Stagiaire chef de projets Emplois

MONEXT

Emplacement:
France, Aix-en-Provence

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Vous serez intégré(e) à l'équipe Expérience Client, composée d’une dizaine de personnes aux profils variés, afin de contribuer aux actions visant à réduire les délais de traitement des demandes et à améliorer la satisfaction de nos clients. Au quotidien, vous serez challengé(e) sur votre autonomie, rigueur et votre sens de l'organisation pour garantir la meilleure expérience client possible.

Responsabilités:

Participer aux chantiers d’amélioration de la performance client : analyse des indicateurs clés, cadrage et mise en œuvre des plans d’amélioration en lien avec les opérationnels métiers, rédaction des supports de communication associés
Préparer les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l’activité client (définition des besoins, maquettage, définition et mise en œuvre des plans de recette, documentation et support utilisateurs)
Formuler des préconisations d’amélioration de l’expérience client et contribuer à leur mise en œuvre opérationnelle
Participer aux travaux de définition et d’évolution des indicateurs de pilotage clients

Exigences:

Préparer un diplôme Bac+4/5 de type Université, École de commerce ou École d’ingénieur
Avoir une première expérience (stage, alternance ou projet académique) en gestion de projet (animation de groupes de travail, suivi de planning, reporting…)
Maîtriser les outils du pack Office (Excel, Word, PowerPoint…)
Être rigoureux(se), polyvalent(e), doté(e) d’un excellent relationnel et apprécier le travail en équipe
Savoir analyser, synthétiser et vulgariser des informations complexes
Être curieux(se) et force de proposition

Ce que nous offrons:

Un accompagnement personnalisé avec un mentor (« buddy ») pour faciliter votre intégration
Un parcours de formation dynamique, dès votre arrivée : monétique, cybersécurité, et plus encore
Des locaux modernes et inspirants, à l’image de notre entreprise
Des moments de convivialité, avec des événements exclusifs comme des soirées en loge VIP lors de matchs de rugby, et d'autres surprises

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 décembre 2025

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