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Spécialiste expérience client hybride

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Emplacement:
Canada , Québec

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

20.00 - 26.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Spécialiste Expérience Client Hybride - Manufacturier (Québec). L'expérience employé « Premium » : Rythme de vie imbattable : Un vrai horaire de jour, du lundi au vendredi. Pas de soirs, pas de fins de semaine, pas d'exceptions. Le bureau version 5 étoiles : Gym sur place, accès au golf et chef traiteur. On prend soin de vous, littéralement. Zéro précarité : Joignez une industrie lourde et solide où votre poste est protégé par une croissance constante. Le match parfait : L'adrénaline d'un centre d'appels vous stimule, mais vous cherchez la qualité avant tout. Votre anglais est impeccable.

Responsabilités:

  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente

Exigences:

  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Techno : Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
Ce que nous offrons:
  • Emploi permanent
  • Salaire : 20$ @ 26$ selon expérience (augmentation annuelle à moment fixe)
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça
  • Plusieurs installations pour les sportifs (terrain de soccer, simulateur de golf, gym sur place, entraineur privé qui vient faire du spinning, etc.)
  • Rabais employés
  • Planificateur financier qui vient rencontrer les employés sur place
  • Café, thé, chocolat chaud payé (10$/sem en crédit lunch pour notre traiteur sur place)
  • Reconnaissance des employés ($$$ on reconnait tes années de services)
  • Secteur : Québec (Stationnement gratuit sur place – non accessible en autobus)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 avril 2026

Expiration:
10 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
Exigences
  • De formation technique (CAP/BEP, idéalement BTS électrotechnique ou mécanique)
  • Forte connaissance des matériels de TP, agricole, poids lourds ou voirie
  • Connaissances approfondies en électricité, mécanique, pneumatique, hydraulique et motorisation
  • Maîtrise des outils informatiques dédiés au diagnostic
  • Excellent relationnel client et bonne communication
  • Autonomie, rigueur et fort esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance préventive et corrective sur tous les engins des clients
  • Établir les diagnostics machine avec précision pour un dépannage rapide et efficace
  • Guider le client et assurer l'accompagnement dans la gestion de leur flotte et le suivi des contrats d'entretien
  • Optimiser le fonctionnement des machines et assurer la formation des utilisateurs
  • Représenter l'entreprise sur le terrain, garantissant la satisfaction et la fidélité client
  • Contribuer à la planification des interventions en synergie avec le coordinateur de la base
  • Rédiger des rapports techniques détaillés et renseigner les Ordres de Réparation (OR) après chaque intervention
  • Être le garant de la bonne application des procédures d'intervention et du respect des règles d'hygiène et de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service utilitaire entièrement équipé et aménagé
  • Programme de formation technique (interne et constructeur) et accompagnement continu
  • Temps plein
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Technico-commercial sédentaire

Plus qu'un simple support, vous formez un binôme stratégique avec votre commerci...
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 en scientifique (Chimie, Instrumentation, Mesures Physiques) ou Commercial avec une forte appétence technique
  • 3 ans minimum en BtoB technique (sédentaire ou terrain)
  • Un excellent relationnel, de la curiosité et une âme de compétiteur
  • Idéalement un anglais opérationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Détecter de nouvelles opportunités par téléphone et mail sur votre zone dédiée
  • Guider vos clients dans le choix d'instruments de mesure de haute précision
  • Animer des visio-conférences et des webinars techniques pour présenter les solutions
  • De l'établissement du devis sur-mesure jusqu'à la relance et la conclusion de la vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Chèques vacances
  • Intéressement
  • Temps plein
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Technico commercial sédentaire

Comment votre expertise pourrait-elle transformer notre approche commerciale en ...
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Salaire:
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Solides compétences en vente avec un diplôme Bac/BTS technique ou une licence de technico-commercial
  • Expérience démontrée d'au moins deux ans dans l'utilisation de logiciels commerciaux tels que AS400
  • Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à établir un feeling positif avec vos interlocuteurs, notamment les managers
  • Motivation pour apprendre lors de la formation d'intégration sur les produits SEFI et les techniques de vente associées
  • Flexibilité pour jongler entre un rôle itinérant et sédentaire, nécessitant un bon vernis technique et une présentation irréprochable
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et maintenir des relations commerciales solides avec une clientèle industrielle tout en offrant un soutien technique expert
  • Développer de nouvelles opportunités d'affaires par la prospection et l'identification des besoins clients
  • Présenter et vendre les produits techniques de l'entreprise en mettant en avant leurs avantages et applications
  • Fournir un support technique de qualité en conseillant les clients sur les solutions adaptées à leurs besoins spécifiques
  • Participer activement aux formations internes pour maîtriser pleinement l'offre produit et les méthodes de vente efficaces
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer une satisfaction client optimale et contribuer à l'amélioration continue des services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Primes sur objectifs collectifs
  • Ordinateur professionnel
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Mécanicien tp

Si vous êtes passionné par les engins TP et prêt à relever des défis techniques ...
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Exigences
  • Connaissances solides en hydraulique, électricité, électronique et moteur
  • Capacité à diagnostiquer et réparer des pannes complexes
  • Autonomie, rigueur et sens du service client
  • Expérience de 5 année(s)
  • Qualifications: Mécanicien d'engins de chantier / de levage / de machines agricoles (F/H)
  • Education: BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer les vidanges et entretiens réguliers des engins TP tels que mini-pelles, nacelles élévatrices, etc.
  • Établir des diagnostics précis pour identifier les pannes
  • Intervenir chez les clients pour effectuer des dépannages efficaces et rapides
  • Saisir les bons d'interventions dans notre logiciel dédié et gérer la sortie de pièces du stock
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des formations continues pour vous perfectionner en hydraulique ou dans d'autres domaines selon vos besoins
  • Un poste en CDI à 39 heures par semaine, du lundi au vendredi
  • Une ambiance de travail conviviale et stimulante
  • Temps plein
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Responsable développement commercial sédentaire

Rattaché à la direction, vous aurez pour mission de piloter le développement com...
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Salaire
Salaire:
45000.00 - 60000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure de type Bac +5 (école de commerce)
  • Expérience réussie dans la vente B2B
  • Expérience dans le management d'équipes commerciales
  • Autonome
  • Rigoureux
  • Excellent relationnel
  • Fort sens de l'écoute
  • Goût du challenge
  • Culture du résultat
  • À l'aise au téléphone
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter le développement commercial
  • Animer une équipe sédentaire composée de 10 collaborateurs
  • Gérer et développer un portefeuille de clients existants
  • Identifier de nouvelles opportunités grâce à une prospection proactive
  • Proposer des solutions sur mesure en lien avec les équipes terrain, marketing, bureau d'études et commerciaux sédentaires
  • Assurer le suivi des dossiers commerciaux
  • Participer activement aux échanges avec les commerciaux itinérants
  • Assurer un reporting régulier de l'activité
  • Manager, accompagner et motiver les équipes autour d'objectifs partagés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle
  • Divers dispositifs sociaux
  • Temps plein
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Conseiller en vente

Votre Mission : Bien plus que de la vente. Rattaché(e) au responsable de magasin...
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Emplacement
France , Hazebrouck
Salaire
Salaire:
24000.00 - 26000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac
  • Au moins 1 année d'expérience en vente en ameublement ou aménagement d'intérieur
  • Sens du contact
  • Fibre commerciale
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et inspirer les clients
  • Conseiller avec expertise
  • Concrétiser les ventes de A à Z
  • Participer au merchandising
  • Gérer les réapprovisionnements
  • Participer à l'animation des réseaux sociaux
  • Temps plein
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Agent de montage et assemblage

Au sein d'un atelier de production, vous êtes en charge de l'assemblage et du mo...
Emplacement
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France , Crepy en Valois
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Idéalement, vous justifiez d'une première expérience sur des tâches de montage (quelque soit le produit fini)
  • Vous êtes habitué à effectuer des contrôles
  • Vous acceptez les tâches soumises à cadence
  • Vous travaillez en horaires de journée (4,5 jours/semaine) ou en équipe 2X8
Responsabilités
Responsabilités
  • Au sein d'un atelier de production, vous êtes en charge de l'assemblage et du montage d'équipements d'après un mode opératoire et un plan
  • A toutes les étapes du montage manuel et à l'aide d'outils à main, vous effectuez les contrôles qualité requis
  • Une fois le produit monté et contrôlé, vous êtes en charge du conditionnement du produit, vous ajoutez des sachets de pièces , les notices et les étiquettes de traçabilité
  • Temps plein
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Technicien de maintenance

Rejoignez notre client pour assurer l'entretien et le développement technique au...
Emplacement
Emplacement
France , Roye
Salaire
Salaire:
15.70 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 3 ans d'expérience en maintenance préventive et curative
  • Compétence avérée en amélioration continue pour optimiser les équipements
  • Diplôme d'État en maintenance industrielle ou équivalent requis
  • Capacité à organiser et animer des réunions techniques et documentations de maintenance
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance préventive et curative des machines en intervenant sur les systèmes mécaniques, électriques, pneumatiques et hydrauliques
  • Participer activement à l'optimisation continue des équipements pour améliorer la performance et l'efficacité opérationnelle
  • Organiser et animer des réunions techniques tout en gérant les procédures et documents de maintenance et de contrôle
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Indemnité kilométrique
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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