Vair sur Loire
Salaire
Salaire:
13.00 - 15.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous avez une première expérience en tant que métallier poseur sur chantier ou en industrie. Vous êtes autonome et rigoureux, vous respectez les règles de sécurité.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la fabrication des escaliers et garde-corps
  • Réaliser la fabrication des éléments des escaliers, garde-corps
  • Monter les pièces et assembler
  • Temps plein
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