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Stage - Customer Success Manager - Commerces de Proximité

France, Paris 800.00 - 1000.00 EUR / Mois · Offre publiée 27 mai 2026
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Description du poste

Rejoins Phenix au sein de l'équipe Customer Success pour réduire le gaspillage chez nos clients ; plus précisément dans l'équipe Convenience (commerces de proximité). Ton objectif sera d'épauler Basile dans le déploiement de son parc de magasins intégrés, le suivi des performances et la gestion quotidienne des problématiques opérationnelles.

Responsabilités

  • Suivi opérationnel et performance des magasins Key Accounts
  • Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs
  • Établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin
  • Gestion des aléas quotidiennes
  • Participation à la préparation des bilans mensuels
  • Mise à jour des outils CRM Salesforce et plateforme interne Connect

Exigences

  • Formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat
  • force de proposition et recherche de solutions efficaces et adaptées
  • aisance relationnelle
  • sens de l'organisation et capacité à gérer les urgences
  • grande capacité d'adaptation dans un environnement dynamique
  • aisance avec les outils digitaux (Salesforce, Slack, Looker)
  • aisance en anglais
  • permis B

Ce que nous offrons

  • Carte Swile pour tickets restaurant (8€/jour)
  • Prise en charge 100% abonnement transport mensuel
  • Forfait Mobilités Durables jusqu'à 50€/mois
  • 1/2 journée de bénévolat par mois
  • Congé d’interruption spontanée de grossesse et congé menstruel
  • RQTH : deux demies journées d’absence autorisées payées

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Stage - Customer Success Manager - Commerces de Proximité

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Nouveau

Customer Success Manager - Commerces de Proximité

Rejoins Phenix au sein de l'équipe Customer Success (+80 phénicien·nes en Europe...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Tu suis une formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat et recherches un stage de 6 mois à compter de juillet 2026
  • Tu es force de proposition et trouves des solutions efficaces et adaptées
  • Tu as une grande aisance relationnelle et aimes interagir avec des interlocut.eur.ices différents.es
  • Tu as le sens de l'organisation et une capacité à gérer les urgences
  • Doté·e d'une grande capacité d'adaptation, tu es à l'aise dans un environnement dynamique et sais prendre en main de nouveaux outils digitaux (nous utilisons Salesforce, Slack, Looker et les plateformes/app développés par Phenix)
  • A l'aise en anglais, de plus en plus utilisé en interne #LeaderenEurope
  • Permis B utile car des déplacements sont à prévoir en magasin
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi opérationnel et la performance des magasins Key Accounts, en veillant à la qualité et à la conformité du don
  • Analyser les dashboards clients et suivre les KPIs, en définissant des plans d'action pour améliorer la performance
  • Établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin, en gérant les aléas quotidiens et en participant à la préparation des bilans mensuels
  • Suivi opérationnel et performance: Accompagnement magasin sur de la qualité et de la conformité du don
  • Formation des équipes aux règles de don et aux bons réflexes
  • Respect des règles d'hygiène
  • Ponctualité des mises à disposition pour les associations
  • Respect rigoureux des process Phenix
  • Monitoring de la performance: Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs (don notamment)
  • Définition de plans d'action pour améliorer la performance et la qualité des services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une carte Swile pour les tickets restaurant (8 euros / jour travaillé) ainsi qu'un accès à de nombreux avantages CSE via le compte Leeto: réductions sur tes sorties, loisirs et achats du quotidien
  • Prise en charge à 100% de l'abonnement transport mensuel (Bus, Tram, Métro)
  • Forfait Mobilités Durables: prise en charge dans la limite de 50€ par mois soit 600€ par an (indemnités kilométriques vélo, tickets de transports en commun à l'unité, vélo en location mensuelle, électrique ou non, etc...)
  • Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix
  • Le congé d'interruption spontanée de grossesse et le congé menstruel
  • RQTH: deux demies journées d'absence autorisées payées pour les salarié.e.s concerné.es
  • Temps plein
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Nouveau

Customer Success Manager - Commerces de Proximité (H/F)

Rejoins Phenix au sein de l'équipe Customer Success pour réduire le gaspillage c...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
800.00 - 1000.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation commerciale et/ou en gestion des opérations et/ou en entrepreneuriat
  • Recherche un stage de 6 mois à compter de juillet 2026
  • Force de proposition
  • Aisance relationnelle
  • Sens de l'organisation
  • Capacité à gérer les urgences
  • Grande capacité d'adaptation
  • Aisance en anglais
  • Permis B utile
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi opérationnel et performance des magasins Key Accounts
  • Analyse des dashboards clients et suivi des KPIs
  • Définition de plans d'action pour améliorer la performance
  • Établir une relation de confiance avec les directeurs et équipes en magasin
  • Gestion des aléas quotidiennes
  • Reporting et participation à la préparation des bilans mensuels
  • Mise à jour des outils CRM Salesforce et plateforme interne Connect
  • Support sujets transverses CSM Convenience
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte Swile pour tickets restaurant (8 euros/jour)
  • Prise en charge à 100% de l'abonnement transport mensuel
  • Forfait Mobilités Durables jusqu'à 50€/mois
  • 1/2 journée de bénévolat par mois
  • Congé d'interruption spontanée de grossesse et congé menstruel
  • RQTH: deux demies journées d'absence autorisées payées
  • Temps plein
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Nouveau

Electricien monteur

INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, un électricien monteur...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Berthevin
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
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INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissances en électricité industrielle et lecture de plans électriques
  • Capacité à utiliser les outils de montage et de câblage électrique
  • Rigueur, autonomie et sens du travail en équipe
  • Respect des consignes de sécurité et des normes techniques
  • Précision et minutie dans l'exécution des tâches.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assembler et câbler les équipements électriques conformément aux plans et schémas techniques
  • Effectuer les contrôles visuels et fonctionnels des installations réalisées
  • Participer au montage des armoires électriques et aux raccordements
  • Collaborer avec les équipes pour assurer la qualité et la conformité des opérations
  • Respecter les règles de sécurité et les procédures internes de l'entreprise.
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur PL messagerie

INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, un Conducteur PL Messa...
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Permis poids lourd (PL) valide
  • Connaissance des règles de sécurité routière et des normes de transport
  • Capacité d'organisation et rigueur dans la gestion des documents
  • Bon sens du relationnel et esprit d'équipe
  • Autonomie et sens des responsabilités
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la conduite du poids lourd dans le respect des règles de sécurité routière et des horaires définis
  • Effectuer la livraison et la collecte de marchandises selon les itinéraires prévus
  • Gérer les documents de bord et les bons de livraison
  • Maintenir une relation professionnelle et courtoise avec les clients lors des livraisons
  • Veiller à l'entretien courant du véhicule et signaler toute anomalie
  • Temps plein
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Nouveau

Façadier Itéiste

INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, un façadier Itéiste en...
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques d'isolation thermique par l'extérieur
  • Capacité à lire et interpréter des plans et consignes techniques
  • Précision et soin dans l'exécution des travaux
  • Autonomie tout en sachant travailler en équipe
  • Respect des règles de sécurité sur chantier
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les supports et les surfaces avant application des isolants
  • Poser les panneaux isolants selon les plans et les normes en vigueur
  • Appliquer les enduits et finitions pour assurer une bonne étanchéité et esthétique
  • Collaborer avec les autres corps de métier présents sur le chantier
  • Respecter les consignes de sécurité et les procédures internes
  • Temps plein
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Nouveau

Accrocheur/Sacrificateur

INTERACTION LAVAL recrute pour son client, un leader reconnu dans le domaine de ...
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Sensibilité et respect du bien-être animal
  • Respect strict des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes
  • Pratique du culte musulman (poste lié à la sacrification rituelle)
  • Détention d'un certificat de moralité délivré par une autorité religieuse compétente
  • Sérieux, fiabilité et capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Accrocher les poulets vivants sur la chaîne avec soin, tout en respectant les règles strictes de bien-être animal
  • Maintenir la cadence définie pour garantir une production fluide et bien organisée
  • Contrôler l'état des volailles et écarter celles qui présentent des anomalies
  • Vérifier la qualité du matériel (couteau) avant chaque prise de poste pour assurer un aiguisage optimal
  • Réaliser la saignée manuelle avec précision et maîtrise
  • Appliquer scrupuleusement les gestes et exigences du rite Halal
  • Respect des règles d'hygiène et de sécurité, ainsi que des procédures internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • prime d'habillage
  • prime de froid
  • Temps plein
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Nouveau

Chauffeur PL (H/F)

Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
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INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Permis PL valide
  • Respect strict des règles de sécurité et de conduite
  • Capacité à s'adapter aux contraintes horaires et aux itinéraires de livraison
  • Bon sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des documents
  • Sens du service et bonne communication avec les clients et les équipes.
Responsabilités
Responsabilités
  • Conduire un poids lourd pour le transport et la livraison des produits auprès des différents points de vente
  • Assurer le chargement et le déchargement des marchandises en respectant les procédures établies
  • Veiller au respect des horaires de livraison et à la qualité du service client
  • Effectuer les vérifications quotidiennes du véhicule et signaler toute anomalie
  • Participer à la gestion administrative liée aux livraisons (bons de livraison, rapports d'activité).
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Nouveau

Opérateur de pesée

INTERACTION LAVAL recrute pour son client, leader et spécialiste dans la transfo...
Emplacement
Emplacement
France , Chailland
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maitrise de l'outil informatique obligatoire
  • Rigueur
  • Organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer la pesée des produits finis avec précision
  • Contrôler la conformité des produits pour garantir leur qualité
  • Préparer les lots pour l'expédition, dans le respect des délais et des normes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • prime d'habillage
  • prime de froid
  • Temps plein
Lire la suite
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