Service clientèle Emplois | Randstad (Saint-Laurent)

Nouveau

Agent(e) service à la clientèle et logistique

Voilà ta chance d'être vu en premier! Vous avez le sens du service, vous aimez l...

Emplacement

Canada , Saint-Hyacinthe

Salaire:

Non fourni

Jefo Logistique

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Excellentes habiletés en communication et en organisation
Sens du service à la clientèle et capacité à gérer les priorités
Maîtrise des outils informatiques (suite Office, courriels, etc.)
Bilinguisme (français et anglais)
Connaissance dans le domaine du transport (un atout)
Bonne capacité d'adaptation et gestion du stress
3-5 années d'expérience

Responsabilités

Effectuer la saisie des demandes, la traçabilité et la planification administrative des conteneurs sur les plateformes numériques des divers intervenants logistiques maritime et / ou ferrovière
Prise de rendez-vous de nos transporteurs dans les divers ports maritimes et / ou sites ferrovières
S'adapter aux changements des demandes des clients
Travailler de concert avec les opérations de Transport Nalaco (1980) Ltée, Primatis inc. et de Transbordement St-Hyacinthe inc.
Maintenir des relations cordiales avec les clients
Entrer les données relatives au transport et contrat (commande, inventaire, etc.)
Faire le suivi des demandes clients et autres dans la boîte courriel du service à la clientèle
Analyser les soldes de contrats des clients pour s'assurer du respect des ententes
Envoyer des courriels de sollicitations aux clients afin d'assurer un flux de travail constant
Service à la clientèle

Ce que nous offrons

Congés sociaux (3 journées personnelles et 10 jours de maladie par année)
Vêtements corporatifs
Assurance collective incluant la télémédecine
Prime fidélité
Activités sociales
Une équipe dynamique
Prime de garde

Temps plein

Nouveau

Agent - service aux passagers / Passenger Service Agent

Voilà ta chance d'être vu en premier! En tant qu’agent de service aux passagers,...

Emplacement

Canada , Chibougamau

Salaire:

20.00 - 25.00 CAD / Heure

Propane G.R.G. Inc.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience dans un poste d’agent de service aux passagers, le service à la clientèle et idéalement dans le monde de l’aviation
Vous savez utiliser efficacement les outils informatiques mis à votre disposition
Vous faites preuve de constance à offrir un service à la clientèle distinctif
Vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre capacité à accomplir des tâches multiples
Vous êtes motivé, enthousiaste et énergique et participez positivement à l’esprit d’équipe
Bilingue (anglais et français). La maitrise de l’anglais est requise quotidiennement afin de pouvoir échanger avec vos client, collaborateurs des autres stations et bases
Niveau d'études: Secondaire
Diplôme: DES
Langues écrites: Fr : Intermédiaire, En : Intermédiaire
Langues parlées: Fr : Avancé, En : Avancé

Responsabilités

Émettre les billets
Préparer les cartes d’embarquement
Vérifier les bagages
Être en poste aux portes d’embarquement
Offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de renseignements au sujet des tarifs
Rechercher des bagages égarés
Offrir l’aide aux passagers demandant de l’assistance
Commander des repas et toutes autres demandes pour vous assurer d’offrir une expérience des plus agréable à notre clientèle

Temps partiel

Adjoint au service à la clientèle

Chez Ellipse Assurances, l’adjoint au service à la clientèle a pour mandat de so...

Emplacement

Canada , Rimouski

Salaire:

Non fourni

Ellipse assurances Inc

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être disponible à travailler en présentiel du lundi au vendredi
Un minimum de 3 ans d'expérience à la réception d’appels ou au service à la clientèle
Sens du service à la clientèle, professionnalisme et discrétion
Excellente maîtrise de la langue française
Aisance à utiliser différentes technologies et faciliter à comprendre les systèmes informatiques
Avoir un fort esprit d'équipe

Responsabilités

Répondre aux appels selon les normes établies et rediriger les appels en fonction de la demande
Accueillir les clients à la réception et les guider vers les personnes concernées
Soutenir les agents et courtiers en assurance des particuliers pour diverses tâches telles que la facturation, l’envoi de documents à la clientèle, certaines activités relatives au système Epic, Focus, Contact AP ainsi que la gestion des courriels entrants de la clientèle et des assureurs
Assurer la numérisation et toutes les tâches relatives à la gestion du courrier entrant et sortant
S’occuper des paiements des clients et produire les reçus sur demande

Ce que nous offrons

Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
1 journée de congé pour ton anniversaire
REER collectif avec participation de l’employeur
Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
Café et collations offerts dans toutes nos succursales
Horaire de jour, en semaine
Activités employés et activités d’équipe : plaisir et rires garantis

Temps plein

Commis au service à la clientèle

Cet emploi est une occasion pour toi : De travailler pour un organisme gouvernem...

Emplacement

Canada , Matagami

Salaire:

22.40 CAD / Heure

Société de développement de la Baie-James

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Démontrer une habileté pour le service à la clientèle
Détenir de l’expérience avec l’utilisation d’une caisse enregistreuse
Disposer d’une connaissance fonctionnelle de la langue anglaise parlée.

Responsabilités

Assurer le service aux clients du dépanneur, de la cafétéria et de la station-service
Placer les produits dans les présentoirs
Faire l’inventaire du dépanneur
Nettoyer les tables, les comptoirs et les équipements de la cafétéria
Nettoyer et entretenir les salles de bain, les douches et les salles de lavage publiques
Aider à la cuisine, lorsque requis
Toutes autres tâches connexes.

Ce que nous offrons

Assurances collectives après 63 jours travaillés
Fonds de pension après 4 500 heures travaillées
Allocation de transport non imposable de 214,57 $ aux deux semaines (5 579 $/an)
Temps de voyagement (aller et retour) payé à 19,86 $ par heure réelle de déplacement du domicile au lieu de travail (maximum 8 heures)
Gîte et le couvert fournis par l’employeur.

Temps plein

Cosméticien(ne)

Le ou la cosméticien(ne) doit offrir un excellent service à la clientèle dans l'...

Emplacement

Canada , Sherbrooke

Salaire:

Non fourni

Propane G.R.G. Inc.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise de l’anglais requis dans ce poste pour assurer le service aux consommateurs anglophones
Excellentes aptitudes en service à la clientèle
Capacité à travailler en équipe
Désir de se tenir à jour sur les tendances affectant les clients dans le domaine des soins de santé, de beauté et de la mode

Responsabilités

Assurer un excellent service à la clientèle
Conseiller la clientèle au niveau du dermo-cosmétique et des cosmétiques
Renseigner les clients sur les caractéristiques et les avantages des différents produits de l’environnement des cosmétiques, sur les nouveautés, les services et les promotions
Identifier les besoins des clients
Promouvoir la vente de cosmétiques
Effectuer des retouches maquillage et des animations
Effectuer les transactions avec le client

Ce que nous offrons

Commissions
Conciliation travail/étude
Horaires flexibles et variables (jour, soir et fin de semaine)
Formation à l’interne
Formation rémunérée
Possibilité d’emploi à long terme dans l’organisation
Rabais employé
Stabilité d’emploi
Stationnement gratuit
Transport en commun à proximité

Temps partiel

Représentant du service à la clientèle

Je recherche un représentant du service à la clientèle pour une entreprise leade...

Emplacement

Canada , Montréal Nord

Salaire:

21.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

06 mars 2026

Exigences

Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle
Bilinguisme essentiel (français et anglais)
Disponibilité à travailler la fin de semaine

Responsabilités

Gérer les appels entrants et les demandes de la clientèle
Effectuer le service après-vente, incluant la gestion des réclamations et des retours de produits
Interagir avec les équipes internes (magasins, entrepôts) et externes (clients, fournisseurs)
Effectuer des suivis de dossiers et maintenir la satisfaction de la clientèle
Support au détaillant sur l'application des garanties

Ce que nous offrons

3 semaines de vacances
4 jours personnel
2 jours de maladie
Assurances après 3 mois (médical et dentaire - plusieurs plans sont disponibles, au choix)
Une équipe de taille raisonnable où vous ne serez pas un numéro
Un environnement de travail accessible en transport en commun avec stationnement gratuit
Une formation complète et un encadrement continu
Un bonus de référencement pourrait être offert pour une embauche réussie

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire, Bureau de gestion de projets (BGP) – Services professionnels

La personne titulaire du poste de Gestionnaire du Bureau de gestion de projets (...

Emplacement

Canada; United States , Montréal; Toronto

Salaire:

Non fourni

MaintainX

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Baccalauréat en génie ou dans un domaine connexe (maîtrise un atout)
Plus de 7 ans d’expérience en gestion de projets ou de programmes dans un contexte de services professionnels ou de consultation
Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle de direction du BGP ou de gestion d’équipe
Certification en gestion de projets requise (PMP, PRINCE2 ou équivalent)
Capacité démontrée à gérer plusieurs projets de front, de complexités et d’envergures variées, dans un contexte orienté vers la clientèle
Excellentes compétences en leadership et en développement d’équipe
Connaissance approfondie de la prestation de services à la clientèle, incluant la gestion financière, la planification des ressources et la conformité contractuelle
Excellentes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles, avec un fort sens du service à la clientèle
Maîtrise des outils de gestion de projets (p. ex. Smartsheet, Asana, Jira) et des plateformes de collaboration
Esprit analytique axé sur l’amélioration des processus et le suivi de la performance

Responsabilités

Diriger et encadrer une équipe de gestionnaires de projets et de consultant·e·s en solutions, œuvrant au sein des Services professionnels pour livrer des services à la clientèle entreprise de MaintainX
Améliorer continuellement les processus, méthodologies, gabarits et outils du BGP afin de soutenir une exécution uniforme des projets
Assurer la réussite de la livraison des projets, en mettant l’accent sur les échéanciers, la qualité, la portée et la satisfaction de la clientèle
Collaborer avec les équipes des ventes, des solutions et de la livraison pour appuyer la planification, la dotation et l’estimation des projets pendant le cycle de prévente
Suivre la performance du portefeuille de projets et produire des rapports sur l’utilisation des ressources, la rentabilité, les risques et les indicateurs de performance
Maintenir des relations solides avec la clientèle et agir comme point d’escalade pour les projets complexes ou à risque
Veiller à l’exactitude des prévisions, à la planification des ressources et à l’alignement avec les objectifs financiers et les indicateurs clés de performance (KPI)
Encourager le partage des connaissances, l’amélioration continue et l’adoption des meilleures pratiques dans tous les mandats
Offrir du coaching et du développement professionnel au personnel du BGP, ainsi que du soutien pour l’accueil et la formation des nouveaux·elles gestionnaires de projets
S’assurer du respect des obligations contractuelles, des ententes de niveau de service (ANS/SLA), ainsi que des normes internes de gouvernance

Ce que nous offrons

Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives
Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue
Programme d'inscription 401(k) / RRSP
Prenez les congés dont vous avez besoin

Assistant(e)-gérant(e) aux ventes

Devenez Assistant-Gérant pour la boutique Club Chaussures et joignez-vous à une ...

Emplacement

Canada , Shawinigan

Salaire:

Non fourni

Propane G.R.G. Inc.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être orienté vers le service à la clientèle
Être un bon communicateur et mobilisateur
Être reconnu pour son leadership
Être soucieux du détail
Aimer parler de soulier et d’accessoires
Avoir une attitude positive et sympa
Niveau d'études: Aucun
Diplôme: Aucun
Années d'expérience: 0-2 années

Responsabilités

Participe à la gestion de la boutique et de l’équipe avec le Gérant
Utiliser tes qualités de communicateur et de mobilisateur afin de coacher l’équipe
Aider le Gérant dans la formation de l’équipe de conseiller
Créer des liens avec ton équipe
Montrer l’exemple en offrant un service à la clientèle de qualité
Accueillir la clientèle en boutique
Évaluer les besoins du client et lui fournir des conseils adéquats
Offrir une expérience plaisante de magasinage aux clients
Te tenir informé sur les nouveaux produits
Être innovant avec tes présentations visuelles (marchandisage) et t’assurer de respecter les directives du siège social

Ce que nous offrons

Salaire de base compétitif + des primes d’atteinte des objectifs personnel et d’équipe
Rabais de 50% sur toute la marchandise
Horaire flexible : équilibre travail – vie personnelle ( famille - étude – amis)
Programme de reconnaissances des années d’anciennetés
Avancement de carrière chez Club Chaussures et au Groupe Nero Bianco
Possibilité d’être relocalisé en cas de déménagement
Formation continue sur les produits
Ambiance sympa : ambiance collaborative et plaisir au travail au rendez-vous
Bonne communication entre le siège social et les boutiques
Commissions

Temps plein

Service clientèle

Randstad

Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

Catégorie:
Logistique

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 février 2026

Expiration:
19 mars 2026

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