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Spécialiste de l'expérience client et aux opérations

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Drummondville

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

65000.00 - 82000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Vous êtes un(e) expert(e) du service client avec une passion pour la gestion logistique et le traitement rigoureux des commandes? Joignez-vous à notre équipe pour piloter le cycle complet des commandes, allant des produits standards aux solutions sur mesure, tout en assurant une expérience client exceptionnelle.

Responsabilités:

  • Saisir avec précision les données relatives aux commandes
  • Assurer le suivi des livraisons et communiquer les éventuels retards
  • Coordonner les actions et assurer une communication fluide avec les divers départements internes
  • Superviser la gestion des garanties et le traitement des plaintes clients
  • Effectuer toute autre tâche administrative connexe.

Exigences:

  • Posséder 1 à 3 ans d'expérience pertinente en administration ou en saisie de données
  • Avoir des connaissances solides en mécanique ou en pièces
  • Faire preuve de dynamisme et de proactivité
  • Maîtriser la Suite Office, en particulier Excel.
Ce que nous offrons:
  • Assurances collectives
  • Régime enregistré d'épargne-retraite (REER) avec contribution de l'employeur
  • Journées de maladie payées
  • Vacances prolongées avec la fermeture de l'entreprise à Noël et deux semaines durant l'été

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 mai 2026

Expiration:
16 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Spécialiste en gestion de commandes et succès client

Spécialiste en gestion de commandes et succès client (Québec) - Propulse ta carr...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
55000.00 - 60000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience : Service client et un bel atout : études administration, opérations ou logistique
  • Langues : Français et Anglais avancé (tu auras à communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne)
  • Informatique : Excellente maîtrise de la Suite Office (Excel, Word), Outlook, la suite Google et aisance générale en saisie de données
  • Efficacité opérationnelle : Rapidité d'exécution, grand sens des priorités et souci du détail marqué
  • Aptitudes relationnelles : Excellentes compétences en communication, esprit d'équipe et forte éthique de travail
  • Adaptabilité : Capacité à travailler sous pression dans un environnement collaboratif en évolution rapide
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilote du système : Gérer le cycle complet des commandes via notre ERP
  • Ambassadeur Client : Assurer un suivi impeccable
  • Partenaire Ventes : Émettre les soumissions
  • Maître de la logistique : Coordonner les envois complexes et l'exportation (douanes, certificats, transporteurs)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat long terme durée indéterminée (Jusqu'à 1 an avec possibilité de renouvellement)
  • Horaire flexible (début entre 7h et 9h)
  • Assurance collective (accessible après 3 mois)
  • Temps plein
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Sales Lead

Stage (6 à 12 mois). Rattaché(e) au Sales Manager, tu participeras activement au...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
vo2-group.com Logo
VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Étudiant(e) en école de commerce, université ou formation équivalente (Bac +4/5)
  • Première expérience en vente, développement commercial ou business development appréciée
  • Excellent sens du relationnel et de la communication
  • Aisance avec les outils digitaux (Pipedrive, AirCall, Notion, Excel, etc.)
  • Goût pour le challenge, la prospection et le contact client
  • Esprit entrepreneurial, proactif(ve) et orienté(e) résultats
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospection et génération de leads
  • Identifier et qualifier de nouveaux prospects (médecins, spécialistes, thérapeutes, acteurs de la santé)
  • Mettre en place des campagnes de prospection multicanales (LinkedIn, CRM, email, téléphone, événements)
  • Construire et enrichir la base de données clients en coordination avec les équipes marketing et opérations
  • Gestion du pipeline commercial
  • Participer activement au suivi des opportunités dans le CRM
  • Aider à la préparation des rendez-vous commerciaux (analyse du besoin, argumentaire, présentation de l’offre)
  • Accompagner les leads jusqu’à la signature du contrat en collaboration avec le Sales Manager
  • Stratégie & outils commerciaux
  • Contribuer à la construction de la stratégie commerciale sur les différents marchés régionaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT / Jour de repos
  • Plan d’achat d’actions / BSPCE / Stock options
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Temps plein
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Opérateur de production dans le Nucléaire

Au sein du département Instrumentation, les missions de l'agent technique de fab...
Emplacement
Emplacement
France , Meylan
Salaire
Salaire:
30000.00 - 40000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac mécanique minimum
  • Expérience significative en production (3 ans minimum) dans des environnements similaires
  • Maitrise d'opérations à dominantes mécanique (montage, soudage, brasage fort, usinage, serrage au couple…)
  • Maitrise des contrôles non destructifs, tests hélium, tests électriques sur les produits…
  • Lecture de schémas et plans
  • Maitrise des moyens de fabrication
  • Les fondamentaux du 5S
  • Conduite machines spéciales
Responsabilités
Responsabilités
  • Fabriquer, assembler tous produits en lien avec un besoin client et ses compétences
  • Opérer dans le strict respect des standards qualité de l'entreprise, des exigences contractuelles, des délais et des budgets
  • Réaliser des opérations de reprise sur produits neufs ou en retour site, de contrôle technologique
  • Appliquer en continu les méthodes 5S sur son périmètre
  • S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue
  • Préparer de la documentation technique et des moyens nécessaires aux opérations de Fabrication avec les outils appropriés
  • Réaliser des opérations de fabrication standards
  • Réaliser des opérations de reprise produit suite Non Conformités
  • Réaliser les opérations de fabrication ou reprises spécifiques en accords avec le référentiel
  • Présenter des opérations de recettes ou inspections client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan de développement professionnel
  • Formation sur les biais inconscients
  • Plan d’épargne pour la retraite collectif (PERCO)
  • Temps plein
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Spécialiste des opérations et d'inventaires

Un distributeur en pleine croissance basé à Pointe-Claire recherche un spécialis...
Emplacement
Emplacement
Canada , Pointe-Claire
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
03 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins deux ans d'expérience dans un poste lié à la gestion des stocks, à la logistique ou à la coordination des opérations
  • Expérience avérée dans l'utilisation d'un progiciel de gestion intégré (ERP) ou d'un système de gestion des stocks
  • Solides compétences organisationnelles et souci exceptionnel du détail
  • Capacité à communiquer efficacement avec les fournisseurs, les équipes internes et les clients
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word)
  • Capacité à communiquer en anglais et en français
Responsabilités
Responsabilités
  • Logistique et gestion des marchandises: Vérifier et s'assurer que les prix indiqués sur la confirmation de commande correspondent à ceux du bon de commande
  • Vérifier les documents du fournisseur (quantité, numéro de bon de commande) par rapport aux articles réellement reçus
  • Saisir avec précision la réception des marchandises dans notre système ERP
  • Assurer la liaison avec les fournisseurs pour résoudre les divergences (marchandises manquantes, articles incorrects, etc.)
  • Expédition des marchandises: Apporter les modifications nécessaires aux commandes si des produits différents sont utilisés dans la nomenclature
  • S'assurer que toutes les commandes sont entièrement expédiées et que rien n'est oublié
  • Faire correspondre le bon de livraison avec la commande pour le transfert à la comptabilité en vue de la facturation
  • Coordination logistique: Suivre les expéditions entrantes des fournisseurs
  • Organiser et coordonner les expéditions spécifiques de chargements partiels (LTL)
  • Obtenir des devis pour les expéditions plus importantes et effectuer des comparaisons d'analyse des coûts afin de garantir des prix compétitifs entre les transporteurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
  • Santé et bien-être: accès à une assurance médicale et dentaire complète
  • 3 semaines de congés payés dès le début
  • 5 jours de congés maladie payés par an
  • Un environnement de travail stable et professionnel où le travail d'équipe est valorisé
  • Travaillez pour un leader en pleine croissance dans son secteur
  • Temps plein
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In-Service Air and Inerting Systems Customer Support Engineer

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Client Systèmes d'Air et d'Inertage ...
Emplacement
Emplacement
France , Blagnac
Salaire
Salaire:
Non fourni
airbus.com Logo
Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de licence ou de maîtrise en Ingénierie Mécanique, Électrique ou Aérospatiale ou similaire, ou un apprentissage technique complété (par exemple dans le secteur de l'aviation) avec une formation/éducation complémentaire appropriée
  • Connaissance et expérience du dépannage et de la maintenance des différents systèmes d'aéronef
  • Connaissance et expérience des opérations, de l'ingénierie et des activités de maintenance des compagnies aériennes
  • Orienté(e) service et fortement axé(e) sur le client, capable de comprendre les besoins des clients
  • Bonnes compétences en présentation, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Bonnes compétences en leadership
  • Capacité à faire face à un environnement très exigeant
  • Joueur d'équipe fiable, avec un bon sens du reporting
  • Vous aimez travailler en étroite collaboration avec vos collègues d'équipe, clients, fournisseurs et de nombreuses autres parties prenantes
  • Vous souhaitez travailler dans un environnement multiculturel
Responsabilités
Responsabilités
  • assurer un support technique quotidien aux clients d'Airbus (Compagnies Aériennes, Ingénierie, Maintenance et éventuellement les centres techniques Opérations en Vol), depuis la phase de développement (Retour d'Expérience dans la conception) jusqu'au déploiement (Préparation à l'Entrée en Service)
  • représenter Airbus lors de grandes conventions et réunions clients (Réunion Technique/Revue de Flotte, Symposiums, forums techniques, etc.)
  • être en contact direct avec les compagnies aériennes et un nombre important de parties prenantes internes et externes (centre AOG, Bureaux d'Études, Ingénierie en Chef, Programmes, Fabrication, Garanties, Fournisseurs, etc.)
  • contribuer à la sécurité des avions d’Airbus en surveillant et en analysant les événements en service signalés par les compagnies aériennes
  • coordonner toutes les activités de support d'ingénierie pour les systèmes d'aéronef concernés (périmètre : ATA21 - Systèmes d'Air et d'Inertage : Climatisation, Pressurisation et Inertage)
  • collaborer au sein de l'équipe centrale de spécialistes
  • collaborer avec d'autres régions d'Airbus : Asie du Sud depuis Bangalore, APAC depuis Kuala Lumpur, Moyen-Orient depuis Dubaï, Amériques depuis Mirabel-Canada et Chine depuis Pékin
  • collaborer avec des fournisseurs de niveau 2
  • appliquer les processus Airbus : répondre aux questions techniques des clients, anticiper les problèmes techniques récurrents en service, fournir des services aux clients
  • effectuer des déplacements partout dans le monde pour assister les compagnies aériennes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un management de proximité et bienveillant
  • Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
  • Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
  • Une communauté d’experts reconnus
  • Une possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E.
  • Un catalogue de formations complet
  • Du télétravail possible
  • D’autres avantages à découvrir
  • Temps plein
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Associé(e) aux ventes

Faites partie d'une histoire emblématique. Chez Calvin Klein, nous croyons en la...
Emplacement
Emplacement
Canada , Mirabel
Salaire
Salaire:
Non fourni
calvinklein.us Logo
Calvin Klein
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une attitude cordiale et des aptitudes en matière d'organisation et de gestion du temps
  • De l’énergie et de l’enthousiasme envers les valeurs et les objectifs communs
  • Expérience dans la vente au détail
  • Aptitude à marcher, se tenir debout, se pencher, se tendre, s’accroupir durant des périodes prolongées et porter jusqu’à 20 livres
Responsabilités
Responsabilités
  • Chef(fe) de file de l’expérience client : Renforcez chaque interaction avec le client en lui souhaitant la bienvenue. Suscitez des conversations qui stimulent les ventes et créent un lien avec la marque
  • Ambassadeur(-rice) de la marque : Restez au fait de notre mode unique et intemporelle. Affichez notre marque auprès de nos clients, et créez des adeptes pour la vie
  • Spécialiste du visuel : Travaillez sur le plancher de vente en effectuant le traitement du réapprovisionnement et les opérations de caisse, et plus encore, en accord avec la vision de notre marque
  • Influenceur(-euse) sociale : Faites preuve de fierté, de dévouement et de passion à l'égard de notre marque et de nos clients. Embrassez l'unicité, l'inclusion et le travail d'équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des horaires de travail flexibles : disponibilités en soirée, les fins de semaine et jours fériés
  • Salaire compétitif
  • Rabais pour associés allant jusqu’à 75 %
  • Formation et perfectionnement
  • Régime d’épargne-retraite
  • Temps partiel
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Conducteur de travaux Fondations Spéciales

Au sein de la société TSI-TP et rattaché(e) au Directeur de Travaux, vous pilote...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
marc-sa.fr Logo
Sas entreprise Marc
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation type Bac+2 avec de solides expériences sur le terrain
  • Diplôme d'école d'Ingénieur ou Master 2 Génie Civil avec expérience dans la fonction
  • Connaissances dans le domaine de la fondation spéciale appréciées
  • Compétences techniques
  • Capacité d'écoute
  • Méthode
  • Rigueur
  • Sensibilité et attention à la sécurité
  • Bon sens relationnel
  • Motivation pour un nouveau challenge
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l’ensemble des opérations liées aux chantiers de Génie Civil, de la préparation à la livraison
  • Garantir la bonne préparation des travaux
  • Mettre en œuvre les dispositions nécessaires au démarrage des chantiers
  • Anticiper, planifier et organiser les moyens humains, matériels et les approvisionnements
  • Veiller au respect des délais, des coûts, de la qualité et des règles de sécurité
  • Superviser l’exécution des chantiers avec les chefs de chantier
  • Assurer le suivi technique, administratif et financier des opérations
  • Être l’interlocuteur privilégié des clients, partenaires et équipes internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle avantageuse (PRO BTP)
  • Véhicule de fonction
  • Gratification annuelle
  • Compte épargne-temps (CET)
  • Plan d'épargne pour la retraite collective (PERECO)
  • RTT
  • Temps plein
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Assistant Commercial Grands Comptes

Tu aimes bien manger ? Tu te sens concerné par la transition alimentaire vers pl...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
900.00 - 1200.00 EUR / Mois
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Tu es à la recherche d’un stage dans le cadre de ton diplôme minimum BAC+3/4 en école de commerce ou équivalent
  • Tu as une première expérience dans la vente ou la gestion de clients (en agroalimentaire c’est un +)
  • Tu es data driven: à l’aise avec les chiffres et les données, tu les analyseras pour prioriser tes actions
  • Tu maitrises les outils bureautiques & tu as déjà travaillé sur un CRM
  • Tu as ton permis de conduire
  • Tu parles français comme un chef et l’anglais n’est pas un secret pour toi
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des clients et développement commercial
  • Suivre et animer un portefeuille de clients
  • Soutenir les distributeurs pour booster les ventes
  • Identifier et prospecter de nouveaux partenaires et clients
  • Soutenir les KAM dans le closing des deals et l’élaboration des stratégies clients
  • Effectuer une veille concurrentielle sur le secteur afin de repérer des opportunités de croissance
  • Analyse et optimisation des performances
  • Suivre et analyser les résultats commerciaux pour identifier des axes d’amélioration
  • Contribuer à l’optimisation des offres et à la création de supports de vente (catalogues produits, supports de vente, présentations)
  • Gestion Commerciale & terrain
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Alan assurance
  • 50% du Navigo ou l’équivalent en mobilité verte
  • Des fruits tous les jours
  • Déjeuner veggie by Frichti
  • Apéritif hebdomadaire après le travail avec l’équipe
  • Participation de l’équipe à des événements sportifs
  • Formation
  • Déjeuner
  • Séances régulières de questions-réponses avec nos dirigeants
  • Discussions honnêtes sur les KPI de notre entreprise
  • Temps plein
Lire la suite
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