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Le Sous-Directeur F/H est rattaché à la directrice de la DGRM, il joue un rôle stratégique dans la réussite des transformations du réseau. Il/elle structure et porte une offre d'accompagnement au changement à l'échelle nationale, en veillant à la cohérence des dispositifs déployés, à leur impact opérationnel et à l'adhésion des collaborateurs. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les directions de l’Urssaf Caisse nationale et son réseau.
Responsabilités
Pilotage stratégique et management de la sous-direction
Assurer le management hiérarchique et fonctionnel des équipes dans un contexte multi-sites
Impulser une dynamique collective favorisant la coopération, l'innovation et la montée en compétences
Définir les priorités, arbitrer l'allocation des ressources et garantir la cohérence globale de l'activité
Représenter la SDAC et la DGRM auprès des directions nationales, des organismes du réseau et des instances internes
Accompagnement des métiers: porter et structurer des stratégies d'accompagnement des projets de transformation
Superviser la production et le déploiement des livrables auprès des commanditaires internes
Intervenir sur des projets structurants du réseau
Transformation numérique: assurer l'accompagnement continu des évolutions des solutions bureautiques et collaboratives
Piloter le développement et le déploiement d'applications low code / no code
Contribuer à l'évolution des usages numériques et à l'appropriation des outils
Innovation pédagogique et dispositifs de formation: impulser et piloter la conception et la production de dispositifs ludo-pédagogiques
Superviser la production et la maintenance de contenus e-learning
Développer des dispositifs pédagogiques distanciels et présentiels
Pilotage de projets structurants: piloter le programme de traçabilité du réseau des Urssaf
Conduire plusieurs projets documentaires d'envergure
Valoriser l'offre de service de la SDAC et accompagner la prise en charge des nouveaux besoins
Exigences
Diplôme de niveau Bac+5 en gestion, administration des affaires ou secteur pertinent
Expérience significative, notamment dans la conduite de projets de transformation organisationnelle
Aptitude à piloter des équipes pluridisciplinaires
Capacité avérée à initier et conduire le changement dans des environnements complexes
Compétences en gestion du changement, communication et leadership
Approche proactive et orientée résultats
Maîtrise des outils numériques et des techniques de gestion du changement
Capacité à construire et maintenir des relations de confiance avec les parties prenantes
Engagement fort envers la diversité et l'inclusion
Personnalité dynamique capable de s’adapter et de se développer dans un cadre exigeant
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