Spécialiste gestion des commandes clients Emplois

Nouveau

Spécialiste Gestion Des Commandes Clients

Emplacement

Canada , Saint-Hubert

Salaire:

30.00 - 34.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

20 août 2026

Exigences

Posséder de 2 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle, logistique, chaîne d’approvisionnement ou gestion des commandes, idéalement dans le secteur manufacturier ou B2B.
Maîtrise avancée du logiciel Excel et forte aisance avec la gestion de données (la connaissance du système SAP constitue un sérieux atout).
Capacité démontrée à gérer des situations complexes en toute autonomie et à prendre des décisions éclairées sous pression.
Expérience concrète dans la gestion de comptes stratégiques ou de volumes élevés de transactions.
Excellentes compétences relationnelles, proactivité, esprit orienté solutions et grande flexibilité face au changement.
Parfait bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.
La maîtrise de la langue anglaise est requise pour ce poste puisque le titulaire sera appelé à communiquer quotidiennement avec des clients et des partenaires commerciaux stratégiques situés hors Québec, principalement à travers l'Amérique du Nord, ainsi qu’à utiliser des outils de gestion de données globaux.

Responsabilités

Gérer le cycle complet de traitement des commandes (saisie, suivi et résolution des enjeux) pour un portefeuille de clients stratégiques.
Agir à titre de point de contact principal pour les comptes d’envergure assignés en assurant une communication rapide et professionnelle.
Collaborer étroitement avec les équipes de logistique, de planification et des opérations afin d'optimiser les délais de livraison.
Suivre la performance des comptes, cibler les problématiques récurrentes et proposer des améliorations de processus.
Prendre en charge les demandes complexes et les escalades clients de manière autonome.
Produire et analyser les rapports d'activités et les indicateurs de performance clés (KPI).

Ce que nous offrons

Formule hybride avantageuse: 3 jours en télétravail et seulement 1 jour par semaine au bureau (le jeudi).
Horaire de travail stable sur 4 jours (du jeudi au dimanche): jeudi et vendredi de 12h à 20h, samedi et dimanche de 8h à 16h.
Accès à un gym complet directement sur place à Saint-Hubert.
Environnement de travail axé sur le bien-être de ses employés.

Temps plein

Spécialiste et gestion des commandes | SAP

Notre client, un pilier incontesté du secteur agroalimentaire au Québec, amorce ...

Emplacement

Canada , Boucherville

Salaire:

70000.00 - 75000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

09 juillet 2026

Exigences

2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, ventes internes ou logistique (secteur industriel ou alimentaire de préférence)
DEC en administration, logistique, vente ou domaine connexe
Maîtrise de MS Office/Teams
la connaissance de l'EDI est un atout majeur
Une expérience concrète et pratique est non négociable pour être opérationnel immédiatement durant la transition technologique
Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais pour servir notre clientèle nationale/internationale et collaborer avec des intervenants hors Québec

Responsabilités

Assurer une saisie de données précise et un suivi rigoureux dans le système SAP pour garantir que chaque expédition est traitée dans les délais
Agir en tant que point de contact principal pour une clientèle variée (B2B et B2C), résoudre les litiges et proposer des solutions proactives, tant en français qu'en anglais
Surveiller de près les niveaux de stocks pour anticiper les ruptures et collaborer avec les équipes de production pour résoudre les casse-têtes logistiques avant qu'ils n'affectent le client
Travailler main dans la main avec les départements de la logistique et de l'entrepôt pour optimiser l'exécution des comptes et maintenir l'intégrité des bases de données

Ce que nous offrons

Régime d’assurance flexible avec couverture de base payée à 100 % par l’employeur dès le premier jour
Accès à un régime de retraite à cotisations déterminées dès votre arrivée
3 à 4 semaines de vacances selon votre parcours professionnel
Accès à la télémédecine et à un compte de dépenses « mieux-être » polyvalent (incluant même vos frais de préparation d'impôts !)
Rabais corporatifs importants sur des produits alimentaires de haute qualité
Tout l'équipement nécessaire (ordinateur portable et outils) fourni pour votre confort en télétravail

Temps plein

Spécialiste et gestion des commandes | SAP

Notre client, un pilier incontesté du secteur agroalimentaire au Québec, amorce ...

Emplacement

Canada , Boucherville

Salaire:

70000.00 - 75000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

19 juillet 2026

Exigences

2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, ventes internes ou logistique (secteur industriel ou alimentaire de préférence)
DEC en administration, logistique, vente ou domaine connexe
Maîtrise de MS Office/Teams
la connaissance de l'EDI est un atout majeur
Maîtrise de l'anglais
Une débrouillardise naturelle et la capacité de s'épanouir dans un environnement énergique à haut volume

Responsabilités

Assurer une saisie de données précise et un suivi rigoureux dans le système SAP pour garantir que chaque expédition est traitée dans les délais
Agir en tant que point de contact principal pour une clientèle variée (B2B et B2C), résoudre les litiges et proposer des solutions proactives, tant en français qu'en anglais
Surveiller de près les niveaux de stocks pour anticiper les ruptures et collaborer avec les équipes de production pour résoudre les casse-têtes logistiques avant qu'ils n'affectent le client
Travailler main dans la main avec les départements de la logistique et de l'entrepôt pour optimiser l'exécution des comptes et maintenir l'intégrité des bases de données

Ce que nous offrons

Régime d’assurance flexible avec couverture de base payée à 100 % par l’employeur dès le premier jour
Accès à un régime de retraite à cotisations déterminées dès votre arrivée
3 à 4 semaines de vacances selon votre parcours professionnel
Accès à la télémédecine et à un compte de dépenses « mieux-être » polyvalent (incluant même vos frais de préparation d'impôts !)
Rabais corporatifs importants sur des produits alimentaires de haute qualité
Tout l'équipement nécessaire (ordinateur portable et outils) fourni pour votre confort en télétravail

Temps plein

Spécialiste des pièces, Situation critique en service

Le programme d'avions commerciaux A220 recherche d'un Spécialiste des pièces, Si...

Emplacement

Canada , Mirabel

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Idéalement, une formation collégiale dans une discipline liée à l'aviation ou l`approvisionnement
Vous avez un minimum de cinq (5) ans d`expérience en logistique des pièces en aéronautique ou activités connexes
Comprendre les flux logistiques et le processus de commande commerciale
Connaissance générale des systèmes et de la structure de l'aéronef
Capacité à lire et à consulter des documents et des dessins d'Airbus
Habilité à lire et interpréter des dessins techniques
Connaissance de l'organisation et des tâches de SATAIR et de réparation
Connaissance de SAP et des demandes techniques
Expérience de préférence dans le domaine des services à la clientèle ou de l'ingénierie et de l'approvisionnement/logistique
Comprendre les contraintes opérationnelles du client

Responsabilités

Centraliser pour les événements AOG tous les besoins en matière de matériel (pièces et GSE) des équipes d'ingénierie AOG ou du Centre THD et fournir une analyse de première disponibilité
Assurer la gouvernance du CRC, de l'AOG Satair COD et de la FHS COD pour assurer une harmonisation complète avec les priorités AOG, en agissant à titre de coordonnateur de l'approvisionnement au sein du CRC
Responsable du suivi des pièces requise lors de gestion d`activité de réparation majeur chez les clients
Contribuer à la définition de la solution de rechange d'approvisionnement optimale pour le client dans AOG, y compris la recherche d'une alternative P/N à partir d'une source et d'un produit qualifié
Coordonner avec les fonctions pertinentes, Satair AOG COD, Ingénieur Pièces de rechange, Fournisseurs OEM, FHS, Programmes, Clients, Composant sur demande, Entrepôts et de la logistique / transport progrès des solutions sélectionnées avec le placement PO, logistique et la livraison aux clients pendant l'événement AOG
Gérer la remontée des informations reçues de Satair COD ou de FHS COD pour tout élément de blocage de rechange, avec examen du support des solutions par les fonctions concernées et/ou enquête sur les solutions de rechange
Tenir à jour une vue d'ensemble du rendement de l'approvisionnement des AOG et en faire rapport régulièrement
Fournir une analyse du retour d'expérience des événements AOG sur les problèmes de rechange et d'outils et contribuer aux recommandations pour l'anticipation des pièces de rechange avec des solutions de rechange potentielles (sources, stock...) en étroite collaboration avec l'équipe d'approvisionnement de rechange, FHS et le soutien du programme d'approvisionnement
Assurer la rétroaction sur les performances des fournisseurs OEM à l'approvisionnement de rechange d'Airbus et suivre le plan de reprise
Effectuer le suivi du soutien à la configuration du programme A220 pour les équipes internes et Satair

Ce que nous offrons

Salaire attractif
bonus annuel
régime d’assurances collectives
régime de retraite
régime d’achat d’actions
Une politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
une cafétéria sur site
une politique de congés très concurrentielle
Programme d’Aide aux Employés (PAE)
programme de rabais

Temps plein

Nouveau

Représentant aux ventes internes

Notre client, un chef de file reconnu dans son secteur d'activité, recherche act...

Emplacement

Canada , Saint-Jérôme

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

20 août 2026

Exigences

Expérience de travail concrète et réussie dans un rôle de vente interne ou de support commercial en mode interentreprises (B2B)
Passion marquée pour la relation client, jumelée à une approche avenante et un grand souci de la satisfaction des partenaires
Personne reconnue pour sa fiabilité constante, son sens aigu de la débrouillardise, son autonomie et son dévouement professionnel
Forte capacité d'adaptation, habileté à rebondir face aux imprévus du quotidien et créativité dans la recherche de solutions logiques
Maîtrise des outils informatiques d'affaires, des systèmes de gestion des commandes web et aisance avec les plateformes CRM
Excellente gestion des priorités, rigueur administrative et capacité à mener de front plusieurs dossiers dans un milieu dynamique

Responsabilités

Gérer, analyser et prioriser efficacement les requêtes quotidiennes de la clientèle commerciale provenant des courriels, appels et commandes web
Évaluer avec précision les besoins techniques des partenaires d'affaires pour leur proposer des solutions sur mesure et adaptées
Maximiser les opportunités de ventes lors de chaque interaction en suggérant des produits alternatifs, complémentaires ou à valeur ajoutée
Collaborer étroitement avec le personnel des ventes externes pour harmoniser les stratégies commerciales et assurer un suivi rigoureux
Documenter rigoureusement les interactions et informer rapidement les départements clés des commentaires clients sur les prix et services
Maintenir une connaissance approfondie et à jour de la gamme complète de produits de haute qualité et des systèmes informatiques internes
Négocier les prix, les soumissions et les ententes commerciales spéciales en respectant rigoureusement les barèmes établis par la direction

Ce que nous offrons

Horaire stable et régulier de jour, du lundi au vendredi (40 heures par semaine) favorisant un excellent équilibre de vie
Rémunération globale concurrentielle incluant un programme de partage annuel des profits accessible à tous les membres de l'équipe
Régime complet et flexible d'assurances collectives, hautement adaptable selon vos besoins individuels et familiaux
Accès gratuit et illimité 24 heures sur 24 à des services de télémédecine et à un programme d'aide aux employés attentionné
Programme d'épargne-retraite avec un REER collectif bonifié par une contribution de l'employeur et option de CELI
Programme distinctif de bourses d'études postsecondaires pour soutenir l'éducation et l'avenir des enfants des employés
Perspectives réelles d'avancement professionnel et de perfectionnement grâce à la force d'un solide réseau national
Système structuré de reconnaissance des années de service pour célébrer votre engagement à long terme

Temps plein

Nouveau

Représentant des ventes télétravail

Vous êtes une personne organisée et axée vers la collaboration? Vous aimez les t...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

28.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

24 août 2026

Exigences

DEC en technique administrative ou BAC en administration ou expérience équivalente
Expérience en tant que représentant aux ventes
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Proposer, expliquer et suggérer aux clients de nouvelles pièces, produits et promotions en lien avec les stratégies des gérants de ligne de produit
Effectuer de la vente de 1er niveau incluant la vente de pièces complémentaires et la bonification en quantité de pièces en offrant des prix d’échelle
Effectuer des ventes croisées et dynamiques (up-sales et cross-sales)
Recueillir auprès des clients toute information pertinente permettant de mieux connaître la compétition et le marché en général
Prendre des arrangements spéciaux avec les clients en ce qui a trait aux prix, selon des paramètres et/ou directives préalablement établis avec le supérieur immédiat
Trouver des alternatives pour diminuer les impacts sur le client dans le cas de délai de livraison trop long ou de panne de véhicule
Proposer des alternatives pour minimiser l’impact financier des pièces devenant désuètes et faire des recommandations sur la pertinence de prolonger le maintien de certaines pièces en inventaire
Recevoir, modifier et traiter les demandes des clients et des Représentants des ventes en matière de pièces ainsi que les commandes, les notes de crédit et les retours de pièces (incluant leur cueillette)
À partir d’un bon de commande, établir avec le client la liste de pièces requises et coordonne cette transaction avec le planificateur logistique
Suggérer des mise-à-jour aux paramétrages en fonction des ventes actuelles et à venir avec le planificateur logistique

Ce que nous offrons

100% télétravail
Congé payé durant la période des fêtes

Temps plein

Nouveau

Représentant des ventes télétravail

Vous êtes une personne organisée et axée vers la collaboration? Vous aimez les t...

Emplacement

Canada , Saint-Eustache

Salaire:

28.00 - 38.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

17 août 2026

Exigences

DEC en technique administrative ou BAC en administration ou expérience équivalente
Expérience en tant que représentant aux ventes
Expérience dans le domaine des pièces (un atout)
Avez une excellente maîtrise de la langue anglaise et française et d’excellentes aptitudes rédactionnelles tant en anglais qu’en français
Connaissance des logiciels Excel et Word
Connaissance d'un système manufacturier ERP (un atout)
Excellent communicateur et bon esprit d’équipe
Capacité à travailler sous pression
Autonome, dynamique, bon jugement et initiative

Responsabilités

Proposer, expliquer et suggérer aux clients de nouvelles pièces, produits et promotions en lien avec les stratégies des gérants de ligne de produit
Effectuer de la vente de 1er niveau incluant la vente de pièces complémentaires et la bonification en quantité de pièces en offrant des prix d’échelle
Effectuer des ventes croisées et dynamiques (up-sales et cross-sales)
Recueillir auprès des clients toute information pertinente permettant de mieux connaître la compétition et le marché en général
Prendre des arrangements spéciaux avec les clients en ce qui a trait aux prix, selon des paramètres et/ou directives préalablement établis avec le supérieur immédiat
Trouver des alternatives pour diminuer les impacts sur le client dans le cas de délai de livraison trop long ou de panne de véhicule
Proposer des alternatives pour minimiser l’impact financier des pièces devenant désuètes et faire des recommandations sur la pertinence de prolonger le maintien de certaines pièces en inventaire
Recevoir, modifier et traiter les demandes des clients et des Représentants des ventes en matière de pièces ainsi que les commandes, les notes de crédit et les retours de pièces (incluant leur cueillette)
À partir d’un bon de commande, établir avec le client la liste de pièces requises et coordonne cette transaction avec le planificateur logistique
Suggérer des mise-à-jour aux paramétrages en fonction des ventes actuelles et à venir avec le planificateur logistique

Ce que nous offrons

Poste temporaire, durée indéterminée
100% télétravail
12 mois minimum, fortes possibilités de prolongement ou permanence
Congé payé durant la période des fêtes
Horaire de 40h00 semaine

Temps plein

Nouveau

Approvisionneur (F/H)

Au sein de la Direction Approvisionnement et Performance des Fournisseurs, ratta...

Emplacement

France , Bidos

Salaire:

35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 septembre 2026

Exigences

BAC +2/3 à Bac +5 en logistique, achat ou supply chain
expérience significative (5 ans mini) dans les métiers de la Supply Chain Industrielle (Production/Approvisionnement), dans le domaine de l'aéronautique
leadership naturel
bon relationnel
tenace
rigoureux
sens du client
attiré par le terrain
fort esprit d'équipe
maîtrise d'Excel

Responsabilités

Gestion du plan matière : analyser et mettre en adéquation les ressources par rapport aux besoins
Mettre en œuvre et simplifier les politiques d'approvisionnement
Gestion du carnet de commande : passer et négocier les commandes et avenants pour s'aligner aux besoins du site et gérer les AR
Négocier les délais d'approvisionnement
Gérer les litiges factures Assurance de la livraison des pièces à l'heure : suivre les en-cours chez le fournisseur et améliorer les outils associés
Faire un reporting régulier de la performance logistique de ses fournisseurs vers le Leader Performance Fournisseurs associé

Temps plein

Sélectionner un pays

Spécialiste gestion des commandes clients

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

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Représentant des ventes télétravail

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Approvisionneur (F/H)

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