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Spécialiste bilingue aux relations clients

Canada, Montréal Contrat de travail 51500.00 CAD / Année · Offre publiée 13 mai 2026

L'offre d'emploi a expiré

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Description du poste

Nous sommes à la recherche de la perle rare pour rejoindre une équipe formidable en tant que Spécialiste bilingue aux relations clients à temps plein. À ce titre, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et rapides aux demandes de renseignements entrantes. Avez-vous à cœur d'aider les gens ? Aimez-vous résoudre des problèmes et proposer des solutions créatives ? Possédez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français ? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous vous attendons pour rejoindre une équipe dynamique au centre-ville de Montréal. Détails du poste Poste : Spécialiste bilingue aux relations clients – Temps plein, poste permanent. Heures d'ouverture : Lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00 EST (doit être flexible pour travailler 8 heures durant cette plage horaire). Lieu : Centre-ville, Montréal. Mode hybride : 2 à 4 jours au bureau. Salaire : 51 500 $ par année. Exigences : Les candidats doivent être en mesure d'obtenir l'autorisation de filtrage de sécurité approfondi du gouvernement fédéral.

Responsabilités

  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

Exigences

  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement.
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres.
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun. Études secondaires minimales requises.
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
  • Passer une vérification des antécédents criminels
  • Passer une vérification de crédit
  • Passer une vérification de fiabilité, qui exige que les candidats aient maintenu 5 années continues de résidence au Canada au moment de la candidature.

Ce que nous offrons

  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Faire partie d'une grande équipe

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Spécialiste bilingue aux relations clients

Nous sommes à la recherche de la perle rare pour rejoindre une équipe formidable...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
51500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
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  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Spécialiste bilingue aux relations clients

Adoptez un mode de travail hybride et profitez du dynamisme de nos bureaux au ce...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
51500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
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  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Spécialiste des relations clients bilingue

Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50000.00 - 50500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
11 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
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Spécialiste des relations clients bilingue

Propulsez votre carrière grâce à un équilibre parfait entre flexibilité et colla...
Emplacement
Emplacement
Canada , London
Salaire
Salaire:
46000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
09 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • Possédez-vous d'excellentes compétences en communication, tant en anglais qu'en français ?
  • Résidez-vous au Canada et détenez-vous un permis de travail valide ?
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des solutions courtoises, précises et rapides aux demandes des clients
  • Utiliser vos compétences bilingues pour assurer une communication fluide
  • Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes et proposer des solutions innovantes
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Spécialiste des relations clients bilingue

Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50000.00 - 50500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en Anglais et en Français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Exigences techniques : Ordinateur sous Windows (Mac non compatible), connexion Ethernet et casque d'écoute USB
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun. Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise (minimum de 6 mois)
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • À l’aise de suivre un script tout en maintenant une conversation naturelle et fluide
  • Disponibilité : Capacité à travailler du lundi au vendredi, entre 9 h et 21 h
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
  • Effectuer des appels sortants pour générer des prospects pour l'équipe de vente
  • Utiliser un court script comme guide, tout en gardant une conversation naturelle et dynamique
  • Saisir avec précision les informations des clients et signaler les opportunités de vente potentielles
  • Présenter le service avec clarté et assurance
  • Maintenir un ton positif et professionnel tout au long de chaque appel
  • S’adapter aux changements de priorités selon l’évolution du projet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein (Fins de semaine de congé)
  • Hybride
  • Paie hebdomadaire
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Temps plein
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Spécialiste des relations clients bilingue

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
51500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
  • Temps plein
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Spécialiste des relations clients bilingue

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50000.00 - 50500.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
11 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en anglais et en français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein
  • Hybride
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
  • Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
  • Options d'avancement de carrière
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Spécialiste des relations clients bilingue

Adoptez un horaire de travail à domicile de 3-4 jours et profitez de la vitalité...
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Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
50000.00 - 51500.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication en Anglais et en Français
  • Doit être en mesure de réussir une vérification des antécédents criminels et le processus de vérification amélioré du gouvernement
  • Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres
  • Exigences techniques : Ordinateur sous Windows (Mac non compatible), connexion Ethernet et casque d'écoute USB
  • Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun
  • Études secondaires minimales requises
  • Solides compétences informatiques/multitâches
  • Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise (minimum de 6 mois)
  • Capacité à travailler sous pression et à s'adapter
  • À l’aise de suivre un script tout en maintenant une conversation naturelle et fluide
Responsabilités
Responsabilités
  • Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
  • Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
  • Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement
  • Effectuer des appels sortants pour générer des prospects pour l'équipe de vente
  • Utiliser un court script comme guide, tout en gardant une conversation naturelle et dynamique
  • Saisir avec précision les informations des clients et signaler les opportunités de vente potentielles
  • Présenter le service avec clarté et assurance
  • Maintenir un ton positif et professionnel tout au long de chaque appel
  • S’adapter aux changements de priorités selon l’évolution du projet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires à temps plein (Fins de semaine de congé)
  • Hybride
  • Paie hebdomadaire
  • Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
  • Trois jours personnels payés et congés payés
  • Excellents avantages
  • Plan de retraite
  • Option de participer au programme d'actionnariat
  • Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
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