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Theodo FinTech, entité experte en FinTech du groupe Theodo, accompagne les clients du secteur des services financiers dans la conception, le développement et la maintenance de produits numériques accessibles, durables et utiles pour la société. Nous recherchons un Key Account Manager pour développer et gérer des comptes stratégiques.
Responsabilités
Account Management & Relation Client: Être l’interlocuteur privilégié des clients et représenter toutes les entités du groupe
Construire et maintenir une relation de confiance avec les décideurs clés
Générer, déclencher, planifier et délivrer du contenu de valeur via des pitchs
Identifier les nouveaux besoins chez les clients pour faire des propositions adaptées
Développement commercial: Identifier, qualifier et développer des opportunités commerciales dans le secteur FinTech
Construire et maintenir un pipeline solide et forecasté
Mener des cycles de vente complexes et interagir avec des décideurs
Aller chercher de nouveaux leads via le networking, les pitchs, la participation à des events, les partners Theodo ou nos partenaires externes
Négocier et signer des projets dans des bonnes conditions de succès pour Theodo
Déclencher des actions de lobbying pour closer plus rapidement
Suivi des projets avec la Client Service Team: Assurer la satisfaction complète des clients et la mise en place des plans d’actions éventuels
Assurer la continuité de la relation client avec l’équipe projet et en suivre l’avancement
S'assurer du maintien des équipes dans les conditions idéales pour réussir les projets
Delivery ponctuel: Comprendre les enjeux et les contraintes du client pour définir la stratégie d’accompagnement
Modéliser la valeur du produit pour avoir le bon niveau de discussion avec le client
Faire réussir le delivery: manager et coordonner l’ensemble des squads pour livrer des projets complexes dans les temps et au niveau de qualité attendu
Apporter de la visibilité: créer et présenter des interfaces de gouvernance pour apporter de la clarté à toutes les parties prenantes
Garantir la satisfaction client: construire une relation de confiance tout en faisant les bons arbitrages
Identifier les opportunités d’aider le client sur d’autres de ses problématiques
Propositions commerciales & Appels d’offres: Travailler en binôme avec un Solution Architect
Rédiger des propositions claires, inspirantes et impactantes
Démontrer le ROI de nos offres et montrer la valeur via nos use case et expertises
Piloter les réponses aux AO stratégiques
Suivi administratif et financier: S’assurer de la bonne gestion contractuelle, des devis et les documents administratifs liés aux ventes
Assurer le paiement des factures dans les délais prévus
Exigences
Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur
3 à 8 ans d'xp en vente, dont au moins 3 dans la vente en cabinet de conseil
Appétence pour comprendre en profondeur les enjeux stratégiques et technologiques des clients du secteur financier
Maîtrise des techniques et méthodologies de gestion de compte
Excellent relationnel
Leadership pour embarquer des collaborateurs dans des cycles de ventes complexes B2B
Rigoureux dans la gestion des priorités et le pilotage de la performance
Proactif et envie de progresser vite
Ce que nous offrons
Actionnariat salarié
Épargne salariale avec un mécanisme d’intéressement en partenariat avec Epsor
Budget matériel pour s’équiper (ordinateur, smartphone, écouteurs…)
Gymlib
5 semaines de congés + 8 à 12 RTT/an
Mutuelle Alan (accès à de la médecine douce et téléconsultation)
Titres restaurants de 10 euros via Swile
Avantages fournis par le CSE (sport avec Gymlib, théâtre avec Kiosk, avantages variés avec Happypal)
Accompagnement par un coach interne
Participation à des projets associatifs grâce à la Fondation Theodo
Soirées mensuelles, keynotes et week-end d’entreprise annuel
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