Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Propulsez votre carrière grâce à un équilibre parfait entre flexibilité et collaboration ! Nous recherchons un(e) professionnel(le) bilingue et passionné(e) pour rejoindre notre incroyable équipe au centre-ville de London. Si vous aimez aider les gens, résoudre des énigmes et recherchez un rôle offrant le meilleur des deux mondes — le confort du télétravail et l'énergie du cœur de la ville — cette opportunité est pour vous. Pourquoi vous aimerez travailler avec nous Flexibilité hybride : Profitez de 3 jours de télétravail et de 2 jours dans nos bureaux dynamiques du centre-ville de London. Stabilité : Il s'agit d'un poste permanent à temps plein, avec un horaire du lundi au vendredi (pas de week-end !). Les détails du poste Salaire : 46 000 $ par année Lieu : Centre-ville de London, ON (Hybride) Horaire : Lundi au vendredi (doit être disponible pour effectuer un quart de travail de 8 heures entre 6h00 et 20h00 HNE) Langues : Maîtrise parfaite du français et excellente compétence professionnelle en anglais. Formation : Un programme de formation intensive de 8 semaines en présentiel à nos bureaux de London pour vous donner tous les outils nécessaires à votre réussite. ... Votre mission Fournir des solutions courtoises, précises et rapides aux demandes des clients. Utiliser vos compétences bilingues pour assurer une communication fluide. Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes et proposer des solutions innovantes. Nous recherchons des personnes capables de répondre « OUI » aux questions suivantes : Possédez-vous d'excellentes compétences en communication, tant en anglais qu'en français ? Résidez-vous au Canada et détenez-vous un permis de travail valide ? Cotes de sécurité : Pouvez-vous réussir une vérification de casier judiciaire, une vérification de crédit et un filtrage gouvernemental ? Exigence de résidence : Avez-vous résidé au Canada de façon continue au cours des 5 dernières années ? (Il s'agit d'une exigence obligatoire pour l'obtention de l'attestation de fiabilité). Postulez dès aujourd'hui ! Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe qui ressemble à une famille, dans un environnement de travail stimulant, nous voulons vous rencontrer. Toutes les offres sont conditionnelles à la réussite des vérifications d'antécédents et des critères de résidence.
Responsabilités
Fournir des solutions courtoises, précises et rapides aux demandes des clients
Utiliser vos compétences bilingues pour assurer une communication fluide
Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes et proposer des solutions innovantes
Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Exigences
Excellentes compétences en communication en anglais et en français
Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
Études secondaires minimales requises
Solides compétences informatiques/multitâches
Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
Possédez-vous d'excellentes compétences en communication, tant en anglais qu'en français ?
Résidez-vous au Canada et détenez-vous un permis de travail valide ?
Cotes de sécurité : Pouvez-vous réussir une vérification de casier judiciaire, une vérification de crédit et un filtrage gouvernemental ?
Exigence de résidence : Avez-vous résidé au Canada de façon continue au cours des 5 dernières années ?
Ce que nous offrons
Horaires à temps plein
Hybride
Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
Trois jours personnels payés et congés payés
Excellents avantages
Plan de retraite
Option de participer au programme d'actionnariat
Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
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