Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Internship to join the Customer Success team, whose mission is to ensure that our clients achieve their fuel efficiency objectives through our solutions while offering them an excellent experience. The internship will consist of two main missions: the first will focus on the onboarding process for new clients, and the second will consist of creating a library of consulting studies that can be used to add value to any client, beyond the main product.
Responsabilités
Redesign the customer onboarding process and integrate new features
Create a comprehensive library of existing consulting studies
Design the onboarding process by integrating all relevant features: collect information on current onboarding practices, identify the most effective approaches, define a standardized onboarding process for new clients
Create a library of existing consulting studies: conduct interviews with Customer Success Managers to gather information on consulting studies carried out, categorize these studies by product, objectives, audience that can benefit from the study, and expected benefits, develop tools to duplicate these studies
Exigences
Currently preparing a Bac+5 diploma in the aeronautical sector
Dynamic, curious, and rigorous
Ability to work autonomously and express difficulties to be supported if needed
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