Stage : Assistance Aéroportuaire Support Commercial

Le stagiaire sera rattaché(e) à la Direction Commerciale du Pôle Assistance Compagnies Clientes (PACC), au sein de la Direction Générale des Opérations, basé à Roissy CDG. Le PACC s’engage contractuellement à fournir des services d’assistance aéroportuaire au sol en tant que prestataire auprès des compagnies aériennes autres qu’Air France (CDG1 et CDG2, et dans d’autres aéroports en France). Le PACC totalise environ 130 collaborateurs (agents, maitrises, et cadres), répartis essentiellement sur l’exploitation mais aussi sur des fonctions supports. Nous travaillons en étroite collaboration avec le service communication de la DGO et du HUB, ainsi que les services centraux d’Air France. Contexte : Le PACC est commercialisé en externe sous la marque d’AIR FRANCE GROUND HANDLING (AFGH); Le business model AFGH est du B2B; Activité à forte transversalité; Le développement de l’activité est basé principalement sur du « bouche à oreille »; AFGH assiste à CDG l’aviation privée et les vols officiels; L’entité s’adaptant continuellement aux nouvelles exigences Compagnies et aux recommandations IATA et aux contraintes réglementaires locales.