Spécialiste des relations clients bilingue Emplois

Spécialiste des relations clients bilingue

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

50000.00 - 50500.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

11 juillet 2026

Exigences

Excellentes compétences en communication en anglais et en français
Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
Études secondaires minimales requises
Solides compétences informatiques/multitâches
Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement

Responsabilités

Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

Ce que nous offrons

Horaires à temps plein
Hybride
Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
Trois jours personnels payés et congés payés
Excellents avantages
Plan de retraite
Option de participer au programme d'actionnariat
Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
Options d'avancement de carrière

Temps plein

!

Spécialiste des relations clients bilingue

Propulsez votre carrière grâce à un équilibre parfait entre flexibilité et colla...

Emplacement

Canada , London

Salaire:

46000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

09 juillet 2026

Exigences

Excellentes compétences en communication en anglais et en français
Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
Études secondaires minimales requises
Solides compétences informatiques/multitâches
Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
Possédez-vous d'excellentes compétences en communication, tant en anglais qu'en français ?
Résidez-vous au Canada et détenez-vous un permis de travail valide ?

Responsabilités

Fournir des solutions courtoises, précises et rapides aux demandes des clients
Utiliser vos compétences bilingues pour assurer une communication fluide
Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes et proposer des solutions innovantes
Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

Ce que nous offrons

Horaires à temps plein
Hybride
Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
Trois jours personnels payés et congés payés
Excellents avantages
Plan de retraite
Option de participer au programme d'actionnariat
Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
Options d'avancement de carrière

Temps plein

!

Spécialiste des relations clients bilingue

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

51500.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

06 juillet 2026

Exigences

Excellentes compétences en communication en anglais et en français
Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
Études secondaires minimales requises
Solides compétences informatiques/multitâches
Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
Capacité à travailler sous pression et à s'adapter

Responsabilités

Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

Ce que nous offrons

Horaires à temps plein
Hybride
Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
Trois jours personnels payés et congés payés
Excellents avantages
Plan de retraite
Option de participer au programme d'actionnariat
Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
Options d'avancement de carrière

Temps plein

!

Spécialiste des relations clients bilingue

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

50000.00 - 50500.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

11 juillet 2026

Exigences

Excellentes compétences en communication en anglais et en français
Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
Études secondaires minimales requises
Solides compétences informatiques/multitâches
Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
Capacité à travailler sous pression et à s'adapter

Responsabilités

Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

Ce que nous offrons

Horaires à temps plein
Hybride
Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
Trois jours personnels payés et congés payés
Excellents avantages
Plan de retraite
Option de participer au programme d'actionnariat
Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
Options d'avancement de carrière

Temps plein

!

Spécialiste des relations clients bilingue

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

50000.00 - 51500.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

12 juillet 2026

Exigences

Excellentes compétences en communication en Anglais et en Français
Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
Exigences techniques : Ordinateur sous Windows (Mac non compatible), connexion Ethernet et casque d'écoute USB
Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
Études secondaires minimales requises
Solides compétences informatiques/multitâches
Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise (minimum de 6 mois)
Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
À l’aise de suivre un script tout en maintenant une conversation naturelle et fluide

Responsabilités

Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Effectuer des appels sortants pour générer des prospects pour l'équipe de vente
Utiliser un court script comme guide, tout en gardant une conversation naturelle et dynamique
Saisir avec précision les informations des clients et signaler les opportunités de vente potentielles
Présenter le service avec clarté et assurance
Maintenir un ton positif et professionnel tout au long de chaque appel
S’adapter aux changements de priorités selon l’évolution du projet

Ce que nous offrons

Horaires à temps plein (Fins de semaine de congé)
Hybride
Paie hebdomadaire
Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
Trois jours personnels payés et congés payés
Excellents avantages
Plan de retraite
Option de participer au programme d'actionnariat
Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)

Temps plein

!

Spécialiste bilingue aux relations clients

Nous sommes à la recherche de la perle rare pour rejoindre une équipe formidable...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

51500.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

12 juillet 2026

Exigences

Excellentes compétences en communication en anglais et en français
Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
Études secondaires minimales requises
Solides compétences informatiques/multitâches
Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement

Responsabilités

Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

Ce que nous offrons

Horaires à temps plein
Hybride
Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
Trois jours personnels payés et congés payés
Excellents avantages
Plan de retraite
Option de participer au programme d'actionnariat
Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
Options d'avancement de carrière

Temps plein

!

Spécialiste bilingue aux relations clients

Adoptez un mode de travail hybride et profitez du dynamisme de nos bureaux au ce...

Emplacement

Canada , Montréal

Salaire:

51500.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

05 juillet 2026

Exigences

Excellentes compétences en communication en anglais et en français
Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
Études secondaires minimales requises
Solides compétences informatiques/multitâches
Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
Capacité à travailler sous pression et à s'adapter

Responsabilités

Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

Ce que nous offrons

Horaires à temps plein
Hybride
Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
Trois jours personnels payés et congés payés
Excellents avantages
Plan de retraite
Option de participer au programme d'actionnariat
Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
Options d'avancement de carrière

Temps plein

Spécialiste bilingue en rétention hypothécaire

Spécialiste en renouvellement de prêts hypothécaires, axé(e) sur les résultats e...

Emplacement

Canada , Toronto

Salaire:

19.50 - 25.17 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

27 juillet 2026

Exigences

2 à 3 ans d’expérience dans les services financiers, le service à la clientèle ou un centre d’appels
1 à 2 ans d’expérience avec les systèmes CRM et les outils de centre d’appels (p. ex., Salesforce ou plateformes similaires)
Formation postsecondaire en administration des affaires, en finance ou dans un domaine connexe (ou expérience de travail équivalente)
Bilinguisme complet (français/anglais)

Responsabilités

Gérer les interactions clients entrantes et sortantes relatives aux renouvellements hypothécaires
Évaluer les besoins des clients et recommander les options et solutions de renouvellement les plus adaptées
Fidéliser la clientèle existante en proposant des taux concurrentiels et des services à valeur ajoutée
Expliquer clairement les modalités, les taux et les échéances de renouvellement des prêts hypothécaires afin de faciliter des décisions éclairées
Atteindre ou dépasser les objectifs de fidélisation, de conversion et d'expérience client

Ce que nous offrons

Équilibre vie professionnelle-vie privée
Modèle de travail : Télétravail
Culture d’équipe : Rejoignez une équipe formidable, reconnue pour son fort esprit de communauté

Temps plein

Sélectionner un pays

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Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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