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Stagiaire accueil & expérience client

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LAVOREL HOTELS

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Emplacement:
France , Courchevel

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Stage d'un mois au sein du Grand Hôtel Courchevel. Au cœur du domaine skiable des Trois Vallées, pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.

Responsabilités:

  • Accueil chaleureux et personnalisé des clients lors du tea time
  • Veille constante à la satisfaction, au confort et aux attentes de la clientèle
  • Assurer le service du tea time dans le respect des standards de qualité de l’établissement
  • Mise en place et préparation de la salle avant le service (dressage, propreté, ambiance)
  • Prise de commandes et conseils aux clients sur les produits proposés

Exigences:

  • Bon relationnel
  • Première expérience dans le secteur de l’hôtellerie
  • Maîtrise de l’anglais

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

Type de travail:
Travail sur site
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LAVOREL HOTELS
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en restauration ou service client (stage ou alternance appréciée)
  • Excellent sens du relationnel et de la communication
  • Dynamique, motivé·e et rigoureux·se
  • Courtois·e, poli·e et orienté·e satisfaction client
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Avant le service: Préparer et mettre en place la salle
  • Dresser les tables
  • Vérifier la propreté de la salle, du mobilier et de la vaisselle
  • Approvisionner les consoles de service
  • Pendant le service: Accueillir et installer les clients avec professionnalisme et convivialité
  • Présenter les menus et suggestions
  • Servir les plats et boissons selon les consignes du chef de rang
  • Débarrasser et redresser les tables efficacement
  • Assurer la liaison entre la cuisine et la salle
  • Participer à l’encaissement en cas de forte affluence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Remboursement TCL à 100 %
  • Une équipe dynamique, soudée et bienveillante
  • Un environnement de travail moderne et stimulant
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Stagiaire – Coordination Sales & Communication Internationale

Dans le cadre du développement de Suez Digital Solutions, nous recherchons un/un...
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en école de commerce (type ESCE)
  • À l’aise en environnement international
  • Très bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles
  • Organisation, rigueur, sens du service, autonomie
  • Maîtrise des outils : PowerPoint, Excel, Teams, Canva
  • Anglais courant
Responsabilités
Responsabilités
  • Animation et développement de la “Sales Community”
  • Structurer les espaces partagés (Teams / SharePoint)
  • Créer et organiser les contenus : bonnes pratiques, actualités commerciales, win stories
  • Animer un rituel mensuel (news, partages, spotlight marchés)
  • Produire une newsletter interne “Sales Highlights”
  • Professionnaliser l’accueil des délégations clients et partenaires
  • Construire le “Delegation Playbook” : parcours type, timing, interventions
  • Préparer les supports et kits de présentation modulaires
  • Coordonner les équipes internes pour garantir une expérience client fluide et premium
  • Participer ponctuellement aux accueils pour en assurer la qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Formation sur les biais inconscients
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Jours de bénévolat offerts
  • RTT / Jour de repos
  • Temps plein
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Assistant de formation

Sous la responsabilité de la Directrice de l’IFCOS, vous assurerez le secrétaria...
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Pôle gérontologique COS Saint-Maur
Date d'expiration
10 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation de type Bac+2 minimum (BTS, DUT ou équivalent)
  • Au moins 2 ans d'expérience (dont au moins 1 an dans le secteur de la formation professionnelle)
  • Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook etc.)
  • Expérience avec un logiciel de gestion
  • Être rigoureux et organisé
  • Aimer le travail en équipe, répondre aux demandes des clients et être réactif
  • Capacité à rendre compte de façon régulière sur son activité
  • Être doté de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative des activités de formation : inscriptions, convocations, conventions de formation, préparation des contrats des formateurs, participation à la mise en page des documents pédagogiques de formation, préparation des dossiers de formation pour les stagiaires, facturation et suivi des règlements, préparation des synthèses des questionnaires de satisfaction, envoi des documents de fin de formation (attestations de formation, comptes rendus des formateurs etc.)
  • Gestion courante et le secrétariat de l’organisme de formation : préparation des courriers, réponses aux demandes des clients, accueil des stagiaires, réservation des salles et des déjeuners, archivage des dossiers formation, préparation des salles à l’occasion des formations sur site
  • Saisie et la mise à jour des données concernant les formations dans le logiciel et les outils internes de suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité de télétravailler
  • Ticket restaurant
  • Mutuelle employeur
  • Temps plein
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Formateur Employé commercial en magasin

Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur met en oeuvre une...
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APEC
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Exigences
Exigences
  • Niveau 6 dans le secteur commerce distribution ou Niveau 5 dans le secteur commerce-distribution et assimilation au niveau 6 par expérience professionnelle (ex: TP manager d'univers marchand)
  • Minimum 5 ans d'expérience professionnelle sur une fonction de chef de département, chef de secteur, responsable des ventes, chef de rayon en hypermarché, grands magasins, moyennes ou grandes surfaces spécialisées, gérant(e) responsable de boutique ou de magasin de proximité
  • Titulaire d'une expérience et/ou d'une formation professionnelle de formateur, d'animateur de formation ou de facilitateur des apprentissages (techniques d'animation, méthodes pédagogiques, agilité multimodale)
  • Autonomie
  • Capacité à fédérer
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer des séances d'apprentissage
  • Conduire en autonomie des formations
  • Mettre en oeuvre les prestations relevant de l'offre de services de certification des compétences acquises
  • Assurer le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel vous évoluez
  • S'inscrire dans un collectif de travail impliquant l'ensemble des acteurs concernés par l'accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d'acquisition de compétences, de qualification, d'insertion professionnelle et d'accès à l'emploi
  • Présenter l'offre de services de l'AFPA aux entreprises avec lesquelles vous êtes en relation, concourir à la détection des besoins clients et les signaler à la fonction développement
  • Réaliser le suivi des stagiaires et participer à l'approvisionnement logistique de votre unité de production en exprimant vos besoins
  • Respecter le cadre économique des actions dans lesquelles vous intervenez, sans préjudice sur la qualité, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens
  • Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • CSE dynamique
  • Environnement collaboratif
  • Formation interne sur la pédagogie et l'accompagnement
  • Horaires sur 4, 5 jours
  • Temps plein
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Stagiaire réceptionniste

Le Boutique Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux, recherche son/sa futur(e) st...
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Salaire
Salaire:
4.50 EUR / Heure
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LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en tant que Réceptionniste H/F dans un établissement de type 5 étoiles ou Palace
  • Sens aigu de l’organisation
  • Excellente présentation et attitude positive
  • Rigueur, souci du détail et sens relationnel développé
  • Flexibilité
  • Courtoisie
  • Dynamisme & réactivité
  • Sens de l’organisation et de la confidentialité
  • Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’enregistrement et le départ des clients
  • Participer aux fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails…)
  • Gestion des encaissements et de la clôture de caisse personnelle
  • Garantir le bien-être des clients et un accueil agréable et efficace
  • Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité
  • Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction
  • Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs
  • Gestion des demandes de conciergerie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation
  • Confiance
  • Possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe
  • Attractivité des postes et des missions
  • Développement des compétences
  • Temps plein
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Nouveau

Stagiaire Conseil Marché des Particuliers

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah e...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute
  • Savoir s’adapter à chaque profil client
  • Savoir convaincre et faire preuve de pédagogie envers les clients
  • Être dynamique et positif
  • Aimer travailler en équipe
  • Faire preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Être rigoureux et efficace
  • Savoir gérer plusieurs tâches simultanément
  • Être étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Maîtriser le pack office
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Participation
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Temps plein
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Nouveau

Stagiaire Conseil Marché des Particuliers

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah e...
Emplacement
Emplacement
France , Ramonville-Saint-Agne
Salaire
Salaire:
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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Maîtrise du pack office
  • Très bon relationnel et sens de l'écoute
  • Capacité à s'adapter à chaque profil client
  • Savoir convaincre et faire preuve de pédagogie
  • Dynamisme et positivité
  • Aimer travailler en équipe
  • Faire preuve d'adaptabilité
  • Être rigoureux et efficace
  • Savoir gérer plusieurs tâches simultanément
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Participation
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
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Nouveau

Stagiaire Conseil Marché des Particuliers

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah e...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
  • Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
  • Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
  • Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément
  • Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
  • Vous maitrisez le pack office
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
  • Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
  • Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
  • Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Participation
  • Congés payés supplémentaires
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
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