CrawlJobs Logo

Service client bilingue

https://www.randstad.com Logo

Randstad

Location Icon

Emplacement:
Canada , Québec

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

20.00 - 26.00 CAD / Heure
Enregistrer l'offre
Save Icon
L'offre d'emploi a expiré

Description du poste:

Pourquoi ce poste est une rareté sur le marché : Stabilité béton : Joins-toi à un géant du manufacturier où la sécurité d'emploi est une réalité. Conditions "Hors Catégorie" : Profite d'un ensemble d'avantages largement supérieurs à la moyenne du marché (bien-être, financier et santé). Équilibre réel : Mode hybride flexible, horaire de jour uniquement. Oublie les soirs et les week-ends. Ton quotidien en 3 points : Rayonnement : Utilise ton bilinguisme pour offrir un service de classe mondiale. Efficacité : Deviens le point de contact clé au sein d'une structure organisée et performante. Qualité de vie : Travaille dans un environnement qui investit réellement dans ton confort (Gym, golf, traiteur et plus encore).

Responsabilités:

  • Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
  • Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
  • Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
  • Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières
  • Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente

Exigences:

  • Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé
  • Expérience en Service à la clientèle
  • Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
  • Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
  • Organisation : Capable de gérer les priorités sous pression
  • Rigueur : Le souci du détail
Ce que nous offrons:
  • Emploi permanent
  • Augmentation annuelle à moment fixe
  • Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
  • Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
  • Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
  • Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
  • Régime de fonds de pension (6% contribution employeur)
  • Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
  • Télémédecine
  • Massage sur le lieu du travail
  • Plusieurs installations pour les sportifs (terrain de soccer, simulateur de golf, gym sur place, etc.)
  • Rabais employés
  • Planificateur financier qui vient rencontrer les employés sur place
  • Café, thé, chocolat chaud payé
  • 10$/sem en crédit lunch pour notre traiteur sur place
  • Reconnaissance des employés ($$$ on reconnait tes années de services)
  • Stationnement gratuit sur place

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 mars 2026

Expiration:
18 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Service client bilingue

Agent – Service après-vente bilingue

T’es le genre de personne qui sait garder son sang-froid quand un client appelle...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
22.00 - 26.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme : Français et Anglais (30% du temps avec nos voisins américains et canadiens). Tu vas communiquer avec des clients anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.
  • Autonomie : Capacité à te « prendre en main » dans un environnement qui bouge.
  • Organisation : Gérer les priorités sans perdre le nord.
  • Expérience : Service client et/ou Service après-vente
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux clients : Gérer les demandes de service avec un sourire qu’on entend au téléphone (85% du temps téléphone et courriel et 15% du temps en personne).
  • Diagnostic de pro : Identifier les problèmes directement au comptoir de service : 15% du temps (T’inquiète on va te former).
  • Suivi rigoureux : Documenter les dossiers.
  • Gestion des garanties : Coordonner les réparations ou remplacements avec les fournisseurs.
  • Conseiller : Donner des trucs d’installation pour éviter que le client ne transforme sa cuisine en piscine.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire : 22$ @ 26$.
  • Horaire : Lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30 (40h/semaine). Adieu le travail de soir et de week-end !
  • Vacances : 2 @ 3 semaines pour aller tester l’étanchéité de ton maillot de bain.
  • Assurances collectives : Invalidité, maladie complémentaire et vie pour dormir sur tes deux oreilles.
  • Fond de pension : REER disponible (sans participation de l'employeur).
  • Congés : 5 jours de maladie par année (pour les vrais rhumes ou les « j’ai besoin d’air »).
  • Stationnement et transport : Stationnement gratuit sur place.
  • Ambiance : Tenue décontractée (jean-t-shirt bienvenus) dans un bureau à aire ouverte.
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant au service client / ventes interne

Notre client dans le milieu de la distribution de plomberie commerciale est à la...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
21.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
18 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (plusieurs clients et fournisseurs sont à l'extérieur du Québec)
  • Expérience en service à la clientèle (minimum 2 ans) - une expérience en plomberie sera considéré comme un fort atout
  • Une motivation, capacité d'apprentissage et un intérêt pour le milieu de la plomberie
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise et suivi de commande des clients
  • Facturation et soumission
  • Vente au téléphone
  • Service après-vente et rétention clientèle
  • Service client de première ligne pour répondre aux questions des clients
  • Et plusieurs autres tâches si tu es intéressé d'explorer
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire entre 21$/h et 23$/h
  • Bonus partage de profit
  • Entrée en poste très rapide
  • Assurance collective et fond de pension
  • 2 semaines de vacances payées par l'employeur
  • Horaire de jour en semaine, du lundi au vendredi (40h/semaine)
  • Possibilité de croissance hors paires
  • Emploi en présentiel à Laval avec stationnement disponible
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Assistant ADV - Allemand

Nous recherchons un Assistant ADV H/F en CDI pour le marché Germanophone qui ser...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
babolat.com Logo
Babolat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BTS Commerce International, DUT Techniques de Commercialisation ou équivalence
  • expérience d'au moins 2 ans dans l'Administration des Ventes ou Service Clients
  • maîtrise des techniques commerciales et des outils informatiques du pack office
  • maîtrise de l'Allemand indispensable, idéalement natif ou parfaitement bilingue
  • excellent relationnel, sens du service client
  • autonome, organisé, réactif
  • aime travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement administratif des commandes clients
  • Réaliser la saisie des commandes pour les clients Allemands
  • Suivre les encours clients en relation avec le service crédit client
  • S'assurer de la disponibilité des stocks et proposer des produits de remplacement en cas de rupture
  • Gérer la relation client avec un double objectif de qualité et d'optimisation de la relation client
  • Assurer l'interface entre le client et les différents services de l'entreprise
  • Informer le client sur l'état de stocks et de ses commandes en cours
  • Répondre aux besoins du client, tout en veillant au respect des procédures internes
  • Assurer la gestion du carnet de commande client
  • Assurer la livraison des commandes jusqu'à destination
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Conseiller service client - livraison

Vous êtes bilingue et le service à la clientèle n'a plus de secrets pour vous? P...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
20.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (français et anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit, afin de pouvoir servir efficacement notre clientèle à l'extérieur du Québec. Et communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base régulière
  • Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement de centre d'appel, qui est considéré comme un atout important
  • Un excellent sens du service client et une personnalité dynamique, avec une capacité à maintenir une approche positive et un ton de voix engageant
Responsabilités
Responsabilités
  • Contacter les clients par téléphone pour planifier et confirmer la livraison de leurs meubles
  • Assurer un suivi proactif des commandes et des livraisons pour informer les clients de l'état de leurs articles
  • Collaborer avec l'équipe de l'entrepôt et les transporteurs pour résoudre les problèmes et garantir la satisfaction des clients
  • Effectuer des tâches administratives liées à la coordination des livraisons et à la mise à jour des dossiers clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif de 20 à 23 $/h, déterminé selon votre expérience
  • Un horaire de travail stable du lundi au vendredi, avec le choix entre deux plages horaires (8h à 17h ou 9h à 18h)
  • La sécurité d'emploi grâce à un contrat initial de 3 mois avec possibilité de permanence, et des paies émises à chaque semaine
  • Un environnement de travail familial et motivant malgré le rythme soutenu, où l'ambiance est dynamique et collaborative
  • Excellente accessibilité en voiture et en transport collectif, avec stationnement sur place
  • De claires possibilités d'évolution et de développement au sein de l'entreprise
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Représentant du service client

Deviens le Représentant du service client bilingue que nous recherchons à Montré...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
23.60 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (Français/Anglais)
  • Expérience en service client par téléphone
  • Capacité à gérer la pression
  • Patience et résilience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les appels et courriels entrants
  • Effectuer l'ouverture et le suivi des dossiers
  • Maintenir le contact avec les clients, en faisant preuve de la patience et de la résilience nécessaires
  • Détail et rigueur : Tu manipules plusieurs données en même temps, renseignes le logiciel Maya et effectues les modifications nécessaires aux dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive : Ton salaire de base est de 23,60 $/heure
  • Emploi Permanent
  • Flexibilité (Partielle) : horaire flexible, où tu choisis ton heure d'arrivée entre 8h et 9h
  • Environnement Humain : équipe à l'ambiance bon enfant
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Représentant au service client / ventes interne

Tu es à la recherche d'un emploi te laissant une chance de propulser ta carrière...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
21.00 - 23.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
18 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bilinguisme (plusieurs clients et fournisseurs sont à l'extérieur du Québec)
  • Expérience en service à la clientèle (minimum 2 ans)
  • Une motivation, capacité d'apprentissage et un intérêt pour le milieu de la plomberie
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise et suivi de commande des clients ...
  • Facturation et soumission
  • Vente au téléphone
  • Service après-vente et rétention clientèle
  • Service client de première ligne pour répondre aux questions des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus partage de profit
  • Entrée en poste très rapide
  • Assurance collective et fond de pension
  • 2 semaines de vacances payées par l'employeur
  • Horaire de jour en semaine, du lundi au vendredi (40h/semaine)
  • Possibilité de croissance hors paires
  • Emploi en présentiel à Laval avec stationnement disponible
  • Temps plein
!
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Assistant ADV

Babolat est une saga familiale dont l'histoire avec le sport démarre en 1875, au...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
Non fourni
babolat.com Logo
Babolat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation niveau Bac + 2 type BTS Commerce International, DUT Techniques de Commercialisation ou équivalence
  • Expérience d'au moins 2 ans dans l'Administration des Ventes ou Service Clients
  • Maîtrise des techniques commerciales et des outils informatiques du pack office
  • Maîtrise de l'anglais indispensable (natif ou parfaitement bilingue)
  • Excellente relationnel et sens du service client
  • Autonome, organisé, réactif, travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement administratif des commandes clients
  • Réaliser la saisie des commandes pour les clients
  • Suivre les encours clients en relation avec le service crédit client
  • S'assurer de la disponibilité des stocks et proposer des produits de remplacement en cas de rupture
  • Gérer la relation client avec un double objectif de qualité et d'optimisation de la relation client
  • Assurer l'interface entre le client et les différents services de l'entreprise
  • Informer le client sur l'état de stocks et de ses commandes en cours
  • Répondre aux besoins du client, tout en veillant au respect des procédures internes
  • Assurer la gestion du carnet de commande client
  • Assurer la livraison des commandes jusqu'à destination
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Représentant au service client

Vous êtes reconnu pour votre bilinguisme impeccable et votre sens de l'organisat...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
21.00 - 22.00 CAD / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Parfait bilinguisme (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Minimum de 2 ans d'expérience en service à la clientèle (centre d'appel ou bureau)
  • Excellente maîtrise des outils informatiques et capacité d'apprentissage d'un ERP
  • Grande capacité à gérer les priorités et le multitâche
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer un service client d'excellence par téléphone et courriel
  • Conseiller les clients sur les spécificités des produits et les options de personnalisation
  • Procéder à la saisie de commandes et à la préparation de soumissions
  • Effectuer les suivis rigoureux des dossiers clients et des retours (RMA)
  • Offrir un soutien ponctuel aux clients se présentant à la boutique de Laval
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste permanent à temps plein (40h/semaine)
  • Salaire compétitif entre 21 $ et 22$ l'heure
  • Stationnement gratuit sur place à Laval
  • Environnement de travail convivial avec café à disposition
  • Opportunité de participer à la modernisation d'une entreprise bien établie
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right