Spécialiste à l'expérience client Emplois

Nouveau

Spécialiste Support Opérations Ventes et Clientèle

Nous recherchons une force motrice ultra-autonome pour un rôle stratégique à l'i...

Emplacement

Canada , Québec

Salaire:

25.00 - 32.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

05 février 2026

Exigences

Expérience en Service client (de la prise de commande à la livraison)
Bilinguisme (tu vas travailler 90% de ton temps en anglais)
Facilité à l’informatique
Autonomie, capacité de travailler dans un rythme rapide, facilité d’apprentissage
Esprit de collaboration, organisation et personnalité amicale!

Responsabilités

Répondre aux demandes de clients en ligne
Créer et mettre à jour les comptes clients et les contacts dans Salesforce
Préparer et suivre les soumissions et les opportunités de vente
Tenir à jour les listes de prix
Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne
Valider les commandes et les transmettre à la production
Suivre les commandes jusqu'à la livraison
Assurer la facturation
Effectuer le suivi de la satisfaction après-vente
Gérer les plaintes et les retours de produits

Ce que nous offrons

Horaire flexible : 40 hrs/sem (début et fin à ton choix pourvu que tu sois présent entre 9h30 et 15h30)
Vacances : 5 semaines
Assurances collectives
Fonds de pension
Café payé
Stationnement gratuit et accessible en autobus

Temps plein

Spécialiste des ventes

Passionné par la vente et l'aménagement de la maison, tu as envie de travailler ...

Emplacement

France , La Maxe

Salaire:

Non fourni

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Passionné par la vente et l'aménagement de la maison, tu as envie de travailler dans un environnement omnicanal et dynamique
Tu as l'attitude et le comportement adéquats pour aider activement les clients à acheter et garantir ainsi une bonne performance commerciale
Tu sais collaborer de manière transverse, avec un fort leadership et d'excellentes compétences en matière de réseau collaboratif et communication
Tu es capable d'avoir une vue d'ensemble, une approche analytique et de faire preuve de bon sens, pour prendre de manière autonome des décisions fondées sur les méthodes et pratiques établies
Tu sais travailler en parallèle sur de nombreuses problématiques différentes et gérer les priorités
A l'aise avec le changement, tu as la capacité d'adaptation nécessaire pour évoluer dans un contexte qui évolue rapidement
Tu sais utiliser les outils numérique de base
Tu as une première expérience de vente dans un environnement Retail.

Responsabilités

Veiller à ce que l’Espace Seconde Vie, en magasin et en ligne, ait une excellente configuration, entièrement approvisionnée et présentée de manière commerciale afin de garantir une bonne expérience client
S'assurer que les bases du merchandising sont en place, que nous nous orientons vers le canal de vente optimal et que la gamme de produits IKEA est présentée de manière à inspirer et à satisfaire les clients
Comprendre et exploiter les différents canaux de vente et de communication et le savoir-faire de IKEA afin d'en faire le meilleur usage commercial pour les différents clients
Réaliser les objectifs commerciaux du service et s'assurer que le plan d'action établi garantit que toutes priorités circulaires ou commerciales soient implantées dans l'unité
Assurer le suivi des performances de vente et prendre des mesures pour les améliorer, en utilisant des solutions éprouvées et de bons exemples pour identifier les possibilités d'amélioration
Mettre en œuvre la formation des collaborateurs du service en matière de commercialisation et de vente, dans le but d'augmenter les ventes et d'améliorer l'expérience d'achat des clients dans l’Espace Seconde Vie
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente et d'autres fonctions sur l'amélioration et l'optimisation des flux internes de produits vers Recovery afin de garantir une efficacité optimale (changement de gamme, lancement, campagnes, fin de série, etc.)
Promouvoir l'engagement social et environnemental de IKEA et travailler avec l'équipe pour comprendre comment, ensemble, nous pouvons contribuer à la durabilité et à la circularité
Soutenir le travail sur la qualité et la sécurité des produits au sein du point de rencontre avec le client en signalant tout problème potentiel. S’assurer que toutes les informations requises et tous les avertissements sur les produits vendus dans l’Espace Seconde Vie sont communiqués au client
Soutenir le Leader d’Equipe Qualité et Valorisation des Produits en menant transversalement l'équipe avec les autres spécialistes, en assignant des tâches et en supervisant les opérations quotidiennes de l'équipe de qualité et de valorisation des produits lorsque cela est nécessaire.

Ce que nous offrons

Une prime de 13e mois
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée
Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)
La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€
Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

Temps plein

Nouveau

Spécialiste bilingue des ventes minières

Le Spécialiste bilingue des ventes minières jouera un rôle déterminant dans la c...

Emplacement

Canada , Rouyn-Noranda

Salaire:

90000.00 CAD / Année

Victaulic

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

5 ans minimum d'expérience en ventes externes, idéalement dans l'industrie de la construction, avec des connaissances de secteurs tels que CVCA, industriel, produits de construction, exploitation minière, pétrole, municipal, ou l'industrie des tuyaux, vannes et accessoires
Expérience démontrée d'interactions efficaces avec entrepreneurs, propriétaires et distributeurs, résultant en relations à long terme
Compétences organisationnelles et de communication exceptionnelles, couplées à une aptitude mécanique et capacité d'interagir avec des clients diversifiés
Un diplôme collégial ou universitaire est préféré
Volonté de voyager fréquemment, avec des déplacements avec nuitées comprenant environ 40-45% de votre horaire

Responsabilités

Promouvoir et vendre nos produits, concepts et services à une gamme d'intervenants incluant prospects, spécificateurs, acheteurs, distributeurs et utilisateurs finaux
Effectuer des recherches de marché pour recueillir des renseignements concurrentiels et éclairer la stratégie de vente. Rapporter régulièrement les résultats à votre gestionnaire pour la planification stratégique
Établir et atteindre les objectifs, stratégies et prévisions de ventes en collaboration avec votre gestionnaire. S'adapter et s'ajuster selon les tendances du marché
Cultiver et maintenir de solides relations avec les clients, prospects et distributeurs pour assurer des partenariats à long terme et des affaires récurrentes
Organiser et exécuter des plans de promotion avec l'approbation du gestionnaire, incluant présentations, salons régionaux, séminaires de formation, visites de succursales et visites d'installations
Identifier et poursuivre des projets importants de construction, d'expansion et de modernisation avec un fort potentiel de vente Victaulic
Travailler étroitement avec les équipes de vente corporatives pour maximiser les opportunités de ventes inter-territoriales
Renforcer et développer les réseaux de distributeurs pour assurer que les normes d'excellence du service client sont constamment respectées
Adhérer aux directives de tarification et recommander des prix spéciaux pour approbation managériale si nécessaire
Améliorer continuellement les spécifications écrites des clients pour mieux convenir aux produits Victaulic

Ce que nous offrons

voiture
commission et bonus non plafonnés

Temps plein

Conseiller commercial

Rejoignez une agence de proximité en tant que conseiller commercial et écrivez v...

Emplacement

France , Beaulieu-sur-Mer

Salaire:

32000.00 - 33000.00 EUR / Année

Côte d'Azur

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2-3
Inférieur à 1 an d'expérience
Qualités relationnelles
Sens client
Capacité d'adaptation

Responsabilités

Accueillir et renseigner la clientèle de l’agence en omnicanal
Identifier les besoins de nos clients et y répondre par un conseil approprié ou par une orientation auprès de nos spécialistes
Gérer et développer un portefeuille de clients et prospects sur le marché des particuliers
Proposer et gérer l’offre de produits et services Banque au quotidien, Epargne, Crédits et Assurances

Ce que nous offrons

Indemnité de résidence
Rémunération variable
13ème mois
Prime d’intéressement & de participation
Primes liées à des événements de vie
25 jours de congés payés
RTT
Jours de télétravail
Politique parentale avantageuse (berceaux crèches, supplément familial)
Tickets restaurants

Temps plein

Conseiller commercial

Vous rejoignez une agence de proximité en tant que conseiller commercial et écri...

Emplacement

France , Contes

Salaire:

32000.00 - 33000.00 EUR / Année

Côte d'Azur

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2-3
Inférieur à 1 an d'expérience
Qualités relationnelles
Sens client
Capacité d'adaptation

Responsabilités

Accueillir et renseigner la clientèle de l’agence en omnicanal
Identifier les besoins de nos clients et y répondre par un conseil approprié ou par une orientation auprès de nos spécialistes
Gérer et développer un portefeuille de clients et prospects sur le marché des particuliers en combinant proactivité, réactivité et excellence relationnelle
Proposer et gérer l’offre de produits et services Banque au quotidien, Epargne, Crédits et Assurances avec l’objectif de répondre aux ambitions commerciales

Ce que nous offrons

Indemnité de résidence
Rémunération variable
13ème mois
Prime d’intéressement & de participation
Primes liées à des événements de vie
25 jours de congés payés
RTT
Jours de télétravail
Politique parentale avantageuse (berceaux crèches, supplément familial)
Tickets restaurants

Temps plein

Conseiller commercial

Rejoignez une agence de proximité en tant que conseiller commercial et écrivez v...

Emplacement

France , Carros

Salaire:

32000.00 - 33000.00 EUR / Année

Côte d'Azur

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2-3
Inférieur à 1 an d'expérience
Qualités relationnelles
Sens client
Capacité d'adaptation

Responsabilités

Accueillir et renseigner la clientèle de l’agence en omnicanal
Identifier les besoins de nos clients et y répondre par un conseil approprié ou par une orientation auprès de nos spécialistes
Gérer et développer un portefeuille de clients et prospects sur le marché des particuliers en combinant proactivité, réactivité et excellence relationnelle
Proposer et gérer l’offre de produits et services Banque au quotidien, Epargne, Crédits et Assurances avec l’objectif de répondre aux ambitions commerciales

Ce que nous offrons

Indemnité de résidence
Rémunération variable
13ème mois hors prime d’intéressement & de participation
25 jours de congés payés
RTT
Jours de télétravail
Politique parentale avantageuse (berceaux crèches, supplément familial)
Tickets restaurants
Mutuelle
Prévoyance

Temps plein

Conseiller commercial

Vous rejoignez une agence de proximité en tant que conseiller commercial et écri...

Emplacement

France , Chateauneuf-Grasse

Salaire:

32000.00 - 33000.00 EUR / Année

Côte d'Azur

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2-3
Inférieur à 1 an d'expérience
Qualités relationnelles
Sens client
Capacité d'adaptation

Responsabilités

Accueillir et renseigner la clientèle de l’agence en omnicanal
Identifier les besoins de nos clients et y répondre par un conseil approprié ou par une orientation auprès de nos spécialistes
Gérer et développer un portefeuille de clients et prospects sur le marché des particuliers en combinant proactivité, réactivité et excellence relationnelle
Proposer et gérer l’offre de produits et services Banque au quotidien, Epargne, Crédits et Assurances avec l’objectif de répondre aux ambitions commerciales

Ce que nous offrons

Indemnité de résidence
Rémunération variable
13ème mois
Prime d’intéressement & de participation
Primes liées à des événements de vie
25 jours de congés payés
RTT
Jours de télétravail
Politique parentale avantageuse (berceaux crèches, supplément familial)
Tickets restaurants

Temps plein

Nouveau

Spécialiste à la facturation

Une entreprise dans le domaine de la construction recherche un spécialiste à la ...

Emplacement

Canada , Laval

Salaire:

65000.00 - 75000.00 CAD / Année

Randstad

Date d'expiration

26 janvier 2026

Exigences

5 années d'expérience en tant que spécialiste à la facturation progressive
Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
Connaissance du logiciel Dynacom (atout)

Responsabilités

Facturer les clients (facturation progressive) en respectant les exigences contractuelles (retenues, quittances, formats)
Gérer les dépôts (bordereaux et entrées dans le système comptable) et le suivi des paiements
Assurer le suivi des comptes clients, incluant la préparation de documents justificatifs, le rapprochement des paiements et le signalement des comptes en souffrance
Ouvrir et gérer les dossiers clients/projets dans le système
Assurer la conformité de la facturation aux particularités du secteur de la construction, notamment la vérification et le suivi des retenues de garantie et des documents légaux (CNESST, CCQ, quittances)
Autres tâches connexes

Ce que nous offrons

Salaire 65-75K$/année, selon l'expérience
Horaire de 40h/semaine, flexible
Possibilité de travail hybride
Assurances collectives complètes
4 semaines de vacances
Entreprise très conciliante
Stationnement sur place

Temps plein

Spécialiste à l'expérience client

Randstad

Emplacement:
Canada , Laval

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
27 décembre 2025

Expiration:
01 février 2026

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