Spécialiste, service client et solutions techniques Emplois

Spécialiste en ventes techniques

Le poste de spécialiste en ventes techniques chez NTT DATA implique d'établir de...

Emplacement

Canada , Montreal

Salaire:

16.45 - 23.25 USD / Heure

NTT DATA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une expérience en service client, fidélisation, vente entrante ou sortante est requise
Disponibilité requise (y compris les soirs et les week-ends)
Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et capacité à expliquer clairement les produits, les prix et les solutions
Capacité avérée à atteindre ou dépasser les objectifs de performance dans un environnement dynamique
Aptitude à établir une relation de confiance avec les clients
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, notamment les flux d'appels, et à garantir l'exactitude des informations
Maîtrise de plusieurs systèmes informatiques
Capacité à atteindre ou dépasser les indicateurs clés de performance (KPI) tels que les objectifs de vente, de fidélisation, la qualité des appels et les indicateurs de productivité
Capacité à travailler dans un environnement axé sur les résultats
Connexion internet haut débit avec un débit descendant minimum de 30 Mb/s et un débit montant minimum de 10 Mb/s (connexion internet par satellite non acceptée)

Responsabilités

Établir des relations avec les clients d’un océan à l’autre
Effectuer des appels sortants pour les ventes et services à valeur ajoutée
Faire la promotion des derniers produits et services et les recommander aux clients sur les files d’attente des ventes sortantes
Gérer les flux d’appels, fournir une résolution au premier appel et satisfaire les attentes des clients
S’efforcer de comprendre la situation du client et de reconnaître ses besoins tout en fournissant des solutions personnalisées
Créer un besoin en éduquant les clients sur les produits et services, et exécuter une stratégie d’entreprise qui atteint ou dépasse les objectifs financiers
Atteindre les indicateurs de rendement clés
Effectuer le suivi auprès des clients pour assurer la satisfaction de la clientèle et étendre les possibilités de vente
Prendre la responsabilité, et les mesures appropriées, pour résoudre de manière efficace les problèmes des clients comme s’ils étaient les vôtres
Répondre de façon exacte aux questions des clients avec un haut niveau de professionnalisme

Temps plein

Chargé d'études automatisme & électricité

Descriptif du poste Missions principales : Études et Conception Automatisme : -...

Emplacement

France , La Roche-sur-Yon

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 BTS CRSA (Conception et Réalisation de Systèmes Automatisés) suivi d'une licence CPA (Chef de Projet en Automatisation) en alternance (est un plus)
Connaissance des automates programmables industriels (Siemens, Schneider)
Maîtrise de base en programmation d'IHM et SCADA
Connaissance des réseaux industriels courants
Pratique des langages de programmation automate (Ladder, ST, Grafcet)
Connaissance des normes fondamentales (EN 18342)
Maîtrise des logiciels de CAO électrique (SEE Electrical, CANECO)
Connaissances en électrotechnique et dimensionnement
Connaissance des normes électriques fondamentales (NF C15-100)
Compréhension des schémas de distribution électrique BT

Responsabilités

Études et Conception Automatisme : Conception et développement des architectures de contrôle-commande
Réalisation de l'analyse fonctionnelle et organique
Programmation autonome des automates (API) et interfaces homme-machine (IHM)
Réalisation complète des études d'automatisme et supervision
Mise en service et tests des installations
Rédaction de la documentation technique
Support technique auprès des clients
Participation active aux rédactions AMDEC et ADR
Études et Conception Électrique : Conception des schémas électriques de puissance et contrôle-commande
Dimensionnement des installations électriques (bilans de puissance, calculs de section)

Ce que nous offrons

Plan de développement professionnel
Formation sur les biais inconscients
Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)

Temps plein

Responsable commercial

Le Responsable Commercial contribue activement au développement du chiffre d'aff...

Emplacement

France , Montereau sur le Jard

Salaire:

38000.00 - 42000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Bac+3
Au moins 4 années d'expérience
Prise d'initiatives / Responsabilité
Sens du contact et de la relation clients
Maîtrise du Pack Office et des techniques de communication (publipostage, présentation clients...)
Dynamisme / Détermination
Ecoute / Ouverture d'esprit / Curiosité
Autonomie / Organisation / Diplomatie
Sens du discernement et respect de la confidentialité
Adaptabilité et travail en équipe

Responsabilités

Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires et à la structuration de la démarche commerciale de l'entreprise
Agir comme exécutant opérationnel performant, en appliquant la stratégie définie avec le PDG
Être le point de contact commercial clé entre les clients et l'entreprise
Qualifier les prospects et identifier les opportunités
Prospecter de nouveaux clients (secteurs cibles définis avec la Direction)
Construire et présenter les offres commerciales
Étudier la faisabilité des affaires en lien avec les équipes techniques
Établir les propositions commerciales (planning, coûts, conditions)
Assurer les relances et le suivi jusqu'à la transformation en commande
Négocier les conditions commerciales

Temps plein

Responsable de la réussite client / Customer Success Account Manager

Nous recherchons un(e) Responsable de la réussite client / Customer Success Acco...

Emplacement

Canada , Montreal

Salaire:

96000.00 - 177600.00 CAD / Année

Microsoft Corporation

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bachelor's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science or related field AND 4+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR Master's Degree in Business, Sociology, Psychology, Computer Science, or related field AND 3+ years customer success, solution delivery, practice management, customer-facing consulting, or portfolio management experience
OR equivalent experience

Responsabilités

Développer et accompagner des stratégies d’engagement pour les clients, les partenaires et les parties prenantes internes
Établir et renforcer des relations avec les parties prenantes clés (internes et externes) afin d’assurer une livraison réussie des solutions
Élargir les relations au‑delà des contrats existants en alignant les stratégies Microsoft sur les priorités des clients
Viser à atteindre le statut de conseiller de confiance (« Trusted Advisor ») auprès des cadres dirigeants des clients
Aligner les solutions Microsoft avec les besoins des clients, en vous appuyant sur votre expertise d’Azure, Modern Work, Dynamics et sur votre connaissance des secteurs d’activité
Identifier et traiter des scénarios clients complexes en collaboration avec des spécialistes techniques
Renforcer la position de Microsoft sur le marché des technologies cloud auprès de vos clients
Démontrer l’alignement entre les objectifs des clients et le portefeuille de solutions Microsoft
Promouvoir les stratégies de réussite client, tant au niveau organisationnel que chez les clients
Piloter la planification, la priorisation et la gestion des programmes afin d’atteindre les résultats attendus par les clients

Temps plein

Responsable commercial machines spéciales-outils

Pour un groupe international conçoit, fabrique et commercialise des presses à in...

Emplacement

France , Corbas

Salaire:

55000.00 - 68000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure technique (électrotechnique, mécanique, électromécanique ou équivalent) et/ou commerciale
Expérience significative dans la vente de solutions techniques (machines-outils, machines spéciales, biens d'équipement, process)
Notions techniques pluridisciplinaires : mécanique, hydraulique, automatisme et élastomères
Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office : Word, Excel, Power Point)
Anglais courant impératif
Minimum 4 ans d'expérience

Responsabilités

Développer et dynamiser les ventes de notre offre à fort contenu technique auprès de clients industriels
Gérer un portefeuille de clients existants, les fidéliser et explorer de nouvelles perspectives
Développement du Chiffre d'Affaires
Interface Client entre les clients et les services internes
Assurer la bonne conduite des projets, depuis les études de faisabilité jusqu'aux échanges techniques/les réceptions
Reporting et Analyse de l'activité commerciale

Ce que nous offrons

13ème mois
Primes sur objectifs
Participation/intéressement/PERCOL
Véhicule
Possibilité de télétravail (1 à 2 jours par semaine)
Mutuelle & prévoyance
Restaurant d'entreprise avec participation avantageuse
Berceau d'entreprise

Temps plein

Chef de projet Electricité Contrôle Commande

Au sein d'une équipe de 30 personnes et sous la supervision du responsable du po...

Emplacement

France , Grenoble

Salaire:

Non fourni

Artelia

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation spécialisée en Génie Electrique - électromécanique
Expérience en études ou maîtrise d’œuvre dans le domaine des ouvrages mécaniques ou machines spéciales, matériel de levage et/ou hydromécanique
Compétences techniques en électricité et contrôle commande d'équipements pour l'industrie lourde ou infrastructures
Diplôme d’ingénieur ou universitaire en génie électrique à dominante électromécanique ou automatisme
Au moins 10 ans d’expérience dans la réalisation d’équipements dans le secteur de l’énergie, du levage, du transport, de l’aménagement du territoire, du nucléaire, de la défense
Sens pratique reconnu, rigoureux sur les règles de sécurité
Connaissance d’au moins trois types d’infrastructures: hydroélectriques, nucléaires, transport, logistique portuaire, recherche, applications militaires et/ou industrielles
Très bonnes connaissances en électricité / contrôle-commande, variation de vitesse
Connaissance des exigences nucléaires
Connaissances sur la mise en pratique des aspects cybersécurité sur les systèmes de contrôle (recommandées)

Responsabilités

Piloter les lots électricité contrôle commande depuis la réalisation des études, la supervision des parts sous-traitées (études, fabrication, programmation, essais, etc), la planification des tâches confiées à des ingénieurs internes et/ou externes dans le respect du budget, de la qualité et des délais
Intervenir depuis les phases de devis, d’avant-projet jusqu’à la réception sur site client
Analyser les cahiers des charges et organiser des échanges techniques avec le client et les fournisseurs afin de proposer et optimiser les solutions adaptées au besoin
Décrire les solutions techniques proposées: Rédaction d’analyses fonctionnelles, notes techniques, présentations
Optimiser les solutions techniques retenues: conception, dimensionnements, spécifications
Concevoir les modes de manœuvre, leur automatisation et rédiger les cahiers de charges associés au fonctionnement d'équipements majeurs ou essentiels à l'aménagement du territoire
Contrôler les études de détail: Architecture contrôles/commandes et réseaux industriels, choix des capteurs, schémas électrique, araignées de câblage, notes de calculs électriques, spécifications d’approvisionnement des équipements électriques
Définir les programmes et procédures permettant de valider les machines en usine et sur site
Assurer le suivi de la fabrication, de la mise en service et la réalisation des essais de validation
Garant de la qualité, des coûts et des délais de réalisation

Ce que nous offrons

Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
12 jours RTT
27 jours de congés hors ancienneté
Temps partiel choisi
Intéressement et participation avec abondement
Actionnariat salarié
Politique de rémunération sur 3 ans
Nombreux avantages et réductions pour les activités via les œuvres sociales
Forfait mobilité durable
Politique formation individualisée

Temps plein

Ingénieur projet industriel

Rattaché au Directeur technique, vous êtes le chef d’orchestre entre le client, ...

Emplacement

France , Monistrol-sur-Loire

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) d’une école d’ingénieur (prépa + formation type Arts et Métiers, procédés, chimie, généraliste, génie industriel, électrotechnique, mécanique…)
Diplômés récents acceptés, comme profils plus expérimentés
Avec une première expérience dans les secteurs du traitement thermique, de la mécanique, du nucléaire, de la métallurgie, de la chimie, énergies, machines spéciales etc.
Connaissances indispensables (académiques ou terrain) en mécanique des fluides
Bases en électricité, automatisme ou génie des procédés
Maîtrise de l’anglais indispensable
Vos qualités : esprit d'équipe, curiosité technique, communiquant, persévérance, rigueur, autonomie

Responsabilités

Analyse du besoin client et appropriation du cahier des charges
Définition de la solution technique (procédé + machine) en lien avec le bureau d’études
Coordination des équipes internes (BE, atelier, automaticiens…)
Suivi de la fabrication et appui technique au montage
Supervision des essais (FAT) et validation des performances
Participation à l’installation et à la mise en service chez le client (SAT)
Analyse et résolution de problématiques techniques (procédé, gaz, thermique…)
Suivi client et gestion du SAV technique
Déplacements à l’international : salons, visites clients

Ce que nous offrons

Statut cadre, Horaires flexibles
Titres restaurant : 9€ / jour
Mutuelle avantageuse
Formation interne prévue dans le cadre de votre intégration
+ variable : primes, intéressement, carte cadeau de noël (200€)
Indemnisation à 100% des frais km entre votre domicile et le bureau

Temps plein

Directeur technique

Notre partenaire, un pilier de l'industrie des équipements spécialisés au Canada...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

09 juin 2026

Exigences

BAC en génie
Membre de l'Ordre des Ingénieurs
Anglais bilingue = relation clients anglophone nord Amérique et relation corporatif Canada
Capacité démontrée à diriger des initiatives techniques complexes impliquant de nombreux acteurs
Compétences éprouvées en leadership, en coaching et en gestion de relations d'affaires durables
+5 ans et plus en gestion d'ingénierie et leadership technique

Responsabilités

Diriger une équipe de spécialistes d'applications, de concepteurs et d'ingénieurs pour fournir des solutions de haute qualité
Assurer la direction stratégique lors des négociations commerciales et contractuelles
Déterminer les livrables du département et les étapes clés pour répondre aux stratégies définies par la direction
Piloter la mise en œuvre de nouveaux processus, outils et données afin d'assurer une amélioration continue de l'efficacité
Rédiger et présenter des propositions techniques complexes aux clients
Identifier les opportunités de valeur ajoutée (DVA) au sein des solutions proposées pour optimiser la reconnaissance client
Assurer une synergie constante entre les services techniques, les ateliers et les succursales pour réaliser le plan de développement
Gérer les évaluations de performance et le plan de développement des membres de l'équipe technique
Agir à titre de conseiller expert pour résoudre les problèmes techniques complexes et garantir la faisabilité des engagements

Ce que nous offrons

Plan complet de prestations collectives offert par notre partenaire
Contribution au REER parrainée par l'entreprise dès le premier jour
Opportunités continues de formation et de développement de carrière
Poste clé offrant une influence directe sur la pérennité et l'évolution de l'organisation

Temps plein

Spécialiste, service client et solutions techniques

Randstad

Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 mai 2026

Expiration:
04 juillet 2026

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Responsable commercial

Responsable de la réussite client / Customer Success Account Manager

Responsable commercial machines spéciales-outils

Chef de projet Electricité Contrôle Commande

Ingénieur projet industriel

Directeur technique

Notre IA répond dans votre langue

Spécialiste, service client et solutions techniques

Randstad

Emplacement:Canada , Saint-Laurent

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:16 mai 2026

Expiration:04 juillet 2026

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Ingénieur projet industriel

Directeur technique

Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
16 mai 2026

Expiration:
04 juillet 2026