Spécialiste bilingue du service à la clientèle et fidélisation Emplois

Spécialiste bilingue du service à la clientèle et fidélisation - télétravail

Vous êtes une personne communicative et confiante qui s'épanouit dans un environ...

Emplacement

Canada , Toronto

Salaire:

20.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

12 juillet 2026

Exigences

Maîtrise de l'anglais et du français. Vous devez être à l'aise pour gérer un volume élevé d'appels provenant d'une clientèle francophone.
Vous aimez l'action ! Vous avez de l'expérience dans la gestion d'un flux d'appels quotidien soutenu (une expérience préalable avec des programmes de fidélité ou de récompenses est un atout).
Véritable « natif du numérique », vous naviguez avec fluidité sur MS Teams, Outlook et Excel, tout en gérant simultanément des logiciels spécialisés de centre d'appels.
Vous ne vous contentez pas de prendre des commandes
vous résolvez des énigmes. Qu'il s'agisse de passer de nouvelles commandes ou de coordonner des remplacements, vous mettez un point d'honneur à bien faire les choses dès la première fois.
Vous êtes ouvert au coaching et utilisez les commentaires reçus pour propulser votre carrière vers un statut permanent.
Vous disposez d'un ordinateur personnel (PC/ordinateur portable) fiable pour votre première semaine d'intégration et de formation.
Pour garantir un service fluide, une connexion Internet haute vitesse câblée (Ethernet) est obligatoire (le Wi-Fi n'est pas autorisé pour ce poste).

Responsabilités

Gestion des commandes : Effectuer de nouvelles commandes de récompenses et traiter les demandes de remplacement pour les articles endommagés ou perdus.
Résolution de problèmes : Naviguer à travers divers canaux internes pour vous assurer que les demandes des clients sont acheminées et résolues efficacement.
Soutien aux comptes : Aider les membres avec leurs soldes de points de fidélité, les questions liées à la fraude et la navigation sur le site.
Documentation : Tenir des dossiers précis de toutes les interactions avec les clients dans le système CRM.

Ce que nous offrons

Travaillez de n'importe où au Canada – Profitez de la flexibilité d'un rôle à distance.
Rémunération compétitive et croissance – 20 $/heure, avec une augmentation potentielle après 6 mois (basée sur la performance).
Possibilités de primes – Gagnez des récompenses supplémentaires basées sur la qualité, la gestion des appels et la performance.
Programme de reconnaissance – Gagnez des points et échangez-les contre des cartes-cadeaux ou des crédits.
Avancement de carrière – Obtenez le statut permanent et débloquez des opportunités de promotion et de formation sur d'autres programmes.
Avantages sociaux complets (dès le statut permanent) – Soins de santé payés à 100 % par l'employeur, PAE, régime de retraite, congés payés (incluant votre anniversaire!), vacances et jours de soins supplémentaires.

Temps plein

Spécialiste bilingue en rétention hypothécaire

Spécialiste en renouvellement de prêts hypothécaires, axé(e) sur les résultats e...

Emplacement

Canada , Toronto

Salaire:

19.50 - 25.17 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

27 juillet 2026

Exigences

2 à 3 ans d’expérience dans les services financiers, le service à la clientèle ou un centre d’appels
1 à 2 ans d’expérience avec les systèmes CRM et les outils de centre d’appels (p. ex., Salesforce ou plateformes similaires)
Formation postsecondaire en administration des affaires, en finance ou dans un domaine connexe (ou expérience de travail équivalente)
Bilinguisme complet (français/anglais)

Responsabilités

Gérer les interactions clients entrantes et sortantes relatives aux renouvellements hypothécaires
Évaluer les besoins des clients et recommander les options et solutions de renouvellement les plus adaptées
Fidéliser la clientèle existante en proposant des taux concurrentiels et des services à valeur ajoutée
Expliquer clairement les modalités, les taux et les échéances de renouvellement des prêts hypothécaires afin de faciliter des décisions éclairées
Atteindre ou dépasser les objectifs de fidélisation, de conversion et d'expérience client

Ce que nous offrons

Équilibre vie professionnelle-vie privée
Modèle de travail : Télétravail
Culture d’équipe : Rejoignez une équipe formidable, reconnue pour son fort esprit de communauté

Temps plein

Technicien De Maintenance

Envie de rejoindre un acteur majeur dans la sidérurgie en tant que technicien de...

Emplacement

Belgium , Flémalle-Haute

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

01 juillet 2026

Exigences

Électricité industrielle
Mécanique
Pneumatique
Hydraulique
Notions d'automatisation

Responsabilités

Assurer la maintenance préventive et curative des machines
Diagnostiquer les pannes et intervenir efficacement
Travailler en binôme ou en autonomie selon les interventions
Participer à l'amélioration continue du processus de maintenance
Assurer le système de garde uniquement en cas de besoin ponctuel (vacances, absence)

!

Opérateur extrusion

Tu as envie d'intégrer une entreprise qui donne une seconde vie aux matériaux ? ...

Emplacement

Belgium , Tournai

Salaire:

17.50 - 18.90 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

26 juillet 2026

Exigences

Tu as déjà travaillé comme opérateur de production, idéalement dans le secteur de la plasturgie
Tu possèdes impérativement le brevet cariste et tu es à l'aise avec la conduite d'engins
Tu es autonome, rigoureux sur la sécurité et tu as une réelle envie d'apprendre un métier technique
Tu acceptes de travailler en nuit ou en deux pauses (matin et après-midi)
Pour garantir ton confort et ta réactivité, tu habites à maximum 30 minutes de Blandain

Responsabilités

Tu assures le démarrage, l'arrêt et le réglage précis des lignes d'extrusion
Tu pilotes les équipements annexes : broyeur, silos de mélange et granulateur sous-marin
Tu réalises les contrôles qualité indispensables (MFI, inspections visuelles) pour garantir un produit fini irréprochable
Tu effectues les petites interventions techniques de premier niveau (changement de filtres, lames)
Tu gères la logistique de fin de ligne : remplissage, étiquetage et transport des big-bags à l'aide du chariot élévateur
Tu es le garant de la sécurité et de la propreté de ton poste de travail

Ce que nous offrons

chèques-repas
prime de nuit attractive
formation complète de 2 à 6 mois

Opérateur de production chimie

Prêt à propulser votre carrière au sein d'un site industriel unique en Europe ? ...

Emplacement

Belgium , Celles

Salaire:

19.00 - 20.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

12 juillet 2026

Exigences

Diplôme à orientation scientifique (Bachelier/Bac+3 en chimie, biochimie, agronomie) OU expérience équivalente en industrie lourde
Un parcours en chimie, pétrochimie, sucrerie ou agroalimentaire est un sérieux atout
Capacité à analyser un flux technique global, à résoudre des problèmes inédits et excellente gestion du stress (alarmes)
Esprit d'équipe, flexibilité, fiabilité pour toute la saison et résistance aux conditions estivales (chaleur/odeurs sur le terrain)

Responsabilités

Pilotage : Surveiller les lignes de production via les écrans de contrôle depuis une salle climatisée
Terrain : Alimenter les cuves en matières premières et contrôler visuellement les installations
Analyses : Réaliser les tests chimiques de base (pH, densité, granulométrie)
Maintenance & Sécurité : Détecter les anomalies, gérer les alarmes, effectuer les dépannages de premier niveau (pompes, silos) et respecter strictement les consignes de sécurité

Ingénieur électrique

Ingénieur(e) électrique - Montréal-Ouest. Vous êtes un(e) passionné(e) d'innovat...

Emplacement

Canada , Pointe-Claire

Salaire:

95000.00 - 120000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

02 août 2026

Exigences

Baccalauréat en génie électrique ou en génie électronique
Membre en règle de l'Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ) ou admissible immédiatement
Minimum de 5 ans d'expérience pertinente en conception de systèmes embarqués ou industriels
Connaissance approfondie des normes électriques canadiennes, américaines et européennes
Expérience avec Linux embarqué ou les processus d'ingénierie des systèmes (atout majeur)
Solide expertise en conception de circuits analogiques et numériques et en protection de circuits
Maîtrise des protocoles de communication industrielle et des systèmes à base de microcontrôleurs
Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes complexes
Leadership technique naturel et capacité à prendre des décisions architecturales d'envergure
Curiosité technologique, incluant une ouverture vers l'intégration de l'IA en ingénierie

Responsabilités

Définir et exécuter la feuille de route technologique des contrôleurs et standardiser les architectures électroniques
Diriger les décisions d'architecture système, incluant les plateformes SOM/MCU, les systèmes d'alimentation et les capteurs
Concevoir, valider et documenter les systèmes électroniques analogiques, numériques et de puissance
Superviser la conception des PCB et participer activement aux revues de layout
Assurer la conformité rigoureuse aux normes EMC/EMI, ESD ainsi qu'aux standards UL, CSA et CE
Agir à titre d'ingénieur signataire OIQ pour l'ensemble des schémas et dessins électriques produits
Soutenir la production et le diagnostic technique pour résoudre les problématiques rencontrées sur le terrain
Collaborer transversalement avec les départements de R&D, de production et de support technique

Ce que nous offrons

Salaire compétitif situé entre 95K et 120K selon l'expérience + Bonifications
Équipe collaborative et interfonctionnelle valorisant réellement vos idées innovantes
Opportunités concrètes d'évolution professionnelle vers des rôles de coordination ou de gestion
Environnement de travail stable, professionnel et axé sur une culture client forte
Exposition à des projets d'envergure internationale avec un impact technologique direct
Accès à l'expertise de nos recruteurs spécialisés en Ingénierie et conception pour vous accompagner

Temps plein

Chargé de projet – Ébénisterie architecturale et mobilier intégré

Propulsez des projets manufacturiers d'envergure. Vous recherchez un rôle stimul...

Emplacement

Canada , Saint-Germain-de-Grantham

Salaire:

70000.00 - 90000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Idéalement 5 années d’expérience dans un rôle similaire au sein du secteur manufacturier (ébénisterie architecturale, ameublement ou transformation du bois)
Maîtrise avancée du logiciel AutoCAD (2D)
La connaissance de MicroVellum ou Cabinet Vision constitue un atout majeur
Excellente communication en français et grande résistance au stress
Rigueur, proactivité et aisance à naviguer quotidiennement entre le bureau et l'usine

Responsabilités

Gestion de projets de A à Z : Piloter l'ensemble du cycle de vie des projets, incluant la prise de besoins clients, la gestion des échéanciers et le suivi rigoureux de la production en usine
Dessin technique et conception : Traduire les plans d'architecture reçus en dessins techniques 2D précis sur AutoCAD (environ 20 % de votre temps) et collaborer étroitement avec les programmeurs internes pour optimiser la mise en production
Relations clients et partenaires : Assurer un lien direct, professionnel et fluide avec les clients
Collaboration interne : Valider la faisabilité technique des pièces en usine et veiller au respect des standards de qualité élevés de l'entreprise

Ce que nous offrons

Salaire annuel situé entre 70 000 $ et 90 000 $
Horaire stable de 40 heures par semaine de jour
Couverture d'assurances collectives complète pour vous et votre famille

Temps plein

Contremaître

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi stimulant dans le domaine du génie ci...

Emplacement

Canada , La Tuque

Salaire:

110000.00 - 130000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

03 août 2026

Exigences

Minimum de trois (3) à cinq (5) ans d'expérience en génie civil (opérateur, manœuvre ou arpenteur)
Posséder un AEC ou un DEC en génie civil, ce qui sera considéré comme un atout majeur
Démontrer un fort leadership, un bon sens de l'organisation et une excellente capacité à travailler en équipe
Afficher d'excellentes habiletés de communication en français (parlé élevé, écrit moyen) et un désir d'apprendre

Responsabilités

Superviser, encadrer et gérer les équipes sur le terrain lors de la réalisation des travaux
Participer activement à la préparation, à la planification hebdomadaire et à la visite préalable des chantiers
Assurer le lien avec les clients et agir comme premier point de contact en cas de problématique
Collaborer étroitement avec les chargés de projet et veiller au respect des échéanciers et des consignes

Ce que nous offrons

Salaire selon votre expérience (CCQ ou hors CCQ)
Horaire de travail stable et dynamique
Avantages sociaux complets, incluant un fonds de pension (RPDB), 8 jours fériés payés par année ainsi qu'un comité social actif

Temps plein

Sélectionner un pays

Spécialiste bilingue du service à la clientèle et fidélisation

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

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