Spécialiste des relations clients bilingue Emplois

Spécialiste des relations clients bilingue

Randstad

Emplacement:
Canada , London

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

48000.00 CAD / Année

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Description du poste:

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3 jours et profitez de la vitalité de notre bureau du centre-ville de London pendant une - deux journée. Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes. Êtes-vous passionné par le fait d'aider les gens? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous recherchons que vous vous joigniez à une équipe dynamique au centre-ville de London.

Responsabilités:

Troubleshoot/resolve incoming phone/email inquiries using various systems and tools
Provide accurate answers to existing and new members while maintaining the highest level of customer service
Actively participate in a continuous learning environment with development opportunities

Exigences:

Excellent communication skills in English and French
Must be able to pass a criminal background check and the enhanced government verification process
Must have Microsoft Office skills and ability to learn multiple computer systems, both Windows and others
Must be able to demonstrate ability to solve problems through investigation and make timely decisions
High school diploma minimum required
Strong computer/multitasking skills
Previous customer service or call center experience required
Ability to work under pressure and adapt

Ce que nous offrons:

Full-time schedule
Hybrid
20-day paid training program
2-3 weeks of mentoring
Three paid personal days and paid vacation
Excellent benefits
Retirement plan
Option to participate in the employee stock purchase plan
Bonus plan based on individual performance
Education reimbursement program $2,000 (annually)
Career advancement options

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mai 2026

Expiration:
18 juin 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail hybride

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