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Superviseur aux ventes internes

Canada, Laval 65000.00 - 75000.00 CAD / Année · Offre publiée 27 mai 2026
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Description du poste

Vous êtes un leader reconnu pour votre approche collaborative et votre expertise technique ? Notre client, un chef de file pancanadien dans le domaine de l'automatisation industrielle, recherche un Superviseur dynamique pour son bureau de Laval. Dans ce rôle de Superviseur, vous aurez l'opportunité de joindre une entreprise humaine, en pleine croissance, où le travail d'équipe est au coeur de chaque décision prise à Laval.

Responsabilités

  • Superviser directement l'équipe interne (coaching, formation, revues de performance)
  • Gérer les indicateurs de performance (KPI) et analyser les rapports de marges quotidiens
  • Prendre en charge des comptes clients sensibles pour assurer leur stabilisation
  • Participer activement à l'amélioration continue des processus opérationnels
  • Collaborer étroitement avec l'équipe des ventes externes
  • Assurer un soutien opérationnel direct lors des périodes de fort achalandage

Exigences

  • Expérience solide en gestion de personnel (indispensable)
  • Connaissances techniques en automatisation, pneumatique ou électronique industrielle ou l'automatisation
  • Parfait bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous devrez assister à des formations, réunions ou conférences essentielles qui se déroulent hors du Québec et qui sont présentées en anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (la connaissance d'un CRM ou d'un ERP est un atout)
  • Leadership diplomate, grande capacité d'écoute et agilité face au changement

Ce que nous offrons

  • Salaire compétitif entre 65 000 $ et 75 000$ selon l'expérience
  • Assurances collectives complètes (médicaments payés à 100%)
  • REER collectif avec contribution de l'employeur jusqu'à 2%
  • 5 jours de congés de maladie/familiaux par année
  • Vacances accessibles dès la première année (sans accumulation préalable)
  • Environnement de travail stimulant et café gratuit sur place

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Superviseur aux ventes internes

8 matching positions

Représentant aux ventes technique | Mécanique industrielle | Mauricie

Rejoignez un joueur majeur et hautement reconnu dans la distribution technique a...
Emplacement
Emplacement
Canada , Trois-Rivières
Salaire
Salaire:
110000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
24 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience solide et pertinente en mécanique industrielle, hydraulique ou transmission de puissance (profil sénior privilégié)
  • Forte motivation pour la prospection et la conquête de parts de marché
  • Excellente compréhension du tissu industriel de la Mauricie
  • Français impeccable et anglais fonctionnel : participer aux réunions générales et aux séances d'information de la direction organisées à l'échelle de l'entreprise [canadienne/mondiale] et présentées en [anglais]
  • Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes et à bâtir des relations à long terme
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement de marché (Hunter) : Identifier et solliciter activement de nouveaux clients
  • Gestion de comptes : Établir et entretenir des relations de confiance avec les utilisateurs finaux, les superviseurs de maintenance et les acheteurs
  • Analyser les besoins mécaniques et hydrauliques des clients pour proposer des solutions de transmission de puissance adaptées
  • Travailler étroitement avec le représentant interne pour la préparation des soumissions et le suivi des commandes
  • Effectuer une présence constante sur le terrain MAURICIE
  • Gérer des cycles de ventes variés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Salaire de base solide avec un ensemble global visant les 110 000 $ ET PLUS selon l'expérience
  • Camion de fonction fourni, carte d'essence, cellulaire, ordinateur portable et compte de dépenses
  • Gamme complète d'assurances collectives et programme de REER
  • Soutien technique : Accès direct à une équipe de comptes stratégiques et d'ingénieurs pour vos projets complexes
  • Temps plein
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Superviseur(e) aux banquets

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale, le Sofitel Montréal Le ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
granddelmar.com Logo
Fairmont Grand Del Mar
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience d’au moins 3 ans dans le service des banquets
  • Grand sens de planification et d’organisation
  • Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme et un service à la clientèle hors pair
  • Capacité à réagir rapidement sous pression
  • Être autonome et débrouillard
  • Disponible à travailler les jours, soirs, fins de semaine et jours fériés
  • Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une planification adéquate du service selon l’achalandage prévu, en respectant les bons de commandes des banquets (BEO)
  • Développer une relation professionnelle et chaleureuse avec les invités, en incarnant l’esprit de la marque Sofitel
  • Assurer une expérience remarquable pour tous les invités
  • Recevoir et gérer les commentaires et insatisfactions des invités
  • Vérifier la mise en place et la propreté des salles, des bars, des tables, des espaces de rangement et tout ce qui servira à l’exécution des banquets
  • Connaître parfaitement les items du menu, de la carte des vins et des boissons, de leur composition et leurs allergènes
  • Participer au contrôle de l’inventaire et d’approvisionnement du bar et assurer la rotation des produits
  • Faire preuve de proactivité dans la gestion et dans les projets du département
  • Être reconnu comme l’intermédiaire principal entre les employés de la salle, de la cuisine, du département des ventes et la direction, afin d’assurer une organisation fluide des événements
  • Effectuer tous les suivis rapidement et de façon professionnelle (courriel, téléphones, en personne) avec les clients internes, fournisseurs, employés et partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 3 semaines de vacances par année
  • Journées de maladies payées par l’employeur
  • Journée de congé payé lors de l'anniversaire de naissance et d'embauche
  • Assurance collective payée 100% par l’employeur
  • REER collectif avec contribution de l’employeur jusqu’à 7 %
  • Autres avantages, tel que le stationnement, cafétéria, service de blanchissement
  • Programme ALL Heartists® donnant accès à de nombreux avantages et expériences mémorables tout au long de l’année, grâce à des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Accor et auprès de nos partenaires (voyages, gastronomie, bien-être, shopping, etc.)
  • Temps plein
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Agent(e) des réservations et des communications (Sur appel)

Le Four Seasons Hôtel Montreal est à la recherche d'une personne qui partage l'e...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Doit pouvoir travailler lors de tous les quarts, y compris le matin, l’après-midi, les fins de semaine et les jours fériés
  • les besoins opérationnels peuvent nécessiter de travailler de nuit
  • Un niveau avancé de français et d’anglais est requis pour assurer des communications orales et écrites avec les partenaires d’affaires, les parties prenantes, les fournisseurs et une clientèle majoritairement internationale
  • Doit pouvoir analyser les situations dans lesquelles se trouvent les invités et faire des suggestions qui dépassent les attentes de l’invité par rapport à l’hôtel
  • Capacité d’analyser, de prioriser, d’organiser et de faire le suivi avec un grand sentiment d’urgence
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication, en personne comme au téléphone
  • Bonne maîtrise fonctionnelle de l’informatique, notamment Windows et iOS
  • Aptitudes et capacités à apprendre et à maîtriser plusieurs systèmes de logiciels
  • Doit avoir de l’organisation et la faculté de travailler en mode multitâches
  • L’expérience dans un poste aux réservations, à l’accueil ou aux ventes et marketing dans un hôtel est un grand atout.
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisir les ventes des appels de réservation entrants et coordonner les détails de chaque réservation. Remplir les formulaires de réservation interne
  • Responsable des tâches d'opérateur téléphonique ainsi que des réservations pour les chambres, le spa et les restaurants via différents canaux tels que le téléphone, l'e-mail, le fax, les demandes internes des clients, le chat, etc.
  • Responsable de la mise à jour du profil des clients, de la saisie des préférences afin d'assurer une arrivée et un séjour sans heurts et de permettre aux équipes opérationnelles de dépasser les attentes des clients
  • Respecter et terminer toutes les tâches pendant le quart de travail pour les listes de contrôle assignées
  • Avoir l'esprit d'équipe, être à l'aise avec les systèmes informatiques et savoir communiquer par téléphone
  • Capacité à travailler et à communiquer avec tous les services et les clients, selon les besoins, sur plusieurs plateformes, notamment Golden, KEY, Teams, HotSOS, Book for Time, par courriel, à la radio et en personne, afin de s'assurer que toutes les demandes et exigences spécifiques sont satisfaites rapidement et avec précision
  • Faire la vérification des réservations effectuées en ligne (OTA), sur le site web, par les agents de voyages et à l’interne pour assurer le contrôle des détails et exactitude de toute information sur la réservation. Faire le suivi des réservations effectuées à la réception la nuit précédente, des no-shows ainsi que résoudre toute situation récurrente
  • Accepter et acheminer promptement les appels de réveil, les messages et les télécopies
  • Anticiper les besoins des clients, répondre en conséquence aux demandes de renseignements ou aux problèmes des clients
  • Traiter toutes les interactions avec les invités (courriels, téléphone et autres types de messages électroniques) avec la plus grande hospitalité et le plus grand professionnalisme, en accommodant les demandes spéciales quand c’est possible et en acheminant les demandes au service approprié
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.)
  • Rabais au restaurant MARCUS et au spa
  • Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.)
  • Repas offerts sur place (Café 1440)
  • Régime de retraite avec contribution de l’employeur
  • Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an
  • Programme de formation et de développement
  • Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité)
  • Temps partiel
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Chef De Rang - Bar Galerie Orangerie

Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une autorisation de travail conforme à la législation française
  • Un niveau courant de français et d'anglais est requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards Four Seasons
  • Connaître les menus et la carte des vins proposés dans son service respectif afin de pouvoir renseigner la clientèle de façon appropriée
  • Réaliser un suivi de l'avancée de la commande afin que le superviseur ou assistant de direction puisse vérifier le bon déroulement du service: prise de commande effectuée, servie, débarrassée et par qui
  • Coordonner l'activité des Commis de Rang
  • Coordonner la commande avec la cuisine pour un service optimal
  • Dresser les tables et les plateaux de service conformément aux standards Four Seasons et à la demande des clients
  • Contrôler précisément les factures client et l'encaissement
  • Tenir informé le Responsable ou son Assistant de toutes les plaintes client et trouver des solutions pour résoudre le problème
  • Débarrasser les tables dans le respect des délais édictés pour chacun des points de vente par les standards de la compagnie
  • Respecter le matériel mis à disposition afin de minimiser la casse
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Excellentes conditions de travail et de rémunération
  • Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l'ancienneté avec une réduction de 50% sur l'offre boisson et restauration
  • Nombreuses offres de formation et de développement
  • Possibilité d'évolution au sein de la Compagnie
  • Mutuelle avantageuse
  • 13ème mois
  • Intéressement et participation
  • Restaurant du personnel
  • Service de lingerie
  • Temps plein
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Chef de Rang - Le George

Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une autorisation de travail conforme à la législation française
  • Niveau courant de français et d'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards Four Seasons
  • Connaître les menus et la carte des vins proposés dans son service respectif afin de pouvoir renseigner la clientèle de façon appropriée
  • Réaliser un suivi de l'avancée de la commande afin que le superviseur ou assistant de direction puisse vérifier le bon déroulement du service
  • Coordonner l'activité des Commis de Rang
  • Coordonner la commande avec la cuisine pour un service optimal
  • Dresser les tables et les plateaux de service conformément aux standards Four Seasons et à la demande des clients
  • Contrôler précisément les factures client et l'encaissement
  • Tenir informé le Responsable ou son Assistant de toutes les plaintes client et trouver des solutions pour résoudre le problème
  • Débarrasser les tables dans le respect des délais édictés pour chacun des points de vente par les standards de la compagnie
  • Respecter le matériel mis à disposition afin de minimiser la casse
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Excellentes conditions de travail et de rémunération
  • Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l'ancienneté avec une réduction de 50% sur l'offre boisson et restauration
  • Nombreuses offres de formation et de développement
  • Possibilité d'évolution au sein de la Compagnie
  • Mutuelle avantageuse
  • 13ème mois
  • Intéressement et participation
  • Restaurant du personnel
  • Service de lingerie
  • Temps plein
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Gucci Operations Controller - Holt Renfrew Ogilvy Montreal

Le contrôleur des opérations est responsable de fournir un soutien global à l...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
kering.com Logo
Groupe Kering
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance de la technologie lui permettant d'utiliser les systèmes internes de vente au détail et les logiciels d'expédition
  • Répondre aux exigences physiques requises pour le poste, y compris, mais sans s'y limiter, être en mesure de monter avec une échelle, de se pencher et de soulever des boîtes
  • Une année d'expérience dans le domaine de l'administration ou des stocks, de préférence dans le marché du luxe
  • Horaire flexible
  • Gestion d'un appareil téléphonique à plusieurs lignes
  • Résolution proactive de problèmes
  • Aptitude avérée pour la communication orale et écrite
  • Connaissance d'Outlook, d'Excel et de Word
  • Must communicate fluently in French and English
  • Bachelor's Degree preferred
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutien des ventes: Agir à titre d'ambassadeur Gucci en adoptant une attitude chaleureuse et amicale envers tous les clients qui viennent en magasin, et les diriger vers un associé aux ventes ou un superviseur des ventes
  • Soutenir l'équipe tout au long du processus de vente afin d'assurer la meilleure expérience client possible
  • Aider les associés aux ventes dans la préparation pour les rendez-vous avec des clients VIG, préparer les dépôts et conclure des transactions
  • Apporter son aide aux associés aux ventes et aux clients aux cabines d'essayage
  • Répondre au téléphone et acheminer et rediriger des appels avec un professionnalisme exceptionnel
  • Comprendre les besoins des clients et les orienter vers les différents rayons
  • Interagir avec les clients pour veiller à leur satisfaction
  • Points de vente: Emballer les articles et fournir du soutien au cours du processus de paiement
  • Faciliter les demandes de transfert de marchandise, les ventes à crédit à livrer et les demandes relatives à des produits
  • Recueillir avec exactitude les données des clients nécessaires à la conclusion des transactions conformément aux attentes de l'entreprise et faire un suivi pour tout renseignement pertinent manquant
  • Temps plein
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Reservation Agent Trainee

Recevoir les demandes des clients par les différents canaux (appels et emails) e...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.marriott.com Logo
Marriott Bonvoy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat ou équivalent
  • Debutant accepté
  • Communication : Capacité d’écoute et d’analyse
  • Français obligatoire et anglais courant /3e langue souhaité
  • Sens de l’accueil et du contact
  • Maîtrise des outils informatiques (Microsoft office)
  • Travail en équipe
  • Disponibilité et réactivité
  • Diplomatie et maîtrise de soi
  • Dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Recevoir les demandes des clients par les différents canaux (appels et emails) et vendre des chambres d’hôtels pour les établissements Marriott dans Paris, ainsi qu’en province
  • Gérer toutes les demandes de réservations individuelles dans les délais impartis, avec courtoisie, professionnalisme et maintient le plus haut niveau possible de service client et de compétences commerciales
  • Assurer un service efficace et aimable aux clients et associés, en interne comme en externe
  • Vendre les produits aux hôtels participants, leurs équipements et avoir une connaissance complète des hôtels, de leurs caractéristiques et leurs atouts
  • Respecter toutes les procédures mises en place dans le département : vie privée et confidentialité des informations clients, procédures de réservations, respect des standards de qualité de service
  • Traiter tous les demandes clients (en interne et en externe) rapidement et avec courtoisie au téléphone
  • Avoir une compréhension totale des programmes de fidélité « Marriott BonVoy »
  • Protéger la vie privée et assurer la sécurité des clients et des associés
  • Suivre les règles et procédures de l’entreprise et du département
  • Réaliser d’autres tâches à responsabilités requises par les superviseurs
  • Temps plein
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Reservations Agent

Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
2442.99 EUR / Mois
https://www.marriott.com Logo
Marriott Bonvoy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat ou équivalent
  • Débutant accepté
  • Communication : Capacité d’écoute et d’analyse
  • Français obligatoire et anglais courant / 3e langue souhaitée
  • Sens de l’accueil et du contact
  • Maîtrise des outils informatiques (Microsoft office)
  • Travail en équipe
  • Disponibilité et réactivité
  • Diplomatie et maîtrise de soi
  • Dynamisme
Responsabilités
Responsabilités
  • Recevoir les demandes des clients par les différents canaux (appels et emails) et vendre des chambres d’hôtels pour les établissements Marriott dans Paris, ainsi qu’en province
  • Gérer toutes les demandes de réservations individuelles dans les délais impartis, avec courtoisie, professionnalisme et maintient le plus haut niveau possible de service client et de compétences commerciales
  • Assurer un service efficace et aimable aux clients et associés, en interne comme en externe
  • Vendre les produits aux hôtels participants, leurs équipements et avoir une connaissance complète des hôtels, de leurs caractéristiques et leurs atouts
  • Respecter toutes les procédures mises en place dans le département : vie privée et confidentialité des informations clients, procédures de réservations, respect des standards de qualité de service
  • Traiter tous les demandes clients (en interne et en externe) rapidement et avec courtoisie au téléphone
  • Avoir une compréhension totale des programmes de fidélité « Marriott BonVoy »
  • Protéger la vie privée et assurer la sécurité des clients et des associés
  • Suivre les règles et procédures de l’entreprise et du département
  • Réaliser d’autres tâches à responsabilités requises par les superviseurs
  • Temps plein
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