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Service client - location

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Emplacement:
Canada , Laval

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

21.00 - 24.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Tu es passionné par le service à la clientèle et aimerais une nouvelle opportunité en février ? Es-tu à la recherche d'un environnement dynamique où tu pourras grandir dans l'entreprise, basé sur l'excellence du service client et prônant une culture inclusive ? Notre client dans le domaine de la location d'équipement lourd à Laval est à la recherche de son nouveau représentant au service à la clientèle et à la location !

Responsabilités:

  • Répondre aux questions des clients par téléphone et par courriel
  • Vendre les produits de l'entreprise lors d'appels à chaud à des entreprises opérant dans les secteurs de l'événementiel, de la construction et de l'industrie
  • Préparer des soumissions et des factures pour les clients, puis en assurer le suivi
  • Assurer la rétention à long terme de la clientèle grâce à un service exceptionnel

Exigences:

  • Une expérience en service à la clientèle
  • Une personnalité dynamique
  • Un diplôme d'études secondaires
  • Une aisance à travailler avec les logiciels Microsoft
  • Une excellente communication en français et en anglais

Souhaitable:

Une connaissance dans le domaine de la location d'équipement

Ce que nous offrons:
  • Fond de pension de l'entreprise
  • Assurance collective
  • Programme d'aide aux employés
  • Plan d'achat d'actions pour les employés
  • Forte possibilité d'évolution dans l'entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 février 2026

Expiration:
19 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Propane G.R.G. Inc.
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Exigences
Exigences
  • Communication efficace
  • Souci de la clientèle
  • Aptitudes pour les relations interpersonnelles
  • Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
  • Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout
  • Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner
  • soulever, pousser, tirer et déplacer des articles
Responsabilités
Responsabilités
  • Satisfaction de la clientèle: Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements)
  • Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service
  • Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins
  • Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander
  • Stimulation des ventes: Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin
  • Informer le client à propos du projet entier
  • Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client
  • Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres
  • Perfectionnement des compétences et des connaissances: Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins
  • Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services
  • Temps plein
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Agent de comptoir polyvalent

Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’...
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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du permis B
  • Être à l'écoute, proactif(ve) et savoir guider ses interlocuteurs vers des solutions adaptées
  • Aimer interagir avec différents services
  • Apprécier les journées où les sourires sont au programme
  • Être un(e) créateur/créatrice de solutions, animant la relation client avec passion et durabilité
  • Motivation et désir d'apprendre
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit en face à face ou par téléphone, tout en analysant précisément les besoins des clients
  • Superviser les contrats de location, la facturation, et le suivi des réservations et des ventes en ligne, tout en proposant une prestation sur-mesure pour chacun
  • Contribuer à l'organisation et à l'entretien de notre parc de véhicules, de la préparation à l’état de retour
  • Participer activement aux opérations administratives de l'agence, incluant le suivi comptable, la coordination des facturations, ainsi que le traitement des correspondances et des PV de stationnement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques vacances
  • Intéressement jusqu’à 30%
  • Participation
  • Événements et défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe
  • Temps plein
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Référent relation clientèle

Sous la responsabilité du chef d’agence, le Référent Relation Clientèle organise...
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France , Paris 14ème
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Paris Habitat
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum type BTS professions immobilières
  • Solide expérience dans le domaine de la gestion locative
  • Qualités managériales
  • Excellente communication à l’écrit
  • Aisance à l’oral et en matière d’animation
  • Capacité de reporting et d’alerte, prise de décisions
  • Gestion des situations difficiles, conflits avec les locataires
  • Maîtrise des évolutions réglementaires liées à la gestion locative
  • Techniques de traitement des appels
  • Maîtriser les outils bureautiques et les SI internes (IKOS, IKOS DEA, DCRM)
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et coordonner au quotidien la gestion locative et la relation locataire
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires
  • Animer et manager l’équipe de chargé(e)s de gestion locative et de secrétaires d'accueil de l’agence
  • Être relai de la stratégie de Paris Habitat en matière de vie du bail, de parcours résidentiel, de suivi financier (vacances, impayés, précontentieux, …)
  • Participer à l'amélioration et à l'optimisation des processus
  • Garantir la bonne réalisation de tous les éléments de la gestion locative
  • Être interlocuteur privilégié des fonctions supports sur les éléments relatifs à la gestion locative et la relation locataire
  • Assurer les tâches de Chargé de Gestion Locative pour un périmètre de logement si applicable
  • Transmettre et mettre en œuvre la stratégie, les procédures et les plans d’actions
  • Décliner les objectifs et veiller à leur atteinte
  • Temps plein
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Responsable de location

Le rôle consiste à garantir la satisfaction des clients par la gestion efficace ...
Emplacement
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France , Montereau Fault Yonne
Salaire
Salaire:
28600.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Compétences avérées en gestion des contrats de location et en veille de leur bonne exécution
  • Capacité à établir et maintenir des offres de service et de vente efficaces
  • Excellentes aptitudes en communication et écoute active pour conseiller judicieusement les clients
  • Expérience minimum de 3 ans dans un rôle similaire avec succès démontré
  • Diplôme en gestion ou certification en relation client fortement souhaité
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller les clients sur les solutions locatives adaptées à leurs besoins
  • Élaborer des offres de service et de vente détaillées et précises
  • Rédiger et suivre la bonne exécution des contrats de location
  • Assurer le suivi et la bonne exécution des prestations contractuelles
  • Enregistrer et analyser la satisfaction des clients pour améliorer l'expérience client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accompagnement déménagement
  • Crèche
  • Frais de transport en commun
  • Indemnité kilométrique
  • Prévoyance santé
  • Ordinateur professionnel
  • Salle de sport
  • Téléphone pro
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Chargé de clientèle – agent de comptoir

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se...
Emplacement
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France , Montpellier
Salaire
Salaire:
932.00 EUR / Mois
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avis budget group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience similaire en contact clientèle dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie
  • Disponible pour travailler les vendredi samedi dimanche (y compris certains soirs, weekends et jours fériés)
  • Permis B boite manuelle valide en France
  • Parle anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale
  • Aime partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec vos clients et vos collègues
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis
  • Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
  • Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location
  • Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance
  • Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégration qualitative
  • Opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
  • Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle compétitive
  • Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...), aides au logement et à la garde d’enfants
  • Temps partiel
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Nouveau

Chargé de clientèle – agent de comptoir

CDD saisonnier 5 mois dans le cadre d'une ouverture de poste saisonnier, en cont...
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Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
1865.00 EUR / Mois
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avis budget group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience similaire en contact clientèle dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie
  • Disponible pour travailler sur des plannings tournants y compris certains soirs, weekends et jours fériés
  • Permis B boite manuelle valide en France
  • Parle anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale
  • Aime partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec vos clients et vos collègues
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis
  • Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
  • Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location
  • Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance
  • Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes mensuelles pouvant aller jusqu’à 2500 euros bruts
  • Intégration qualitative
  • Opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
  • Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
  • Tickets Restaurant
  • Mutuelle compétitive
  • Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...), aides au logement et à la garde d’enfants
  • Temps plein
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Conseiller voyages

En tant que Conseiller Voyages H/F, vous êtes le premier contact de nos clients ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Genis les Ollières
Salaire
Salaire:
Non fourni
europe.huttopia.com Logo
huttopia
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie en centre d’appels ou en relation clients
  • Formation Bac +2 minimum
  • Parle couramment anglais ou espagnol
  • Grande flexibilité
  • Faculté d’organisation
  • Gestion habile du stress
  • Goût du travail en équipe
  • Sens du contact
  • Écoute active
  • Goût du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leur proposer le séjour idéal dans l’un de nos campings Huttopia
  • Identifier les besoins, conseiller et valoriser nos différents hébergements et services (locatifs, emplacements, activités, etc.)
  • Répondre de manière personnalisée aux demandes d’information par téléphone et par mails
  • Saisir chaque opportunité pour promouvoir nos offres spéciales, services additionnels et fidéliser la clientèle
  • Etablir et envoyer des devis aux clients, gérer le suivi des séjours réservés par notre clientèle (modifications, facturation…)
  • Assurer des campagnes d’appels sortants
  • Participer activement à l’atteinte d’objectifs commerciaux de l’équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine sur 4,5 jours
  • 6 jours de RTT par an
  • Plan d’intéressement dynamique
  • Tickets restaurant
  • Chèques culture et cadeaux
  • Une bonne mutuelle santé
  • Temps plein
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Technicien sav client

Descriptif du poste: Vous avez pour objectif de prendre en charge les demandes d...
Emplacement
Emplacement
France , Cergy
Salaire
Salaire:
28000.00 - 33000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac/Bac+2 en Maintenance des équipements industriels, Mécanique auto ou Logistique/Transport
  • Expérience de 2-3 ans sur un poste similaire idéalement acquise dans les secteurs suivants : Concessionnaires Automobile/Poids Lourds, Loueurs de Matériel TP/Levage, Transport/Logistique, Ascensoristes/Chauffagistes
  • À l'aise sur les outils bureautiques (Word, Excel)
  • Habitude de jongler entre plusieurs écrans/logiciels (CRM client, Planning, Stock pièces)
  • Bonne résistance au stress
  • Débrouillard, autonome et polyvalent
  • Sens du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les demandes des clients internes et externes
  • Gérer le planning des techniciens/matériels LCD suivant les priorités et les urgences
  • Réaliser le suivi des clients
  • Coordonner l'activité SAV/LCD avec les techniciens itinérants ou techniciens ateliers/LCD
  • Prendre en charge les requêtes des clients
  • Consulter et répondre aux demandes d'interventions/locations des clients
  • Planifier les interventions des techniciens/livraison LCD sur les sites clients
  • Gérer les devis des techniciens ou locations de matériel
  • Planifier les mises en service/livraison des matériels
  • Planifier les préparations de matériels
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