Stage réceptionniste

• Accueillir les hôtes avec chaleur et professionnalisme
• Procéder aux check-in et check-out
• Gérer les réservations et les demandes particulières
• Utiliser les logiciels hôteliers
• Collaborer avec les autres services pour garantir un séjour fluide et personnalisé
• Être à l’écoute des besoins des clients
• Anticiper les attentes
• Gérer les éventuelles remarques ou réclamations avec tact et bienveillance
• Participer à la coordination des prestations sur mesure (restaurants, activités, transferts, événements)
• Contribuer à la communication interservices (Housekeeping, Restauration, Maintenance)

• Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme ou management hôtelier
• Présentation soignée et excellent sens du service
• Bon niveau d’anglais (une autre langue serait un plus)
• Curieux(se), souriant(e) et à l’écoute, avec une aisance naturelle dans les échanges
• Esprit d’équipe, adaptabilité et envie d’apprendre au contact de professionnels passionnés

Une autre langue serait un plus

• Deux jours de repos consécutifs
• Possibilité de logement
• Une gratification attractive
• Des titres restaurant Swile prise en charge à 60% par l’employeur
• Des tarifs préférentiels Friends & Family
• Un plan de formation personnalisé
• Des perspectives d’évolutions intéressantes