Spécialiste de la performance fournisseurs

• Capacité à coordonner une multitude de fournisseurs pour mener à bien le processus complet de localisation et de reprise de possession, de manière diplomate et efficace
• Expertise confirmée en recherche de débiteurs (skip tracing), ainsi qu'en localisation et récupération d'actifs financés
• Expertise approfondie de la géographie canadienne, des lois sur la reprise de possession et des meilleures pratiques liées à l'application de la Loi sur les sûretés mobilières (LSM / PPSA)
• Capacité à déterminer avec précision les valeurs de gros et de détail des garanties afin de maximiser les rendements à l'échelle nationale. Utilisation et documentation d'outils tels que CBB, NADA, le Blue Book, les guides du marché, etc.
• Exécution des tâches relatives à la prise en charge, à la création de dossiers, à la localisation, à la reprise de possession, au transport et aux processus de recherche de débiteurs, conformément aux politiques de l'entreprise et aux directives législatives
• Fermeture et facturation précise des comptes
• Fournir des informations et des conseils aux clients afin de faciliter la régularisation des comptes, le tout d'une manière courtoise et respectueuse
• Gestion de la performance des fournisseurs et s'assurer que les tâches sont accomplies et que les attentes sont satisfaites
• Recherches, radiations et enregistrements liés à la PPSA/LSM
• Gestion des documents juridiques et des mises en demeure
• Suivi et résolution des plaintes
• Coordination de la correspondance avec les tiers, incluant : huissiers, agents de recherche, transporteurs, encanteurs, concessionnaires, avocats et agences
• Mise à jour et préparation de divers rapports, manipulation de données et présentation d'analyses pertinentes. Suivi et analyse des données de performance
• Maîtrise de l'utilisation de différents portails et systèmes pour l'extraction et la mise à jour des données
• Capacité à documenter les processus et à former d'autres employés

• Diplôme universitaire ou collégial de préférence
• Deux (2) à cinq (5) ans d’expérience en localisation d'actifs, reprise de possession, remarketing et recouvrement, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience dans le secteur
• Excellente connaissance du cycle de vie du financement automobile ainsi qu'un intérêt et une compréhension marqués pour l'industrie de l'automobile et des produits récréatifs (powersports), incluant la valeur des véhicules
• Connaissance approfondie des actifs non standard tels que : véhicules récréatifs, VTT, remorques, bateaux, moteurs, motos et autres équipements (tracteurs, charrues, etc.)
• Compréhension rigoureuse des lois sur la protection de la vie privée, des lois sur les sûretés mobilières (PPSA/LSM) et des lois sur le recouvrement à travers le Canada. Compréhension des réglementations sur la vente d'automobiles
• Compréhension des lois canadiennes sur l'insolvabilité et du processus de recouvrement judiciaire
• Comportement courtois et agréable. Capacité à désamorcer les conversations difficiles et à résoudre des situations complexes de manière positive
• Solides compétences en négociation
• Maîtrise des logiciels de gestion d'inventaire, de gestion de clientèle, de recouvrement et de la suite Microsoft Office. Expérience utilisateur avancée avec Excel, Word et Outlook
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, en anglais et en français (essentiel)

Expérience en recouvrement et reprise de possession au Québec (un atout)

• Salaire annuel de 65 000 $ à 70 000 $, plus un potentiel de prime annuelle
• Excellent environnement de travail au sein d'une organisation de grande renommée
• Lieu de travail dans des installations à la fine pointe de la technologie
• L'organisation est située à Oakville et offre un accès facile à l'autoroute
• Excellents avantages sociaux et régime de vacances généreux
• Modèle hybride (3 jours par semaine au bureau)
• Salle de sport sur place accessible à tout le personnel