Stage Customer Success & Project Management Emplois

Stage Customer Success & Project Management

Stage au sein de l’équipe Customer Success Manager. Durée : 6 mois. Démarrage en...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant·e en Bac +5 en Master, en école d’Ingénieur ou en école de Commerce avec une spécialisation tech/data
Faire preuve de réactivité et savoir trouver rapidement une solution
Aptitude à gérer plusieurs tâches en même temps, et à réévaluer les priorités en fonction des demandes de l’équipe
Maîtrise parfaite d’Excel
Très bon sens relationnel, être ouvert·e d’esprit et aimer travailler en équipe
Faire preuve de sérieux, de rigueur et d’une excellente capacité d’analyse
Être bilingue français-anglais
Souhaiter prendre part à la révolution du management, être au cœur des innovations en science de la motivation et en organisation du travail
Vouloir participer au développement d’une start-up à fort potentiel, et grandir avec elle

Responsabilités

Comprendre les besoins des clients pour que la plateforme soit parfaitement adaptée à leur(s) problématique(s)
Configurer des plateformes sur-mesure pour les clients
Transmettre les orientations techniques et les priorités pour que les projets aboutissent dans les temps
Suivi des demandes clients et gestion complète du service Support Administrateurs et Utilisateurs d’Incenteev (traitement des tickets, mise en place de workflows automatisés, gestion du Help Center)
Contribution active à la mise en œuvre technique des leviers d’engagement (configuration des challenges, définition des indicateurs de performance, conception de modèles de coaching, élaboration de parcours de formation, etc.)
Analyse des besoins clients pour identifier les axes d’amélioration de la plateforme, et participation aux réflexions stratégiques liées à l’évolution du produit
Collaboration avec les CSMs sur les phases d’onboarding, de déploiement et de développement des plateformes Clients
Participation à l’animation de meeting Clients (préparation d’analyses statistiques, identification de recommandations, rédaction de comptes-rendus, prise en charge des “TO-DO” listes, etc.)
Accompagnement dans le développement des comptes

Ce que nous offrons

Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
Entre 1-2 jours de télétravail
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Animaux acceptés
RTT / Jour de repos
Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
Team building

Temps plein

Nouveau

Customer Experience and Project Manager

Êtes-vous prêt(e) à transformer l'industrie du bien-être en entreprise avec nous...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

800.00 - 1000.00 EUR / Mois

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous êtes en Master en école de commerce ou équivalent, avec une première expérience réussie en stage (idéalement en Account Management, Customer Success, ou Marketing B2B).
Rigueur : Vous travaillez avec précision et organisation.
Relationnel : Vous êtes à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs variés.
Curiosité et Proactivité : Vous êtes force de proposition pour créer des contenus pertinents et améliorer continuellement les processus d'accompagnement.
Esprit d'équipe : Vous appréciez collaborer avec vos collègues et interagir avec des équipes transverses (Ops, Marketing, Partner Sales, PSM DACH) pour atteindre les objectifs communs.
Sens Business : Vous savez identifier les cibles prioritaires et comprenez l'importance de la satisfaction client pour créer de nouvelles opportunités commerciales.
Créativité & Qualités rédaction : Vous avez une appétence pour le contenu (écrit et visuel). Vous savez transformer une information complexe en un support original, esthétique et mémorable, quel que soit le canal (email, flyer, blog ou événement).

Responsabilités

Onboarding et Formation Partenaires (Enablement) : Vous concevez et animez les parcours d'intégration des nouveaux partenaires (webinaires, tutoriels vidéos, emails automatisés) pour garantir leur autonomie sur nos outils (portail, systèmes de réservation).
Communication et Marketing Partenaire (1:many) : En collaboration avec l'équipe Marketing et en vous inspirant du modèle global, vous contribuez à la création et à la diffusion de contenus réguliers (newsletters, portail marketing, articles de blog). Vous soutenez également la visibilité de nos partenaires à travers des initiatives marketing (ex: promotions Instagram).
Rétention et Croissance : Vous gérez des campagnes proactives de réactivation (partenaires inactifs, opportunités manquées) et suivez les retours ainsi que la satisfaction de nos partenaires (Net Promoter Score) pour réduire le taux de résiliation (Churn).
Événementiel et Animation de l'Écosystème : Vous participez à l'organisation d'événements dédiés à nos partenaires (webinaires d'information, événements de networking digitaux et support sur l'organisation d'événements physiques) pour créer de l'engagement, renforcer l'écosystème et générer de nouveaux leads.
Support Opérationnel et CRM : Vous qualifiez et enrichissez la qualité des données dans notre CRM Salesforce (contacts clés, décideurs) pour permettre des campagnes ciblées, et accompagnez les équipes sur des projets de back-office.
Coordination Internationale : Vous échangez de manière régulière avec l'équipe Partner Success Manager DACH (Allemagne/Autriche) pour partager, aligner et adopter les meilleures pratiques.
Aide à la Vente : En support de nos experts métiers, vous créez les supports d'aide à la vente (whitepapers, flyers, one pagers, case studies) et communiquer sur les nouvelles signatures pour booster la satisfaction de nos partenaires dès le démarrage.
Ambassadeur "Partner to Partner" : Vous portez et évangélisez notre programme de parrainage existant pour inciter nos partenaires actuels à devenir nos meilleurs apporteurs d'affaires.

Ce que nous offrons

Abonnement Wellpass avec accès à une large sélection de sports et clubs de bien-être, possibilité de partager les séances avec les collègues
Mentorat : Échangez vos connaissances et développez-vous ensemble à travers les équipes et les sites grâce à notre plateforme de mentorat auto-organisée
Équipements : Laptop, écran, souris, casque et tous les outils nécessaires pour travailler efficacement
Avantages CSE : Accès à de nombreux avantages et réductions pour loisirs, voyages, événements…
Tickets restaurants : une carte Swile d'un montant de 9,50€ par jour travaillé, avec 5€ pris en charge par l'entreprise
Transports : Financement du Pass Navigo à 50%
Nutrition : Panier de fruits frais chaque semaine au bureau

Temps plein

Business Operations

Rejoins Wecasa, une startup dynamique dans le secteur des services à domicile. E...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

1200.00 EUR / Mois

En Voiture Simone

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu cherches un stage en Master d'école de commerce ou équivalent
Idéalement, tu as une première expérience en opérations ou en gestion de projet dans une startup
Tu aimes comprendre, analyser et résoudre des problèmes complexes
Tu sais solliciter les différentes parties prenantes et chercher des solutions
Tu aimes mettre les mains dans les outils pour en tirer le meilleur pour les équipes
Un CRM ne te fait pas peur
Tu es curieux.se et agile avec les outils numériques
Tu sais travailler en mode projet, de la collecte du besoin à la livraison finale
Tu es organisé.e, autonome dans ton travail, tu sais être force de proposition et tu es à l'aise en équipe et au contact de multiples parties prenantes
Tu maîtrises la langue de Shakespeare ! (niveau B2/C1 requis)

Responsabilités

Suivre et améliorer la performance des équipes Sales et Customer Success
Mener des projets pour accroître l'efficacité des équipes, comprendre et améliorer les processus existants
Développer des compétences sur les outils 'no code' utilisés par les équipes Opération, notamment le CRM
Gestion de projet
Comprendre les besoins d'optimisation des différentes équipes
Mener à bien des projets pour améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes
Récolter les besoins des différentes équipes
Paramétrer et optimiser l'utilisation du CRM (Zoho) et de l'ensemble des outils existants pour les équipes Sales et Customer Success
Créer et enrichir les dashboards de suivi de la performance des équipes
Déployer les nouveaux processus commerciaux et customer success conjointement avec les managers

Ce que nous offrons

Une gratification de stage de 1200 euros par mois
La possibilités de cumuler 1 jour de congé payé par mois
Un accompagnement vers une belle montée en compétences
La possibilité de faire du télétravail 1 à 2 jours par semaine
Un environnement international pour travailler ton plus bel accent anglais
Des événements tous les mois
Tes déjeuners subventionnés avec une carte restaurant (9€ par jour, 5€ pris en charge par Wecasa)
Des prestations de ménage, massage, coiffure, coaching sportif, etc… offertes pour toi tous les mois

Temps plein

Nouveau

Chauffeur Grappin Qualifié

Tu es un Chauffeur Grappin qualifié et tu recherches un poste dans une entrepris...

Emplacement

Belgique , Jemeppe-sur-Sambre

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

05 juillet 2026

Exigences

Permis C ou CE
Expérience en conduite de grappin et dans le transport et la manipulation de matériaux, notamment pour des travaux de voirie ou de démolition
Précision et maîtrise technique
Autonomie
Connaissance et respect des normes de sécurité

Responsabilités

Conduite du camion-grappin : Transporter et manipuler des matériaux tels que des gravats ou d'autres matériaux sur les chantiers en utilisant le grappin
Manipulation de matériaux : Charger, décharger et déplacer les matériaux sur le chantier en toute sécurité et avec précision
Maintenance et entretien : Veiller à l'entretien quotidien du camion et du grappin (vérification de l’état, nettoyage, maintenance préventive)
Respect des consignes de sécurité : Appliquer les procédures de sécurité rigoureuses sur le chantier, notamment en matière de manipulation des charges lourdes et de conduite sur des terrains variés
Collaboration avec l’équipe : Travailler de concert avec les autres ouvriers et responsables de chantier pour assurer une bonne gestion des travaux

Nouveau

Vendeur conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...

Emplacement

France , Arcachon

Salaire:

13.13 EUR / Heure

La Belle Iloise

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérimenté(e), ou non !, vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation client, votre dynamique de travail positive et votre goût du challenge
Vous savez faire preuve d’agilité et de réactivité
Vous êtes organisé(e), savez travailler en autonomie, et cultivez aussi un esprit d’équipe
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients
Vous partagez l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise, valorisez les techniques de fabrication de nos produits
Vous animez la surface de vente et garantissez la mise en valeur des produits
Vous assurez la gestion quotidienne du point de vente
Vous assurez la réception des livraisons et le dispach des cartons.

Ce que nous offrons

Salaire brut de base : taux horaire 13.13€
Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
Prime de participation aux bénéfices
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
Après un mois d’ancienneté : Titres restaurant, Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage), participation mensuelle aux frais de trajet carburant ou aux bornes publiques de recharge électrique, remise achats produits La belle iloise en boutique

Temps partiel

Nouveau

Vendeur conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...

Emplacement

France , Pornic

Salaire:

13.13 EUR / Heure

La Belle Iloise

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérimenté(e), ou non !, vos qualités relationnelles, votre sens du service et de la relation client, votre dynamique de travail positive et votre goût du challenge seront les clés de votre réussite pour mener à bien votre mission de vendeur(se) conseil et atteindre vos objectifs de satisfaction client et de développement de l'activité du magasin
Vous savez faire preuve d'agilité et de réactivité pour assurer la gestion du magasin et vous adapter aux variations d'activité et de flux de la clientèle
Vous êtes organisé(e), savez travailler à la fois en équipe et aussi en autonomie (vous serez amené(e) à être seul(e) en magasin sur certaines journées ou plages horaires)
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Responsabilités

Vous assurez l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients dans le respect des codes de relation et de satisfaction client de l'entreprise
Vous partagez l'histoire et le savoir-faire de l'entreprise, et renseignez les clients sur les grandes familles de produits et les recettes incontournables de la belle iloise
Vous participer à la gestion quotidienne du point de vente : encaissement client, réapprovisionnement et mise en rayon, nettoyage et rangement de la surface de vente et de l'espace réserve, préparation de la dégustation, ouverture/fermeture du magasin, gestion de la caisse, réception des livraisons (manipulation de charges)
Vous pourrez être amené(e) à travailler 1 dimanche sur 2 et les jours fériés selon un planning tournant au sein de l'équipe

Ce que nous offrons

Primes variables selon objectifs (mensuel/quadrimestriel/annuel)
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60%
Abonnement transport en commun pris en charge à 50%

Temps partiel

Nouveau

Vendeur conseil

Nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil pour intégrer notre équipe du magasin d...

Emplacement

France , Saint-Jean-de-Luz

Salaire:

13.13 EUR / Heure

La Belle Iloise

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérimenté(e), ou non
qualités relationnelles
sens du service et de la relation client
dynamique de travail positive
goût du challenge
agilité et réactivité
organisation
travail en équipe et en autonomie
aisance avec les outils informatiques

Responsabilités

Assurer l'accueil, le conseil et la fidélisation des clients
Partager l’histoire et le savoir-faire de l’entreprise
Participer à la gestion quotidienne du point de vente (encaissement, réapprovisionnement, mise en rayon, nettoyage, ouverture/fermeture, gestion de la caisse, réception des livraisons)
Travailler 1 dimanche sur 2 et les jours fériés selon planning tournant

Ce que nous offrons

Primes variables selon objectifs
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%
Abonnement transport en commun pris en charge à 50%
Avantages produits La belle iloise
Formation initiale de 3 jours

Temps partiel

Nouveau

Chauffeur camion grappin

Tu rejoins un acteur majeur du génie civil et de la construction routière en Wal...

Emplacement

Belgium , Namur

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

18 juillet 2026

Exigences

Posséder le permis C en ordre de CAP, de sélection médicale et de carte tachygraphe
Justifier d'une expérience réussie dans la manipulation d'un camion benne avec grappin
Faire preuve d'une grande flexibilité horaire pour t'adapter aux impératifs des chantiers
Habiter idéalement dans la zone comprise entre Namur et Charleroi
Démontrer une rigueur absolue concernant la sécurité routière et sur site

Responsabilités

Transporter les matériaux (terres, empierrements, déchets) à l'aide d'un camion benne
Manipuler le grappin avec précision pour le chargement et le déchargement sur site
Assurer l'entretien de premier niveau de ton véhicule et veiller à sa propreté
Respecter rigoureusement le code de la route et les consignes de sécurité sur chantier
Compléter les documents de transport et les rapports journaliers avec soin
Collaborer étroitement avec les équipes au sol pour optimiser les manoeuvres
Vérifier l'arrimage et la stabilité du chargement avant chaque trajet

Stage Customer Success & Project Management

Beamy

Emplacement:
France , Paris

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
20 janvier 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Stage Customer Success & Project Management