Service Engineer Emplois | Valmet Inc. (Bordeaux)

Service Engineer Cybersecurity, Network for OT

En tant que spécialiste Service Engineer, vous pilotez l’implémentation des solu...

Emplacement

France , Bordeaux

Salaire:

Non fourni

Valmet Inc.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d’ingénieur, ou BTS (ex. BTS CIEL, BTS SN, BTS Électrotechnique) ou formation technique équivalente avec expérience significative
3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire (IT/OT, cybersécurité industrielle, réseaux)
Forte orientation client et résultats
Autonomie, sens de l’organisation et capacité d’analyse
Expérience dans un environnement matriciel, multiculturel et international
Excellentes compétences en communication et esprit d’équipe
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

Responsabilités

Support technique aux équipes commerciales pour la promotion de solutions technologiques avancées
Interventions sur site pour l’implémentation des solutions et l’accompagnement client
Coordination technique avec les experts produits
Organisation et suivi des projets
Développement et amélioration continue des pratiques internes

Ce que nous offrons

Un environnement international et innovant
Un rôle stratégique au cœur de la transformation digitale industrielle
Des opportunités de développement professionnel
Un poste basé à Bordeaux avec flexibilité hybride

Temps plein

Field Service Engineer - Automation

En tant que Spécialiste en service sur le terrain, vous serez responsable de la ...

Emplacement

Canada , Montréal, Québec; Sherbrooke, Québec

Salaire:

Non fourni

Valmet Inc.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d’associé dans une discipline scientifique ou deux ans de formation en électronique ou instrumentation. À défaut, trois à quatre ans de formation technique en électronique, électromécanique ou instrumentation.
Minimum cinq ans d’expérience en environnements QCS / profileurs et systèmes de contrôle.
Détenir un permis de conduire valide.
Bien collaborer mais aussi être capable de travailler de façon autonome, y compris dans des situations stressantes.
Être capable d’établir des relations professionnelles avec les clients.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale requises.
Être autonome et capable de définir ses propres priorités quotidiennes et hebdomadaires avec les clients.
Déplacements : 80 %.
Admissible aux heures supplémentaires au-delà de 40 heures par semaine.

Responsabilités

Maintenance préventive et prédictive des équipements d’automatisation et du matériel chez les clients, en particulier sur les systèmes QCS (scanner), profileurs et systèmes de contrôle.
Capacité à travailler en équipe et à aider d’autres techniciens de service au besoin pour résoudre des problèmes complexes.
Capacité à démontrer et documenter la valeur fournie au client grâce aux services effectués.
Mise en service sur le terrain des équipements d’automatisation. Documentation du service et de la performance pour les équipements capitaux, y compris les installations de nouveaux systèmes et d’ajouts.
Mise en œuvre de nouveaux systèmes et d’ajouts (matériel et logiciel) lorsque requis.
Aider les clients à résoudre les problèmes sur leurs sites et par téléphone. Comprendre clairement le procédé des usines de pâtes et papiers et la façon dont les équipements d’automatisation interagissent avec celui‑ci.
Fournir du soutien à la vente pour le service au besoin. Promouvoir activement les pièces de rechange et les mises à niveau des composants sur le site client.
Informer votre gestionnaire de service et les gestionnaires de produits en Amérique du Nord de tout problème lié aux produits.
Dans les deux semaines suivant chaque visite en usine, préparer un rapport de visite, un rapport de dépenses et une feuille de temps. Documenter clairement la valeur fournie lors de la visite.
Communiquer régulièrement avec les clients pour planifier vos visites

Ce que nous offrons

Un environnement de travail stimulant qui valorise l’innovation.
Une rémunération et des avantages généreux, incluant un régime de retraite financé par l’entreprise.

Temps plein

Ingénieur en service flying engineer

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) en Service – Flying Engineer (h/f/x) au sein...

Emplacement

France , Blagnac

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un diplôme de niveau Licence ou Master en ingénierie mécanique, électrique, aérospatiale ou similaire, ou d'un apprentissage technique complété (par exemple, dans le secteur aéronautique) avec une formation continue appropriée
Orienté(e) service et fortement axé(e) sur le client, capable de comprendre les besoins des clients
Bonnes compétences en présentation, tant à l'oral qu'à l'écrit
Bonnes compétences en leadership
Capacité à faire face à un environnement très exigeant
Joueur d'équipe fiable, avec un bon sens du reporting
Anglais niveau négociation

Responsabilités

Assurer le support technique quotidien : Être la « voix du client » en répondant aux questions techniques des compagnies aériennes et en fournissant une assistance au dépannage sur site pour garantir la fiabilité opérationnelle
Piloter la résolution des causes racines : Analyser les événements complexes en service et les situations AOG pour identifier les impacts sur la navigabilité, en lançant des actions correctives avec le Bureau d'Études
Immersion d'équipe et transfert de connaissances : Soutenir les équipes d'ingénierie par rotations de 6 mois pour étendre les connaissances opérationnelles locales et favoriser les synergies entre les périmètres techniques
Gérer la valeur métier NCM : Être le garant stratégique des initiatives New Case Management (NCM), en définissant les objectifs de valeur (économies, revenus) en accord avec l'Ambition 2030 du Service Client
Conduire le changement : Exécuter les actions de préparation au déploiement des projets, y compris l'adaptation des processus, pour garantir la réalisation de la valeur à long terme
Influencer la conception des avions : Transférer l'expérience en service et les contraintes de maintenance vers l'organisation de conception pour façonner les futurs programmes
Coordination transverse : Représenter l'équipe lors de conventions majeures, symposiums et forums techniques afin de garantir le plus haut niveau d'attention client

Ce que nous offrons

Un management de proximité et bienveillant
Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
Une communauté d’experts reconnus
Une possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E
Un catalogue de formations complet
Du télétravail possible
D’autres avantages à découvrir lors de nos futurs échanges

Temps plein

Software developer and test engineer - Andact Service Owner

Airbus Defence & Space recherche un Software developer and test engineer - Andac...

Emplacement

France , Elancourt

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titre d'Ingénieur Bac+5 en informatique (spécialité logicielle ou dans un domaine connexe)
Expérience en développement Langages MS C#, MS .net et Google Appscript (ou équivalent)
Expérience avec les méthodologies de développement Agile et les meilleures pratiques de gestion de projet
Connaissance des technologies de bases de données telles que SQL
Excellentes compétences en résolution de problèmes et attention aux détails
Excellentes compétences en communication
Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
Capacité à travailler indifféremment en Anglais et en Français (oral, écrit, parlé)

Responsabilités

Collecter avec les communautés d'utilisateurs internationales les besoins d'évolutions (comprendre et challenger leurs exigences), concevoir des propositions puis constituer un backlog d'adaptations pour ajuster le service livré avec les amendements du portefeuille ou des réglementations, afin d'améliorer l'expérience utilisateur (UX) et de résoudre les problèmes
Orchestrer les priorités pour maintenir les SLAs ou les contraintes métier
Développer ou réingénierier les composants logiciels, puis piloter les campagnes de tests et le déploiement, conformément aux normes de qualité définies et aux pratiques adoptées
Assurer que l'environnement de support (documentations, présentations, etc.) est toujours à jour
Fournir un leadership et un mentorat à d'autres développeurs travaillant au sein de l'organisation

Ce que nous offrons

Salaire attractif
accords d’intéressement et de participation
plan d'épargne salariale abondé par Airbus et plan d’actionnariat salarié avec attribution d'actions gratuites sur la base du volontariat
Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés
un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et sportives et d’autres services
couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès)
centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage (selon le site)
des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale)

Temps plein

In-Service Handling Qualities engineer

We are looking for a Handling Qualities engineer (d/f/m) to join Airbus Protect ...

Emplacement

France , Blagnac

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bachelor or Master in Mechanical, Electrical or Aerospace Engineering or similar, or a completed technical apprenticeship (e.g., in the aviation sector) with appropriate additional training/education
Prior experience in FDR data analysis
Knowledge of flight and handling qualities is a plus
Good team spirit and teamwork is crucial
Analytical thinking and structured working methods are very important
Open-minded, confident in ability to question existing practices and implement improvements
Working in an international and multicultural environment is stimulating
English and French negotiation levels are mandatory

Responsabilités

Understand an event and its origin
Retrieve event data and information
Organize and coordinate the meeting with the Design Office, flight test specialists and various stakeholders to analyze the event
Analyze raw data from the Flight Data Recorder (FDR), Quick Access Recorder (QAR) and environmental information
Compare DFDR data with FCOM, QRH, FCTM, etc.
Write Handling Qualities reports
Proofread HQA reports already written by subcontractors
Manage communication with customers
Provide information to airlines on operational best practices
Monitor fleet and system design consistency

Ce que nous offrons

Close and supportive management
Dynamic work environment and innovative projects
Career path adapted to your aspirations
Community of recognized experts
Possibility of getting involved in CSR projects
Comprehensive training catalog
Teleworking possible
Other benefits to be discovered during our future exchanges

Temps plein

In-Service Abnormal Events Support Engineer

Nous recherchons un Ingénieur Support Événements Anormaux en Service (h/f) dynam...

Emplacement

France , Blagnac

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Licence ou Master en Ingénierie Aérospatiale, Mécanique ou Électrique
Expérience initiale ou fort intérêt pour les activités en Service et la Sécurité Aérienne
Capacité à analyser des données techniques (la connaissance FDR/QAR est un plus)
Solides compétences en Gestion de Projet (définition de KPI, reporting et outils d'organisation)
L'anglais au niveau de la négociation est obligatoire

Responsabilités

Soutien au leadership : Assister les Chefs de Produit/Leaders Techniques dans la gestion quotidienne, le suivi des plans d'action et l'organisation de réunions techniques de haut niveau
Gestion des Événements Anormaux : Contribuer à l'analyse des événements en service avec une approche "Avion Global", en aidant à coordonner les réponses à travers les différents chapitres ATA
Amélioration des Processus : Identifier les goulots d'étranglement dans le flux de travail actuel de signalement des événements anormaux et proposer des améliorations numériques ou organisationnelles
Communication & Reporting : Rédiger des suivis techniques et des présentations pour les grandes conventions clients
Coordination : Assurer la liaison entre les départements internes (Bureau d'études, Sécurité des vols, Programmes) et les parties prenantes externes pour garantir une voix Airbus unifiée

Ce que nous offrons

Un management de proximité et bienveillant
Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
Une communauté d’experts reconnus
Une possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E.
Un catalogue de formations complet
Du télétravail possible

Temps plein

In-Service Cabin & Cargo Mechanical Equipment Customer Support Engineer

Si vous souhaitez rejoindre le seul domaine d'Airbus essentiel à la flotte de no...

Emplacement

France , Blagnac

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Esprit d'équipe, adaptable, flexible
Autonome - capable de s'adapter rapidement aux priorités en constante évolution
Ingénieur avec une expérience des systèmes ou de la structure des avions, avec une préférence pour les systèmes de cabine et de cargo
Niveau de négociation en anglais, écrit et parlé
Excellentes compétences en présentation, tant verbales qu'écrites
Très soucieux du support client et orienté service client
Bonnes compétences en coordination et en relations pour traiter avec les clients, les bureaux d'études, les fournisseurs et les autres départements d'Airbus
Compétences relationnelles pour la coordination d'activités en dehors des sujets purement techniques
Ce poste exige une conscience de tout risque de conformité potentiel et un engagement à agir avec intégrité

Responsabilités

Répondre aux requêtes quotidiennes des clients via l'outil Tech Request
Signaler les occurrences : identifier et résoudre les problèmes de navigabilité en service
Fournir une assistance sur site si et quand cela est nécessaire
Surveiller et enregistrer les performances des systèmes sous votre responsabilité
Tirer parti de vos expériences et agir en tant que voix du client dans les nouveaux développements de produits
Proposer, rédiger et réviser des solutions prédéfinies (PDS)
Fournir des In-Service Information (ISI) et Technical Follow Up (TFU) aux compagnies aériennes
Participer à des réunions, des webinaires et des conférences régionales
Participer à des réunions sur des sujets techniques Cabine et Cargo
Participer au forum d'experts

Temps plein

In-Service Air and Inerting Systems Customer Support Engineer

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Client Systèmes d'Air et d'Inertage ...

Emplacement

France , Blagnac

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme de licence ou de maîtrise en Ingénierie Mécanique, Électrique ou Aérospatiale ou similaire, ou un apprentissage technique complété (par exemple dans le secteur de l'aviation) avec une formation/éducation complémentaire appropriée
Connaissance et expérience du dépannage et de la maintenance des différents systèmes d'aéronef
Connaissance et expérience des opérations, de l'ingénierie et des activités de maintenance des compagnies aériennes
Orienté(e) service et fortement axé(e) sur le client, capable de comprendre les besoins des clients
Bonnes compétences en présentation, tant à l'oral qu'à l'écrit
Bonnes compétences en leadership
Capacité à faire face à un environnement très exigeant
Joueur d'équipe fiable, avec un bon sens du reporting
Vous aimez travailler en étroite collaboration avec vos collègues d'équipe, clients, fournisseurs et de nombreuses autres parties prenantes
Vous souhaitez travailler dans un environnement multiculturel

Responsabilités

assurer un support technique quotidien aux clients d'Airbus (Compagnies Aériennes, Ingénierie, Maintenance et éventuellement les centres techniques Opérations en Vol), depuis la phase de développement (Retour d'Expérience dans la conception) jusqu'au déploiement (Préparation à l'Entrée en Service)
représenter Airbus lors de grandes conventions et réunions clients (Réunion Technique/Revue de Flotte, Symposiums, forums techniques, etc.)
être en contact direct avec les compagnies aériennes et un nombre important de parties prenantes internes et externes (centre AOG, Bureaux d'Études, Ingénierie en Chef, Programmes, Fabrication, Garanties, Fournisseurs, etc.)
contribuer à la sécurité des avions d’Airbus en surveillant et en analysant les événements en service signalés par les compagnies aériennes
coordonner toutes les activités de support d'ingénierie pour les systèmes d'aéronef concernés (périmètre : ATA21 - Systèmes d'Air et d'Inertage : Climatisation, Pressurisation et Inertage)
collaborer au sein de l'équipe centrale de spécialistes
collaborer avec d'autres régions d'Airbus : Asie du Sud depuis Bangalore, APAC depuis Kuala Lumpur, Moyen-Orient depuis Dubaï, Amériques depuis Mirabel-Canada et Chine depuis Pékin
collaborer avec des fournisseurs de niveau 2
appliquer les processus Airbus : répondre aux questions techniques des clients, anticiper les problèmes techniques récurrents en service, fournir des services aux clients
effectuer des déplacements partout dans le monde pour assister les compagnies aériennes

Ce que nous offrons

Un management de proximité et bienveillant
Un environnement de travail dynamique et des projets innovants
Un parcours de carrière adapté à vos aspirations
Une communauté d’experts reconnus
Une possibilité de s’engager dans des projets de R.S.E.
Un catalogue de formations complet
Du télétravail possible
D’autres avantages à découvrir

Temps plein

Sélectionner un pays

Service Engineer

Description du poste

Responsabilités

Exigences

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