Cette liste contient uniquement les pays pour lesquels des offres d'emploi ont été publiées dans la langue sélectionnée (par exemple, dans la version française, seules les offres rédigées en français sont affichées, et dans la version anglaise, uniquement celles en anglais).
Nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse pour rejoindre une entreprise qui a plus de 30 ans d'expérience dans l'industrie. Nous sommes actuellement à la recherche d'un représentant du service à la clientèle talentueux pour traiter les demandes entrantes concernant les expéditions stockées dans l'entrepôt. Le représentant du service clientèle traitera les courriels entrants, vérifiera l'inventaire via le logiciel ERP, soumettra la demande à l'équipe de l'entrepôt, mettra à jour les données de l'inventaire et traitera toutes les questions ou problèmes qui se posent.
Responsabilités:
Traiter au jour le jour les demandes de commandes de l'entrepôt
Servir de point de contact pour les demandes des clients, résoudre les problèmes liés à l'expédition, aux écarts d'inventaire ou aux problèmes de livraison, et assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle
Veiller à ce que les documents relatifs à toutes les expéditions (factures, bordereaux d'expédition, étiquettes d'expédition) soient exacts et à jour
Fournir à la direction des rapports réguliers sur l'état des expéditions, l'exactitude des stocks et l'efficacité opérationnelle
Collaborer avec d'autres départements (par exemple l'entrepôt, l'expédition et l'équipe logistique) afin d'aligner les besoins et la satisfaction des clients
Exigences:
Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'entreposage et de la logistique 3PL
Solides compétences en matière de service à la clientèle
L'anglais et un bon niveau de français professionnel sont requis
Solides compétences en matière de communication, d'organisation et d'attention aux détails
Maîtrise des systèmes informatiques, notamment Microsoft Office, PC Miller et Truckmate (Asset)
Souhaitable:
Maîtrise des systèmes informatiques, notamment Microsoft Office, PC Miller et Truckmate
Ce que nous offrons:
Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi de 8h à 17h (40h)
Assurances médicale, dentaire et vision
Plan RSP
Événements et fêtes organisés par l'entreprise
Parking sur site
Profitez de votre propre espace de travail, décorez-le comme vous le souhaitez !
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