Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Dans un monde qui ne s'arrête jamais, nos voyageurs comptent sur bien plus qu'un simple moteur de recherche : ils comptent sur un stratège capable de naviguer dans la complexité des cieux. En tant qu'Agent de transport aérien, vous ne vous contentez pas d'émettre des billets ; vous êtes l'architecte de parcours sans faille. Vous servez de lien critique entre les systèmes de distribution mondiaux complexes et la tranquillité d'esprit du voyageur, en veillant à ce que chaque itinéraire soit optimisé, chaque imprévu maîtrisé et chaque correspondance sécurisée.
Responsabilités
Bâtir et présenter des options de vol optimisées en utilisant les transporteurs privilégiés
Naviguer dans les files d'attente pour émettre, réémettre ou rembourser des billets avec précision
Surveiller les changements d'horaire pour garantir une expérience fluide sans interruption pour le voyageur
Conseiller les clients internes sur les restrictions de voyage, les règles tarifaires et les conseils de sécurité
Gérer la documentation ARC/BSP et respecter les ententes contractuelles avec les fournisseurs
Exigences
Minimum de 3 ans dans l'industrie du voyage (Compagnie aérienne ou agence)
Maîtrise avancée d'Amadeus (Émission et réémission obligatoire)
À l'aise avec la suite MS Office (Teams, Excel, Outlook)
Certification TICO requise (ou OPC pour les résidents du Québec)
Autonome, rigoureux et capable de gérer un volume élevé de dossiers avec professionnalisme
Ce que nous offrons
Travaillez depuis le confort de votre foyer
Intégrez un environnement de travail énergique qui valorise l'humain autant que la performance
Bénéficiez d'une formation initiale solide et de mises à jour constantes
Accès à un programme de récompenses valorisant votre rigueur et votre engagement
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