Service client bilingue centre d’appel manufacturier Emplois

Description du poste

Service Client Bilingue centre d’appel Manufacturier Hybride (St-Augustin-de-Desmaures). Pourquoi nous choisir ? C'est simple : La sainte paix : Jamais de soirs, jamais de weekends. Votre temps vous appartient. Le "Package" Ultime : Gym privé, golf, traiteur et avantages sociaux de haut calibre. On ne fait pas que le dire, on l'offre. Roc solide : La stabilité d'un géant manufacturier pour bâtir ton avenir sans stress. Le match parfait : Vous parlez anglais avec aisance. Le service client est, pour vous, un art. Vous cherchez "LA" carrière, pas juste un emploi.

Responsabilités

Ambassadeur client : Répondre aux questions (prix, livraison, inventaire) par courriel et téléphone
Maître des retours : Gérer les crédits et les retours de marchandise
L'œil de lynx des factures : Vérifier, corriger les factures et traiter les réclamations liées au transport
Soutien à l’équipe Marketing : Gérer les promotions manufacturières en collaboration avec l'équipe créative
Pivot d'équipe : Être le lien indispensable entre les chargés de compte, les représentants et le service après-vente

Exigences

Bilinguisme : Excellent français et Anglais avancé (Communiquer avec des clients/partenaires/employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne.) et facilité à bien s’exprimer
Expérience en Service à la clientèle
Techno : Facilité à l’informatique en général (Suite Office, travailler sur plusieurs logiciels à la fois)
Personnalité : Empathique, autonome, douceur, positivisme et bon jugement
Organisation : Capable de gérer les priorités sans perdre le nord (ni votre sens de l'humour) sous pression
Rigueur : Le souci du détail est votre deuxième prénom

Ce que nous offrons

Gym privé
golf
traiteur
avantages sociaux de haut calibre
Horaire : Jour du lundi au vendredi 8h @ 17h, 40 hrs/sem
Télétravail hybride : 2 jours/sem en télétravail et 3 jours au bureau
Vacances : 2 @ 3 semaines + 5 jours fériés payés dans le temps des fêtes
Assurances : Protection collective complète pour vous et votre famille
Retraite : Régime de fonds de pension pour préparer vos vieux jours au soleil (6% contribution employeur)
Journées maladies : On t’en donne plus que la norme
Télémédecine
Massage : Tu as l’opportunité de te faire masser sur le lieu du travail et t’es payé pour ça
Plusieurs installations pour les sportifs (terrain de soccer, simulateur de golf, gym sur place, entraineur privé qui vient faire du spinning, etc.)
Rabais employés
Planificateur financier qui vient rencontrer les employés sur place
Café, thé, chocolat chaud payé (10$/sem en crédit lunch pour notre traiteur sur place)
Reconnaissance des employés ($$$ on reconnait tes années de services)
Stationnement gratuit sur place

Randstad - Toutes les offres d'emploi

Sélectionner un pays

Service client bilingue centre d’appel manufacturier

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

Looking for more opportunities?

Service client bilingue centre d’appel manufacturier

Acheteur Secteur Naval

Opérateur de production (F/H)

Chargé études énergie propulsion - dessinateur projeteur - secteur naval

Conseiller téléphonique (f/h)

Agent de recouvrement

Technicien déploiement / livraisons (f/h)

Technicien Informatique (F/H)

Technicien Qualification Logiciel

Notre IA répond dans votre langue