Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Le Stage est une stratégie qui contribue au parcours de milliers de jeunes en France et qui nous permettra de recruter nos talents sportifs de demain. Une politique qui fera de Decathlon un acteur majeur dans l'insertion professionnelle et sociale des jeunes en France. DECATHLON = une opportunité vers une 1er expérience. Une ambition forte : 100% de nos stagiaires satisfaits de leur expérience chez Decathlon. Decathlon considère ses stagiaires comme des coéquipiers CDI. Nous portons un sens fort : Être utile aux gens et à leur planète. Le sport n'a de sens que dans un environnement préservé. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en sourçant des énergies renouvelables... Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il fait bon vivre! Viens partager une passion collective pour le sport avec une équipe unie et motivée. Marque des points en prenant des responsabilités, exprime ton sens de l’initiative et contribue à rendre durablement le sport accessible au plus grand nombre . Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités. 1 stage, 2 missions, 1 opportunité à saisir !
Responsabilités
Accompagnement client dans notre nouvelle structure "Welcomer/Goodbuyer"
Accueille et accompagne le client dans notre tout nouveau parcours
Anime le flux entrant et sortant en coordonnant les différents besoins
Met en place une enquête sur le terrain auprès de nos clients
Développement de la satisfaction client
Analyse les résultats
Force de proposition pour améliorer la satisfaction client
Participe à l’évolution de l’image de Decathlon auprès des clients sportifs
Participation active auprès du collectif de l'équipe Service client
Accompagne nos clients dans leur acte d'achat
Adopte une posture proactive lors de l'encaissement client
Exigences
Bac +2
Passionné·e de sport
Concret·e
Sens du service
Aime prendre des responsabilités
Envie d'évoluer dans un environnement collaboratif
Motivé par le projet, la mission
Personne de défi qui aime les challenges
Capable de fédérer autour d'un projet
Bonne capacité d'adaptation
Oriente son jeu sur la créativité et la passion d'entreprendre
Ce que nous offrons
Plan de formation
Travaille main dans la main avec le Leader de l'Expérience Client
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