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Spécialiste en expérience de relocalisation bilingue

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Ottawa

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

21.63 CAD / Heure
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Description du poste:

Vous serez le point de contact principal des membres, les guidant à travers chaque étape de leur déménagement par téléphone, courriel, clavardage et appels vidéo. Cela implique d'animer des séances de planification, de gérer les dépenses (avances/réclamations) et de tenir des dossiers clients méticuleux.

Responsabilités:

  • Soutien multicanal (point de contact principal pour les clients par téléphone, courriel, clavardage et appels vidéo)
  • Animer des sessions de planisation virtuelles pour guider les clients dans leur déménagement
  • Gérer les finances liées aux déménagements en traitant les demandes d'avance et de remboursement de dépenses
  • Fournir un soutien administratif et maintenir des dossiers précis pour chaque interaction
  • Gérer de manière proactive les demandes des clients pour trouver des solutions rapides et efficaces

Exigences:

  • Bilinguisme (parler et écrire couramment le français et l'anglais)
  • Au moins 1 an d'expérience en centre d'appels OU une solide expérience en service à la clientèle et des compétences administratives
  • Être une personne soucieuse du détail, professionnelle et capable de travailler sous pression
  • Avoir vécu au Canada pendant au moins 5 ans pour être admissible à la cote de sécurité du gouvernement
  • Être à l'aise avec la suite Microsoft Office et pouvoir naviguer facilement entre différentes plateformes
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
  • Passer une vérification des antécédents criminels
  • Passer une vérification de crédit
  • Passer une vérification de fiabilité (5 années continues de résidence au Canada)
  • Être disponible pour travailler du lundi au vendredi, avec des quarts de travail principalement entre 8h00 et 17h00, mais avec la flexibilité de travailler jusqu'à 20h00 au besoin
  • Être en mesure de travailler 5 jours par semaine au bureau, à l'intersection de Laurier et de la rue Elgin, à Downtown West Ottawa (pas de télétravail)
Ce que nous offrons:
  • Horaire stable du lundi au vendredi
  • Trois semaines de formation rémunérée (de 8h à 17h)
  • Environnement de travail collaboratif
  • Potentiel de devenir un poste permanent

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 janvier 2026

Expiration:
09 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Spécialiste en expérience de relocalisation

Vous recherchez une carrière stable et enrichissante où vous pouvez faire une ré...
Emplacement
Emplacement
Canada , Ottawa
Salaire
Salaire:
21.63 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 février 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme: parler et écrire couramment le français et l'anglais
  • Au moins 1 an d'expérience en centre d'appels, OU une solide expérience en service à la clientèle (commerce de détail, hôtellerie, etc.) et des compétences administratives
  • Être une personne soucieuse du détail, professionnelle et capable de travailler sous pression
  • Avoir vécu au Canada pendant au moins 5 ans pour être admissible à la cote de sécurité du gouvernement
  • Être à l'aise avec la suite Microsoft Office et pouvoir naviguer facilement entre différentes plateformes
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutien multicanal: point de contact principal pour les clients, offrant de l'aide par téléphone, courriel, clavardage et appels vidéo
  • Animer des sessions virtuelles pour guider les clients dans leur déménagement et répondre à leurs questions complexes
  • Gérer les finances liées aux déménagements en traitant les demandes d'avance et de remboursement de dépenses
  • Fournir un soutien administratif et maintenir des dossiers précis pour chaque interaction
  • Gérer de manière proactive les demandes des clients pour trouver des solutions rapides et efficaces
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire concurrentiel
  • Équilibre travail-vie personnelle: horaire stable du lundi au vendredi
  • Formation complète: trois semaines de formation rémunérée
  • Environnement de travail collaboratif
  • Évolution de carrière: potentiel de devenir permanent
  • Temps plein
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Nouveau

Formation commercial sédentaire

Formation intensive de 357h de théorie + 70h d'immersion pratique menant à un CD...
Emplacement
Emplacement
France , Wasquehal
Salaire
Salaire:
26400.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac +2 à Bac +5
  • Tempérament commercial
  • Aime les chiffres et le contact client
  • Rigueur d'analyse
  • Capacité de conviction
Responsabilités
Responsabilités
  • Écoute active et décryptage des besoins clients
  • Analyse stratégique et recueil d'éléments financiers
  • Ingénierie financière et conception de plans de financement sur-mesure
  • Négociation et suivi des dossiers auprès des partenaires bancaires
  • Accompagnement des clients jusqu'au succès
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Système de primes motivant pour récompenser la performance
  • Évolution du rôle au rythme des propositions et de l'ambition
  • Formation certifiante complète (357h théorie + 70h immersion)
  • Obtention de la Certification IOBSP Niveau 1 + Attestation de capacités
  • Temps plein
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Nouveau

Ingénieur d'études mécaniques matériel roulant

Votre rôle sera de: Être le référent sur une ou plusieurs des thématiques de res...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
35000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'ingénieur ou équivalent
  • Minimum 3 ans d'expérience dans le secteur ferroviaire
  • Minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de la mécanique des transports
  • Maîtrise de l'anglais (lu, écrit et parlé)
  • Solides connaissances en mécanique générale
  • Maîtrise de certains domaines de mécanique ferroviaire: étude vibratoire, domaine de la fatigue et de dimensionnement d'assemblage
  • Aimant travailler en équipe
  • Bonnes capacités d'écoute, d'analyse, de synthèse
  • Rigueur technique et organisationnelle
  • A l'aise à l'oral comme à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le référent sur une ou plusieurs thématiques de responsabilité EMR: apporter son expertise dans l'analyse des problématiques, proposer, élaborer et valider les solutions à mettre en oeuvre
  • Être le garant du respect des spécifications fonctionnelles et techniques du domaine d'étude mécanique des bogies pour l'achat de nouveaux matériels: analyser et valider les livrables échangés avec les constructeurs et fournisseurs au regard des spécifications, normes et réglementations en vigueur
  • Participer aux essais de validation des équipements
  • En phase de garantie, analyser et gérer les problématiques rencontrées, en lien avec les équipes projets, les ateliers RATP et les industriels
  • Piloter en autonomie les études d'adaptation des matériels roulants, selon les besoins exprimés par les ateliers de maintenance, dans le domaine mécanique des bogies, dans le cadre de suivi du matériel en service
  • Contribuer aux actions de normalisation ou de recherche et développement dans ses domaines d'expertise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Évolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales
  • 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire et conseiller en assurance santé

Vous êtes passionné(e) par le domaine de la santé et souhaitez contribuer à l'am...
Emplacement
Emplacement
France , Wasquehal
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac à Bac + 2
  • Souhaite découvrir le domaine de la mutuelle, plus particulièrement la santé
  • À l'aise en informatique
  • Excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le pivot central entre l'organisation et les prestataires de services médicaux
  • Être le contact privilégié des bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email
  • Accompagner au quotidien dans le parcours de soins dans le traitement rapide et précis des demandes de remboursement des frais de santé
  • Renseigner sur les garanties des contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)
  • Contribuer activement à la satisfaction par la qualité de la réponse et l'efficacité du traitement pour participer à l'atteinte des indicateurs de performance
  • Répondre aux demandes des assurés et les guider dans le processus de remboursement
  • Participer à l'amélioration continue des processus liés à la gestion des frais de santé
  • Réaliser la gestion administrative conformément aux procédures internes : gestion de la vie du contrat, des prestations santé et des mises à jour de dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation gratuite financée par Randstad et indemnisée par Pôle Emploi via le dispositif POEC
  • Horaires flexibles pour une vie équilibrée
  • Horaires variables de journée du lundi au vendredi sur un 35h semaine
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Chef de projets Recherche & Développement

Assistant Chef de projets Recherche & Développement - Stage de 3 mois à partir d...
Emplacement
Emplacement
France , Margès
Salaire
Salaire:
Non fourni
refresco.com Logo
Refresco
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Cycle ingénieur
  • sciences des produits alimentaires
  • gestion de l'innovation
  • conception, organisation et gestion d'ateliers et procédés industriels
  • créativité
  • prise d'initiative
  • organisé(e)
  • rigoureux(se)
  • autonome
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation à la vie du service R&D: création de boisson, dégustation, analyses sensorielles, rencontre de fournisseurs
  • Après la définition du sujet de stage: état des lieux, objectifs, formulations, panel interne ou externe, analyses des données, conclusion
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • prime de transport
  • prime de télétravail
  • tickets restaurant
  • événements et ateliers tout au long de l'année
  • dégustations régulières
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Relations Sociales

Responsable des relations sociales au sein de cette organisation matricielle, en...
Emplacement
Emplacement
France , Boulogne-Billancourt
Salaire
Salaire:
70000.00 - 80000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'un Master en Ressources Humaines ou Droit du travail
  • Expérience probante d'au moins 7 années en industrie ou en logistique
  • Excellente maîtrise de l'anglais
  • Capacité à fédérer
  • Capacité d'adaptation
  • Comité social et économique
  • Droit du travail
Responsabilités
Responsabilités
  • Animer les relations avec les IRP dans un contexte de travail serein et constructif
  • Contribuer à la mise en œuvre des politiques RH liées aux relations sociales
  • Anticiper les négociations stratégiques et accompagner en proximité les collaborateurs
  • Préparer et animer les CSE de votre périmètre, en étroite collaboration avec les directions RH
  • Déployer la stratégie RH définie par le groupe et l'adapter selon vos enjeux
  • Participer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures internes liées à votre périmètre
  • Garantir une veille juridique et sociale de qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire fixe attractif
  • Une partie variable
  • Temps plein
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Nouveau

Ingénieur Digital Workplace

Dans le cadre du renforcement des équipes IT d’un acteur majeur de son secteur, ...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
amaris.com Logo
Amaris Consulting
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC +5 en informatique ou équivalent
  • Expérience confirmée sur un poste similaire en Digital Workplace
  • Maîtrise de Tanium ou d'une solution équivalente de gestion des postes de travail (SCCM/MECM, Intune, BigFix, Ivanti…)
  • Bonne connaissance de Workspace One On-Prem
  • Anglais professionnel indispensable (écrit et oral)
  • Mobilité Lyon et sa péripherie
Responsabilités
Responsabilités
  • Administrer et maintenir les solutions de gestion des postes de travail (Tanium ou solution équivalente type SCCM/MECM, Intune, Workspace One)
  • Assurer le déploiement, le packaging et la mise à jour des applications sur les environnements Windows
  • Garantir la conformité et la sécurité des postes de travail (patching OS et applicatif)
  • Mettre en œuvre des actions de remédiation centralisées et en assurer le suivi
  • Produire des indicateurs et tableaux de bord pour le pilotage de l'activité
  • Assurer le support et l'accompagnement des équipes IT dans un contexte international
  • Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) et à la gestion des incidents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle prise en charge à 60% (gratuite pour vos enfants)
  • Transports pris en charge à 50%
  • Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,70 € par jour
  • Carte restaurant d'une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu'à 25 €, pris en charge à 60%
  • Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d'autres
  • Possibilité de bénéficier d'un bonus de cooptation de 2 000 €
  • De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft
  • Compte épargne temps jusqu'à 90 jours
  • Participation et intéressement
  • Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté
  • Temps plein
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Nouveau

Controleur de Gestion Opérationnel

En tant que Controleur de Gestion Opérationnel, vos missions sont les suivantes ...
Emplacement
Emplacement
France , Lampertheim
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme supérieur en finance ou contrôle de gestion, avec une solide capacité à lire et analyser un compte de résultat
  • Expérience confirmée en controle de gestion, idéalement au sein d'un groupe multi-entités
  • Connaissance du secteur logistique/transport ou d'un environnement à faible marge, fortement appréciée
  • Maîtrise avancée d'Excel, des logiciels de gestion et des ERP
  • Vous savez travailler en toute indépendance/autonomie
  • Excellentes qualités relationnelles, aptitude à travailler en équipe et à interagir avec différents départements
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en place et structuration du contrôle de gestion : Création et suivi mensuel des indicateurs et des outils de pilotages nécessaires au suivi de la performance (tableaux de bord par activité)
  • Développement des méthodes de calcul des coûts directs et indirects associés aux différentes activités du groupe
  • Participer à la fiabilisation des données saisies dans le logiciel métier grâce à une bonne communication avec les responsables d'exploitation et une compréhension de nos métiers
  • Répondre aux demandes spécifiques d'analyses permettant d'éclairer les décisions de gestion
  • Construction des budgets et leurs révisions en collaboration avec les équipes métiers
  • Temps plein
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