Stagiaire accueil & expérience client Emplois

Stagiaire Guest Relation

Le/La Stagiaire Guest Relation est sous la responsabilité de la Guest Relation M...

Emplacement

France , Cassis

Salaire:

Non fourni

Hotel Les Roches Blanches

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Aptitude de service axée sur l'expérience client, la convivialité, l'attention du détail, la sociabilité
Qualités de curiosité, d'ouverture, d'initiative et d'aisance relationnelle
Disponibilité
Réactivité
Discrétion
Rigueur et méthode
Sens du détail
S'adapter aux goûts et comportements d'une clientèle habituée aux établissements de luxe
Anticiper les besoins de la clientèle et prendre des initiatives
Mémoriser les personnes et les habitudes des clients

Responsabilités

Facilite le bon séjour des clients
Est exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de l'hôtel Les Roches Blanches
Satisfaire toutes les demandes des clients, même les plus originales
Applique sans faille les référentiels inhérents à l'hôtel
Est l'ambassadeur(drice) de l'hôtel et de la ville de Cassis et ses attraits afin de promouvoir l'hôtel comme une destination à part entière
A le sens du service de qualité
Participe activement au confort des clients
Réserve un accueil chaleureux et personnalisé au client, appelle le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance
Accueille et prend en charge le client (touriste, homme d'affaires, VIP), avant, pendant et après son séjour
Est à l'entière disposition du client et lui propose de prendre en charge tous les détails matériels de son séjour

Ce que nous offrons

Indemnités repas
Badge de stationnement
Badge café
Uniforme fourni
Possibilité de logement sous réserve de disponibilité

Chef de rang petit déjeuner

Travailler pour notre établissement ne se limite pas à occuper une fonction. En ...

Emplacement

France , Cassis

Salaire:

2300.00 EUR / Mois

Hotel Les Roches Blanches

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

CAP au Bac Pro Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d'activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes et de ses motivations
Français et maitrise de l'anglais, une troisième langue est en plus
Sens de l'accueil, du service et de la qualité
Vendeur
Animateur d'équipe
Dynamisme
Bonne présentation
Rigueur et organisation
Une attitude de service axée sur l'expérience de nos clients, la convivialité, l'attention du détail, la sociabilité est primordiale

Responsabilités

Garantir satisfaction des clients dans son rang
Participer et coordonner le service
Organiser et contrôler le travail de ses commis de rang, apprentis et stagiaires
Réserver un accueil chaleureux et personnalisé aux clients, appeler le client par son nom de famille lorsqu'il/elle en a connaissance
Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client, le conseiller et le fidéliser
Effectuer et contrôler la mise en place du point de vente et des arrières, le nettoyage et le rangement de la salle et des arrières après le service
S'informer avant chaque début de service sur la composition des plats et des éventuelles ruptures
Adapter son organisation, son rythme de travail et son relationnel en fonction de l'affluence et du type de client
Veiller à la pérennité du matériel mis à sa disposition
Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant, au quotidien, les règles d'hygiène HACCP

Ce que nous offrons

Indemnités repas
Badge de stationnement
Uniforme fourni
Possibilité de logement avec participation sous réserve de disponibilité

Temps plein

Stagiaire en restauration

Kopster Hotels recrute son/sa futur·e stagiaire en restauration (H/F). KOPSTER H...

Emplacement

France , Décines

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience en restauration ou service client (stage ou alternance appréciée)
Excellent sens du relationnel et de la communication
Dynamique, motivé·e et rigoureux·se
Courtois·e, poli·e et orienté·e satisfaction client
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress

Responsabilités

Avant le service: Préparer et mettre en place la salle
Dresser les tables
Vérifier la propreté de la salle, du mobilier et de la vaisselle
Approvisionner les consoles de service
Pendant le service: Accueillir et installer les clients avec professionnalisme et convivialité
Présenter les menus et suggestions
Servir les plats et boissons selon les consignes du chef de rang
Débarrasser et redresser les tables efficacement
Assurer la liaison entre la cuisine et la salle
Participer à l’encaissement en cas de forte affluence

Ce que nous offrons

Remboursement TCL à 100 %
Une équipe dynamique, soudée et bienveillante
Un environnement de travail moderne et stimulant

Stagiaire – Coordination Sales & Communication Internationale

Dans le cadre du développement de Suez Digital Solutions, nous recherchons un/un...

Emplacement

France , Le Pecq

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant(e) en école de commerce (type ESCE)
À l’aise en environnement international
Très bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles
Organisation, rigueur, sens du service, autonomie
Maîtrise des outils : PowerPoint, Excel, Teams, Canva
Anglais courant

Responsabilités

Animation et développement de la “Sales Community”
Structurer les espaces partagés (Teams / SharePoint)
Créer et organiser les contenus : bonnes pratiques, actualités commerciales, win stories
Animer un rituel mensuel (news, partages, spotlight marchés)
Produire une newsletter interne “Sales Highlights”
Professionnaliser l’accueil des délégations clients et partenaires
Construire le “Delegation Playbook” : parcours type, timing, interventions
Préparer les supports et kits de présentation modulaires
Coordonner les équipes internes pour garantir une expérience client fluide et premium
Participer ponctuellement aux accueils pour en assurer la qualité

Ce que nous offrons

Entre 1-2 jours de télétravail
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Formation sur les biais inconscients
Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos

Temps plein

Stagiaire Hôte(sse)

Le/la stagiaire hôte(sse) est placé(e) sous la supervision du/de la Chef(fe) hôt...

Emplacement

France , Cassis

Salaire:

Non fourni

Hotel Les Roches Blanches

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Attitude de service axée sur l'expérience client
Convivialité
Attention du détail
Sociabilité
Curiosité
Ouverture
Initiative
Aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Souriant

Responsabilités

Accueillir les clients aux différents points de restauration et fournir les informations nécessaires pour leur confort
Évaluer et améliorer la satisfaction des clients
S'adapter à une clientèle diversifiée
Veiller aux besoins des clients durant toute leur visite
Appliquer les normes de service et utiliser le nom de famille des clients dans la communication
Respecter les procédures de communication interservices et les standards du luxe
Maintenir une organisation rigoureuse et autonome selon les consignes et procédures
Travailler efficacement en équipe
Optimiser l'occupation des tables et contribuer au chiffre d'affaires des points de vente
Planifier les réservations et gérer l'occupation

Stagiaire Concierge

Le stagiaire concierge aux Roches Blanches a pour mission principale de veiller ...

Emplacement

France , Cassis

Salaire:

Non fourni

Hotel Les Roches Blanches

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une attitude de service axée sur l'expérience de nos clients, la convivialité, l'attention du détail, la sociabilité
Qualités de curiosité, d'organisation, d'initiative et d'aisance relationnelle
La connaissance de l'Anglais est indispensable à l'oral comme à l'écrit
Bonne connaissance de la maison et de son historique
Excellente connaissance de la région, de son patrimoine et des activités touristiques
Bonne culture générale
Réactivité
Distinction et discrétion
S'exprimer de façon soutenue à l'oral comme à l'écrit en français et en anglais
Grooming et présentations irréprochables

Responsabilités

Veiller au bon déroulement du séjour des clients et satisfaire toutes leurs demandes
Coordonner le travail de l'équipe de réception et du hall (voiturier, portier, bagagiste, groom)
Être en contact permanent avec tous les services de l'hôtel
Gérer les relations avec des prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de restaurants)
Mémoriser toutes les habitudes et préférences des clients
Être exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarner l'état d'esprit de l'hôtel
Répondre à toutes les exigences du client et savoir proposer des alternatives
Appliquer sans faille les référentiels inhérents à son service
Être l'ambassadeur(drice) de l'hôtel et de la ville de Cassis et ses attraits
Assister les concierges dans la bonne organisation et coordination des activités des services d'accueil

Ce que nous offrons

Indemnités repas
Badge de stationnement
Badge café
Possibilité de logement sous réserve de disponibilité

Stagiaire F&B Opérationnel

Le/La stagiaire est sous la responsabilité du Directeur F&B.

Emplacement

France , Cassis

Salaire:

Non fourni

Hotel Les Roches Blanches

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une attitude de service axée sur l'expérience de nos clients, la convivialité, l'attention du détail, la sociabilité
curiosité, d'ouverture, d'initiative et d'aisance relationnelle
Esprit d'équipe
Sens de l'accueil, du contact et du service
Réactivité
Leadership
Sens de l'organisation
Prise de décision - Autonomie - Entrepreneur et sens du commerce
Créatif et innovateur
Bon niveau de culture générale

Responsabilités

Fait évoluer ses méthodes de travail en cohérence avec la philosophie de l'hôtel
Développe la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
S'assure en collaboration avec le Directeur de la Restauration de la cohérence des plannings en fonction des besoins de ses équipes
Implique, motive et mobilise son équipe et ses collaborateurs dans l'atteinte des objectifs chiffrés de son service
S'assure du respect de la législation du travail dans son département
Forme et motive son équipe sur les argumentaires de vente et s'assure de leur application
Forme d'une manière continue l'intégralité de ses collaborateurs aux référentiels de service inhérents au service restauration et s'assure de l'exécution de chacun des points de vente
Réalise et anime une programmation d'animation afin de faire vivre le lieu
Accueillir les clients du restaurant à leur arrivée
Coordonner le service en salle et garantir son excellence

Ce que nous offrons

Indemnités repas doublées
Badge de stationnement
Badge café
Uniforme fourni
Possibilité de logement sous réserve de disponibilité

Temps plein

Stagiaire Spa

Au sein du SPA de l’hôtel, vous participez au bon déroulement du séjour du clien...

Emplacement

France , Saint-Jean Cap-Ferrat

Salaire:

Non fourni

Four Seasons

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Français courant exigé
Anglais courant exigé
Maîtrise des techniques de vente
Maîtrise des techniques d'accueil
Expérience en Bien-être & SPA - Luxe appréciée
Ponctuel(e), Motivé(e) et Réactif(ve)
Excellente présentation

Responsabilités

Participer au bon déroulement du séjour du client en l'accueillant dans les codes et normes de la Charte d'Accueil du Spa et de l'établissement
Participer avec nos équipes à la prise de rendez-vous sur le logiciel Book4Time
Participer à la vente/conseil des produits cosmétiques et de l'ensemble des prestations de l'établissement
Être attentif(ve) aux remarques du client et travailler dans le respect des standards de qualité de l’hôtel

Ce que nous offrons

Évolution de carrière
Uniforme fourni et entretenu
Possibilité de logement
Stationnement gratuit
Repas de qualité

Temps plein

Stagiaire accueil & expérience client

LAVOREL HOTELS

Emplacement:
France , Courchevel

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

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Chef de rang petit déjeuner

Stagiaire en restauration

Stagiaire – Coordination Sales & Communication Internationale

Stagiaire Hôte(sse)

Stagiaire Concierge

Stagiaire F&B Opérationnel

Stagiaire Spa

Stagiaire accueil & expérience client

LAVOREL HOTELS

Emplacement:France , Courchevel

Catégorie:Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:26 janvier 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Stagiaire Guest Relation

Chef de rang petit déjeuner

Stagiaire en restauration

Stagiaire – Coordination Sales & Communication Internationale

Stagiaire Hôte(sse)

Stagiaire Concierge

Stagiaire F&B Opérationnel

Stagiaire Spa

Emplacement:
France , Courchevel

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
26 janvier 2026