Stage Customer Success & Project Management Emplois

Stage Customer Success & Project Management

Stage au sein de l’équipe Customer Success Manager. Durée : 6 mois. Démarrage en...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant·e en Bac +5 en Master, en école d’Ingénieur ou en école de Commerce avec une spécialisation tech/data
Faire preuve de réactivité et savoir trouver rapidement une solution
Aptitude à gérer plusieurs tâches en même temps, et à réévaluer les priorités en fonction des demandes de l’équipe
Maîtrise parfaite d’Excel
Très bon sens relationnel, être ouvert·e d’esprit et aimer travailler en équipe
Faire preuve de sérieux, de rigueur et d’une excellente capacité d’analyse
Être bilingue français-anglais
Souhaiter prendre part à la révolution du management, être au cœur des innovations en science de la motivation et en organisation du travail
Vouloir participer au développement d’une start-up à fort potentiel, et grandir avec elle

Responsabilités

Comprendre les besoins des clients pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s)
Configurer des plateformes sur-mesure pour les clients
Transmettre les orientations techniques et les priorités pour que les projets aboutissent dans les temps
Suivi des demandes clients et gestion complète du service Support Administrateurs et Utilisateurs d’Incenteev (traitement des tickets, mise en place de workflows automatisés, gestion du Help Center)
Contribution active à la mise en œuvre technique des leviers d’engagement (configuration des challenges, définition des indicateurs de performance, conception de modèles de coaching, élaboration de parcours de formation, etc.)
Analyse des besoins clients pour identifier les axes d’amélioration de la plateforme, et participation aux réflexions stratégiques liées à l’évolution du produit
Collaboration avec les CSMs sur les phases d’onboarding, de déploiement et de développement des plateformes Clients
Participation à l’animation de meeting Clients (préparation d’analyses statistiques, identification de recommandations, rédaction de comptes-rendus, prise en charge des “TO-DO” listes, etc.)
Accompagnement dans le développement des comptes

Ce que nous offrons

Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
Entre 1-2 jours de télétravail
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Animaux acceptés
RTT / Jour de repos
Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Team building

Temps plein

Business Operations

Rejoins Wecasa, une startup dynamique dans le secteur des services à domicile. E...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

1200.00 EUR / Mois

En Voiture Simone

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu cherches un stage en Master d'école de commerce ou équivalent
Idéalement, tu as une première expérience en opérations ou en gestion de projet dans une startup
Tu aimes comprendre, analyser et résoudre des problèmes complexes
Tu sais solliciter les différentes parties prenantes et chercher des solutions
Tu aimes mettre les mains dans les outils pour en tirer le meilleur pour les équipes
Un CRM ne te fait pas peur
Tu es curieux.se et agile avec les outils numériques
Tu sais travailler en mode projet, de la collecte du besoin à la livraison finale
Tu es organisé.e, autonome dans ton travail, tu sais être force de proposition et tu es à l'aise en équipe et au contact de multiples parties prenantes
Tu maîtrises la langue de Shakespeare ! (niveau B2/C1 requis)

Responsabilités

Suivre et améliorer la performance des équipes Sales et Customer Success
Mener des projets pour accroître l'efficacité des équipes, comprendre et améliorer les processus existants
Développer des compétences sur les outils 'no code' utilisés par les équipes Opération, notamment le CRM
Gestion de projet
Comprendre les besoins d'optimisation des différentes équipes
Mener à bien des projets pour améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes
Récolter les besoins des différentes équipes
Paramétrer et optimiser l'utilisation du CRM (Zoho) et de l'ensemble des outils existants pour les équipes Sales et Customer Success
Créer et enrichir les dashboards de suivi de la performance des équipes
Déployer les nouveaux processus commerciaux et customer success conjointement avec les managers

Ce que nous offrons

Une gratification de stage de 1200 euros par mois
La possibilités de cumuler 1 jour de congé payé par mois
Un accompagnement vers une belle montée en compétences
La possibilité de faire du télétravail 1 à 2 jours par semaine
Un environnement international pour travailler ton plus bel accent anglais
Des événements tous les mois
Tes déjeuners subventionnés avec une carte restaurant (9€ par jour, 5€ pris en charge par Wecasa)
Des prestations de ménage, massage, coiffure, coaching sportif, etc… offertes pour toi tous les mois

Temps plein

Nouveau

Conseiller aux ventes - Domaine de la plomberie

Conseiller(ère) en salle de montre - Plomberie (B2B-B2C) à Mirabel. Nous sommes ...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

25.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

17 juillet 2026

Exigences

Expérience en vente ou en service à la clientèle, idéalement dans le domaine de la plomberie, de la construction ou de la rénovation
Excellentes aptitudes en communication et sens de l'écoute
Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives
Souci du détail et rigueur dans le suivi des dossiers
Esprit d'équipe et attitude positive.

Responsabilités

Accueillir et conseiller les clients professionnels et les particuliers dans le choix des produits de plomberie pour leurs projets (robinetterie, douches, baignoires, etc.)
Comprendre les besoins des clients et leur proposer des solutions techniques et esthétiques adaptées
Présenter et expliquer les caractéristiques et les avantages de nos différents produits
Gérer les commandes de A à Z, de la prise de commande à la livraison
Maintenir la salle de montre attrayante, propre et bien organisée
Collaborer avec l'équipe pour assurer une expérience client exceptionnelle.

Ce que nous offrons

Programme d'avantages sociaux
3 semaines de vacances par an
Congés pendant les vacances de la construction et la période des Fêtes.

Temps plein

Nouveau

Chargé de Communication et Marketing Digital

Et si votre stage avait de l'impact ? Classé n°1 des entreprises les plus durabl...

Emplacement

France , Rueil-Malmaison

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiants en Master 1 ou Master 2 avec une spécialité en Communication, Innovation, Marketing digital
Tournage et montage de video, création de contenu pour réseau sociaux (VIVA, Linkedin)
Capacité d'analyse et autonomie
Aisance à l'écrit et l'oral en anglais (tous les livrables seront en anglais)

Responsabilités

Analyse marketing et benchmark sur les aspects développement durable
Animation quotidienne de la communauté interne Viva Engage (réseau social d'entreprise)
Animation mensuelle de la communauté de pratique
Réalisation de supports de communication (brochures, présentations, vidéos, etc.)
Analyse de la présence digitale et proposition d'axes d'amélioration
Contribution à la valorisation des présentations et messages pour une meilleure appropriation des orientations stratégiques par les collaborateurs

Ce que nous offrons

Salaire supérieur au minimum légal
Intéressement et participation
Prime de réussite à l'examen
Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%
Aide à la mobilité (participation aux frais de transport train/avion/voiture/bus ou frais kilométriques ou aide double résidence)
Accès au restaurant d'entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d'entreprise
Accompagnement à la mobilité internationale si obligatoire dans le cursus
5 jours de congés préparation aux examens rémunérés pour tous
Activités culturelles et sportives
Dispositifs d'aides sociales si besoin pendant votre contrat

Temps plein

Nouveau

Assistant(e) Projets Communication & Image 360°

En relation directe avec l'équipe Communication, vous participez au déploiement ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant(e) en école de commerce, communication, marketing ou mode (Bac+4/5)
Première expérience en communication, marketing ou événementiel recommandée
Forte sensibilité mode, image et expérience client
Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
Créatif(ve), proactif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Bonne maîtrise du Pack Office
Canva ou Suite Adobe est un plus
Anglais impératif

Responsabilités

Suivi opérationnel des shootings de campagne : coordination créative, organisation de production et gestion logistique
Préparation et mise à jour des contenus in-store (écrans digitaux, playlists)
Coordination des projets de trade marketing : pop-ups, mises en avant commerciales, diffusion des assets et relation avec les partenaires internationaux
Coordination des activations clients et sourcing d'activités dédiées à l'animation de la relation client
Gestion des contenus e-shop
Suivi, préparation et validation des visuels et vidéos produits (packshots, portés, contenus vidéo)
Coordination avec les équipes créatives et digitales pour assurer la mise en ligne des contenus
Suivi et coordination de projets transverses : collaborations, opérations gifting / GWP
Rédaction de la newsletter interne
Préparation des books de collection

Temps plein

Nouveau

Employé Relation clients F/H

Emplacement

France , Clermont-Ferrand

Salaire:

24234.00 - 28405.00 EUR / Année

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Aime le contact avec les clients et à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie
curieux et souple, capable de s'adapter à des tâches diverses en Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises)
apprécie le travail en équipe
aptitudes requises : utiliser divers systèmes informatiques après formation
a déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement dynamique

Responsabilités

Accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins
en ligne de caisses : assister les clients pour l'enregistrement de leurs achats et les accompagner sur les process liés aux cartes de fidélité, financement
s'assurer que le client dispose des outils d'aide à l'achat (chariots, sacs)
au retrait des marchandises/transport : contrôler la marchandise préparée avant remise au client ou transporteur
au comptoir service après-vente : accueillir les clients dans le cadre de la politique de retours/échanges et gérer les réclamations
accueillir les enfants dans l'aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité
selon expérience : gérer le terrain en fonction des flux clients (ouverture/fermeture de caisses ou comptoirs, renfort, pauses)

Ce que nous offrons

Prime de 13ème mois versée en 2 fois
remise de 15% sur achats chez IKEA
part de rémunération variable liée à la performance économique globale
repas complet pour moins de 3€
mutuelle d'entreprise avantageuse dès l'arrivée
prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)

Nouveau

Serveur

Au cœur des plus belles réceptions de la région, vous êtes l'acteur/trice de la ...

Emplacement

France , Caumont-sur-Aure

Salaire:

12.82 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Présentation irréprochable et excellent sens du contact
Rythme et sourire même lors des pics d'activité
Ponctualité, rigueur et esprit d'équipe
Première expérience en service ou en restauration est un plus
Motivation et envie d'apprendre

Responsabilités

Dressage des tables et préparation des buffets
Passage des pièces cocktails et rafraîchissements
Service fluide et élégant
Accueil des convives avec sourire, bienveillance et discrétion
Débarrassage et remise en ordre de l'office et de la salle

Temps partiel

Nouveau

Employé de restauration (F/H)

Vous rejoindrez l'équipe du restaurant d'entreprise. Vous serez chargé(e) de réa...

Emplacement

France , Colmar

Salaire:

12.02 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Vous possédez plusieurs années d'expérience sur un poste similaire
Vous maîtrisez les normes HACCP et avez un bon sens du relationnel

Responsabilités

réaliser le dressage des entrées et des desserts
confectionner les desserts
s'occuper de la caisse, du service et de la plonge
livrer avec un camion de livraison certains sites

Temps plein

Sélectionner un pays

Stage Customer Success & Project Management

Beamy

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 janvier 2026

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