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Service client et admin

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Randstad

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Emplacement:
Canada , Québec

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

20.00 - 26.00 CAD / Heure
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Description du poste:

Tu trouves enfin la carrière stable avec des avantages de rêve à Québec! Tu es l’as de l’organisation ? Ton calendrier est toujours impeccable et tu gères tes priorités comme personne ? On a une place pour toi dans notre équipe (ultra) bienveillante. C’est l’opportunité de rejoindre un fabricant d’ici qui comprend vraiment ce qu’est la qualité de vie. Ce n’est pas juste un travail, c’est l’endroit où tu vas enfin aimer tes lundis.

Responsabilités:

  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
  • Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente

Exigences:

  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
  • Tu as une voiture
Ce que nous offrons:
  • Mode hybride (2 jours maison / 3 jours bureau)
  • Augmentation annuelle fixe
  • Retraite à 6% (contribution employeur)
  • Le Bureau-Club : Gym, simulateur de golf, terrain de soccer
  • Massage payé pendant ton quart de travail
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Plusieurs installations pour les sportifs (terrain de soccer, simulateur de golf, gym sur place, entraineur privé)
  • Rabais employés
  • Planificateur financier qui vient rencontrer les employés sur place
  • Café, thé, chocolat chaud payé (10$/sem en crédit lunch)
  • Reconnaissance des employés ($$$ on reconnait tes années de services)
  • Stationnement gratuit sur place

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 mars 2026

Expiration:
27 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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  • Diplôme de premier cycle en Gestion des Affaires/Ressources Humaines/domaine connexe
  • Expérience de 10 ans en tant que Gestionnaire de paie
  • Maîtrise indispensable de ZADIG Expert ou DECIDIUM GE (ADP)
  • Connaissance des processus / missions de la gestion de la paie
  • Connaissance de SuccessFactors, des systèmes de paie et des outils de gestion des tickets d'incident
Responsabilités
Responsabilités
  • Apporter un second niveau de soutien au sein des Services RH aux clients
  • Prendre en charge les cas complexes remontés par les HR Admin
  • Effectuer la saisie des données de paie dans le système de gestion de la paie
  • Valider les activités de paie et post-paie effectuées par le partenaire / prestataire externe
  • Exécuter les contrôles/vérifications tout au long du processus de paie
  • Assurer la liaison avec les parties prenantes internes
  • S'assurer que la communication et les rapports aux autorités locales sont réalisés par le partenaire/prestataire externe
  • Gérer les actions annuelles liées au traitement de la paie
  • Contrôler les interfaces de paie et les autres systèmes connexes
  • Veiller à la finalisation de bout-en-bout des processus de gestion de la paie
  • Temps plein
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  • BAC+5 (école de commerce/communication/ingénieur)
  • Au moins une expérience réussie et significative dans la mise en place de solutions de marketing automation sur Audience Builder, Automation Studio, Journey Builder ou Content Builder
  • Connaissance des limites de la plateforme
  • Idéalement au moins 1 des certifications marketing : Marketing Cloud Admin / Marketing Cloud Consultant / Marketing Cloud Dev
  • Maîtrise des processus autour du marketing et des parcours clients de divers secteurs d’activité
  • Appétence technique sur des notions autours de SQL/AMPscript et HTML (un plus)
  • Sens du service client
  • Sens de l'initiative
  • Forte capacité à travailler en équipe
  • Vision globale sur la gestion de projet
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervenir dans des dossiers d avant-vente et sur la mise en œuvre de projets
  • Être en charge de la compréhension, de l’analyse et de la définition de la solution
  • Préparer et animer les ateliers avec le client
  • Manager les attentes des clients
  • Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, mettre en place un blueprint
  • Être responsable de la conception et de la qualité des livrables du projet, designer la plateforme (paramétrer et/ou superviser) et mettre en place les parcours clients
  • Concevoir des applications, modèles de données, maquettes et solution
  • Concevoir le modèle de données de l'outil de gestion de campagne
  • Gérer les interactions (Journey Builder, Automation Studio, Email studio)
  • Accompagner le client dans l’élaboration de la Roadmap Solution et anticiper sur les prochaines itérations du projet
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salle de sport dans les locaux
  • Financement des certifications
  • Prime de cooptation
  • Location de vélos
  • Aide à la garde d’enfant, Crèche
  • Temps plein
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Employé ops admin produit & client

Pour une banque située au centre de Bruxelles, nous recherchons un(e) employé(e)...
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Date d'expiration
17 mai 2026
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Exigences
  • Diplôme [Master/Bachelier] à orientation économique/financière
  • Trilingue Français / Néerlandais / Anglais (oral et écrit)
  • Maîtrise avancée de MS Office (Excel & Macros)
  • Maîtrise du cadre des saisies et réquisitoires judiciaires/police
  • Expérience en environnement bancaire et traitement de dossiers réglementés
  • Esprit critique et proactif, tourné vers l'optimisation des processus
  • Précision, autonomie et gestion des priorités en environnement exigeant
  • Aisance relationnelle transversale et contacts téléphoniques avec tiers/points de vente
  • Orientation résultats, qualité client et flexibilité face au changement
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement des réquisitions judiciaires (Police, CTIF) et conduite d'enquêtes bancaires
  • Gestion des saisies (pénales/administratives) et suivi des comptes dormants
  • Pilotage de la mobilité interbancaire, gestion des coffres et délivrance d’attestations
  • Maintenance du fichier client, traitement des doublons et archivage documentaire
  • Suivi quotidien des indicateurs d’activité (MIS)
  • Participation aux phases de tests (recette, non-régression) lors des releases applicatives
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Directeur Infrastructure et Centre de Données

Relevant de la Direction Principale, vous prendrez les rênes du centre de donnée...
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  • Minimum 7 ans en gestion d'infrastructure informatique, idéalement en contexte de PME ou de firme de services externes
  • Maîtrise des environnements de centres de données (Virtualisation, Stockage, Réseau)
  • Maîtrise des protocoles ITIL
  • Leader autonome, capable de suivre une cadence élevée et de naviguer avec agilité dans un environnement multi-client
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la performance et l'évolution des environnements serveurs et de virtualisation
  • Superviser les systèmes critiques (énergie, climatisation) et la sécurité physique du site
  • Agir comme escalade technique finale et participer à la rotation de garde (SLA)
  • Encadrer et mobiliser une équipe multidisciplinaire (techs et admins)
  • Gérer le cycle complet : recrutement, performance et développement des compétences
  • Proposer des architectures innovantes et des solutions d'optimisation aux clients
  • Assurer un rôle de point de contact principal pour les enjeux clients de haut niveau
  • Suivre la rentabilité du département et l'atteinte des objectifs de livraison
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire compétitif bonifié par une prime de rendement annuelle
  • 3-4 semaines de vacances, journées personnelles et flexibilité en mode hybride (télétravail)
  • Programme de remboursement des frais médicaux et portefeuille virtuel pour vos soins de santé
  • Stationnement gratuit sur place et environnement de travail moderne
  • Temps plein
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Apprenti housekeeping

Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d'un/une ap...
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  • Une première expérience en hôtellerie
  • Passion pour le métier et le service client
  • Esprit d'équipe, rapidité et efficacité
  • Fiable, bon sens de l'organisation, flexibilité
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Responsabilités
  • Assurer la propreté et l’entretien des chambres et des parties communes
  • Contrôler la qualité des chambres et des parties communes
  • Procéder à l’ouverture et à la fermeture du service
  • Vérifier le travail des équipiers et des femmes de chambre
  • Veiller à la propreté des réserves du housekeeping
  • Signaler au service technique et à la réception toutes dégradations ou dégâts occasionnés dans les chambres
  • S’assurer du suivi et de la prise en charge de tous les problèmes techniques en chambres et dans les parties communes
  • Assurer une bonne communication avec tous les services
  • Respecter toutes les normes d’hygiène et de sécurité de l’hôtel
  • Respecter les standards Marriott
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Pas de coupure
  • 10 jours fériés
  • 13ème mois
  • Nombreuses primes (cooptation, employé(e) du mois, ancienneté, etc)
  • Indemnités de transport
  • Parking à disposition
  • Indemnités de nourriture
  • Restauration connectée dont 50% pris en charge par l’entreprise
  • Café/thé/eau à disposition
  • Temps partiel
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Chargé de clientèle assurances

Quelles ambitions nourrissez-vous pour exceller en tant que Chargé de clientèle ...
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France , Metz
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience de 5 ans minimum dans la vente ou le développement commercial
  • Capacité à prospecter et conquérir de nouveaux clients, en organisant efficacement vos tournées
  • Maitrise des techniques de négociation et aptitude à promouvoir les solutions Carac dans le respect de notre démarche conseil
  • Diplôme d'État en assurance ou certification équivalente apprécié
  • Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe pour assurer un rayonnement efficace sur le terrain
Responsabilités
Responsabilités
  • Prospecter activement afin d'identifier et générer de nouvelles opportunités commerciales
  • Organiser des tournées régulières pour optimiser la couverture géographique et atteindre les objectifs fixés
  • Promouvoir les solutions Carac en adoptant une démarche conseil adaptée aux besoins spécifiques des clients
  • Effectuer un suivi régulier des adhérents afin de les informer et d'optimiser l'utilisation de leurs garanties
  • Animer le secteur par le biais de réunions, permanences, et participation active à des salons ou foires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes et intéressements + variable
  • Véhicule, carte essence, carte péage
  • Temps plein
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Nouveau

Coordinateur qualité projet/produit

Coordinateur Qualité Projet/Produit pour un client spécialisé dans les domaines ...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
39000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 technique (Électronique, Systèmes Industriels ou Management de la Qualité)
  • Expérience solide de 5 ans minimum dans le secteur Aéronautique
  • Double compétence éprouvée en Qualité Projet (industrialisation) et Qualité Produit (vie série) au sein d'une industrie électronique
  • Excellente connaissance des processus de développement et de fabrication de produits électroniques
  • Expertise dans le déploiement des standards du secteur (normes EN9100, outils APQP, PPAP, 8D, AMDEC)
  • Maîtrise de l'anglais impérative
Responsabilités
Responsabilités
  • En phase Développement & Industrialisation (Qualité Projet): Interface Client
  • Pilotage Méthodologique
  • Assurance Qualité
  • Gestion des Risques
  • En phase Vie Série (Qualité Produit): Résolution de Problèmes
  • Performance & Amélioration
  • Suivi des Modifications
  • Missions Transverses: Audit & Conformité
  • Capitalisation
  • Temps plein
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Nouveau

Ingénieur qualité aéronautique

En tant qu'Ingénieur Qualité, vous orchestrez la conformité et la digitalisation...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
45000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 (Ingénieur Qualité ou généraliste) ou Bac+3 spécialisé en Qualité avec une solide culture industrielle
  • 2 ans minimum en environnement exigeant (Aéronautique, Nucléaire, Automobile ou Pharma) sur des fonctions qualité ou processus
  • Maîtrise de l'anglais (Niveau B1/B2 minimum) pour échanger avec des interlocuteurs internationaux et des niveaux de direction
  • Esprit de synthèse, force de conviction et aisance relationnelle pour fédérer des experts transverses
Responsabilités
Responsabilités
  • Coordonner les politiques, procédures et manuels d'organisation (FoM) pour garantir un cadre de travail cohérent
  • Maintenir le site interne dédié (G-site), soutenir l'expérience utilisateur et créer des supports de formation (MyPulse, webinaires)
  • Piloter les analyses de causes racines, éradiquer l'obsolescence documentaire et simplifier les méthodes de rédaction (M1000)
  • Suivre et optimiser les flux de gestion via des indicateurs clés (KPIs) et le support aux experts métiers (DOA, POA, MOA)
  • Temps plein
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