Service client - location Emplois

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Stage - Relation client : Mise en location

Après le succès de ses offres de syndic de copropriétés, Matera a lancé son offr...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

1000.00 - 1200.00 EUR / Mois

Matera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Études en immobilier (ou dans un domaine proche)
Excellent relationnel, empathique, à l'écoute et à l'aise au téléphone
Rigoureux·se, avec une orthographe irréprochable
Proactivité et un vrai sens du service client
Curieux·se, organisé·e et à l'aise dans un environnement tech
Apprécie l'autonomie, la polyvalence

Responsabilités

Rédiger et mettre en ligne les annonces de location
Vérifier que tous les documents nécessaires à la mise en ligne de l’annonce soient disponibles (permis de loyer, DPE, photos etc…)
Tester les dossiers des candidats auprès de notre garantie loyers impayés
Aider ponctuellement l’équipe gestion locative pour répondre aux questions des locataires
Analyser les dossiers des candidats
Rédiger les baux
Assurer le service et support clients : répondre aux questions et aider les clients dans leurs démarches
Participer à la construction des process de l’équipe

Ce que nous offrons

Accès à Wellpass (exGymlib), pour faire du sport à petits prix
Bons plans culture avec la plateforme Leeto (réductions cinéma, musées, parcs d’attraction…)
Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
Carte Swile - pris en charge à 50%
Prise en charge des transports à 50%
Un ordinateur et équipements te seront fournis

Temps plein

Gestionnaire locatif

Dans le cadre du développement de son activité de gestion locative, une agence i...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

38000.00 - 42000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience en gestion locative souhaitée
Solides connaissances de la réglementation locative
Rigueur, organisation et autonomie
Sens du service client et excellent relationnel
Minimum 3 ans d'expérience

Responsabilités

Assurer la gestion administrative, juridique et financière des locations
Constituer et analyser les dossiers locataires
Rédiger les baux, renouvellements, avenants et congés
Gérer les états des lieux d'entrée et de sortie
Assurer l'encaissement des loyers, la régularisation des charges et les relances
Entretenir la relation quotidienne avec les propriétaires et locataires
Suivre les demandes de travaux et sinistres en coordination avec les prestataires
Veiller au respect des obligations légales et fiscales liées à la location

Temps plein

Agent de comptoir polyvalent

Rejoindre Rent A Car, le 1er acteur de la location de véhicules de PROximité, c’...

Emplacement

France , Saint-Laurent-du-Var

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire du permis B
Être à l'écoute, proactif(ve) et savoir guider ses interlocuteurs vers des solutions adaptées
Aimer interagir avec différents services
Apprécier les journées où les sourires sont au programme
Être un(e) créateur/créatrice de solutions, animant la relation client avec passion et durabilité
Motivation et désir d'apprendre

Responsabilités

Offrir un accueil chaleureux et un service personnalisé, que ce soit en face à face ou par téléphone, tout en analysant précisément les besoins des clients
Superviser les contrats de location, la facturation, et le suivi des réservations et des ventes en ligne, tout en proposant une prestation sur-mesure pour chacun
Contribuer à l'organisation et à l'entretien de notre parc de véhicules, de la préparation à l’état de retour
Participer activement aux opérations administratives de l'agence, incluant le suivi comptable, la coordination des facturations, ainsi que le traitement des correspondances et des PV de stationnement

Ce que nous offrons

Chèques vacances
Intéressement jusqu’à 30%
Participation
Événements et défis sportifs organisés pour renforcer l'esprit d'équipe

Temps plein

Référent relation clientèle

Sous la responsabilité du chef d’agence, le Référent Relation Clientèle organise...

Emplacement

France , Paris 14ème

Salaire:

Non fourni

Paris Habitat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 2 minimum type BTS professions immobilières
Solide expérience dans le domaine de la gestion locative
Qualités managériales
Excellente communication à l’écrit
Aisance à l’oral et en matière d’animation
Capacité de reporting et d’alerte, prise de décisions
Gestion des situations difficiles, conflits avec les locataires
Maîtrise des évolutions réglementaires liées à la gestion locative
Techniques de traitement des appels
Maîtriser les outils bureautiques et les SI internes (IKOS, IKOS DEA, DCRM)

Responsabilités

Organiser et coordonner au quotidien la gestion locative et la relation locataire
Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires
Animer et manager l’équipe de chargé(e)s de gestion locative et de secrétaires d'accueil de l’agence
Être relai de la stratégie de Paris Habitat en matière de vie du bail, de parcours résidentiel, de suivi financier (vacances, impayés, précontentieux, …)
Participer à l'amélioration et à l'optimisation des processus
Garantir la bonne réalisation de tous les éléments de la gestion locative
Être interlocuteur privilégié des fonctions supports sur les éléments relatifs à la gestion locative et la relation locataire
Assurer les tâches de Chargé de Gestion Locative pour un périmètre de logement si applicable
Transmettre et mettre en œuvre la stratégie, les procédures et les plans d’actions
Décliner les objectifs et veiller à leur atteinte

Temps plein

Conseiller commercial sédentaire

Alternance d'un an. Rattaché(e) au Responsable de service, intégration dans une ...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiant(e) en formation Bac+3 dans le domaine commercial
appétence pour la communication
capacités rédactionnelles
aisance relationnelle
force de persuasion
goût du challenge
sens développé du service client
idéalement une première expérience commerciale
rigoureux
dynamique

Responsabilités

Contacter les clients commerçants et leur proposer les services de contrat de location des appareils à carte bancaire
Contacter les conseillers professionnels en agence bancaire afin de proposer nos prestations et services dédiées
Effectuer des relances clients et des relances de devis
Etablir un reporting d’activité
Gérer une partie administrative de l’activité commerciale du service

Ce que nous offrons

Télétravail à hauteur de 1 jour par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
accord de participation et d'intéressement
prise en charge transports en commun (70%)
dispositif de mobilité douce
compte épargne temps
comité d'entreprise

Temps plein

Chargé de clientèle – agent de comptoir

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire:

932.00 EUR / Mois

avis budget group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience similaire en contact clientèle dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie
Disponible pour travailler les vendredi samedi dimanche (y compris certains soirs, weekends et jours fériés)
Permis B boite manuelle valide en France
Parle anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale
Aime partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec vos clients et vos collègues

Responsabilités

Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis
Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location
Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance
Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite

Ce que nous offrons

Intégration qualitative
Opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
Tickets Restaurant
Mutuelle compétitive
Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...), aides au logement et à la garde d’enfants

Temps partiel

Chargé de clientèle – agent de comptoir

CDD saisonnier 5 mois dans le cadre d'une ouverture de poste saisonnier, en cont...

Emplacement

France , Toulouse

Salaire:

1865.00 EUR / Mois

avis budget group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience similaire en contact clientèle dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie
Disponible pour travailler sur des plannings tournants y compris certains soirs, weekends et jours fériés
Permis B boite manuelle valide en France
Parle anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale
Aime partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec vos clients et vos collègues

Responsabilités

Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis
Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location
Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance
Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite

Ce que nous offrons

Primes mensuelles pouvant aller jusqu’à 2500 euros bruts
Intégration qualitative
Opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
Tickets Restaurant
Mutuelle compétitive
Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...), aides au logement et à la garde d’enfants

Temps plein

Technicien sav client

Descriptif du poste: Vous avez pour objectif de prendre en charge les demandes d...

Emplacement

France , Cergy

Salaire:

28000.00 - 33000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

De formation Bac/Bac+2 en Maintenance des équipements industriels, Mécanique auto ou Logistique/Transport
Expérience de 2-3 ans sur un poste similaire idéalement acquise dans les secteurs suivants : Concessionnaires Automobile/Poids Lourds, Loueurs de Matériel TP/Levage, Transport/Logistique, Ascensoristes/Chauffagistes
À l'aise sur les outils bureautiques (Word, Excel)
Habitude de jongler entre plusieurs écrans/logiciels (CRM client, Planning, Stock pièces)
Bonne résistance au stress
Débrouillard, autonome et polyvalent
Sens du service client

Responsabilités

Prendre en charge les demandes des clients internes et externes
Gérer le planning des techniciens/matériels LCD suivant les priorités et les urgences
Réaliser le suivi des clients
Coordonner l'activité SAV/LCD avec les techniciens itinérants ou techniciens ateliers/LCD
Prendre en charge les requêtes des clients
Consulter et répondre aux demandes d'interventions/locations des clients
Planifier les interventions des techniciens/livraison LCD sur les sites clients
Gérer les devis des techniciens ou locations de matériel
Planifier les mises en service/livraison des matériels
Planifier les préparations de matériels

Service client - location

Randstad

Emplacement:
Canada , Laval

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
24 février 2026

Expiration:
19 avril 2026

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