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Stage commerce - expérience client

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Emplacement:
France , Bouliac

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France. DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérience. Une ambition forte :100% de nos stagiaires satisfaits de leur expérience chez Decathlon. Decathlon considère ses stagiaires comme des coéquipiers CDI. Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète. Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelables... Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il fait bon vivre! Viens partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée. Marque des points en prenant des responsabilités, exprime ton sens de l’initiative et contribue à rendre durablement le sport accessible au plus grand nombre . Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Responsabilités:

  • Booster la satisfaction client du magasin
  • Suivi des notes google et du score NPS du magasin
  • Rôle de welcomer en magasin pour aider, accompagner et faire vivre une aventure unique aux clients
  • Proposer des expériences uniques aux clients

Exigences:

  • Passionné·e de sport
  • Concret·e
  • Sens du service
  • Aime prendre des responsabilités
  • Envie d’évoluer dans un environnement collaboratif
  • Motive·e par le projet, la mission
  • Personne de défi qui aime les challenges
  • Capable de fédérer autour d’un projet
  • Bonne capacité d’adaptation
  • Oriente son jeu sur la créativité et la passion d’entreprendre
Ce que nous offrons:
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Plan de développement professionnel

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Stage commerce - expérience sportive client

Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en Fr...
Emplacement
Emplacement
France , Bron
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Passionné·e de sport
  • Concret·e
  • Sens du service
  • Aime prendre des responsabilités
  • Envie d’évoluer dans un environnement collaboratif
  • Recherche un STAGE en lien avec ses études
  • Motivé·e par le projet, la mission
  • Personne de défi qui aime les challenges
  • Capable de fédérer autour d’un projet
  • Bonne capacité d’adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Proposer des activités sportives pour petits et grands avec l’utilisation des nos produits en magasin
  • Faire découvrir de nouvelles pratiques de sports et innovations produits
  • Proposer les services de prêt/location/financement
  • Analyser l’impact des événements sur le chiffre d’affaire
  • Être en lien avec la marque pour faire des remontées clients sur l’usage
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
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Gestionnaire relation client

Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale en français, avec une capacité à traiter des demandes complexes de manière claire et concise
  • Formation en gestion de la relation client, idéalement dans le secteur de la vente au détail ou de la mode en ligne
  • Capacité à travailler efficacement dans un environnement d’équipe dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Maîtrise des outils numériques et des plateformes de commerce électronique, ainsi qu’une compréhension des tendances du marché et des attentes des clients
  • Engagement envers les valeurs de l’entreprise, notamment l’audace, la diversité, l’inclusivité et la responsabilité sociale, avec un désir de contribuer à une expérience client exceptionnelle
  • Niveau de diplôme préparé : BAC +2/3
  • Expérience : < 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes clients par e-mail et téléphone
  • Communiquer avec nos prestataires et nos différents services
  • Participer à l’optimisation des taches et process
  • Participer à l’optimisation de l’expérience clients (gestion des plateformes d’avis clients et les différents indicateurs de satisfaction clients)
  • Conseiller les clients sur les produits Aubade
  • Interagir avec le centre logistique, le département IT, qualité, retail, finance et création
  • Interagir avec nos différents prestataires (paiement, marketplace)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Restauration : Titres Restaurants à 10€ (6€ part employeur / 4€ part salarié)
  • Le transport est pris en charge à hauteur de 50% du Pass Navigo
  • Temps plein
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Stage Marketing & Communication

Cash Converters est une marque internationale de plus de 800 boutiques dans le m...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en grande école (commerce, communication, Sciences Po, journalisme avec forte appétence marketing)
  • Curieux(se), ambitieux(se), structuré(e)
  • À l’aise avec la réflexion et l’exécution
  • Capable de tenir un niveau d’exigence élevé
Responsabilités
Responsabilités
  • Création de contenu : visuels, messages, supports de communication
  • Influence : stratégie, sélection de profils, activations, analyse des résultats
  • Réseaux sociaux : contenus, lignes éditoriales, formats à impact
  • Marketing stratégique : positionnement, messages, temps forts
  • Retail & terrain : événements magasins, activations locales, expérience client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Collations à volonté
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Plan de développement professionnel
  • Parking à vélo
  • Salle de jeux
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Gestionnaire Centre de gestion Client

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, est à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , La Farlède
Salaire
Salaire:
1800.00 - 2200.00 EUR / Mois
elex.fr Logo
ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • Formation dans le domaine de la Relation client (commerce-vente, marketing, communication)
  • Première expérience en centre d'appels (stages et alternances compris)
  • Bonne communication à l'oral et à l'écrit
  • Maîtrise des outils informatiques (SI, Gestion Electronique de Documents)
  • Sens du service client
  • Excellentes compétences en communication et organisation
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’accueil des assurés au sein de l’agence
  • Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
  • Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
  • Organiser et planifier les rendez-vous d’expertise avec les sinistrés
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Politique RSE
  • Carte tickets restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Compte Epargne-Temps
  • Modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles (plus de 100 jours annuels)
  • Temps plein
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Vendeur - Stage

L’équipe de Tours, composée de 15 collaborateurs, recherche un(e) nouveau/velle ...
Emplacement
Emplacement
France , Tours
Salaire
Salaire:
325.00 - 750.00 EUR / Mois
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Vous aimez la vente
  • Excellent sens du service et de la relation client
  • Esprit d'équipe et sens du collectif
  • Être curieux(se), agile et savoir s'adapter
  • Bac (Baccalauréat)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et conseiller les clients pour leur offrir la meilleure expérience et les fidéliser
  • Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée
  • Incarner l’esprit et les valeurs Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, B Corp, programme AAA…)
  • Appliquer l’ensemble des process (gestion des commandes et de l’espace dégustation, mise à jour de la base de données clients…)
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs collectifs de la boutique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé prise en charge à 60% par Nespresso
  • Remboursement des frais de transport à hauteur de 75%
  • Temps plein
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Growth manager

Stage de Growth manager (SEA / Social ads) d'une durée de 5 à 6 mois chez Spark,...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
1000.00 - 1500.00 EUR / Mois
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Stage de fin d'études
  • Expérience de 1 ou 2 stages significatifs
  • Études dans une top école de commerce
  • Expérience en start-up, marketing digital, conseil ou ecommerce
  • Intérêt marqué pour le growth hacking et le marketing digital
  • Autonomie
  • Perfectionnisme
  • Capacité à résoudre des problèmes de manière structurée
  • Esprit entrepreneurial
  • Aisance à l'oral
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter les campagnes d'acquisition pour un portefeuille de 4 à 6 clients
  • Analyser les résultats des campagnes
  • Suggérer des optimisations
  • Comprendre la stratégie d'acquisition des clients
  • Créer, suivre et optimiser les campagnes SEA et paid social
  • Analyser la performance des campagnes via des plateformes de reporting
  • Produire des rapports et analyses stratégiques pour les clients
  • Contribuer à la réponse aux appels d'offres
  • Participer à des missions variées liées au développement de l'entreprise (communication, marketing, recrutement, etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants (100€ / mois)
  • Embauche potentielle à la clé
  • Bureaux près du Canal Saint-Martin à Paris
  • Café, thé et snacks à volonté
  • Petits déjeuners offerts
  • Formation initiale complète de 4 semaines
  • Forte exposition, autonomie et responsabilités
  • Temps plein
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Chef.fe de projet CRM - Stage

Nous recherchons un.e Chef.fe de projet CRM – campagnes automatiques en stage af...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
800.00 - 1200.00 EUR / Mois
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Etudiant.e en école de commerce, ou parcours universitaire équivalent
  • Bac +3 minimum
  • Première expérience en CRM ou dans une autre branche du marketing digital (un plus)
  • Esprit d'équipe
  • Convivialité
  • Performance
  • Satisfaction client
  • Rigueur
  • Curiosité
  • Dynamisme et enthousiasme
Responsabilités
Responsabilités
  • Créer et programmer des emails/sms/pushs sur l'ensemble des parcours prospects/clients
  • Définir des templates
  • Rédiger des textes
  • Intégrer des visuels
  • Créer des urls de tracking
  • Tester et programmer
  • Décliner tous pays
  • AB tester les campagnes marketing
  • Mise en place opérationnelle des AB tests emails/sms/push
  • Analyser des rapports de campagnes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 1 jour de télétravail par semaine (dès la fin des 2 premiers mois)
  • 3 jours d’absence autorisés rémunérés
  • Tickets restaurant : Carte Swile, pris en charge à 50% par l’entreprise
  • Titres de transport : remboursement à hauteur de 50% par l’entreprise
  • Dog friendly
  • 3 belles terrasses aménagées
  • Accès à la vente au personnel à prix réduit
  • Boissons chaudes à volonté
  • Salle de sport, flippers, babyfoot, compétitions de ping-pong
  • Corbeilles de fruits bio
  • Temps plein
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Stagiaire Bras Droit

Rattaché directement aux 3 fondateurs, tu participeras à diverses missions comme...
Emplacement
Emplacement
France , Biarritz
Salaire
Salaire:
1500.00 EUR / Mois
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VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Envie d’entrepreneuriat, d’excitation sur un projet
  • Autonomie, curiosité, rigueur
  • Capacité de travail importante, associée à un fort dynamisme
  • Beaucoup de proactivité : il y a tout à construire
  • Formation liée au BTP ou à école de commerce
  • Expériences précédentes dans une startup et/ou BTP valorisées
  • Anglais : projets dans des contextes internationaux
Responsabilités
Responsabilités
  • Appui commercial & opérationnel
  • Missions de marketing pour affiner la proposition de valeur & la transmettre
  • Générer et qualifier des leads
  • Participation aux rdv prospects
  • Signer des clients
  • Accompagnement de nos clients
  • Chargé de compte avec les clients actuels
  • Adoption de l’outil par nos utilisateurs
  • Interviews & priorisation produit avec les utilisateurs
  • Formulation du ROI de l’outil pour le renouvellement de nos clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Lieu de vie exceptionnel : Biarritz est vraiment un endroit dont on ne repart pas, avec une qualité de vie hors du commun
  • Temps plein
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