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Spécialistes Bilingues En Relations Clients

Canada, Gatineau Contrat de travail 46600.00 - 51500.00 CAD / Année · Offre publiée 26 mai 2026
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Description du poste

Vous recherchez une carrière en mode télétravail ou hybride dans le secteur financier ? Nous lançons actuellement une vaste campagne de recrutement pour une institution financière de premier plan. Que vous préfériez l'énergie du centre-ville de Montréal (hybride) ou le confort de votre foyer (100 % télétravail au Québec ou au Nouveau-Brunswick), nous avons le poste permanent idéal pour vous !

Responsabilités

  • Efficiently resolve problems from phone calls and emails using various systems and tools in a timely manner
  • Provide accurate responses to existing and new members while maintaining the highest level of customer service
  • Actively participate in a continuous learning environment with development opportunities

Exigences

  • Minimum 2 years of experience in a high-volume call center or customer experience (CX) role
  • Perfect bilingualism (5/5) in English and French
  • Reside in QC or NB
  • High level of technological comfort
  • Ability to multitask on multiple complex systems
  • Must have status to work in Canada at time of application
  • Must pass an in-depth government security screening process
  • Must pass a criminal background check
  • Must pass a credit check
  • Must pass a reliability check, requiring 5 consecutive years of residence in Canada at time of application

Ce que nous offrons

  • Full-time schedules
  • 20-day paid training program, followed by 2-3 weeks of mentoring
  • Three paid personal days, paid vacation, and a wellness account
  • Excellent benefits
  • Pension plan
  • Option to participate in annual bonus program
  • Individual performance-based bonus plan
  • Training fee reimbursement program $2,000 per year
  • Career advancement opportunities
  • Be part of a great team
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Spécialistes Bilingues En Relations Clients

8 matching positions

Spécialiste bilingue aux relations clients

Adoptez un mode de travail hybride et profitez du dynamisme de nos bureaux au ce...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
51500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Spécialiste bilingue des relations clients

Propulsez votre carrière professionnelle en rejoignant un chef de file national ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Winnipeg
Salaire
Salaire:
46000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
04 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise professionnelle de l'anglais et du français (écrit et oral)
  • Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sur diverses plateformes numériques
  • Expérience préalable en service à la clientèle ou dans un environnement de centre d'appels
  • Capacité éprouvée à analyser des problématiques et à prendre des décisions judicieuses en temps opportun
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutien axé sur les solutions : Diagnostiquer et résoudre les demandes par téléphone et par courriel avec créativité et rapidité
  • Défense des intérêts des clients : Offrir un service attentionné et personnalisé afin de garantir une expérience de calibre mondial aux clients partout au Canada
  • Collaboration nationale : Communiquer régulièrement avec les clients anglophones hors Québec pour soutenir le réseau national
  • Développement de carrière : Participer activement à des ateliers pour perfectionner vos compétences professionnelles et techniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base compétitif de 46 k$ + primes de performance
  • Un salaire compétitif de 46 000 $ plus un régime de primes de rendement individuel
  • Un horaire hybride hautement flexible (3 jours de télétravail et seulement 2 jours au bureau à Winnipeg)
  • Une couverture médicale et dentaire complète, un régime de retraite et un régime d'actionnariat des employés
  • Un programme de formation rémunéré de 20 jours suivi de 3 semaines de mentorat dédié
  • Jusqu'à 2 000 $ par année pour soutenir votre développement professionnel continu
  • Vacances payées plus 3 jours personnels payés supplémentaires
  • Temps plein
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Spécialiste des relations clients bilingue

Propulsez votre carrière grâce à un équilibre parfait entre flexibilité et colla...
Emplacement
Emplacement
Canada , London
Salaire
Salaire:
46000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Possédez-vous d'excellentes compétences en communication, tant en anglais qu'en français ?
  • Résidez-vous au Canada et détenez-vous un permis de travail valide ?
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des solutions courtoises, précises et rapides aux demandes des clients
  • Utiliser vos compétences bilingues pour assurer une communication fluide
  • Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes et proposer des solutions innovantes
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Arrow Right

Spécialiste des relations clients bilingue

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
49000.00 - 51500.00 USD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
04 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement.
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres.
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun.
  • Études secondaires minimales requises.
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature.
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement.
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Spécialiste des relations clients bilingue

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
51500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
22 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Arrow Right

Spécialiste des relations clients bilingue

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
15 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Spécialiste bilingue aux relations clients

Nous sommes à la recherche de la perle rare pour rejoindre une équipe formidable...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
51500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement.
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres.
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun. Études secondaires minimales requises.
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
  • Passer une vérification des antécédents criminels
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Spécialiste des relations clients bilingue

Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50000.00 - 50500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
11 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
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