Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission ! Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients dans le développement de leurs projets. Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.
Responsabilités
Accueillir, accompagner et conseiller les clients de l’agence en leur proposant des produits et placements adaptés à leurs besoins du quotidien (banque à distance, épargne, assurance, etc.)
Participer au traitement de la Liste Commerciale Prioritaire (LCP) et à la prise de rendez-vous pour les conseillers
Comprendre la demande client, y répondre en 1er niveau et rediriger le client vers le bon interlocuteur
Participer à la mise en conformité des dossiers clients
Assister les conseillers lors des rendez-vous client
Contribuer au pilotage et au suivi des tableaux de bord opérationnels
Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante, notamment avec l’Appli SG
Exigences
Niveau Bac+4/5 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance
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