Service clientèle logistique 3PL

• Traiter au jour le jour les demandes de commandes de l'entrepôt.
• Servir de point de contact pour les demandes des clients, résoudre les problèmes liés à l'expédition, aux écarts d'inventaire ou aux problèmes de livraison, et assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle.
• Veiller à ce que les documents relatifs à toutes les expéditions (factures, bordereaux d'expédition, étiquettes d'expédition) soient exacts et à jour.
• Fournir à la direction des rapports réguliers sur l'état des expéditions, l'exactitude des stocks et l'efficacité opérationnelle.
• Collaborer avec d'autres départements (par exemple l'entrepôt, l'expédition et l'équipe logistique) afin d'aligner les besoins et la satisfaction des clients.

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'entreposage et de la logistique 3PL.
• Solides compétences en matière de service à la clientèle
• L'anglais et un bon niveau de français professionnel sont requis
• Solides compétences en matière de communication, d'organisation et d'attention aux détails
• Maîtrise des systèmes informatiques, notamment Microsoft Office, PC Miller et Truckmate (Asset).

Maîtrise des systèmes informatiques, notamment Microsoft Office, PC Miller et Truckmate (Asset).

• Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 8h à 17h (40h)
• Assurances médicale, dentaire et vision
• Plan RSP
• Événements et fêtes organisés par l'entreprise
• Parking sur site
• Profitez de votre propre espace de travail, décorez-le comme vous le souhaitez !