Stage Customer Marketing Emplois | LumApps (Lyon, Tassin-la-Demi-Lune)

Stage PFE – Marketing Clientèle Customer Journey

Thème principal : Customer Journey OEM (Original Equipment Manufacturer). Contex...

Emplacement

France , Grenoble

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Intérêt pour le marketing industriel et les enjeux technologiques
Capacité d’analyse, esprit de synthèse
Aisance en communication (écrite et orale)
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et idéalement CRM / outils de data visualisation
Autonomie, curiosité, esprit d’initiative

Responsabilités

Réaliser une analyse du parcours client OEM : de la phase de prospection à la fidélisation
Identifier les points de friction et les opportunités d’amélioration
Proposer des recommandations concrètes pour enrichir l’expérience client
Participer à la mise en place d’indicateurs de performance liés au parcours client
Contribuer à des projets transverses en lien avec la stratégie marketing OEM

Nouveau

Customer Experience and Project Manager

Êtes-vous prêt(e) à transformer l'industrie du bien-être en entreprise avec nous...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

800.00 - 1000.00 EUR / Mois

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous êtes en Master en école de commerce ou équivalent, avec une première expérience réussie en stage (idéalement en Account Management, Customer Success, ou Marketing B2B).
Rigueur : Vous travaillez avec précision et organisation.
Relationnel : Vous êtes à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs variés.
Curiosité et Proactivité : Vous êtes force de proposition pour créer des contenus pertinents et améliorer continuellement les processus d'accompagnement.
Esprit d'équipe : Vous appréciez collaborer avec vos collègues et interagir avec des équipes transverses (Ops, Marketing, Partner Sales, PSM DACH) pour atteindre les objectifs communs.
Sens Business : Vous savez identifier les cibles prioritaires et comprenez l'importance de la satisfaction client pour créer de nouvelles opportunités commerciales.
Créativité & Qualités rédaction : Vous avez une appétence pour le contenu (écrit et visuel). Vous savez transformer une information complexe en un support original, esthétique et mémorable, quel que soit le canal (email, flyer, blog ou événement).

Responsabilités

Onboarding et Formation Partenaires (Enablement) : Vous concevez et animez les parcours d'intégration des nouveaux partenaires (webinaires, tutoriels vidéos, emails automatisés) pour garantir leur autonomie sur nos outils (portail, systèmes de réservation).
Communication et Marketing Partenaire (1:many) : En collaboration avec l'équipe Marketing et en vous inspirant du modèle global, vous contribuez à la création et à la diffusion de contenus réguliers (newsletters, portail marketing, articles de blog). Vous soutenez également la visibilité de nos partenaires à travers des initiatives marketing (ex: promotions Instagram).
Rétention et Croissance : Vous gérez des campagnes proactives de réactivation (partenaires inactifs, opportunités manquées) et suivez les retours ainsi que la satisfaction de nos partenaires (Net Promoter Score) pour réduire le taux de résiliation (Churn).
Événementiel et Animation de l'Écosystème : Vous participez à l'organisation d'événements dédiés à nos partenaires (webinaires d'information, événements de networking digitaux et support sur l'organisation d'événements physiques) pour créer de l'engagement, renforcer l'écosystème et générer de nouveaux leads.
Support Opérationnel et CRM : Vous qualifiez et enrichissez la qualité des données dans notre CRM Salesforce (contacts clés, décideurs) pour permettre des campagnes ciblées, et accompagnez les équipes sur des projets de back-office.
Coordination Internationale : Vous échangez de manière régulière avec l'équipe Partner Success Manager DACH (Allemagne/Autriche) pour partager, aligner et adopter les meilleures pratiques.
Aide à la Vente : En support de nos experts métiers, vous créez les supports d'aide à la vente (whitepapers, flyers, one pagers, case studies) et communiquer sur les nouvelles signatures pour booster la satisfaction de nos partenaires dès le démarrage.
Ambassadeur "Partner to Partner" : Vous portez et évangélisez notre programme de parrainage existant pour inciter nos partenaires actuels à devenir nos meilleurs apporteurs d'affaires.

Ce que nous offrons

Abonnement Wellpass avec accès à une large sélection de sports et clubs de bien-être, possibilité de partager les séances avec les collègues
Mentorat : Échangez vos connaissances et développez-vous ensemble à travers les équipes et les sites grâce à notre plateforme de mentorat auto-organisée
Équipements : Laptop, écran, souris, casque et tous les outils nécessaires pour travailler efficacement
Avantages CSE : Accès à de nombreux avantages et réductions pour loisirs, voyages, événements…
Tickets restaurants : une carte Swile d'un montant de 9,50€ par jour travaillé, avec 5€ pris en charge par l'entreprise
Transports : Financement du Pass Navigo à 50%
Nutrition : Panier de fruits frais chaque semaine au bureau

Temps plein

Communication interne

Au sein du site Safran Electronics & Defense de Fougères, votre mission principa...

Emplacement

France , Foug

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Currently a student in communication, marketing, or a specialized school
Seeking an internship
Creativity
Curiosity
Autonomy
Comfortable with written and oral communication
Appreciates teamwork and being a force of proposal
Interest in the industrial and technological universe
Mastery of communication and creation tools (PowerPoint, Canva, Photoshop, InDesign, video tools)

Responsabilités

Contribute to the development and dynamization of internal communication for the site
Participate in the needs study and specifications for setting up presentation stations on the site visit route
Design presentation materials (process diagrams, key figures...)
Produce visual and/or multimedia content: creation of short videos (interviews, workshop reports...)
Set up large-format displays showing the use and impact of manufactured products
Participate in monitoring and continuous improvement: benchmark of internal communication practices, proposal of ideas to energize exchanges (quizzes, surveys), analysis of feedback
Contribute to the organization of occasional events (trade shows, internal forums, customer or partner visits)

Social Ads expert - Customer success

Créé en Janvier 2025 par Jean de Salins, ancien employé de Google et Charles Dur...

Emplacement

Salaire:

Non fourni

La French Tech Aix-Marseille

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant(e) en école de commerce, communication ou marketing (stage de fin d’études idéalement)
À l’aise dans un rôle polyvalent, mêlant relation client, analyse de données et stratégie marketing
Excellentes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit (français et anglais)
Fort intérêt pour la data, la publicité digitale et les médias sociaux
Curieux(se), autonome, rigoureux(se), avec un esprit entrepreneurial et l’envie d’apprendre au contact direct des fondateurs

Responsabilités

Cartographier les acteurs clés d’un secteur et leurs présences par plateforme sociale
Comprendre les besoins des clients grâce à une écoute active et des échanges réguliers
Garantir la qualité et la pertinence des données et insights pour chaque canal
Identifier et suivre les campagnes publicitaires des concurrents
Créer, paramétrer et maintenir les dashboards analytiques
Réaliser une veille sectorielle régulière pour nourrir les recommandations stratégiques

Stage content marketing - communication

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Lifen

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau master 1/2 (Bac +4/5) en école de commerce, communication, marketing ou équivalent
Maîtrise des outils de bureautique et de création graphique (Canva, Figma)
Rigueur, organisation et sens du détail
Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèses
Aisance sur les réseaux sociaux (particulièrement LinkedIn)
Créativité et storytelling
Capacité à vulgariser des sujets parfois techniques
Proactivité : force de proposition pour tester de nouveaux formats

Responsabilités

Rédiger et mettre en page des contenus d’aide à la vente (cas clients, guides d’achat, FAQ, présentations)
Participer au brief pour les équipes Sales et Customer success
Animer nos réseaux sociaux (principalement LinkedIn) : rédaction, planification, suivi des performances
Concevoir et rédiger des communications pour l’engagement produit (e-mail et in-app) : communications saisonnières, newsletters, wrap-up produit, lancement de fonctionnalités
Contribuer aux reportings de performance des actions de communication
Collaborer avec les équipes pour garantir une cohérence de ton, forme et message sur tous les supports
Réaliser des veilles régulières sur les pratiques marketing et de communication du secteur (Saas, tech, juridique)
Contribuer à la réflexion et à l’amélioration continue de notre stratégie de communication

Nouveau

Customer Success Manager Pôle Médical

Contexte : Tessan, start-up française spécialisée en télémédecine avec pour obje...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

1000.00 - 1300.00 EUR / Mois

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) d'une formation en commerce, en marketing, ou dans un domaine connexe
2ème partie de césure / stage de fin d‘étude
Excellentes compétences en communication: tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone et d’appeler des médecins
Organisation et rigueur
Savoir utiliser la suite google (gsheet, gmail, Hubspot est un plus
Etre problem solving: lorsqu’un problème survient, être capable de proposer un plan d’action pour le résoudre
Appétence pour le monde de la santé

Responsabilités

Responsable de la gestion et du développement des relations avec nos médecins (généralistes & spécialistes): Gérer la salle d’attente : appeler les absents, demander du renfort si nécessaire, s’assurer que les patients soient dirigés vers le bon médecin
Gérer l'onboarding et la formation des médecins (généralistes et spécialistes) à notre plateforme
Être l'interlocuteur/trice principal(e) de médecins assignés pour apporter des solutions à leurs réclamations
Suivre la satisfaction des médecins, recueillir des commentaires et proposer des améliorations
Assurer un reporting parfait dans notre CRM (Hubspot)
Participer à la réflexion sur les processus actuels existants pour améliorer la productivité de l’équipe
Etre force de proposition pour implémenter de nouveaux processus pour gagner en efficacité

Ce que nous offrons

Télétravail (1 jour par semaine)
Carte Swile (12€/jour)
Locaux flambants neufs (Paris)
Des moments conviviaux (Tessan Party, anniversaires, apéros ...)

Temps plein

Assistant chef de projet marketing digital et communication

Afin de soutenir notre forte croissance, nous recherchons notre futur(e) stagiai...

Emplacement

France , Boulogne-Billancourt

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiant en première année ou deuxième année de master, avec une spécialisation marketing/ marketing digital/ communication
rigoureux(se)
organisé(e)
polyvalent(e)
dynamique
maitrise des outils de la suite Office (Excel, Word, PowerPoint)

Responsabilités

Pilotage de newsletters des programmes de fidélité: Faire de la veille
Participation à la stratégie de contenu
Réaliser des briefs créatifs
Coordonner les informations entre les différents prestataires
Gérer l’animation du site internet national et des sites locaux: Réaliser des briefs pour les visuels web
Mettre en ligne sur les sites web et s’assurer de la bonne mise en place
Coordonner les informations entre les différents services en interne
Contribuer au déploiement et à la prise en main d’un outil d’envoi de campagnes locales: Vérification et optimisation des campagnes locales e-mails et sms
Assurer le Customer Success du service en accompagnant les pharmacies dans l’amélioration de leur utilisation de l’outil
Missions de communication: Contribution à la gestion des pages locales: création de templates, élaboration des calendriers éditoriaux et support aux demandes opérationnelles

Assistant retail merchandising

Né de la volonté du groupe LVMH, leader mondial du luxe, de s’implanter dans le ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Thelios SpA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC +4 /+5 en Marketing
Première expérience en stage et/ou en alternance en merchandising / business analyse
Français & anglais impératifs
Excel (confirmé), Word, PowerPoint
Polyvalence et adaptabilité
Organisation, sens des priorités, rigueur et sens du détail
Proactivité et curiosité

Responsabilités

Créer des outils de reporting et de suivi de la performance (KPI)
Analyser les résultats et les performances de ventes des Maisons
Aider à la synthèse sous forme de présentation mensuelle les résultats et les performances de ventes (Business Review)
Forecasts pour les achats des nouvelles collections
Activer les expéditions avec le Customer Service, le Planning et la Logistique
Assurer une veille des plannings de livraison des produits
Donner de la visibilité aux Maisons sur la mise à disposition des produits
Anticiper les besoins en réassorts des Maisons sur les produits CAO
Faire les recommandations d’achats et d’assortiments aux Maisons
Conseiller et soutenir les Maisons sur les pratiques permettant de développer l’Eyewear au sein de leur réseau de boutiques

Temps plein

Stage Customer Marketing

LumApps

Emplacement:
France , Lyon, Tassin-la-Demi-Lune

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 janvier 2026

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