Spécialiste du service client et du support technique Emplois

Nouveau

Spécialiste soutien informatique

Tu possède une formation en informatique et une expérience en service client ? T...

Emplacement

Canada , Montreal

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

16 avril 2026

Exigences

Diplôme en informatique ou toutes autres études ou expériences pertinentes dans un domaine similaire ...
Minimum de 2 ans d’expérience en service à la clientèle dans le cadre d’un poste de support technique
Parfaitement bilingue - Anglais / Français
Maîtrise des bases de données SQL et script de base
Connaissances réseaux (TCP/IP, Firewall, DNS, etc.)
Organisé, autonome, responsable

Responsabilités

Interagir avec les clients et usagers internes pour leur fournir du support relativement aux produits et services de l’entreprise
Maintenir ses connaissances relativement aux produits, aux processus, etc.
Surveillance des systèmes informatiques
Documentation

Ce que nous offrons

Salaire compétitif
3 semaines de vacances
Programme de remboursement frais médicaux divers
Journées personnelles
Très grande flexibilité télétravail
Stationnement gratuit
Évolution possible à l’interne

Temps plein

Technicien de Service

Chez STERIS, nos techniciens de service agissent comme le visage de notre entrep...

Emplacement

Canada , Quebec

Salaire:

Non fourni

STERIS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d’études collégiale avec 2 ans d’expérience pertinente requis
Un permis de conduire valide est requis
Capacité de travailler à des heures flexibles (parfois en dehors des « heures normales de bureau ») et de voyager au besoin
Solides compétences techniques (mécanique, électrique et électronique), organisationnelles, de résolution de problèmes et de dépannage
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Expérience de la navigation sur un ordinateur et de l’exposition aux programmes Microsoft Office
Confortable de travailler de manière indépendante sans supervision
Flexibilité pour gérer plusieurs priorités changeantes
Volonté de travailler en milieu hospitalier qui peut inclure une visibilité sur les traumatismes d’urgence
Excellentes habiletés de communication en français et en anglais (bilinguisme essentiel)

Responsabilités

Assurer la satisfaction du client grâce à une communication proactive et à l’engagement à résoudre les problèmes du client
Effectuer la maintenance préventive et corrective requise sur STERIS et les gammes de produits connexes de manière sûre et efficace
Dépanner, réparer, modifier, réviser ou remettre à neuf les composants d’équipements et de systèmes standard et spéciaux
Assure une expérience client positive en fournissant des entretiens préventifs en temps opportun, des appels de service, des appels de garantie, des programmes de mise à niveau, effectuez des installations au besoin, etc.
Établir et maintenir des relations efficaces et communicatives avec les clients, les gestionnaires, les fonctions de soutien et l’organisation des ventes
Promouvoir la croissance de STERIS en identifiant les opportunités de vente et en recommandant les produits/services STERIS aux clients
Communique rapidement et efficacement avec les clients en fournissant des mises à jour
Soyez un ambassadeur positif de STERIS sur les sites des clients

Ce que nous offrons

Rémunération concurrentielle
Primes au mérite annuelles et plans de bonus
Véhicule de l’entreprise, carburant, uniformes et tous les outils nécessaires fournis
Carte de crédit, iPhone et ordinateur portable
Déplacements et toutes les dépenses connexes payées
Assurance médicale, visuelle, dentaire, ordonnance et vie
Programme de REER
Congés payés à partir du premier jour et des congés payés
Programme de formation et d’encadrement des frais de scolarité
Possibilités d’avancement

Temps plein

Automaticien.ne

Rattaché.e au directeur industriel. Votre rôle principal consistera à concevoir,...

Emplacement

France , Carquefou

Salaire:

39000.00 - 42000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Diplôme BTS/DUT en génie électrique, automatisme, ou équivalent
Minimum 3 à 5 ans d'expérience en tant qu'automaticien, idéalement dans le secteur des machines spéciales
Maîtrise de la programmation sur plusieurs plateformes d'automates (Siemens TIA Portal, Step 7, Schneider Unity Pro, Rockwell Studio 5000, etc.)
Connaissance des réseaux de communication industriels (Ethernet/IP, Profinet, Modbus, etc.)
Compétences en programmation d'IHM et de systèmes de supervision
Autonomie, rigueur et capacité à gérer un projet de A à Z
Excellent sens du relationnel et de la communication pour interagir avec les clients et les équipes
Capacité à s'adapter à de nouvelles situations et à résoudre des problèmes complexes sous pression
Mobilité et disponibilité pour les déplacements ponctuels

Responsabilités

Analyser le cahier des charges client pour définir l'architecture d'automatisation
Rédiger les analyses fonctionnelles et organiques des programmes
Développer les programmes d'automates et les interfaces homme-machine (IHM)
Assurer la communication et la synchronisation avec les équipes de mécaniciens et d'électriciens
Participer aux revues de conception et valider les choix techniques
Réaliser et valider la programmation de l'armoire électrique et du câblage de la machine
Effectuer les tests de mise au point en atelier
Rédiger les protocoles de tests et les rapports de qualification
Voyager sur les sites de nos clients pour l'installation et la mise en service de la machine
Réaliser les ajustements nécessaires et résoudre les problèmes techniques sur place

Temps plein

Nouveau

Ingénieur spécialiste technique data et publication

Un poste d'Ingénieur(e) spécialiste Technique Data & Publication (m/f) vient de ...

Emplacement

France , Elancourt

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'Ingénieur généraliste ou en Ingénierie de la maintenance
Expérience d’au moins 5 ans dans l’ingénierie documentaire
Maîtrise des spécificités des normes documentaires et en particulier la spécification ASD S1000D
Connaissance des outils de production et de publication associés
Savoir-faire pour rédiger des procédures d’utilisation, d’administration et de maintenance
Grande autonomie
Rigueur et esprit de synthèse
Bon relationnel client interne et externe
Niveau de négociation et capacité rédactionnelle en français et anglais
Capacité à manager une petite équipe (interne et sous-traitant)

Responsabilités

En phase d’offre: Participation aux réponses techniques et au chiffrage de l’ingénierie documentaire
Rédaction des cahiers des charges documentaires et négociation auprès de nos fournisseurs et sous-traitants
En phase de réalisation de projet: Définition et implémentation des processus d’ingénierie documentaire selon les normes ou spécifications attendues
Rédaction du plan et du référentiel documentaire
Production et mise à jour de l’ensemble des données et publications techniques
Création de contenu technique, des illustrations, production et génération de la documentation ainsi que des services associés
Support du client en utilisant l’ensemble des données et publications techniques
Participation aux réunions d’avancement internes et externes
Autres activités transverses: Proposition d’amélioration des processus et des outils d’ingénierie documentaire
Identification et proposition concernant l’innovation et la digitalisation des données techniques

Ce que nous offrons

Salaire attractif
Accords d’intéressement et de participation
Plan d'épargne salariale abondé par Airbus
Plan d’actionnariat salarié avec attribution d'actions gratuites sur la base du volontariat
Jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales
Options de transfert de congés
Comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives
Couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance
Centre de services de santé
Services de conciergerie

Temps plein

In-store trainer adidas

En tant que in-Store Trainer, vous serez basé(e) au sein du magasin et reportez ...

Emplacement

France , Troyes

Salaire:

Non fourni

Adidas

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 2 ans d’expérience dans le retail (idéalement sport, mode ou footwear)
Expérience en formation ou coaching d’équipes de vente
Excellente communication orale et écrite
Capacité à animer des groupes en formation
Organisation, autonomie et sens des priorités
Français avancé (C1) et Anglais courant (B2)

Responsabilités

Être un modèle en matière de service et de leadership sur la surface de vente
Donner du feedback sur les comportements observés
Animer les briefings quotidiens et jouer un rôle actif sur le terrain
Transmettre les connaissances produit en lien avec les techniques de vente
Accompagner l’adoption des outils digitaux orientés client
Créer un planning mensuel de formation avec l’équipe de direction du magasin et l’équipe formation locale
Planifier et coordonner les formations pour les nouveaux et actuels collaborateurs
Être le référent en magasin pour les plateformes digitales de formation adidas
Accompagner la direction dans la création et le suivi des plans de formation
Organiser et mettre à disposition les supports de formation

Ce que nous offrons

Un package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe sur 12 mois assorti d’un bonus et d’un contrat d’épargne salariale (intéressement + participation + abondement si placement de l’intéressement sur PEE)
Des dotations professionnelles 2 fois par an
Des promotions sur les produits adidas en ligne et dans nos magasins
Des tickets restaurants financés à 60% par l’employeur
Une équipe encourageante/bienveillante qui t’accompagnera tout au long de ton parcours chez adidas
Une carrière sans limite ni frontière: possibilité de grandir dans le réseau retail, mais aussi au sein de nos bureaux et centre de distribution, en France et à l’étranger
Un programme de développement certifiant, des formations sur les technologies/produits ainsi que sur notre nouvelle approche du service client
Un environnement moderne avec les dernières technologies
Une culture tournée vers la diversité, l’équité et l’inclusion
Contribuer à l’établissement d’une nouvelle ère du sport en accord avec la nature

Temps plein

Spécialiste Maintenance et Services Généraux

Soutenir les activités Maintenance et Services Généraux (Facility Management (FM...

Emplacement

France , Dijon

Salaire:

Non fourni

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Curieux et ouvert aux nouvelles technologies et solutions dans le domaine du Facility Management
Sens du service et orienté client
Fort relationnel
Organisé et méthodique
Expériences dans la gestion des projets de réinvestissements
Souci du détail
Solides capacités d'analyse
Connaissances techniques dans les systèmes d'installations (électricité, éclairage, mécanique, chauffage, ventilation, refroidissement, automatisation des bâtiments, gestion de l'énergie)
Connaissance de la structure du bâtiment et du site
Expérience avérée dans le domaine du développement durable et de l'environnement du point de vue de la gestion des installations

Responsabilités

Piloter les services FM de chaque site (sécurité, conformité, maintenance, améliorations)
Coordonner les tâches opérationnelles liées aux travaux internes et aux travaux exécutés par des fournisseurs FM externes
Coordonner et réaliser les contrôles et examens internes liés à la maintenance et aux services généraux
Participer aux audits et certifications internes et externes au sein de l'unité
Coordonner et produire des rapports pertinents dans le domaine FM
Contribuer au processus d'appel d'offres pour les nouveaux et/ou potentiels fournisseurs de services FM
Assister les fournisseurs de services lors des visites de sites
Contribuer à la définition des objectifs, à l’estimation du budget prévisionnel FM et au Business Plan annuel de l'unité
Contribuer à la maîtrise des coûts
Fournir une expertise et un support technique dans les opérations quotidiennes et les projets liés au modèle de prestations FM

Ce que nous offrons

Prime de 13e mois
Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Mutuelle santé offrant des prestations de qualité
Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
Possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
Remise personnelle de 15% sur les achats chez IKEA

Temps plein

Spécialiste Maintenance et Services Généraux

Tu as pour mission de soutenir les activités Maintenance et Services Généraux (F...

Emplacement

France , Limay

Salaire:

Non fourni

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Curieux et ouvert aux nouvelles technologies et solutions dans le domaine du Facility Management
Sens du service et orienté client
Fort relationnel pour construire et entretenir des connexions commerciales
Organisé et méthodique
Expériences dans la gestion des projets de réinvestissements
Souci du détail et solides capacités d'analyse pour l’établissement de rapports
Connaissances techniques dans les systèmes d'installations (électricité, éclairage, mécanique, chauffage, ventilation, refroidissement, automatisation des bâtiments, gestion de l'énergie), la structure du bâtiment, le site
Expérience avérée dans le domaine du développement durable et de l'environnement du point de vue de la gestion des installations
Connaissance générale de la planification, l'organisation et la gestion des coûts et des dépenses pour un domaine donné ainsi que la manière d'évaluer et d'atténuer les risques
Diplôme ou qualification professionnelle en Maintenance & Services Généraux / Facility Management (par exemple un BTS CGTBTI)

Responsabilités

Piloter les services FM de chaque site, notamment en matière de sécurité, de conformité, de maintenance et en recherchant les améliorations afin de garantir un environnement sûr et opérationnel
Coordonner les tâches opérationnelles liées aux travaux internes et aux travaux exécutés par des fournisseurs FM externes (incl. contrôle de qualité des services et la conformité avec les réglementations interne/externe et les autorités locales)
Coordonner et réaliser les contrôles et examens internes liés à la maintenance et aux services généraux et participer aux audits et certifications internes et externes au sein de l'unité
Coordonner et produire des rapports pertinents dans le domaine FM
Contribuer au processus d'appel d'offres pour les nouveaux et/ou potentiels fournisseurs de services FM en assistant les fournisseurs de services lors des visites de sites
Contribuer à la définition des objectifs, à l’estimation du budget prévisionnel FM et au Business Plan annuel de l'unité
Contribuer à la maîtrise des coûts en travaillant de façon simple, rationnelle et consciente des coûts, en encourageant les collaborateurs et les fournisseurs à découvrir des méthodes de travail plus efficaces dans le secteur FM
Fournir une expertise et un support technique dans les opérations quotidiennes et les projets liés au modèle de prestations FM
Piloter des projets menés par la fonction FM et contribuer à des projets conduits par d'autres fonctions, tels que les grands projets de construction, les activités de gestion des actifs ou les reconstructions locales, ainsi que la gestion de la documentation technique

Ce que nous offrons

Prime de 13e mois
Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
Prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
Congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
Possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
Remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA

Temps plein

Nouveau

Responsable service après vente

Notre client, entreprise reconnue pour la conception, la fabrication et la maint...

Emplacement

France , Décines-Charpieu

Salaire:

55000.00 - 81000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Ingénieur Génie Mécanique idéale
Expérience confirmée en mise en service et/ou service après-vente
Expérience sur machines tournantes ou machines spéciales préférée
Au moins 5 ans d'expérience réussie en management d'équipes techniques
Autonomie
Structuré(e)
Engagé(e)
Capacité à évoluer dans des contextes réactifs et à forts enjeux opérationnels
Expertise mécanique
Excellent relationnel client

Responsabilités

Management d'une équipe d'environ 10 personnes (techniciens terrain autonomes et support administratif)
Point d'entrée du client sur les sujets liés au service, au SAV et aux interventions terrain
Responsable des contrats de service (maintenance, expertise, commissioning)
Pilotage de la charge, du planning et de l'affectation des ressources en fonction des priorités opérationnelles
Intervention en support commercial sur les offres de service et de mise en service
Coordination des interventions terrain (maintenance majoritairement mécanique, expertise, supervision d'installation)
Garantie de la qualité des prestations, de la sécurité des équipes et de la satisfaction client
Gestion des éventuelles problématiques contractuelles et participation à l'amélioration continue de l'activité
Contribution au développement de l'activité Service, en lien avec les équipes commerciales et les autres entités du groupe

Ce que nous offrons

Rémunération attractive composée d'un fixe + variable + véhicule de fonction

Temps plein

Spécialiste du service client et du support technique

Randstad

Emplacement:
Canada , Montreal

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 février 2026

Expiration:
28 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Responsable service après vente

Spécialiste du service client et du support technique

Randstad

Emplacement:Canada , Montreal

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:22 février 2026

Expiration:28 mars 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Responsable service après vente

Emplacement:
Canada , Montreal

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
22 février 2026

Expiration:
28 mars 2026