Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Stage de 6 mois en organisation et optimisation des processus au sein du PACC (Pôle Assistance Compagnie Client) d'Air France sur le site de Roissy Charles de Gaulle.
Responsabilités
Réaliser un état des lieux des outils informatiques utilisés dans l'organisation
Identifier les usages, besoins et difficultés des utilisateurs
Créer des aides-mémoires, fiches pratiques et guides d'utilisation
Participer à l'accompagnement au changement et à la prise en main des outils
Recueillir les retours utilisateurs et proposer des pistes d'amélioration
Exigences
Rigueur et sens aigu de l'organisation
gestion des priorités et respect des délais
bonnes capacités de rédaction
production de supports clairs, synthétiques et pédagogiques
maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Pack Office, outils de documentation, outils de partage)
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