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Service client Bilingue

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Randstad

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Emplacement:
Canada, Sainte-Marie

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

50000.00 - 60000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Tu recherches une carrière qui te motive au quotidien? Tu vises une entreprise qui va bien et où ton esprit d'initiative et ta passion sont récompensés!

Responsabilités:

  • Maintenir le contact avec les clients et répondre à leurs questions (courriel et téléphone)
  • Gérer les plaintes et les problèmes de manière professionnelle et proactive
  • Saisir les commandes avec exactitude dans le système et faire le suivi pour assurer la satisfaction du client
  • Travailler avec l'équipe de vente externe pour optimiser les ventes
  • Mettre à jour les bases de données clients
  • Communiquer avec des clients/partenaires anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne

Exigences:

  • Expérience en Service client
  • Bilinguisme (obligatoire, tu vas travailler très souvent en anglais)
  • Facilité à l’informatique en général
  • Sens du service client, communication, bonne gestion des priorités
  • Polyvalence, sens de l’organisation, autonomie, travail d’équipe
  • Capacité à travailler sur différents dossiers en même temps
Ce que nous offrons:
  • Assurances collectives
  • Contribution de l'employeur au régime de retraite (RVER)
  • Congés mobiles
  • Horaire de travail flexible
  • Stationnement gratuit
  • Ambiance de travail chaleureuse et décontractée
  • Reconnaissance de l'ancienneté et des promotions
  • Formation continue
  • Vacances : 2 semaines (3 semaines après 3 ans)
  • Gamme d’avantages sociaux complète
  • REER avec participation de l’employeur

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
14 décembre 2025

Expiration:
08 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
Exigences
  • DEP en administration ou autre expérience jugée équivalente en agriculture
  • Au moins 3 ans d’expérience en tant que représentant des ventes
  • Expérience en service à la clientèle en agricole
  • Être parfaitement bilingue, parlé & écrit (Français et Anglais)
  • Avoir du leadership
  • Aisance informatique et expérience avec Office 365, Quickbooks et CentrixOne
  • Connaissance en milieu agricole
  • Excellentes aptitudes en communications
  • Habilité à prendre des décisions
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer une nouvelle clientèle et atteindre des objectifs de vente
  • Effectuer des mises à jour à l’intérieur des dossiers clients, des listes de contacts, etc.
  • Entrer les commandes des clients
  • Faire le suivi des commandes
  • Traiter des plaintes
  • Répondre aux appels et courriels des clients
  • Visiter des clients (saisonnier)
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Être bilingue anglais/français
  • Titulaire d’un bac +2
  • Expérience en recrutement idéalement
  • Expérience avec les enfants (animation en petite enfance, parent, diplômé(e) dans le secteur de la petite enfance, travail au sein d’une crèche…)
  • Aisance au téléphone
  • Très à l’aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et fidéliser le vivier de nounous
  • Gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques
  • Réaliser des entretiens en face à face pour les nounous bilingues
  • Gérer et accompagner les nounous
  • Gérer un portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise)
  • Prestations du CSE
  • Fixe + Primes individuelles motivantes + Prime de participation
  • Horaire flexible (35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié)
  • Amplitude de travail du lundi au vendredi de 9h00-18h00
  • Temps plein
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  • tu es serveur exprimenté
  • tu es bilingue français / néerlandais et tu te débrouilles en anglais
  • tu es dynamique et tu as d'excellentes capacités à communiquer
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  • Tu es responsable du service et du contact avec les clients
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  • Expérience dans l'accueil ou hôtellerie
  • Bon relationnel
  • Excellente présentation et expression orale Français et Anglais
  • Sourire et sens du service
  • Discrétion
  • Disponibilité et réactivité
  • Maîtrise de l’anglais courant à bilingue obligatoire
  • Disponibilité totale du Lundi au Dimanche
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les passagers au départ comme à l’arrivée
  • Accompagner les passagers jusqu’au lieu de prise en charge (voiture ou correspondance)
  • Assurer le portage des bagages
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 5 euros par accueil
  • Majoration dimanche et jours fériés
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  • Bilingue (Français/Anglais)
  • Bonne maitrise de la suite Office (Excel)
  • Habiletés en service à la clientèle, courtoisie, jugement, initiative, fiable et ponctuel
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception des factures, contrats ou conventions d’achats
  • Vérification des informations
  • Comptabilisation
  • Envoyer les demandes de transport
  • Procéder au paiement
  • Autres tâches administratives
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Ce que nous offrons
  • excellente rémunération
  • assurances collectives
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  • Temps plein
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  • Bilingue (français, anglais), essentiel
  • Minimum de 2 ans dans un poste similaire en vente
  • Connaissance du domaine des véhicules lourds, un atout
  • Habiletés en service à la clientèle, courtoisie, dynamisme, jugement, initiative, tolérance au stress
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Responsabilités
  • Rencontrer les clients en personne ou leur parler au téléphone afin de déterminer leurs besoins, leur donner des prix, des spécifications sur les véhicules et leur offrir des alternatives
  • Répondre aux courriels reçus des clients
  • Effectuer des suivis auprès des clients
  • Développer de nouvelles occasions d’affaires
  • Préparer les contrats de vente de véhicules
  • Effectuer un essai routier avant livraison
  • Répondre aux clients suite à la vente
  • Temps plein
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Directeur des ventes et de marketing en agriculture

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Exigences
Exigences
  • DEP en administration ou autre expérience jugée équivalente en agriculture
  • Au moins 3 ans d’expérience
  • Expérience en marketing et service à la clientèle dans le secteur agricole
  • Être parfaitement bilingue, parlé & écrit (Français et Anglais)
  • Avoir du leadership et être autonome
  • Aisance informatique
  • Connaissance en milieu agricole
  • Habilité à prendre des décisions
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer une nouvelle clientèle
  • Maintenir et suivre dossiers clients
  • Analyser des coûts de reviens et la planification des listes de prix
  • Enregistrer et faire le suivi des commandes des clients
  • Assurer le suivi de la clientèle
  • Visiter des clients
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Avoir de l’expérience en service à la clientèle
  • Maitrise de la Suite Office
  • Bilingue anglais / français
  • Avoir un excellent sens de l’organisation et la capacité de prioriser des activités
  • Sens de l’initiative et des responsabilités
  • Flexibilité au niveau de l’horaire
  • Bonne capacité à gérer le stress et faire face aux situations imprévues
  • Posséder une formation ou expérience en vente
  • Niveau d'études: Professionnel
  • Diplôme: DEP
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux diverses demandes de la clientèle en entretenant des relations fondées sur des solutions
  • Préparer les soumissions et coordonner le soutien offert aux clients avant et après la vente
  • Coordonner l’opération avec le client et les opérations (pilotes, crewsqued)
  • Préparer les manifestes de vols pour les équipages
  • S’occuper de la coordination des vols
  • Effectuer le suivi des vols opérationnels
  • Informer l'équipage des conditions météorologiques prévues, de l'état des installations de navigation et des aéroports le long de l'itinéraire prévu
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accès aux passes de vol des lignes Propair pour toi et ta famille proche
  • 7/7 : 7 jours de travail de jour, suivis de 7 jours de repos, puis 7 jours de travail de nuit, suivis de 7 jours de repos
  • Formation offerte sur place
  • Assurances collectives avantageuses avec contribution de l’employeur
  • Un REER collectif avec participation de l'employeur
  • Possibilité de progression et de développement professionnel
  • Temps plein
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