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Spécialiste du service client- secteur financiers

Canada, Québec 50000.00 CAD / Année · Offre publiée 02 mars 2026

L'offre d'emploi a expiré

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Description du poste

Randstad recherche un spécialiste du support applicatif pour se joindre à une équipe dynamique. Vous offrirez un soutien essentiel aux employés, en assurant la formation sur les portails applicatifs et en contribuant à l'amélioration continue des services. Si vous êtes passionné par la technologie, possédez d'excellentes aptitudes en communication et une grande capacité à résoudre les problèmes, ce poste est fait pour vous!

Responsabilités

  • Vous assurerez le support informatique
  • Répondrez aux appels et demandes de service
  • Offrirez du soutien aux employés
  • Participerez à la formation et à la création de supports de formation (guides, vidéos)
  • Collaborerez avec les équipes techniques et effectuerez toutes autres tâches connexes

Exigences

  • DEC ou expérience équivalente
  • 3 ans d'expérience en soutien informatique
  • Excellentes aptitudes en communication et travail d'équipe
  • Bonne connaissance des environnements Windows et de la suite Microsoft Office
  • Anglais intermédiaire à avancé (oral et écrit)

Ce que nous offrons

  • Entrée en poste rapide
  • Poste permanent
  • Salaire compétitif
  • Trois semaines de vacances par année
  • Tous les vendredis après-midi de congé
  • Programme de flexibilité au travail
  • Bureau accessible en transport en commun
  • Stationnement disponible

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Spécialiste bilingue du service à la clientèle – Réinstallation

Le déménagement est l'un des plus grands facteurs de stress dans une vie, mais p...
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Emplacement
Canada , Gatineau
Salaire
Salaire:
21.63 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
07 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Une maîtrise exceptionnelle du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est obligatoire. Vous devez être capable d'expliquer clairement des directives financières complexes dans les deux langues.
  • Pour répondre aux normes de sécurité du gouvernement fédéral, vous devez avoir résidé de manière continue au Canada au cours des 5 dernières années (depuis juin 2021).
  • Au moins 1 an d'expérience dans un centre d'appels à grand volume, dans le secteur de l'accueil ou dans un rôle administratif où la polyvalence et l'empathie étaient essentielles.
  • Excellente maîtrise de l'informatique. Vous êtes à l'aise pour naviguer simultanément dans jusqu'à 4 systèmes différents tout en discutant avec un client.
  • Temps plein, temporaire avec une forte possibilité de transition vers un poste permanent selon le rendement.
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir en tant que point de contact dédié et omnicanal (téléphone, courriel, clavardage, vidéo), en offrant une expérience chaleureuse et professionnelle à chaque membre en réinstallation.
  • Mener des consultations virtuelles pour planifier le parcours de réinstallation, en abordant de manière proactive les défis complexes et en clarifiant les politiques.
  • Gérer l'intégrité financière du déménagement en révisant, validant et traitant les demandes de remboursement de dépenses et d'avances de fonds avec une grande précision.
  • Naviguer, interpréter et traduire la directive complexe de réinstallation des Forces canadiennes (DRFC) en conseils concrets et faciles à comprendre.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Un taux horaire stable de 21,63 $/hour avec des possibilités d'avancement !
  • Évolution de carrière par niveaux : Embauche au niveau I avec des parcours structurés pour passer aux niveaux II and III (accompagnés d'augmentations de salaire) à mesure que vous maîtrisez de nouvelles compétences.
  • Formation d'expert : Une formation approfondie et rémunérée sur la directive de réinstallation des Forces canadiennes (DRFC), une expertise reconnue dans l'industrie.
  • Excellent horaire : Un horaire stable du lundi au vendredi, sans exigence de week-end (quarts de travail rotatifs mensuels entre 8 h 00 et 20 h 00).
  • Travail axé sur une mission : Soutenez directement les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles lors de transitions de vie majeures.
  • Temps plein
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Spécialiste en expérience de relocalisation

Déménager est l'un des plus grands facteurs de stress dans la vie, mais pour les...
Emplacement
Emplacement
Canada , Ottawa
Salaire
Salaire:
21.63 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
07 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Statut permettant de travailler au Canada
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
  • Passer une vérification des antécédents criminels
  • Passer une vérification de crédit
  • Passer une vérification de fiabilité - 5 années continues de résidence au Canada
  • Bilinguisme absolu : maîtrise exceptionnelle du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
  • Avoir résidé de manière continue au Canada au cours des 5 dernières années (depuis mars 2021)
  • Au moins 1 an d'expérience dans un centre d'appels à volume élevé, dans le secteur de l'hôtellerie ou dans un rôle administratif où la gestion de tâches multiples était essentielle
  • Maîtrise avancée de l'informatique (naviguer simultanément dans 4 systèmes différents tout en discutant avec un client)
  • Capacité à maintenir une productivité élevée et un souci du détail rigoureux lors des périodes de pointe de réinstallation
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir à titre d'interlocuteur unique par téléphone, courriel, clavardage et vidéo
  • Diriger des consultations virtuelles pour planifier le parcours de réinstallation
  • Assurer l'intégrité financière du déménagement en révisant, validant et traitant les demandes de remboursement de dépenses et d'avances de fonds
  • Naviguer dans la Directive sur la réinstallation des Forces canadiennes et interpréter les politiques en conseils concrets
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Taux horaire de 21,63 $
  • Impact significatif : Soutien direct aux membres des Forces armées canadiennes et leurs familles
  • Croissance professionnelle : Formation approfondie sur la directive DRFAC
  • Culture collaborative : Travail sur place dans un bureau central et dynamique
  • Succès structuré : Programme d'intégration complet de 4 semaines
  • Stabilité : Horaire fixe du lundi au vendredi, sans travail la fin de semaine
  • Temps plein
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Auditeur Senior

Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ? Tous nos postes sont ouverts au tél...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme Bac +5, avec une spécialisation en audit, comptabilité ou finance
  • Au moins deux années d'expérience (hors stages et alternances) en tant qu'Auditeur
  • Maîtrise des normes comptables françaises et/ou IFRS et/ou US GAAP
  • Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral
  • Rigueur, organisation, bon sens, curiosité intellectuelle
  • Sens du service et du collectif, esprit d'équipe, adaptabilité
  • Bonne humeur, dynamisme, envie d'être acteur de la fiabilité de l'information financière et économique
Responsabilités
Responsabilités
  • Définition de la stratégie d'audit avec le Manager/Senior Manager de la mission
  • Accompagnement et formation des équipes dans le traitement des problématiques spécifiques et techniques (IT, fiscalité, normes, etc.)
  • Développement de la relation client au quotidien en assurant un service d'excellence
  • Participer à des missions d'audit et d'Advisory Finance dans des secteurs variés (Industrie, Services, Banque, Immobilier, etc.)
  • Missions d'audit légal de sociétés et de groupes de dimension régionale ou nationale
  • Missions référées sur les entités françaises de groupes internationaux et missions spéciales d'acquisitions et/ou de cessions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 2-3 jours de télétravail
  • Plan de développement professionnel
  • Manifeste sur la diversité
  • Great Place to Work
  • Temps plein
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Auditeur Expérimenté - Secteur marchand

En collaboration avec l'ensemble de l'équipe et les associés du cabinet, votre m...
Emplacement
Emplacement
France , Marcq-en-Baroeul
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de formation supérieure Bac+5 minimum (type Ecole de Commerce ou d'Ingénieur / Master Universitaire / DSCG) avec une spécialité financière
  • Expérience d'au moins 3 ans acquise au sein d'un cabinet d'expertise comptable ou d'audit
  • Idéalement une première expérience d'encadrement
  • Maîtrise de l'anglais dans un environnement professionnel
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Goût prononcé pour le travail en équipe
  • Appétence pour le secteur marchand (structures à gouvernance capitalistique)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la coordination des missions d'audit financier et extra-financier (préparation, encadrement, revue des travaux) en normes françaises/internationales tout en appliquant notre méthodologie d'audit
  • Développer votre compréhension des enjeux financiers et opérationnels de nos clients (sociétés cotées, filiales de groupes cotés, groupes familiaux/internationaux, ETI et PME)
  • Participer à l'accompagnement des équipes et l'épanouissement professionnel des collaborateurs que vous supervisez et encadrez
  • Evoluer dans un écosystème axé sur le digital, l'innovation et dans un enjeu de développement durable aussi bien dans les actions du cabinet que dans les interactions avec les besoins de nos clients
  • Vous impliquer dans des projets transverses relatifs au développement de nos belles entreprises régionales (services autres que la certification des comptes, participation à des appels d'offres, intégration dans des réseaux professionnels) ou à la gestion RH (Team Recrutement, gestion de carrière)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Jours de bénévolat offerts
  • Salle de sport dans les locaux
  • Aide à la garde d’enfant, Crèche...
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Plan de développement professionnel
  • Programme Audit Manager en partenariat avec l'ESSEC
  • Afterworks, séminaires, compétitions sportives, engagement associatif
  • Temps plein
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Nouveau

Conseiller clientèle

Vous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sen...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
2314.00 - 2514.00 EUR / Mois
kinougarde.com Logo
Kinougarde
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un bac +2, avec ou sans expérience
  • Aisance au téléphone
  • Très à l'aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer un portefeuille clients
  • Conquête de nouveaux clients
  • Gérer et accompagner les professeurs particuliers
  • Traiter les candidatures des professeurs particuliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • Prestations du CSE
  • Fixe + Primes individuelles motivantes
  • Prime de participation
  • Horaire flexible: 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié
  • Temps plein
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Nouveau

Auxiliaire de Vie en Habitat Inclusif H/F

Rejoignez Amelis, le spécialiste de l'aide aux personnes dépendantes. Ensemble, ...
Emplacement
Emplacement
France , Castelnau-d'Estrétefonds
Salaire
Salaire:
12.02 - 12.80 EUR / Heure
kinougarde.com Logo
Kinougarde
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) (ADVF, DEAES, Bac Pro…) ou justifiez d'un minimum de 3 ans d'expérience comme auxiliaire de vie.
  • Vous êtes patient(e), bienveillant(e) et à l'écoute.
  • Vous avez le sens du contact et de l'adaptation.
  • Vous êtes rigoureux(se) et ponctuel(le).
  • Vous êtes titulaire du Permis B.
  • Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'écoute avec un bon relationnel et le sens du service.
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner dans leurs projets quotidiens des personnes en situation de handicap
  • Aider à la stimulation intellectuelle, à la mise en place de projets
  • Accompagner les colocataires dans les activités de loisirs
  • Accompagner les colocataires sur certaines tâches quotidiennes telles que l'aide aux courses, à la préparation de repas, à l'entretien du domicile et aux actes d'hygiène
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un planning selon vos disponibilités
  • Un poste basé sur un même lieu
  • Des formations régulières
  • Vos titres de transport pris en charge à 50%
  • Une mutuelle à tarifs négociés pour vous et votre famille
  • Repas inclus
  • Temps plein
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Auxiliaire de Vie

Vous intégrerez une équipe humaine et professionnelle qui contribue au maintien ...
Emplacement
Emplacement
France , Liévin
Salaire
Salaire:
12.31 - 12.50 EUR / Heure
adhap.fr Logo
ADHAP Louviers
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience significative demandée
  • Niveau de qualification Aucun
  • Vous êtes diplômé(e) dans le domaine social / médicosocial OU avez une expérience significative dans l’accompagnement des personnes fragilisées de tous âges
  • Permis B recommandé
  • Aimer prendre soin des autres
  • Etre souriant(e) et à l’écoute
  • Etre motivé(e) et disponible
  • Aimer se sentir utile et autonome
  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Faire preuve de discrétion, de ponctualité et de courtoisie
Responsabilités
Responsabilités
  • L’aide à la mobilisation et à l’hygiène (aide au lever, aide à la toilette et à l’habillage)
  • L’accompagnement dans les sorties (au bras ou véhiculé)
  • Les courses, la préparation et l’aide à la prise des repas
  • L’entretien de l’espace de vie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un accompagnement technique par notre infirmier(e)
  • Un fonctionnement en équipe avec un(e) animateur(rice) de proximité
  • Des réunions d’équipes et suivis individuels réguliers
  • Des formations régulières pour développer vos compétences
  • La possibilité d’évoluer au sein de notre centre
  • 1 jour de repos fixe dans la semaine défini avec vous
  • 1 week-end sur 2 non travaillé
  • Mutuelle
  • Un CE externalisé permettant de bénéficier de réductions et de tarifs préférentiels sur les loisirs, voyages et courses alimentaires quotidiennes
  • Temps partiel
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Auxiliaire de vie

Vous avez envie de vous engager dans un métier humain et essentiel ? Vous intégr...
Emplacement
Emplacement
France , Somme
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
adhap.fr Logo
ADHAP Louviers
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Permis B est INDISPENSABLE
  • Sans expérience acceptée
  • Niveau de qualification Aucun
Responsabilités
Responsabilités
  • Aide à la mobilisation et à l’hygiène (aide au lever, aide à la toilette et à l’habillage)
  • Accompagnement dans les sorties (au bras ou véhiculé)
  • Courses, la préparation et l’aide à la prise des repas
  • Entretien de l’espace de vie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation assurée (tutorat, @learning, formations internes)
  • Accompagnement technique par notre responsable qualité et prises en charge
  • Réunions d’équipes et suivis individuels réguliers
  • 1 jour de repos fixe dans la semaine
  • 1 week-end sur 2 non travaillé
  • Mutuelle d’entreprise et prévoyance
  • Prime trimestrielle (prime dite de planning)
  • Prêt d’un véhicule de société (sous conditions) ou remboursement des frais à 0,35 cts/km
  • Réductions sur l’entretien de votre véhicule personnel
  • Temps partiel
Lire la suite
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