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Spécialiste des relations clients bilingue

Canada, Montréal 50000.00 - 51500.00 CAD / Année · Offre publiée 18 mai 2026
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Description du poste

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité de notre bureau du centre-ville de Montréal pendant une journée. Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes. Êtes-vous passionné par le fait d'aider les gens? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, alors nous recherchons que vous vous joigniez à une équipe dynamique au centre-ville de Montréal.

Responsabilités

  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
  • Effectuer des appels sortants pour générer des prospects pour l'équipe de vente
  • Utiliser un court script comme guide, tout en gardant une conversation naturelle et dynamique
  • Saisir avec précision les informations des clients et signaler les opportunités de vente potentielles
  • Présenter le service avec clarté et assurance
  • Maintenir un ton positif et professionnel tout au long de chaque appel
  • S’adapter aux changements de priorités selon l’évolution du projet

Exigences

  • Excellentes compétences en communication en Anglais et en Français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Exigences techniques : Ordinateur sous Windows (Mac non compatible), connexion Ethernet et casque d'écoute USB
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise (minimum de 6 mois)
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • À l’aise de suivre un script tout en maintenant une conversation naturelle et fluide
  • Disponibilité : Capacité à travailler du lundi au vendredi, entre 9 h et 21 h
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
  • Passer une vérification des antécédents criminels
  • Passer une vérification de crédit
  • Passer une vérification de fiabilité, qui exige que les candidats aient maintenu 5 années continues de résidence au Canada au moment de la candidature

Ce que nous offrons

  • Horaires à temps plein (Fins de semaine de congé)
  • Hybride
  • Paie hebdomadaire
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Possibilité d'acquérir de l'expérience en appels sortants
  • Options d'avancement de carrière
  • Faire partie d'une grande équipe

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Spécialiste des relations clients bilingue

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Spécialiste des relations clients bilingue

Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50000.00 - 50500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
11 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
!
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Spécialiste des relations clients bilingue

Propulsez votre carrière grâce à un équilibre parfait entre flexibilité et colla...
Emplacement
Emplacement
Canada , London
Salaire
Salaire:
46000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Possédez-vous d'excellentes compétences en communication, tant en anglais qu'en français ?
  • Résidez-vous au Canada et détenez-vous un permis de travail valide ?
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des solutions courtoises, précises et rapides aux demandes des clients
  • Utiliser vos compétences bilingues pour assurer une communication fluide
  • Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes et proposer des solutions innovantes
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
!
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Spécialiste des relations clients bilingue

Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50000.00 - 50500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en Anglais et en Français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Exigences techniques : Ordinateur sous Windows (Mac non compatible), connexion Ethernet et casque d'écoute USB
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun. Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise (minimum de 6 mois)
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • À l’aise de suivre un script tout en maintenant une conversation naturelle et fluide
  • Disponibilité : Capacité à travailler du lundi au vendredi, entre 9 h et 21 h
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
  • Effectuer des appels sortants pour générer des prospects pour l'équipe de vente
  • Utiliser un court script comme guide, tout en gardant une conversation naturelle et dynamique
  • Saisir avec précision les informations des clients et signaler les opportunités de vente potentielles
  • Présenter le service avec clarté et assurance
  • Maintenir un ton positif et professionnel tout au long de chaque appel
  • S’adapter aux changements de priorités selon l’évolution du projet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein (Fins de semaine de congé)
  • Hybride
  • Paie hebdomadaire
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Temps plein
!
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Spécialiste des relations clients bilingue

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50000.00 - 50500.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
11 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Spécialiste bilingue aux relations clients

Nous sommes à la recherche de la perle rare pour rejoindre une équipe formidable...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
51500.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Spécialiste bilingue en rétention hypothécaire

Spécialiste en renouvellement de prêts hypothécaires, axé(e) sur les résultats e...
Emplacement
Emplacement
Canada , Toronto
Salaire
Salaire:
19.50 - 25.17 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
27 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 à 3 ans d’expérience dans les services financiers, le service à la clientèle ou un centre d’appels
  • 1 à 2 ans d’expérience avec les systèmes CRM et les outils de centre d’appels (p. ex., Salesforce ou plateformes similaires)
  • Formation postsecondaire en administration des affaires, en finance ou dans un domaine connexe (ou expérience de travail équivalente)
  • Bilinguisme complet (français/anglais)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les interactions clients entrantes et sortantes relatives aux renouvellements hypothécaires
  • Évaluer les besoins des clients et recommander les options et solutions de renouvellement les plus adaptées
  • Fidéliser la clientèle existante en proposant des taux concurrentiels et des services à valeur ajoutée
  • Expliquer clairement les modalités, les taux et les échéances de renouvellement des prêts hypothécaires afin de faciliter des décisions éclairées
  • Atteindre ou dépasser les objectifs de fidélisation, de conversion et d'expérience client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Équilibre vie professionnelle-vie privée
  • Modèle de travail : Télétravail
  • Culture d’équipe : Rejoignez une équipe formidable, reconnue pour son fort esprit de communauté
  • Temps plein
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Nouveau

Recruteur bilingue

Vous recherchez un poste stimulant où vous aurez l'opportunité d'avoir un impact...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
35.92 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
21 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise de la communication avec des clients francophones et anglophones situés hors Québec
  • 3 à 9 ans d'expérience en recrutement/acquisition de talents
  • Expérience des outils de recrutement en ligne et des entrevues comportementales
  • Excellentes aptitudes en sourcing pour trouver des candidats
  • Excellentes aptitudes relationnelles et capacité démontrée à offrir un service-conseil à valeur ajoutée
  • Sens aigu du service à la clientèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Responsable du soutien et des consultations complets en matière de recrutement pour un secteur d'activité désigné
  • Fournir des conseils et un soutien au recrutement aux responsables du recrutement
  • Assurer la liaison avec les organisations sectorielles, les cabinets de recrutement et les candidats
  • Générer de manière autonome un flux de candidats via divers canaux de sourcing
  • Identifier les sources appropriées et collaborer avec elles pour attirer des candidats qualifiés
  • Développer des solutions rentables, efficaces, créatives et innovantes aux défis de sourcing
  • Former, conseiller et transmettre aux responsables du recrutement les connaissances relatives aux processus de dotation en personnel, à la diversité, aux techniques d'entretien et à la législation
  • Examiner les CV et/ou mener des entretiens vidéo
  • Mener des entretiens, apporter un soutien et des conseils aux responsables du recrutement
  • Recueillir et fournir des commentaires/recommandations au candidat et au responsable du recrutement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Opportunité de travailler au sein d'une équipe collaborative et solidaire
  • Relever des défis stimulants et développer ses compétences
  • Horaires flexibles entre 8h et 16h30
  • Temps plein
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Consultant Senior Structured Finance - Energies

Rejoignez notre équipe en tant que Consultant Senior Structured Finance - Energi...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'une formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2 ou d'ingénieur avec une spécialité financière (Finance, comptabilité)
  • Au moins 4 ans d'expérience en cabinet de conseil, banque, fonds d'investissement ou sponsors industriels en financement de projet
  • Rigueur et capacité à investir dans les sujets complexes
  • Qualités d'analyse et de synthèse
  • Bon communicant à l'oral et à l'écrit
  • Esprit d'équipe et proactivité
  • Capacité d'encadrement et de pédagogie
  • Parfaitement bilingue anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Construire, réviser et tester les modèles financiers utilisés pour les mandats de fusions et acquisitions et de financement
  • Traduire l'analyse financière en recommandations concises des clients
  • Diriger une équipe d'analystes dans la rédaction de mémorandums d'investissement et d'autres documents de marketing liés aux transactions ainsi que de présentations d'investissement internes et d'autres documents clients
  • Diriger et/ou aider à la coordination des activités de diligence raisonnable
  • Participer à l'ensemble du processus d'exécution, y compris la coordination des flux de travail avec d'autres conseillers
  • Encadrement et formation des membres juniors de l'équipe
  • Activités de marketing à l'échelle de l'entreprise, y compris la rédaction d'argumentaires, la fourniture de conseils et de propositions stratégiques et l'aide à la génération d'idées et au brainstorming
  • Etablir et renforcer les relations avec les clients nouveaux et existants
  • Identifier les opportunités de marché potentielles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Jours de bénévolat offerts
  • Salle de sport dans les locaux
  • Aide à la garde d'enfant, Crèche...
  • Plan d'épargne entreprise (PEE)
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
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