Stagiaire Business Operations Manager Emplois

Description du poste

Stage de fin d’études – 6 mois. CDI à la clé !

Créer et paramétrer les campagnes de cashback sur la plateforme Paylead
Assurer le bon déroulement des campagnes (lancement, suivi)
Monitorer les performances
Identifier les axes d’amélioration produit (ciblage, audience, fonctionnalités)
Accompagner l’onboarding des nouveaux marchands (prise en main du produit, bonnes pratiques)
Être le point de contact opérationnel des marchands
Présenter les QBR (bilans de campagnes trimestriels)
Assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients
Contribuer à l’upsell et au renouvellement des campagnes en collaboration avec l’équipe sales
Piloter la performance opérationnelle : mettre en place des tableaux de bord (HubSpot) pour suivre les indicateurs business (CA, marge, productivité, qualité, délais)
Optimiser les processus internes : automatiser certaines tâches (outil, CRM, alerting) pour faire gagner du temps aux sales et aux CSM
Documenter les process internes (campaign management, onboarding, reporting)
Participer à la structuration des outils et méthodes pour accompagner la croissance de l’activité