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ServiceNow Developer

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Sopra Steria

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Emplacement:
Belgium , Flanders/Brussels

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Sopra Steria est à la recherche d'un développeur ServiceNow senior pour l'aider à implémenter des processus et des intégrations dans ServiceNow, tout en travaillant au sein de l'équipe de gestion des configurations et des actifs.

Responsabilités:

  • Implémentation de processus dans ServiceNow
  • Conception et création d'interfaces d'alimentation pour intégrer les données des clients dans ServiceNow
  • Mise en place d'une intégration API entre ServiceNow et les ressources locales du client
  • Analyse et création d'exportations automatisées à partir de ServiceNow pour répondre aux besoins des clients internes
  • Analyse et configuration d'interfaces d'email (entrant/sortant) dans ServiceNow
  • Conception de flux de travail dans ServiceNow
  • Migration d'outils existants vers ServiceNow

Exigences:

  • Baccalauréat en informatique ou équivalent (Syntra, cours d'informatique du VDAB)
  • 1 à 4 ans d'expérience dans la fourniture d'une assistance informatique de première et/ou de deuxième ligne
  • Forte expérience avec des applications telles que : Intune, ServiceNow, O365, etc.
  • Bonnes compétences (empathie, esprit d'équipe et bonnes aptitudes à la communication)
  • Être un bon membre de l'équipe et fiable
  • Approche proactive
  • L'état d'esprit du client d'abord
  • Être flexible pour soutenir d'autres collègues en cas de maladie ou de congé
  • L'anglais, le néerlandais et le français sont requis. (parfait trilingue)
Ce que nous offrons:
  • Une voiture de société ou un budget mobilité
  • Ordinateur portable, téléphone et abonnement téléphonique
  • Un salaire compétitif et un contrat à durée indéterminée
  • Une couverture d'assurance, des chèques-repas, des éco-chèques, etc.
  • Des opportunités de formation continue à travers la Sopra Steria Academy pour soutenir votre développement de carrière

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 juin 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • Expert ServiceNow (5+ ans) avec certifications CSA/CIS
  • Maîtrise JavaScript, Glide API, REST/SOAP
  • Expérience confirmée en environnement SAFe
  • Solides compétences Azure DevOps
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir et développer des applications/services ServiceNow
  • Configurer et personnaliser les modules ITSM/CSM
  • Développer de nouvelles fonctionnalités cross-applications
  • Gérer le cycle complet de développement
  • Résoudre les incidents techniques complexes
  • Travailler en mode Agile SAFe avec Azure DevOps
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Management de proximité
  • Politique RH personnalisée
  • Accompagnement dans la construction de votre parcours au sein de l'entreprise
  • Temps plein
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  • Maîtrise parfaite des techniques de nettoyage
  • Première expérience réussie dans le domaine de l'automobile
  • Permis B indispensable
  • Excellent esprit d'analyse
  • Apprécie le travail en équipe et sait communiquer efficacement
  • Rigueur, autonomie et souci du détail
  • Orienté(e) qualité et satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Nettoyage intérieur et extérieur des véhicules
  • Préparation esthétique des véhicules avant livraison
  • Pose de plaques d’immatriculation
  • Pose d'accessoires
  • Détection d’éventuelles anomalies techniques
  • Réalisations d'opérations d'entretien mécanique de véhicules
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de l’image de l’entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prix collaborateurs
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Exigences
  • Maîtrise des techniques de recherche de pannes et de l'utilisation des outils de diagnostic
  • Première expérience réussie dans le domaine de la mécanique automobile
  • Permis B indispensable
  • Excellent esprit d'analyse et logique dans la résolution de problèmes
  • Apprécie le travail en équipe et sait communiquer efficacement
  • Rigueur, autonomie et souci du détail
  • Orienté(e) qualité et satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer avec précision les pannes mécaniques, électriques ou électroniques
  • Analyser et documenter les pannes complexes à l'aide d'appareils de diagnostic
  • Réaliser les entretiens et les réparations selon les préconisations strictes de la marque
  • Contribuer aux objectifs définis par la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prix collaborateur
  • Avantage CSE
  • Accord d'intéressement
  • Formations constructeur
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Exigences
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  • Connaissances produits culinaires
  • Connaissance des normes d’hygiène (HACCP), de santé et de sécurité en cuisine
  • Connaissance des règles de stockage / déstockage des produits
  • Excellent sens de l’organisation, rigueur
  • Excellente présentation
  • Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
  • Dynamisme
  • Curiosité et intérêt
  • Issu(e) d’une formation culinaire (CAP/BEP cuisine – Bac Pro en hôtellerie restauration)
  • Première expérience dans une fonction similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la production, le service et la remise en état des locaux après le service
  • Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité en cuisine
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  • Angular / NodeJS / WebComponent
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  • Contribuer au développement de parcours digitaux dans le domaine bancaire
  • Création d'interfaces utilisateur interactives et conviviales
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Exigences
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  • Expérience justifiée dans la vente
  • Maîtrise idéale de l'anglais
  • Connaissance des techniques de vente, de l'encaissement et de la gestion des stocks
  • Aimer le contact humain et accompagner/renseigner un client
  • Dynamisme, réactivité et excellent relationnel
  • Priorité à la satisfaction client
  • Sourire, ponctualité, dynamisme, organisation et bonne humeur
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  • Assurer la vente et l'encaissement des produits
  • Renseigner les clients
  • Réaliser la mise en rayon des différents produits
  • Assurer l'entretien du magasin
  • Assurer la réception et le rangement des livraisons
  • Réaliser le suivi des stocks
  • Appliquer les règles d'hygiène et de propreté
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Ce que nous offrons
  • Logement sur nos campings, selon les disponibilités
  • Tickets restaurants
  • Réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings
  • Équipes conviviales
  • Environnement propice à l'évolution
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  • Environnement Mainframe : TWS, Cobol, JCL , PCL, DB2. MQ, Easytrieve
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  • 5 ans minimum d'expérience
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Responsabilités
  • Assurer le suivi quotidien des traitements Batch
  • Analyse des incidents TP et Batch
  • Conception et développement des traitements Cobol
  • Test des solutions
  • Comprendre les enjeux IT du Mainframe au sein de l'entreprise
  • Participer à la conception, le développement des projets avec leur intégration
  • Suivi quotidien des incidents Batch et TP
  • Interconnectibité avec le monde Open
  • Temps plein
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  • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’un cursus universitaire technique
  • Expérience confirmée (3 à 7 ans) en administration réseau et systèmes, idéalement dans un environnement IT logiciel
  • Maîtrise des technologies réseau : TCP/IP, VLAN, OSPF, BGP, DNS, DHCP
  • Très bonne connaissance des équipements réseau : Cisco, Fortinet, Palo Alto…
  • Expérience avec des outils de supervision : Zabbix…
  • Bonnes bases en sécurité réseau (firewalls, IDS/IPS, VPN, SSL)
  • Connaissances en systèmes et virtualisation : Linux, VMware
  • Compétences additionnelles : SSO, CFT, stockage
  • Autonomie, rigueur et sens du service
  • Capacité d’analyse et de diagnostic
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à la définition, amélioration et ajustement de la stratégie du support
  • Maintenir et améliorer la bonne relation entre les différents acteurs du support, au niveau groupe et local
  • Proposer et implémenter des actions sur court et moyen terme visant à améliorer la qualité de service rendu aux clients, dans le respect des budgets et des délais
  • Animer des ateliers de Problem Management et Root Cause Analysis
  • Former et superviser l'équipe support technique dans la résolution des incidents
  • Accompagner les équipes projets afin de préparer le passage en RUN des nouvelles solutions et composants infrastructure du groupe
  • Implémentation des SLA, process et schémas du support
  • Orchestration, automatisation et industrialisation des process de support
  • Gestion des changements
  • Gestion de la base de connaissance
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