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Stage Customer Success & Project Management

France, Paris · Offre publiée 01 mars 2026
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Description du poste

Stage au sein de l’équipe Customer Success Manager. Durée : 6 mois. Démarrage en mai. Lieu : Paris 15ème. Gratification : 1 000€ brut/mois. Pré-embauche envisagée.

Responsabilités

  • Comprendre les besoins des clients pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s)
  • Configurer des plateformes sur-mesure pour les clients
  • Transmettre les orientations techniques et les priorités pour que les projets aboutissent dans les temps
  • Suivi des demandes clients et gestion complète du service Support Administrateurs et Utilisateurs d’Incenteev (traitement des tickets, mise en place de workflows automatisés, gestion du Help Center)
  • Contribution active à la mise en œuvre technique des leviers d’engagement (configuration des challenges, définition des indicateurs de performance, conception de modèles de coaching, élaboration de parcours de formation, etc.)
  • Analyse des besoins clients pour identifier les axes d’amélioration de la plateforme, et participation aux réflexions stratégiques liées à l’évolution du produit
  • Collaboration avec les CSMs sur les phases d’onboarding, de déploiement et de développement des plateformes Clients
  • Participation à l’animation de meeting Clients (préparation d’analyses statistiques, identification de recommandations, rédaction de comptes-rendus, prise en charge des “TO-DO” listes, etc.)
  • Accompagnement dans le développement des comptes

Exigences

  • Étudiant·e en Bac +5 en Master, en école d’Ingénieur ou en école de Commerce avec une spécialisation tech/data
  • Faire preuve de réactivité et savoir trouver rapidement une solution
  • Aptitude à gérer plusieurs tâches en même temps, et à réévaluer les priorités en fonction des demandes de l’équipe
  • Maîtrise parfaite d’Excel
  • Très bon sens relationnel, être ouvert·e d’esprit et aimer travailler en équipe
  • Faire preuve de sérieux, de rigueur et d’une excellente capacité d’analyse
  • Être bilingue français-anglais
  • Souhaiter prendre part à la révolution du management, être au cœur des innovations en science de la motivation et en organisation du travail
  • Vouloir participer au développement d’une start-up à fort potentiel, et grandir avec elle

Ce que nous offrons

  • Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Animaux acceptés
  • RTT / Jour de repos
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Team building

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Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant·e en Master, en école d’Ingénieur ou en école de Commerce avec une spécialisation tech/data
  • Réactivité et capacité à trouver rapidement une solution
  • Aptitude à gérer plusieurs tâches et à réévaluer les priorités
  • Maîtrise parfaite d'Excel
  • Très bon sens relationnel, ouvert·e d’esprit et aime travailler en équipe
  • Sérieux, rigueur et excellente capacité d’analyse
  • Bilingue français-anglais
  • Souhaite prendre part à la révolution du management et aux innovations en science de la motivation
  • Souhaite participer au développement d’une start-up à fort potentiel
Responsabilités
Responsabilités
  • Comprendre les besoins des clients pour adapter la plateforme
  • Configurer des plateformes sur-mesure pour les clients
  • Transmettre les orientations techniques et les priorités pour que les projets aboutissent dans les temps
  • Suivi des demandes clients et gestion complète du service Support Administrateurs et Utilisateurs
  • Contribution active à la mise en œuvre technique des leviers d’engagement
  • Analyse des besoins clients pour identifier les axes d’amélioration de la plateforme
  • Participation aux réflexions stratégiques liées à l’évolution du produit
  • Collaboration sur les phases d’onboarding, de déploiement et de développement des plateformes Clients
  • Participation à l’animation de meeting Clients
  • Accompagnement dans le développement des comptes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Animaux acceptés
  • RTT / Jour de repos
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Team building
  • Temps plein
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Customer Experience and Project Manager

Êtes-vous prêt(e) à transformer l'industrie du bien-être en entreprise avec nous...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes en Master en école de commerce ou équivalent, avec une première expérience réussie en stage (idéalement en Account Management, Customer Success, ou Marketing B2B).
  • Rigueur : Vous travaillez avec précision et organisation.
  • Relationnel : Vous êtes à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs variés.
  • Curiosité et Proactivité : Vous êtes force de proposition pour créer des contenus pertinents et améliorer continuellement les processus d'accompagnement.
  • Esprit d'équipe : Vous appréciez collaborer avec vos collègues et interagir avec des équipes transverses (Ops, Marketing, Partner Sales, PSM DACH) pour atteindre les objectifs communs.
  • Sens Business : Vous savez identifier les cibles prioritaires et comprenez l'importance de la satisfaction client pour créer de nouvelles opportunités commerciales.
  • Créativité & Qualités rédaction : Vous avez une appétence pour le contenu (écrit et visuel). Vous savez transformer une information complexe en un support original, esthétique et mémorable, quel que soit le canal (email, flyer, blog ou événement).
Responsabilités
Responsabilités
  • Onboarding et Formation Partenaires (Enablement) : Vous concevez et animez les parcours d'intégration des nouveaux partenaires (webinaires, tutoriels vidéos, emails automatisés) pour garantir leur autonomie sur nos outils (portail, systèmes de réservation).
  • Communication et Marketing Partenaire (1:many) : En collaboration avec l'équipe Marketing et en vous inspirant du modèle global, vous contribuez à la création et à la diffusion de contenus réguliers (newsletters, portail marketing, articles de blog). Vous soutenez également la visibilité de nos partenaires à travers des initiatives marketing (ex: promotions Instagram).
  • Rétention et Croissance : Vous gérez des campagnes proactives de réactivation (partenaires inactifs, opportunités manquées) et suivez les retours ainsi que la satisfaction de nos partenaires (Net Promoter Score) pour réduire le taux de résiliation (Churn).
  • Événementiel et Animation de l'Écosystème : Vous participez à l'organisation d'événements dédiés à nos partenaires (webinaires d'information, événements de networking digitaux et support sur l'organisation d'événements physiques) pour créer de l'engagement, renforcer l'écosystème et générer de nouveaux leads.
  • Support Opérationnel et CRM : Vous qualifiez et enrichissez la qualité des données dans notre CRM Salesforce (contacts clés, décideurs) pour permettre des campagnes ciblées, et accompagnez les équipes sur des projets de back-office.
  • Coordination Internationale : Vous échangez de manière régulière avec l'équipe Partner Success Manager DACH (Allemagne/Autriche) pour partager, aligner et adopter les meilleures pratiques.
  • Aide à la Vente : En support de nos experts métiers, vous créez les supports d'aide à la vente (whitepapers, flyers, one pagers, case studies) et communiquer sur les nouvelles signatures pour booster la satisfaction de nos partenaires dès le démarrage.
  • Ambassadeur "Partner to Partner" : Vous portez et évangélisez notre programme de parrainage existant pour inciter nos partenaires actuels à devenir nos meilleurs apporteurs d'affaires.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Abonnement Wellpass avec accès à une large sélection de sports et clubs de bien-être, possibilité de partager les séances avec les collègues
  • Mentorat : Échangez vos connaissances et développez-vous ensemble à travers les équipes et les sites grâce à notre plateforme de mentorat auto-organisée
  • Équipements : Laptop, écran, souris, casque et tous les outils nécessaires pour travailler efficacement
  • Avantages CSE : Accès à de nombreux avantages et réductions pour loisirs, voyages, événements…
  • Tickets restaurants : une carte Swile d'un montant de 9,50€ par jour travaillé, avec 5€ pris en charge par l'entreprise
  • Transports : Financement du Pass Navigo à 50%
  • Nutrition : Panier de fruits frais chaque semaine au bureau
  • Temps plein
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Business Operations

Rejoins Wecasa, une startup dynamique dans le secteur des services à domicile. E...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1200.00 EUR / Mois
envoituresimone.com Logo
En Voiture Simone
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu cherches un stage en Master d'école de commerce ou équivalent
  • Idéalement, tu as une première expérience en opérations ou en gestion de projet dans une startup
  • Tu aimes comprendre, analyser et résoudre des problèmes complexes
  • Tu sais solliciter les différentes parties prenantes et chercher des solutions
  • Tu aimes mettre les mains dans les outils pour en tirer le meilleur pour les équipes
  • Un CRM ne te fait pas peur
  • Tu es curieux.se et agile avec les outils numériques
  • Tu sais travailler en mode projet, de la collecte du besoin à la livraison finale
  • Tu es organisé.e, autonome dans ton travail, tu sais être force de proposition et tu es à l'aise en équipe et au contact de multiples parties prenantes
  • Tu maîtrises la langue de Shakespeare ! (niveau B2/C1 requis)
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivre et améliorer la performance des équipes Sales et Customer Success
  • Mener des projets pour accroître l'efficacité des équipes, comprendre et améliorer les processus existants
  • Développer des compétences sur les outils 'no code' utilisés par les équipes Opération, notamment le CRM
  • Gestion de projet
  • Comprendre les besoins d'optimisation des différentes équipes
  • Mener à bien des projets pour améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes
  • Récolter les besoins des différentes équipes
  • Paramétrer et optimiser l'utilisation du CRM (Zoho) et de l'ensemble des outils existants pour les équipes Sales et Customer Success
  • Créer et enrichir les dashboards de suivi de la performance des équipes
  • Déployer les nouveaux processus commerciaux et customer success conjointement avec les managers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une gratification de stage de 1200 euros par mois
  • La possibilités de cumuler 1 jour de congé payé par mois
  • Un accompagnement vers une belle montée en compétences
  • La possibilité de faire du télétravail 1 à 2 jours par semaine
  • Un environnement international pour travailler ton plus bel accent anglais
  • Des événements tous les mois
  • Tes déjeuners subventionnés avec une carte restaurant (9€ par jour, 5€ pris en charge par Wecasa)
  • Des prestations de ménage, massage, coiffure, coaching sportif, etc… offertes pour toi tous les mois
  • Temps plein
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Vendeur Preparateur

Emplacement
Emplacement
France , Franconville
Salaire
Salaire:
Non fourni
jeff-de-bruges.com Logo
Jeff de Bruges Commerce
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • CAP Vente
  • BAC PRO Commerce
  • BTS MCO
  • Titre Professionnel Conseiller de Vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
  • Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par l'entreprise
  • Confectionner, préparer et personnaliser les coffrets chocolat et les commandes clients en respectant les règles d'hygiène
  • Réaliser les opérations d'encaissement
  • Réceptionner la marchandise
  • Mettre en rayon les produits
  • Participer à l'agencement du magasin en fonction des animations commerciales (Noël, Pâques, …)
  • Assurer le maintien de la propreté du magasin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • complementaire sante
  • carte titre restaurant
  • participation
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Vendeur Préparateur

Notre magasin situé dans le centre commercial Marques Avenue à Talange (57) rech...
Emplacement
Emplacement
France , Talange
Salaire
Salaire:
1894.36 EUR / Mois
jeff-de-bruges.com Logo
Jeff de Bruges Commerce
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Personnalité, état d'esprit et volonté d'engagement
  • familier avec les nouvelles technologies et les services digitaux (un plus)
  • toujours à l'écoute, aux petits soins pour les clients.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
  • Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par l'entreprise
  • Confectionner, préparer et personnaliser les coffrets chocolat et les commandes clients en respectant les règles d'hygiène
  • Réaliser les opérations d'encaissement
  • Réceptionner la marchandise
  • Mettre en rayon les produits
  • Participer à l'agencement du magasin en fonction des animations commerciales (Noël, Pâques, …)
  • Assurer le maintien de la propreté du magasin.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Emploi du temps variable et missions diversifiées
  • Job à proximité du domicile
  • État d'esprit convivial dès l'onboarding
  • Montée en compétences grâce à l'École Jeff (centre de formation interne)
  • Accompagnement et formation en continu grâce à l'appli Jeff Digital School
  • Complémentaire santé
  • Carte titre restaurant
  • Participation.
  • Temps plein
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Superviseur Hygiène

Derrière chaque saumon Mowi, il y a une équipe engagée. Aujourd'hui, c'est vous ...
Emplacement
Emplacement
France , Boulogne-sur-Mer
Salaire
Salaire:
Non fourni
mowi.com Logo
Mowi Poland
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Très bonne capacités relationnelles et sens de la communication
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'équipe
  • CAP/BEP avec une expérience significative dans le secteur agroalimentaire, notamment dans le secteur des produits de la mer
  • Connaissances en qualité et hygiène
  • Informatique : maitrise de la suite office (Word, Excel, PowerPoint…)
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser et participer aux opérations de nettoyage
  • Apporter un management de proximité aux équipes nettoyage de jour et entretien des locaux
  • Garantir le respect des procédures et des règles d'hygiène, de sécurité alimentaire et des personnes
  • Manager son équipe au quotidien dans le respect des objectifs fixés (informer, contrôler, gérer les plannings, relever les dysfonctionnements)
  • Contrôler la propreté des lignes et la réalisation des tâches
  • Assurer une partie opérationnelle de nettoyage et réaliser le back up des nettoyeurs de jour
  • Signaler tout dysfonctionnement à son supérieur hiérarchique et aux services concernés
  • Transmettre ses connaissances et savoir-faire aux personnes
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Infirmier Service De Reanimation

Recrutons Infirmier(e) en service de Réanimation, Roulement de nuit de 19h-7h. E...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille 09
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Compétence avérée en soins intensifs pour des interventions médicales urgentes
  • Excellente capacité à travailler en équipe, même sous pression
  • Diplôme d'Etat d'Infirmier requis
  • Sens profond de l'empathie et du soutien à la patientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la surveillance continue des patients hospitalisés en réanimation et ajuster les soins en conséquence
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour élaborer et mettre en œuvre des plans de soins personnalisés
  • Garantir le soutien et l'information aux proches des patients tout en assurant le respect des protocoles de l'établissement
  • Temps plein
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Ingénieur conception mécanique

Prêt(e) à révolutionner le monde de l'ingénierie en tant qu'Ingénieur conception...
Emplacement
Emplacement
France , Colombes
Salaire
Salaire:
38000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'ingénieur(e) en conception mécanique requis
  • Expertise en CAO, idéalement CATIA V5, et maîtrise de cotation ISO GPS
  • Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, préférentiellement dans l'aéronautique
  • Autonomie, esprit d'analyse et capacité à proposer des solutions innovantes
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir et développer des études CAO 3D en pilotant des projets pour optimiser les architectures mécaniques
  • Améliorer les méthodes CAO en mettant en place des pratiques innovantes et en proposant des outils augmentant la productivité
  • Collaborer étroitement avec diverses équipes pour garantir la fabricabilité et la maintenabilité des solutions tout en favorisant l'innovation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restaurant d'entreprise
  • RTT
  • Fast TT
  • Temps plein
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