Stagiaire accueil & expérience client Emplois

Stagiaire en restauration

Kopster Hotels recrute son/sa futur·e stagiaire en restauration (H/F). KOPSTER H...

Emplacement

France , Décines

Salaire:

Non fourni

LAVOREL HOTELS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Première expérience en restauration ou service client (stage ou alternance appréciée)
Excellent sens du relationnel et de la communication
Dynamique, motivé·e et rigoureux·se
Courtois·e, poli·e et orienté·e satisfaction client
Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress

Responsabilités

Avant le service: Préparer et mettre en place la salle
Dresser les tables
Vérifier la propreté de la salle, du mobilier et de la vaisselle
Approvisionner les consoles de service
Pendant le service: Accueillir et installer les clients avec professionnalisme et convivialité
Présenter les menus et suggestions
Servir les plats et boissons selon les consignes du chef de rang
Débarrasser et redresser les tables efficacement
Assurer la liaison entre la cuisine et la salle
Participer à l’encaissement en cas de forte affluence

Ce que nous offrons

Remboursement TCL à 100 %
Une équipe dynamique, soudée et bienveillante
Un environnement de travail moderne et stimulant

Stagiaire – Coordination Sales & Communication Internationale

Dans le cadre du développement de Suez Digital Solutions, nous recherchons un/un...

Emplacement

France , Le Pecq

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant(e) en école de commerce (type ESCE)
À l’aise en environnement international
Très bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles
Organisation, rigueur, sens du service, autonomie
Maîtrise des outils : PowerPoint, Excel, Teams, Canva
Anglais courant

Responsabilités

Animation et développement de la “Sales Community”
Structurer les espaces partagés (Teams / SharePoint)
Créer et organiser les contenus : bonnes pratiques, actualités commerciales, win stories
Animer un rituel mensuel (news, partages, spotlight marchés)
Produire une newsletter interne “Sales Highlights”
Professionnaliser l’accueil des délégations clients et partenaires
Construire le “Delegation Playbook” : parcours type, timing, interventions
Préparer les supports et kits de présentation modulaires
Coordonner les équipes internes pour garantir une expérience client fluide et premium
Participer ponctuellement aux accueils pour en assurer la qualité

Ce que nous offrons

Entre 1-2 jours de télétravail
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Formation sur les biais inconscients
Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos

Temps plein

Assistant de formation

Sous la responsabilité de la Directrice de l’IFCOS, vous assurerez le secrétaria...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Pôle gérontologique COS Saint-Maur

Date d'expiration

10 juin 2026

Exigences

Issu(e) d'une formation de type Bac+2 minimum (BTS, DUT ou équivalent)
Au moins 2 ans d'expérience (dont au moins 1 an dans le secteur de la formation professionnelle)
Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook etc.)
Expérience avec un logiciel de gestion
Être rigoureux et organisé
Aimer le travail en équipe, répondre aux demandes des clients et être réactif
Capacité à rendre compte de façon régulière sur son activité
Être doté de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles

Responsabilités

Gestion administrative des activités de formation : inscriptions, convocations, conventions de formation, préparation des contrats des formateurs, participation à la mise en page des documents pédagogiques de formation, préparation des dossiers de formation pour les stagiaires, facturation et suivi des règlements, préparation des synthèses des questionnaires de satisfaction, envoi des documents de fin de formation (attestations de formation, comptes rendus des formateurs etc.)
Gestion courante et le secrétariat de l’organisme de formation : préparation des courriers, réponses aux demandes des clients, accueil des stagiaires, réservation des salles et des déjeuners, archivage des dossiers formation, préparation des salles à l’occasion des formations sur site
Saisie et la mise à jour des données concernant les formations dans le logiciel et les outils internes de suivi

Ce que nous offrons

Possibilité de télétravailler
Ticket restaurant
Mutuelle employeur

Temps plein

Assistant Commercial

L’INFREP des Landes recrute son/sa futur(e) Assistant(e) commercial(e). Acteur r...

Emplacement

France , Dax

Salaire:

14.00 EUR / Heure

INFREP

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience : 1-3 ans
Permis : OUI

Responsabilités

Accueillir, renseigner et conseiller les prospects et clients (physique, téléphone, mail, CRM)
Rédiger les devis, conventions et correspondances commerciales
Assurer le suivi administratif des dossiers clients
Préparer les supports remis aux stagiaires en début et fin de formation
Renseigner et mettre à jour les tableaux de suivi de réalisation des formations
Réaliser des actions de prospection (mailings, relances)
Organiser les rendez-vous pour les collaborateurs commerciaux
Participer à la conception et à la diffusion des supports de communication
Mettre à jour les fiches produits en conformité avec le référentiel Qualiopi
Alimenter les outils collaboratifs et les bases de données clients

Temps plein

Formateur Employé commercial en magasin

Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur met en oeuvre une...

Emplacement

France , Rochefort

Salaire:

30000.00 - 31000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau 6 dans le secteur commerce distribution ou Niveau 5 dans le secteur commerce-distribution et assimilation au niveau 6 par expérience professionnelle (ex: TP manager d'univers marchand)
Minimum 5 ans d'expérience professionnelle sur une fonction de chef de département, chef de secteur, responsable des ventes, chef de rayon en hypermarché, grands magasins, moyennes ou grandes surfaces spécialisées, gérant(e) responsable de boutique ou de magasin de proximité
Titulaire d'une expérience et/ou d'une formation professionnelle de formateur, d'animateur de formation ou de facilitateur des apprentissages (techniques d'animation, méthodes pédagogiques, agilité multimodale)
Autonomie
Capacité à fédérer

Responsabilités

Animer des séances d'apprentissage
Conduire en autonomie des formations
Mettre en oeuvre les prestations relevant de l'offre de services de certification des compétences acquises
Assurer le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel vous évoluez
S'inscrire dans un collectif de travail impliquant l'ensemble des acteurs concernés par l'accompagnement des bénéficiaires dans leurs projets d'acquisition de compétences, de qualification, d'insertion professionnelle et d'accès à l'emploi
Présenter l'offre de services de l'AFPA aux entreprises avec lesquelles vous êtes en relation, concourir à la détection des besoins clients et les signaler à la fonction développement
Réaliser le suivi des stagiaires et participer à l'approvisionnement logistique de votre unité de production en exprimant vos besoins
Respecter le cadre économique des actions dans lesquelles vous intervenez, sans préjudice sur la qualité, en tenant compte des impératifs liés à la gestion des moyens
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

Ce que nous offrons

Restaurant d'entreprise
CSE dynamique
Environnement collaboratif
Formation interne sur la pédagogie et l'accompagnement
Horaires sur 4, 5 jours

Temps plein

Coordinateur Réunions & Evénements B2B

Rejoignez Comet, une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteu...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

30800.00 EUR / Année

Comet Meetings

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience dans l’hôtellerie, l’événementiel, la restauration est obligatoire : 2 ans minimum requis
Un goût prononcé pour le service haut de gamme, avec le souci du détail
Une vraie aisance relationnelle et une personnalité solaire : vous êtes un caméléon et vous vous adaptez à une multitude d’interlocuteurs (clients, équipes, partenaires, prestataires…)
De la rigueur et de l’organisation : gérer plusieurs événements dans une même journée ne vous fait pas peur
Une appétence pour l’opérationnel et la logistique : vous êtes polyvalent et adorez faire mille choses différentes
Une excellente communication en français et en anglais
Une énergie positive, de la curiosité, de la proactivité, et une vraie envie de faire plaisir
Éducation : Bac +3

Responsabilités

Accueil client professionnel et chaleureux : vous êtes le premier contact sur site, garant d’un accueil fluide et convivial. Vous anticipez les besoins, trouvez des solutions, et faites vivre à nos clients une expérience digne d’un 4 ou 5 étoiles
Coordination opérationnelle des événements : vous coordonnez et préparez la bonne réalisation des événements, vous êtes sur le terrain et supervisez l’exécution des événements le jour J
Garant du respect du budget du site (prestation d’accueil, commandes…)
Lien avec notre équipe de restauration : communication des informations concernant les évènements clients, suivi de la qualité et des retours clients mais aussi aide lorsque cela est nécessaire
Accompagnement de chaque client depuis l’arrivée jusqu’au départ du site, mise en place de petites attentions personnalisées auprès des organisateurs, prise de feedback en continu
Supervision et formation de nos stagiaires
Encadrement de nos prestations événementielles via des briefs , et le suivi de la qualité de prestation (accueil, sécurité)
Amélioration continue : chaque détail compte, vous identifiez les axes d’amélioration de votre site et de vos propositions de service, vous agissez avant que le client n’ait à demander
Sensibilité commerciale: vous êtes à l’affût de faire fructifier l’activité de votre site et de l’entreprise, en valorisant nos services et nos différents sites. Vous êtes capable de repérer des potentiels
Maintenance & technique : vous contribuez à faire en sorte que le lieu soit impeccable, fonctionnel et agréable à chaque instant

Ce que nous offrons

Repas pris en charge
Prise en charge partielle d’un abonnement sportif - Wellpass
Partenariat avec la plateforme de réduction Happypal : plein d’avantages à prix réduits sur diverses marques et produits
Prime de cooptation de 1000 euros
Forfait mobilité durable à hauteur de 500 euros par an
Remboursement transports à hauteur de 50%
Mutuelle avantageuse
Entre 1-2 jours de télétravail
RTT / Jour de repos
Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.

Temps plein

Stagiaire réceptionniste

Le Boutique Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux, recherche son/sa futur(e) st...

Emplacement

France , Bordeaux

Salaire:

4.50 EUR / Heure

LE BOUTIQUE HOTELS COLLECTION

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience significative en tant que Réceptionniste H/F dans un établissement de type 5 étoiles ou Palace
Sens aigu de l’organisation
Excellente présentation et attitude positive
Rigueur, souci du détail et sens relationnel développé
Flexibilité
Courtoisie
Dynamisme & réactivité
Sens de l’organisation et de la confidentialité
Maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral)

Responsabilités

Assurer l’enregistrement et le départ des clients
Participer aux fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails…)
Gestion des encaissements et de la clôture de caisse personnelle
Garantir le bien-être des clients et un accueil agréable et efficace
Assurer les tâches et respecter les procédures d’accueil, de service, de communication, d’administration et de sécurité
Garantir le flux de l’information avec les autres départements et la direction
Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs
Gestion des demandes de conciergerie

Ce que nous offrons

Formation
Confiance
Possibilité d’évolution et de mobilité au sein du groupe
Attractivité des postes et des missions
Développement des compétences

Temps plein

Stagiaire Conseil Marché des Particuliers

Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah e...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute
Savoir s’adapter à chaque profil client
Savoir convaincre et faire preuve de pédagogie envers les clients
Être dynamique et positif
Aimer travailler en équipe
Faire preuve d’adaptabilité en toute circonstance
Être rigoureux et efficace
Savoir gérer plusieurs tâches simultanément
Être étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
Maîtriser le pack office

Responsabilités

Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.) pour fidéliser notre clientèle
Contribuer au dynamisme de votre agence en étant proactif auprès des conseillers
Travailler en synergie avec nos experts au sein de la Banque
Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG

Ce que nous offrons

Intéressement
Participation
Congés payés supplémentaires
Plan de développement professionnel
Plan d’épargne entreprise (PEE)

Temps plein

Stagiaire accueil & expérience client

LAVOREL HOTELS

Emplacement:
France , Courchevel

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

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Stagiaire accueil & expérience client

LAVOREL HOTELS

Emplacement:France , Courchevel

Catégorie:Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:26 janvier 2026

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Stagiaire réceptionniste

Stagiaire Conseil Marché des Particuliers

Emplacement:
France , Courchevel

Catégorie:
Hôtellerie et tourisme

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
26 janvier 2026